Mairie du 9e arrondissement de Lyon est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 15:00
Mardi
07:45 – 15:00
Mercredi
07:45 – 15:00
Jeudi
07:45 – 15:00
Vendredi
07:45 – 15:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (190)
Avis Google
3,8
190 avis
5★106
4★26
3★8
2★8
1★42
N
Nathalie Asnar Google
Bonjour,
La piscine de la Duchère toujours pas ouverte, on souffre de la chaleur, un beau bassin comme cela, 2 ème canicule entre mai et juin...alors que d autres villes laissent ouvertes leur piscine jusqu a 22 h...c est vraiment, vraiment regrettable et les jeunes ouvrent les bouches d incendie, s entassent a la piscine de Vénissieux ou Ecully...alors que nous pourrions améliorer la rentabilité de notre piscine et profiter de la proximité....
L année dernière l ouverture a été le 12 juillet...a quand l ouverture d antan début juin pour le confort des habitants ?
Cordialement.
s
suzanne GILBERT Google
Monsieur le maire du 9eme arrondissement,
Je voulais d'abord vous remercier pour les sorties d'été à la journée accessibles aux personnes ayant la carte senior, néanmoins l'organisation nécessiterait quelques aménagements, en particulier les mardi.
Attendre jusqu'à 10h30 et de plus par tout temps ne devrait être possible.
Bien à vous.
S
SERVIGNE Gisèle Google
Téléphoné pour un acte de naissance, 15 jours n attente. Je ne peux me deplace et la personne concernée non plus . Pas tres agréable . Il faut juste rechercher le nom ds l ordinateur et voila ,il faut pas 15 jours . Super pour les personnes qui ne peuvent se déplacer
n
nathalie PELLETIER Google
J' ai fait le renouvellement de ma pièce d'identité très peu d'attente reçue par une secrétaire de mairie très agréable et professionnelle maintenant j'attends le SMS pour la récupérer. Travaux à la mairie de Valmy pdt 18 mois. Métro arrêt Gorge de Loup sortie du métro rue de la Pépinière Royale 150m à pied vous verrez les drapeaux 🇨🇵
T
Tidanké Souaré Google
La dame aigrie du bureau L devrait se remettre en question. Lorsque nous venons dans vos locaux, ce n’est pas pour demander la charité nous connaissons nos droits et nous venons juste pour des changement de situation ou autres. Lorsqu’on n’aime pas son travail ou l’accueil du public, on change de poste ! Nous n’avons pas à subir votre ton condescendant ni vos yeux levés au ciel.
Je n’ai pas apprécié votre accueil et au vu des autres commentaires je constate que je ne suis pas la seule. Avec autant de négativité vous n’avez rien à faire à ce poste ! Et ce n’est pas parce que je suis tombé sur un mauvais jour car cela fait deux fois que je tombe sur elle et deux fois que j’ai un accueil glaciale. La troisième fois n’aura pas lieu car je ne passerais plus jamais avec vous.
C
Cecilya Rodriguez Google
Je tiens à adresser mes sincères remerciements à la mairie en particulier au deux personnes qui mon reçu pour un acte de naissance a rectifier ,pour leur bienveillance et leur écoute. Leur soutien constant et leur engagement envers les citoyens rendent notre quotidien plus agréable. Merci infiniment pour cette attention et cette bonne volonté.
Cecilya
Q
Quentin P Google
Très mal reçus employé désagréable merci de pas répercuter votre frustration sur les citoyens que vous recevez. Soyez humain ou prenez des vacances. Cdt
L
Le J Google
4 Jours d’attente seulement pour ma carte d’identité et 1 semaine pour mon passeport mairie très réactif et personnel au top !
C
Camille Ridard Google
Agente très désagréable et pas professionnelle Bureau L a 13h le 2/09/2025. Me dit désagrément que je ne peux pas avoir de place en crèche si je ne travaille pas....
L
Licia berto Google
passer aujourd’hui 1/09 pour calculer la caution. comme je le fait chaque année. je tombe sur une perssone très désagréable qui porter des lunette de vu au bureau L. j’avais ramené avis d’impôts. et attestation de caution familial. je demande si je lui donne la caution. elle me répond avec un nerf désagréable non j’ai pas besoin et c’est à moi qui vous donne l’attestation. (car lavis d’imposition c’était pas la bonne. ) mais je voulais demander si ça suffit qu’avec l’attestation de caf. on dirait qu’elle etait forcé de travailler ce jours. elle attendait juste que je sorte de son bureau. même pas un sourires. sinon je sui repasser dans un autre bureau Q une damme cheveux bouclés blanc très accueillante avec un jolie sourire.
