Hôtel de ville à Maisons-Alfort

Ne respecte pas l’horaire d’ouverture des guichets. Arrivé à 16h10 un mercredi pour un dépôt de dossier pour un mineur. Prise de ticket sans souci. Après 1h10 d’attente, on était informé que le service reprendrait que le lendemain matin à 8h30. Bien qu’il n’était pas encore l’heure de fermeture. Une petite 10aines de personnes ayant un ticket étaient dans notre cas… les personnes du guichet nous disaient avoir mis un mot à partir de 16h30 qu’il ne distribuait plus de ticket. Or ceux qui ont pu avoir un ticket n’étaient pas du tout informé, et on nous laissait attendre pour rien. Les remarques comme « vous n’avez qu’à venir un autre jour que mercredi », sinon revenez tôt le matin. Quand les parents peuvent venir en posant 1 demi journée de congé, et les enfants? Les fait sécher l’école en leur expliquant que notre service administratif ne respecte pas leur propre horaire d’ouverture?! Si l’on peut comprendre pour la difficulté de gestion, mais au moins une communication plus précise… On voit bien des gens qui attendent dans le couloir à travers les vitrines… juste une petite phrase, un petit mot, ceci aurait pu éviter toute cette attente inutile…