Mairie Quartier Desbals de Toulouse

Attention il ne sont ouvert uniquement les mardi et vendredi à partir du 1er janvier 2026 j y suis allée 1 lundi fermer!

Très ,très mauvaise expérience ,limite trauma ,le personnel c’est ouvertement moquer de moi ,en m’envoyant faire des aller retour sur deux jours pour des documents dont je n’avais pas besoins de fournir pour faire ma CNI (carte vitale ,impôt…)comme ci c’était drôle de se jouer des gens ,tout en sachant que j’ai voulue me facilité la tâche en me renseignant et en faisant ma pre-demanée sur internet pour que tout soit rapide ,j’ai fini par craquer et par aller déposer mon dossier dans une autre mairie où la bas malgré que j’ai ramener tout ce dont on a ma demandé ici (impôt ,attestation ,carte vitale ..) ,il n’ont pris juste ce dont il avais besoin (facture ,passeport,photo et pré demande )la conclusion qu’on s’est vraiment foutu de moi

C'est Nadège que j'ai eu comme interlocutrice et malgré certains points de blocage pour la carte d'identité de ma fille, elle a été attentive à ma situation et a su m'aider pour qu'une solution soit trouvée au plus vite. Professionnelle et aimable.

Je suis content de rencontrer un agent d'accueil qui communique en langue des signes. J'ai fait mes papiers en toute tranquillité et soulagé de pouvoir parler la langues des signes sans difficultés. Merci enfin la Mairie qui enfin nous considére et respecte les personnes sourdes. L'équipe est très respectueuse et aimable. Merci à Nadège

Au début j’ai choisi cette mairie car elle offrait un rdv (passport/CNI) pas dans 36 mois comme le reste. Et bon dieu, quelle chance j’ai eu: des gens pro, aimables, efficaces, arrangeants, et qui connaissent leur trucs. Vous pouvez être fiers de ce que vous faites: vous rendez un immense service à tous ceux qui passent par votre établissement. Un grand merci.

Rdv passeport pour ma fille. Fouzia s'est occupé avec grand soin de mon dossier. Nadège a mis à l'aise ma fille et lui a proposé des dessins pour la faire patienté. Il y avait Paul aussi de bons conseils. Je me suis permise de demander les prénoms car j'ai trouvé le personnel top, ça fait plaisir surtout à 8h30 ! Trouver des personnes agréables de nos jours n'est pas chose facile! Merci encore.

Du personnel compréhensif, aimable, qui trouvent des solution pour vous faciliter les choses côté réalisation pièce d’identité/ passeport. Avec une efficacité et une rapidité incroyable. Suivent votre dossier et vous en donne des nouvelles. Merci pour votre réactivité et votre bienveillance.

Service impeccable, tant le monsieur que la dame. Compétent, agréable et serviable à 100%. Et je ne suis pas le seul, plusieurs personnes ont remercié au monsieur et la dame pour son service, pendant que j'attendais.