Mairie Quartier Pont des Demoiselles de Toulouse

J’ai fais refaire mes documents d’identité ici, les personnes qui m’ont accueilli étaient très gentilles et efficaces. Je n’ai jamais attendu, on m’a prise à l’heure à chaque fois et tous s’est bien passé. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Je recommande !

Un grand merci à la personne à l'accueil qui m'a été d'une grande aide et secours pour mon association.

Très bon accueil peu d’attente Personnel compétent très agréable

Évitez cette mairie comme la peste ! Le personnel semble sorti tout droit du Moyen Âge, aussi antique que les équipements dépassés qu'ils utilisent. Mon expérience a été un cauchemar !! Malgré avoir suivi scrupuleusement les instructions du gouvernement en apportant mon QR code, la personne en charge de mon dossier a catégoriquement refusé de le scanner, exigeant également un numéro de timbre, alors même que le site officiel spécifiait clairement que l'un ou l'autre était suffisant. Incompétence et mauvaise foi règnent en maîtres dans cet établissement. À fuir absolument si vous tenez à votre santé mentale et à votre temps précieux. Il faudrai que les mémères prennent leurs retraite et embaucher du personnels compétents et formés aux nouvelles technologies.

Reçu rapidement et efficacement pour le renouvellement de mon passeport. Pro-activité appréciable vers la préfecture pour faire accélérer la demande. Délais tenus. Très satisfait.

Bonjour personnel tres sérieux et tres efficace merci pour leur dévouement

Personnels accueillants, et à l’écoute service rapide et efficace . J’ai eu ma pièce d’identité et mon passeport dans le délais indiqué par l’agent de la mairie . 👍👍👍

Très bien reçu et très efficace

Bon établissement personnes accueillantes et patientes pour explication

Horaires d’été complètement inappropriés, quitte à fermer à 15h assurez au moins un service continu. Il y a d’autres gens qui travaillent aussi qui ont besoin de vos services en dehors de leur temps de travail comme la pause déjeuner ou après 17h, ou le samedi

Fermé du 26/12/2022 au 30/12/2022 alors que signalé ouvert sur le site web, excellent !!!

Prise de rendez-vous par internet pour un passeport il y a quelques mois: très facile. L' accueil est charmant et les agents très sympathiques. Ils n'hésitent pas, malgré la fréquentation, à prendre le temps pour bien m'expliquer afin d'être sûrs que j'ai bien ce que je veux sur mon passeport. C'est toujours agréable de côtoyer des personnes agréables et patientes quand on effectue une démarche pour la première fois. Merci.

Mairie au top. Accueillant gentil et efficace. Une des rares mairies où le personnel bosse. Je recommande.

Mairie de quartier Pont des Demoiselles. Ouvert : lundi, mardi et mercredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Également, des associations et ateliers sont présents sur site.

On se déplace pour rien, car fermé aux horaires d’ouvertures. Le lundi 12 septembre à 10:30.

Très bien rapide précis professionnel sympathique

Accueil Cordial, accompagnement au top, personnel arrangeant dans la mesure du possible pour les renouvellements de CNI sans RDV. Au top !

Je met une bonne note mais quand ya écrit sur la porte que ça ferme plus tôt pour "risque de fort températures" faites l'effort de le modifier sur le site aussi ya des gens qui se déplace pour rien la...

Je suis énormément déçu part cette mairie, j'ai fais une demande de CNI / Passeport, on nous annonce un delais puis un autre puis part la suite à une semaine du départ nous n'avons toujours rien. Personne à le même discours, on nous trouve apparemment des "solutions" mais celles-ci sont pas faisable. Je trouve la situation aberrante, on vous met en confiance en vous demandant la date de votre départ, on vous affirme que vous allez avoir les titres attend, sauf que cela est faux et bien évidemment nous sommes informés trop tard. Nous devons annuler nos vacances, pas de remboursement possible (billets avion, logement ect..) nous avons demandé un mail de leur par en expliquant que nous n'allons pas recevoir les titres en temps et en heure, ils ont refusé. Merci beaucoup pour votre compétence !

Des incompétents!!!! Changer des personnels, service des papiers d'identités!!!!

