Mairie provisoire du 12ᵉ arrondissement de Paris

Pas de service pour vérifier identité numérique. Alors qu'on vous envoie le faire là-bas. Bravo les champions

Personnel téléphonique de l’accueil tellement inepte. Je me rends sur place et ils me font faire des aller-retour car ils n’ont pas tous les mêmes informations apparemment. Un vrai calvaire pour faire n’importe quoi.

L’équipe est bien organisée et sympathique. Cependant, je suis venue récupérer un livret de famille. Il manquait le deuxième prénom de ma fille (entre le premier et le troisième). Ils m’ont dit qu’ils allaient refaire le livret puis m’ont appelée l’après midi même pour me dire que mon livret était prêt. Je me suis étonnée de la rapidité mais je suis venue le lendemain le récupérer. En rentrant, je me rends compte qu’ils ont juste arraché la page où il y avait l’erreur et écrit une nouvelle. Ça ne me dérange pas en soi mais les pages sont numérotées et il y a donc un écart, j’espère sincèrement que ceci est correct et que je ne devrai jamais justifier des pages manquantes. Pourquoi ne pas me le dire et m’assurer l’air de rien qu’ils ont pu faire un nouveau livret ? Certainement pour éviter de repasser par la mairie de mon lieu de naissance, ce qui aurait été plus long :/ l’erreur est humaine, je peux le comprendre pourtant.

J’y suis allée ce jour pour un acte de naissance : Rapide, efficace et très bon accueil. 👍🏻

Ne respecte pas leurs horaires