M
Mylène Voignard Google
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Des travaux de nuit depuis deux semaines ? Merci de nous encourager à nous lever pour aller travailler sans avoir dormi ! Sans prévenir des dates, horaires ou raisons des travaux, n'avez vous pas honte ?
T
TheHaute Mess Google
Nos rues sont de plus en plus sales . La "soufflette" qui sert aux agents de nettoyage est en permanence allumée pour une nuisance diurne. Mais comme on m'a dit par téléphone " il n'y a que vous qui vous plaignez" . Un arrondissement qui se meurt sous le regne écologique. Quel dommage .
C
Charlotte K. Google
Mairie incroyable au service empathique.
Que ce soit à l'accueil au service d'identité, ils m'ont facilement rassurée !
N
Nouha Leila Google
Meilleure mairie de la métropole. Toujours bien accueilli et traitement des demandes efficace. Je n’habite plus dans le 9e mais je continue à faire les démarches possibles la bas.
E
Eric Lacroix Google
Rendez-vous très productif et sympathique. La jeune fille aux cheveux longs fait preuve d’une efficacité sans précédent, merci. 🙏
V
Victor Pereira Google
10/10
Super bon accueil à la réception.Je suis venu pour la carte d’identité et Yannick m’a hyper bien reçu ! Grave good vibes, positif, souriant et amusant 👍
Il a prend plaisir à faire ce qu’il fait et ÇA FAIT DU BIEN.
Voir quelqu’un dans l’administration qui est aussi réjoui au quotidien c’est incroyable 😻
Merci Yannick pour cet instant tu m’as régalé change rien ❤️
J
Julie Barrier Google
Super accueil, aimable avec une prise en charge rapide. Equipe très professionnelle, souriante et super efficace.
Merci pour votre travail et votre rigueur. 😊
A
Andrmarip PACCARD Google
1er contact téléphonique très agréable. Personne attentive. Nous sommes allés aujourd'hui refaire nos cni. Accueil très courtois. Puis reçus par 2 personnes. Que du bonheur ! Calmes, souriants, patients, professionnels. Bravo madame, monsieur. Merci de ce que vous etes !
B
Bilél ZAYANI Google
Je change mon avis sur la mairie de Lyon 9 d'une étoile à 5 🌟 .
Grand changement du service.
Souriant, serviable malgré que mon dossier n'était pas complet on a tout fait pour service avec beaucoup de professionnalisme.
Continuer comme ça bonne équipe très soudé et professionnelle.
A
Anissa El Fath Google
Alors que dire de l’agent d’accueil quo ce trouve à l’entrée de la mairie la dame blonde très sympathique en revanche sa collègue brune une horreur elle a osé devant tous les usagers humilié ma mère et moi même par la même occasion en me demandant de vive voix MAIS VOTRE MAMAN ELLE EST PAS MAJEUR ? Sous prétexte que j’ai voulu accompagner ma maman à l’étage pour faire son passeport … sans même ce demander si maman était malvoyante sourde aveugle ou illettré !!! Pour ensuite me dire que l’ascenseur était réservé aux personnages à mobilité réduite alors que j’avais ma fille et la poussette 😡 ! L’officier ou l’agent qui se trouve à l’étage un monsieur fort sympathique a relevé la note pour sa sympathie son accueil son sourire et ses bons conseil merci monsieur si vous lisez mon message
L
Laëtitia Contamin Google
Très bien placé, quartier central
Jolie place
En ce moment il y a des arbres habillés ! C'est très joli !
L
Laure et Micka FP Google
Cela fait 2 fois que je viens. Je n'ai rien à dire concernant les deux personnes faisant l'accueil mais je tiens à préciser que les personnes s'occupant du renouvellement de passeport sont vraiment irrespectueuses : on pose des questions, les réponses sont difficiles à entendre avec le plexiglas...peu importe à nous de nous débrouiller pour comprendre. Honteux votre attitude, changez de métier mesdames!
A
AGENT ØCTØ Google
Personnel dédaigneux comme si on était à l'Élysée.
J'ai eu affaire à une personne au bureau v qui n'a même pas daigné lever les yeux pour me regarder ou m'apporter une explication du début à la fin à notre entretien. Je n'ai jamais eu de problème pour refaire mes papiers ce service là et compétent et agréable .mais celui qui s'occupe des cantines et une vraie catastrophe....le personnel devrait redescendre sur terre.
T
Timothée Marc Google
J'ai été refaire ma carte d'identité et mon passeport (il faut prendre rendez-vous auparavant) et ensuite j'ai attendu 1 jour pour recevoir et 2 jours pour le passeport. Je trouve qu'ils sont efficaces, accueillants et à l'écoute des gens. Pas besoin de faire la queue, leur système de ticket marche bien
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Mairie du 9e arrondissement de Lyon
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.72.19.81.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Hotel-de-ville.tel
