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HÔTEL DE VILLE

Mairie de quartier du Bourg-sous-La Roche

Hôtel de ville · La Roche-sur-Yon (85)

4,4 39 avis Google Ouvert
Mairie de quartier du Bourg-sous-La Roche — Hôtel de ville

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À propos de Mairie de quartier du Bourg-sous-La Roche

Mairie de quartier du Bourg-sous-La Roche est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,4
39 avis
5★30
4★4
3★0
2★1
1★4
C
Christophe Mazoin Google

Super hôtesse de mairie, rapide efficace et agréable. Merci encore pour mon passeport !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre démarche pour votre passeport se soit déroulée dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines démarches.
S
SOSSO Google

je remercie le personnel de la mairie de nous permettre d'attende le bus au frais et de nous donner un verre d'eau a moi et ma soeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements aux agents concernés. Bonne journée.
c
charlène colin Google

Accueil désagréable, attitude méprisante et hautaine de l’homme à l’accueil. Je ne comprends pas comment cette personne puisse être au service des citoyens...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter afin de pouvoir échanger plus précisément sur votre expérience. Bonne journée.
V
Veronique ducret Google

Bonjour J'ai été victime d'une agression jeudi soir. Vendredi je vais aux urgences qui me disent que mon nez est probablement cassé et me posent deux points de suture. En sortant de l'hôpital je vais au commissariat qui sans même me demander ce qu'il m'est arrivé me disent de revenir mercredi prochain pour déposer plainte. Il est sur que mon agresseur va les attendre. Mr le Maire vous avez fait une publication indiquant des moyens augmenter avec notamment une équipe cinepophiles et qu'est-ce que je fais en attendant. Je vis avec mes douleurs et mes angoisses mais cela ne vous concerne pas. J'ai été a la journée d'accueil des nouveaux arrivants et si cela m'était arrivé avant j'aurais voulu vous montrer mon visage tuméfié. Mais comme a dit une personnalité tant que l'insécurité n'est pas au bas de votre immeuble on s'en fout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la situation que vous décrivez. La Ville poursuit activement ses efforts pour renforcer la sécurité sur le territoire et accompagner les victimes dans leurs démarches. Nous vous adressons tout notre soutien et vous souhaitons un bon rétablissement.
M
Mat Google

Personnels très efficace Si les horaires pouvaient être un peu plus large ca serait top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre personnel. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les horaires. Bonne journée.
C
Coralie Guenole Google

Vraiment très déçue et en colère de la personne qui nous a reçu ce matin à la mairie pour faire une carte d'identité. Elle à à peine regardé la photo d'identité de ma fille et l'a refusé car soit disant elle était rayée. Curieusement, je suis allée à la mairie de la VALLÉE VERTE cet après-midi, et le monsieur qui nous à SUPER BIEN reçu, à accepté la MÊME photo d'identité. Comme c'est bizarre... Et comme si j'avais que ça à faire!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la mairie n’a pas été satisfaisante. Nous vous invitons à nous appeler directement afin d'échanger sur la situation et qu'elle ne se reproduise plus. Bonne journée.
W
Waza choukri Google

