Mairie Quartier Reynerie-Bellefontaine de Toulouse

À l’accueil, j’ai eu une dame coupe carrée blond avec des lunettes, la cinquantaine soixantaine, insupportable, hautaine et nonchalante qui m’a très mal accueilli! elle n’est pas contente de travailler à l’accueil. Pourtant elle est censée représenter la structure donc la mairie. Je n’ai jamais vu ça 😞

J’ai appelé pour avoir des renseignements, je suis tombé sur une dame (d’origine africaine pour être précise) qui a été très désagréable avec moi et ce n’est pas la première fois. M’obligeant à me déplacer sachant que je lui ai expliqué ma situation, je n’ai pas de voiture. Elle m’a demandé où j’habitais pour ensuite me dire « vous n’habitez pas à l’autre bout du monde vous pouvez vous déplacer ». Ça me faisait au moins 40 min de marche mais pour elle c’est rien alors que je pourrais avoir les info en moins d’1min au tel. Le reste du personnel j’ai rien a dire merci pour votre accueil.

Très bon accueil. On prend le temps de s'occuper de vous et de vous conseiller. J ai pu obtenir une place pour refaire mon passeport sur place et sans rdv. J avais tous les papiers en ma possession. On m'a beaucoup arranger sur ce coup. Tout le. Monde a le sourire, c est agréable d être dans cette ambiance.Recommande vivement.

Nous tenons à remercier pleinement cette jeune fille du prénom de Fouzia pour son accueil, son dynamisme, sa patience mais surtout pour son efficacité. Nous avons bien reçu nos documents. Encore merci Fouzia !!

Très bien accueilli j'ai fais plusieurs passeports et cartes identité pour mes filles équipes très sympathiques et compétente merci à madame fatima Je recommande fortement cette mairie de quartier 👍

Très mauvaise accueil j'ai été très étonner de la prise de haut d'un des personnel qui coup la parole à tout vas qui vous traite pire que un huissier pas souriante aucun savoir vivre heureusement le reste du personnel n'est pas pareil Sourie bien vaillance calme et de bonne humeur competente bravo à elles car je pense que c'était la responsable de se pôle mairie il vas falloir se détendre madame car tout le monde ne supporte pas la chaleur mais il faut au moins resté courtoise et traité les gens comme des personnes vous êtes dans un quartier mais cela ne vous donne en aucun cas le droit de traité les gens comme des chiens vous êtes pas dans un centre de recouvrement mais un pôle mairie

J’ai eu un rendez vous mercredi 13mars et j’ai été accueilli parfaitement, j’ai eu affaire avec une dame incroyablement solaire, moi qui est une peur bleue des papier administratifs, elle a été très compréhensive et très patiente avec moi, j’en suis vraiment très reconnaissante. Je ne me rappel plus de sont prénom (désolé) mais c’est une dame brune à lunette. Merci beaucoup pour votre accueil

Super accueil, on a fait plusieurs passeports et cartes d'identité (parents et enfants). À chaque fois, tout le monde a été adorable et serviable. Je n'habite pas le quartier, mais ça donne envie de revenir.