Personnelle incompétents demande de pièce d'identité validé traitement du dossier pas fait une honte vraiment mairie à fuir à moins que vous aimez tourner en rond .

Mairie incompétente. Après une recherche de Mairie par téléphone pour l'édition de la carte d'identité de ma fille car nous partons en voyage, cette Mairie s'est engagée au téléphone et nous la confirmer le jour où nous avons déposé les papiers comme quoi la carte d'identité serait prête. Ils nous ont dit de ne surtout pas les contacter par téléphone, cela serait inutile, que le processus est automatique. Aujourd'hui, n'ayant pas de carte d'identité, nous avons appelé. Celle-ci est en début de création, et ont nous à reprocher de ne pas avoir téléphoné pour l'avancer du dossier. L'histoire n'est pas fini, pour nous faire passer la pilule ils nous ont dit de faire une demande de passeport provisoire exceptionnel, et que celle-ci serait rapide et largement faisable. Bien sur, le service nous a rigolé au nez car les seules raisons valables pour cette démarche sont un décès ou une démarche professionnelle. Cette Mairie nous a promis monde et merveilles, et elle est totalement incompétente. Vous nous avez gâché nos vacances, car nous risquons en plus de cela, ne pas nous faire rembourser de la totalité des frais engagés.

Efficace , accueillant , réponses précises , Procédure très rapide , et accès facile en voiture ou en Bus. Tout est Parfait Protocole Sanitaire respecté.

Personnel vivant dans une autre planète. Déjà, à l'entrée, une affiche montrant qu'il faut tirer la porte. Alors que le plus important n'est pas mentionné qu'il fallait sonner pour qu'on vous ouvre la porte. Je suis passé il y a quelques semaine pour un rdv. J'ai préparé tout les documents demandé sur le site. On trouve quand même une raison pour me faire retourner chez moi et perdre du temps. La raison, je cite : "oui c'est pas indispensable mais on nous a retourné des dossier à cause de ça". Le document en question est exigé à d'autre cas differents du mien. Pendant tous ce rdv, plusieurs personnes sont venu et voulant déclarer principalement la perte de la pièce d'identité. Il n'y a pas de rendez vous disponibles et on leur dit d'attendre le mois de Mars pour de nouveau créneau. Je passe vendredi, nouvelle affiche d'horaire à côté de l'ancienne. "vendredi fermé". Il serait bien de revoir votre logique.

J'y suis allé deux fois, le personnel est d'une grande gentillesse et très efficace. C'est important de le dire ! Vraiment merci à elles.

Bon accueil Secrétaires sympathiques

Personnel très aimable et compétent, très serviable. Rien à redire !

Le personnel de la bibliothèque de la mairie de quartier est très sympathique et compétant. N'hésitez pas à aller les voir pour toutes démarches concernant vos lectures à venir.

J'y suis allé pour renouvellement mon passeport. Personnes très aimables et très compétentes.

Personnel très sympa et efficace, merci de votre accueil

Personnel très gentil, excellent accueil

J'ai déposé une demande pour le renouvellement de ma carte d'identité et le personnel m'a adorablement accueilli et c'est très agréable de faire des démarches administratives dans ces conditions là. Merci à eux 😊

Je me suis rendue à la mairie pour y récupérer ma carte d’identité, me déplaçant exprès d’Espagne. L'accueil a été très bon et le personnel, très compétent, a réalisé tout son possible pour m'aider suite à un problème informatique. Rien à redire, merci énormément!

Je trouve cette mairie très satisfaisante, récente et en face de l'arrêt de bus. Rien à redire

Je me suis rendu à la Mairie de quartier du Pont des Demoiselles pour y effectuer les démarches de renouvellement de mon passeport. J'y ai reçu un accueil très agréable, les formalités ont été effectuées avec compétence, efficacité et bonne humeur. Merci !

Personnel très mal aimable, j'ai contacté la mairie vendredi et je me suis très mal fait recevoir il faut penser a changer de standardiste

j ai été très bien reçue bon acceuil

Par 3 fois ces derniers mois accueil téléphonique ou au guichet très aimable mais aussi très compétent et efficace. Essaie même d'aller au delà de la demande faite pour un meilleur service. Délais annoncés fiables. Bravo, merci, continuez.