Mairie de Lille

La nouvelle mode qui consiste à interdire les véhicules dans le centre, fait fuir tout le monde.... que croyez vous ? que les gens vont aller se promener et faire leurs shopping avec une trotinette ou un velo ? vous revez...surtout avec l insécurité qui regne dans lille...

Je suis passé à la mairie après avoir oublié ma sacoche contenant mes documents, afin de savoir si quelqu’un l’avait rapportée. J’ai été très bien accueilli et les équipes ont été agréables, disponibles et professionnelles. Merci pour votre aide et votre gentillesse.

Prières de réserver les lumières bleues pour les boucheries à l’hygiène douteuse et ne pas éclairer les monuments en bleu. Éclairer en bleu, c’est l’équivalent d’asperger d’insecticide qui tue nos pollinisateurs, désoriente nos oiseaux et perturbe notre santé.

Bonjour, c’est mon premier avis Google mais je suis tellement outrée qu’il fallait que je le fasse. Demande d’acte de naissance effectuée le 01.04.2026 et le 11.05 toujours rien. Après plusieurs appels personne ne me renseigne et à part me dire d’attendre je n’ai pas plus d’informations. En attendant je décale 5 fois un rdv important chez le notaire. Lorsque j’appelle on dirait que je dérange, on me parle mal, on me dit qu’on ne voit pas ma demande, on me fait répéter mon problème plusieurs fois pour finir par me dire que cette attente démesurée est normale. En attendant je n’ai toujours pas mon document, je n’ai pas d’info quant à la date de réception et en plus on m’a raccroché au nez. Je suis passablement énervée et je trouve le service client DÉPLORABLE.

J’étais choqué de voir tous les commentaires négatifs, mais finalement, je comprends mieux pourquoi. Les personnes sont censées être à l’accueil pour être à l’écoute et répondre à nos demandes, mais on a vraiment l’impression de les déranger. Elles parlent très mal et sont irrespectueuses. Alors quand, en plus, ce sont elles qui ne font aucun effort et ne comprennent rien, c’est encore pire. Je n’ai même pas eu le droit d’être mis en relation avec le service demandé. À la place, je dois envoyer un mail qui ne sera sûrement jamais ouvert.

J'ai fait une demande de renouvellement de carte d'ID pour usure (le plastique se détache et s'enroule). Par téléphone on m'a fait croire que je pouvais dans tous les cas avoir une nouvelle carte d'ID car j'avais l'ancienne version pour au final me dire le contraire sur place car elle est toujours valable (la date n'est pas expirée mais la carte est abimé en gros)... Dites moi que je ne peux pas la renouveler par téléphone, ça m'aurait évité un déplacement inutile ! Sur le plan administratif c'est lunaire, on m'a dit que mon justificatif de domicile ne passe pas chez eux car il ont pas les outil pour lire le QR code dessus. Sinon le personnel est aigri, on sent qu'on les dérange, celle qui m'a accueilli a eu le culot de me dire que j'ai moi même abimé ma carte d'identité pour les convaincre de me la renouveler alors que ma carte s'est usée toute seule. Quel intérêt pour moi d'endommager ma carte sérieusement ?

J´ai reçu une ammende pour ma poubelle qui a été renversée par des personnes durant la nuit. Je n´ai vraiment pas apprécié la manière dont on m´a répondu lorsque j´ai tenté d´expliquer la situation. Aucune empathie manifestée de la part des différents services contactés. Bravo champions...

Une demande d'acte de naissance faite par internet. Plusieurs choix possibles pour indiquer la raison pour laquelle on fait la demande, aucune ne correspond au motif de notre demande ! Et quand bien même, qu'est-ce que ça peut vous faire ? On a tout de même le droit de réclamer un acte de naissance pour soi-même ou quelqu'un de sa famille ! De plus, la demande a été refusée !! Bande de fainéants, il suffit d'appuyer sur un bouton pour le sortir et maintenant, on va devoir se déplacer en Mairie et attendre des plombes! Service public inutile, et c'est nous qui payons ces incapables avec nos impôts !