Mairie de Valence

Nous sommes arrivés un vendredi à 17h24 et la femme à l'accueil me dit que l'état civil ferme à 17h30.Je lui indique que sur Google il est indiqué 18h pour la fermeture de la mairie.Elle appelle ses collègues de l'état civil pour leur confirmer qu'ils n'ont pas le temps de me recevoir. Quel professionnalisme!!! Dans certains secteurs, on a hâte qu'ils soient remplacés par des robots. Ça nous coûtera moins cher.

Le personnel de l’accueil est sensé être accueillant aidants et arrangent…. Malheureusement je suis tombé sur une personne non aimable limite ma présence la dérangeait j’étais venue pour un rendez-vous état civil pour une carte d’identité afin d’annuler le rendez-vous pour le déplacer; la dame n’a fait que l’annulation mais ne voulait pas me placer un autre rendez-vous elle me dit de me débrouiller je lui demande comment je dois pratiquer cela elle m’a complètement ignoré et est partie 😳….heureusement j’ai une de ces collègues une très gentille dame brune qui c’est chargé de moi et de cela. Le pire c’est que ce vendredi après-midi 17 octobre il n’y avait personne à par un mariage et toutes les personnes du mariage étaient à l’extérieur . En tout cas Merci à cette Dame 🤝!!!! merci il reste encore des personnes humaines dans la fonction public.

Honteux. Si je pourrais mettre 0 étoile je l'aurais fais. J'ai appelé en Août afin de renouveler ma carte d'identité car elle était périmé. Une dame au téléphone aussi froide qu'un frigidaire me dit qu'il est IMPÉRATIF de faire une pre-demande en ligne avant de prendre rdv pour faire une carte d'identité. Voulant bien faire les choses, je me pose pas plus de question et je réalise ma pre-demande et en terminant ceci j'ai eu la bonne surprise de devoir régler 39.00€, chose que je fais, c'est la première fois que je fais de l'administration seule donc je me dis que c'est normal. Après un coup de fil dans une autre mairie pour finir ma carte d'identité j'apprends qu'il n'y a PAS de service PAYANT. Donc j'ai payé 40€ pour juste une pre-demande qui n'est même pas OBLIGATOIRE. C'est juste honteux de se permettre de laisser des gens payer une telle somme en faisant croire qu'ils sont obligés de faire ceci pour faire des demarches qui ne demandent rien. A vomir, quitte a faire 2h de route faites vos papiers ailleurs.

Mairie conseiller parc des incompétents et le tout payé par nos impôts.... Le maire à tué son centre-ville, non pas avec avec les travaux, 25ans que je suis dans cette ville et 25ans qu'il y a des travaux, cela n'a jamais empêché les gens de faire les magasins..... Aujourd'hui le centre-ville est payant.... Il faut redescendre, Valence et une petite ville et les mêmes boutiques se trouve également en zone, parking gratuit... résultats, les commerçants ferme un à un, êtes-vous fier de vous? Vous êtes tellement déconnecté de la population, que ça ne vous fait rien d'essayer de nous voler 15 € par mois pour des places inexistantes..... Vous êtes tellement à côté, que vous êtes partis gratter des buissons pour en faire des places payantes (toujours vide d'ailleurs), Vivement les prochaines élections....

Incompetent juste pour un papier me renvoi vers une autre mairie état civile nul retour à la case départ

La réforme du Diagnostic de performance énergétique (DPE) a été menée à marche forcée, sans étude d’impact sérieuse, laissant les particuliers seuls face à des obligations lourdes, avec des conséquences directes sur la valeur de leurs biens, résume la Cour des comptes dans un rapport au vitriol publié le 3 juin 2025. Ce constat est sans appel : l’État a transformé un outil informatif en un levier réglementaire aux conséquences majeures, sans mesurer les impacts sociaux, économiques et patrimoniaux.

Merci à la mairie de Valence pour votre aide dans le cadre de l’anniversaire de notre agence Viagimmo. Tout a été rondement mené, de l’arrêté, la pose des panneaux avant l'événement pour éviter que les véhicules se garent devant l’agence, la pose des barrières, l’enlèvement de barrières. Bravo à tous les services qui ont été en relation pour organiser d’une main de maître. Antoine NOYER VIAGIMMO VALENCE

Une ville gangrènee par l insécurité (la drogue et l homophobie) . Je n y vais plus. Je préfère aller dans la nature dans le Vercors ou ailleurs pour faire des randonnées ou visiter des sites ( fontaines petrifiantes, jardins éden, zonca, Saint Antoine l abbaye, palais idéal du facteur cheval, château de charmes, grottes de soyon, viarona, musée de l eau pont en royans, grottes Saint nazaire en royans...etc...

j'avait quitter valence suis revenue depuis peu je suis née également et bien très déçue de ce qui est devenue la ville certaines rue désastre trop d'insécurité ce n'est plus conviviale ça beaucoup changé dommage

Gestion absolument désastreuse de l'encadrement de travaux de sécurisation d'un immeuble menaçant de s'effondrer. 17 personnes évacuées contre leur gré sans aucune proposition de relogement ou d'indemnisation concrète. Les dates de travaux sont inlassablement repoussées. Cela fait maintenant près d'un mois que nous ne pouvons plus vivre chez nous avec nos deux filles en bas âge. C'est simplement scandaleux.

