Mairie annexe Chemin Bas d'Avignon

Un accueil vraiment excellent ! Le personnel est très gentil, souriant, accueillant et à l’écoute. Le service est rapide et efficace, tout se passe dans de très bonnes conditions. C’est vraiment agréable d’être reçue avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe de la mairie pour sa qualité de service ! Je recommande vivement. 👏😊

Un personnel franchement incompétent, avec un sens de l’accueil proche du néant. Quand on n’aime pas son métier et qu’on n’a plus la patience ni le respect nécessaires pour recevoir le public, il serait peut-être temps d’envisager une reconversion professionnelle. Les problèmes personnels doivent rester à la porte du travail : les usagers n’ont pas à subir la mauvaise humeur des employés. L’accueil du public, c’est un métier qui demande un minimum de respect, de politesse et de professionnalisme. Malheureusement, ici, on semble avoir oublié jusqu’à la définition du mot « accueil ». Une remise en question s’impose sérieusement !

Un accueil déplorable du début à la fin ! La dame blonde d’une soixantaine d’années se distingue par son attitude arrogante, son manque de courtoisie et son mépris envers les usagers. On dirait presque que demander un simple renseignement est une offense personnelle. Aucun sens de l’accueil, aucune bienveillance, encore moins de professionnalisme. Quand on travaille au contact du public, la politesse est le strict minimum. Si accueillir les gens est une telle contrainte, il serait temps de se remettre sérieusement en question. Une expérience lamentable !

Une expérience absolument déplorable ! Toujours le même constat : une femme blonde d’une soixantaine d’années, hautaine, méprisante et d’une froideur incroyable. Pas un sourire, aucune amabilité, aucun sens du service public et surtout un manque flagrant de respect envers les personnes qui viennent simplement effectuer leurs démarches. On a vraiment l’impression de déranger Madame lorsqu’on lui adresse la parole. Entre le ton désagréable, le manque total d’empathie et cette manière de vous recevoir comme si vous lui deviez quelque chose, l’accueil est tout simplement honteux. Plusieurs personnes semblent d’ailleurs partager ce constat, ce qui pose sérieusement question. Le plus regrettable, c’est qu’on parle ici d’un service public où le minimum serait de traiter les citoyens avec respect et professionnalisme. Personne ne demande un tapis rouge, simplement un accueil correct, un minimum de politesse et de considération. Madame, si accueillir le public est devenu une corvée, il serait peut-être temps de se remettre en question. Le respect et l’amabilité ne sont pas des options, surtout lorsqu’on occupe un poste au contact des citoyens. En résumé : un accueil glacial, une attitude méprisante et une expérience qui ne donne absolument pas envie de revenir. Il serait grand temps que la direction se penche sérieusement sur la qualité de l’accueil.

Très bien. Bon accueil politesse gentillesse disponibilité.

Je suis venue en mairie pour une demande de passeport pour mes enfants. Malheureusement, l’expérience a été très désagréable en raison de l’attitude de l’agente qui nous a reçus. Son ton désagréable, dur et intimidant envers mes enfants et moi dès notre arrivée dans la structure, a rendu une démarche déjà contraignante encore plus pénible. Dans le cadre d’une démarche administrative, je m’attendais à un accueil respectueux et bienveillant, surtout lorsqu’il s’agit de jeunes enfants. Un accueil courtois et bienveillant aurait été le bienvenu. Je trouve regrettable qu’un service public puisse donner une telle impression.

Arrive à 14h30 pour récupérer un passeport dame blonde avec une notre personne elle me dis elle fou prendre rendez-vous. Dans la semaine qui vien je regarde sur le site je trouve un rendez-vous à 14h45 .je me présente une notre personne elle s'occupe de moi .c la première foi qui je voi une marie comme cella pas de respect les gen parle au téléphone forte dans le bureaux là en na récupérer le passeport pas de respect je reviens plus ver cette mairie

Les rdv pour toutes les démarches sont disponibles très rapidement , les délais sont raisonnables par rapport à l'Hotel de Ville ou les autres antennes. Des agents compétent , et serviable seul bémol les locaux sont mal insonorisés « je vous souhaite beaucoup de courage » . Merci.

Les rdv des différentes démarches auprès de cette antenne sont généralement disponibles sous deux voire trois jours, des délais très raisonnables par rapport à l'Hotel de Ville ou les autres antennes. Une équipe très compétente, serviable et humaine. Un service de proximité, simple et efficace. Merci.

je suis venue à plusieurs reprises dans cette mairie annexe afin de refaire ma carte d’identité ainsi que mon passeport et tout s’est très bien passé. le personnel était très agréable, toujours un ton bienveillant lors des rendez vous. les délais de dépôt et de retrait sont beaucoup moins longs que dans les mairies des villages alentours; c’est une bonne alternative afin d’avoir le renouvellement de ses papiers rapidement.