Bonjour Mr le maire Je suis mécontent du service qui délivre les attestations d accueil des 2 mairies : bourg ss la roche et celle du centre ville et c est elle qui m a conseillé d'exprimer mon mécontentement , alors : J ai déposé le 23 octobre 24 une demande d'attestation d accueil sur place à 1ère mairie citée ci-dessus, en vérifiant les pieces à fournir dans la liste officielle on m a dit que le dossier est complet et il faut 1 semaine pour l avoir, 10 jours sont écoulés et pas de nouvelle alors j ai appelé plusieures fois pour avoir des nouvelles et enfin au bout de fil on me répond qu il manque une attestation qui justifie la différence de tant d'€ entre le bilan comptable et la déclaration d'impôts, je leur ai fournis des justificatifs de ressources 3 fois le minimum de ce qui demandé "le smic a 1490 €" et elles cherchent la petite bête, pour comprendre ce qu'elle veulent vraiment et après plusieurs appels entre la marie du bourg ss la roche qui m envoie vers la marie du centre ville et vis-vers-ça, elles ont conclut qu il me faut une attestation du comptable précisant le montant net que je perçois par mois, c quoi ce service public qui exige des documents non officiels, j appelle aujourd'hui le 12 novembre 24 la mairie du bourg une dizaine de fois sans réponse comme s'il y a personne qui travaille, j appelle celle du centre encore pour avoir un responsable qui doit m expliquer et au bout de 30 minutes en insistant j ai eu une dame qui me confirmait qu il faut cet attestation du comptable, je leurs fourni des documents officiels cités sur la listes des pièces à joindre "la déclaration des impôt 2023 qui montre que j ai payé 4000 € d impôt sur le revenu avec des ressources supérieures à 40000 € par an" et le bilan d une société parmis les 3 autres montrant la rémunération mensuelle supérieure à 3500 € par mois et des loyer que je reçois de 2590 € par mois tout ça ne leurs suffit pas et elles me demande un document non officiel qu'elles ont inventé et qui ne figure nul part parmis les pièces à fournir, vraiment là c est trop. lorsque je me déplace aujourd'hui ce même jour à la mairie du bourg pour avoir par écrit que ce document qu elles me demandent est obligatoire et là on m'appelle 4 agents de la police municipal comme si je suis un criminel, cet attestation non officielle je vais l avoir demain par mon comptable mais je trouve que ce n est pas normal et c est l abus de pouvoir de ces 2 employées de la marie en exigeant à fournir ce qui n est pas officielle. Merci Mr le maire de revoir de temps en temps le bon fonctionnement de vos mairies car le service public s'est beaucoup dégradé depuis un pti moment, j ai connu la roche 10 fois mieux que ça mais là franchement c est du n importe quoi du service de délivrance des attestations d accueil. Merci de m avoir lu. répondant à votre retour en vous remerciant bcp pour votre action, je leur ai fourni cet certificat de mon comptable aujourd'hui en espérant que j aurais mes attestation d accueil rapidement et merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre expérience avec le service des attestations d’accueil et comprenons votre frustration quant aux documents demandés et au délai d’attente. Nous allons examiner votre situation avec le service concerné afin d’améliorer la clarté des procédures et d'assurer un suivi de votre demande. Merci pour votre patience et pour avoir pris le temps de nous en informer. Bonne journée.
N
Nicole Lebot Google

Bon accueil , personnel compétent qui anticipe vos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note positive qui nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt.
A
AngeĐechus AsD Google

Les dames sont,à l'écoute, patiente et professionnels. J'y suis aller pour ma carte d'identité et j'étais très bien accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et vos compliments à l'égard de notre équipe ! Bonne journée.
A
Axel Giraudeau Google

Rendez-vous pour Carte d'identité + Passeport, très bien accueilli, les deux dames rencontrées sont très aimables et très gentilles. Je suis content d'être venu dans cette mairie pour cela, si je devais relever un point négatif, ce serait l'agencement/décoration qui vieillit un peu, mais comme dans beaucoup de mairies. Je recommande vivement cet établissement !

B
Bouboulek Bouboulek Google

Je tenais à souligner la qualité d'accueil et d'écoute de Sophie et Catherine...un professionnalisme à toutes épreuves ...ne changez rien !

N
NICOLAS PEIGNON Google

Je tiens à féliciter la personne de l'accueil qui prend son travail très à cœur, agréable, compétante, rassurante, bref Madame ne changez rien !!

J
Jack Swr (jacswr) Google

J'ai récupéré ma nouvelle carte d'identité moins de 3 semaines après la demande. Je n'ai qu'à me louer d'avoir choisi cette mairie. Pour résumer, je dirais qualité de l'accueil, compétence et efficacité. Bravo Madame vous faites très bien votre travail et méritez des félicitations pour la bonne image que vous donnez de votre profession.

M
Maryse BOURDET Google

Personnel accueillant et sympathique.

A
Antoine C Google

B. et N. sont des hôtes très accueillants, leur brunch est fabuleux. Je reviendrai.

Y
Yvon Drouet Google

Un accueil 5 étoiles comme on aime bien en recevoir dans nos services publics. Une personne d'une extrême gentillesse.

M
Martine Gauthier Google

La personne n est pas rapide les personnes attendent trop dehors

A
Aurélie Body Google

Super accueil, merci 😊

C
Charlie Dubois Google

Accueil très chaleureux, la dame qui m'a reçu a tout de suite compris la situation dans laquelle je me trouvais et a su faire tout son possible pour m'aider. Un dévouement que je n'oublierai jamais. Je note 5/5 !!! 👍👍👍👍👍 Merci, merci beaucoup ! =)

J
Jean Paul Jaulin Google

3 mois pour 1 passeport...

F
Franck Castle Google

La charmante et agréable dame qui fait la permanence est tout simplement un Amour

J
Jeandenis David Google

La personne a l'accueil très aimable

K
Karine Lagardere Google

Accueil souriant et conseils sont au rendez-vous.

V
Victor Gras Google

Très bon accueil. Les sacs jaunes sont supers! Hate de vivre à La Roche-sur-Yon. Bisous ²

M
Mic Guyot Google

Bon accueil et service

R
Raveleau Corinne Google

Personnel accueillant et très disponible.

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