Ville agréable de taille moyenne mais un désert médical. Aucun médecin traitant depuis notre installation il y 2 ans, plus de 28 refus à l'heure actuelle. A réfléchir si vous venez vous installer avec votre famille ....

Bonjour maintenant quartier amblard avec parc amblard pas du tout entretenu on ce fait réprimander et insulter par ce que l on a des chiens on c que c interdit pour les chiens mais où en est t on quel société Nos chiens ont bien le droit de courrir Y a que des parcs que pour les enfants et les dealers et les animaux ? Puisque Mr le maire aime les animaux donc faite un caniparc quartier grand charran y a rien de compliqué un terrain des barrière une boxe a sac et une poubelle y en a pour 5 mn et depuis le temps que l on demande et le réclame Le maire de bourg les valence en a mis un lui au moins il pense à tout le monde Par contre valence et Bein rien Par contre quand les gamins gueule la personne dis rien C bien une société de marcroniste

Rapide pour enlever les voitures brûlées dans la nuit, mais incompétence pour sécuriser cette ville, de plus en plus dangereuse, surtout depuis quelques années Nuit du 4 au 5 janvier, exposition trés forte d'une des voitures qui était en train de brûler, les incendiaires sont partis en tirant plusieurs coups de feu en l'air

Bonjour, il serait judicieux d'installer plus de toilettes publiques dans la ville ; et d'en installer aux Plateau des Couleures ! les pipis cacas autour des magasins, c'est beurk ...

Bonjour Merci a mr le maire d'avoir réussi a me faire garder ma petite poubelle jaune Mon mari peut la sortir sans mon aide mille merci BL

Bravo à Mr le maire et ses équipes pour les belles améliorations de l'espace public !!.,places ,rues piétonnes , trajet basse ville viarhona!!..je vous félicite . Valence a belle allure.!. Cordialement

4 ans c’est le temps d’attente pour avoir un papier !!! À valence il n’y a plus de sécurité car on se fait tirer dessus à ak47, il n’y plus de service publique car tout doit être fait par internet , les services techniques sont ouverts de 9h à 12h si il s’agissait d’un commerce ou d’une société il ferait faillite avec de tel horaires, il n’y aura bientôt plus de ramassage d’ordures ménagères, mais ma taxe foncière qui augmente chaque années me dit pourtant le contraire, les rues sont défoncées, les dos d’âne défoncés ma voiture, la fibres n’arrive pas car la mairie ne veut pas faire de travaux, et quand on vous mets un numéro de voiries et que vous demandez un certificat pour vous justifier auprès des autres administrations et bien 4 ans après votre demande initiale vous n’avez toujours rien. C’est à comprendre qu’il faille jouer avec une ak47 pour avoir ce à quoi vous avez droit !!!

Valence est une ville simple et juste correcte. Faut-il acheter des DLC pour avoir du fun ? Pour l'instant j'ai l'impression que la ville ressemble a un "quartier de gare" géant. Blague à part l'église est plutôt jolie et il y a des commerces sympatoches. La vue sur les reliefs sont bien mais sans plus...

Bonjour, une mairie avec toujours des travaux, un parking minuscule. En plus le service administratif de Valence n'est pas à jours avec les autres communes. Donc des aller retour en centre ville, avec le prix de carburant plus grâce au maire les parking payant. Cette ville et mal diriger. (Maire) Et je reste cordiales. Car inadmissible.

Visite guidée de la mairie dans le cadre des journées du patrimoine : Mairie magnifiquement bien construite à la fin du 19eme siècle après de nombreuses tribulations, dans le style de l'époque. Une restauration menée avec beaucoup d'intelligence a été conduite de 2014 à 2018. Elle donne un excellent résultat à la hauteur de la magnificence voulue à l'époque, et qu'on apprécie d'autant plus dans les détails, parfois étonnants, grâce à l'éclairage d'un guide du patrimoine de la ville.

Se moque des artisans. Juste pour savoir si une braderie cet aurait lieu cet été pour exposer, on m'a dit d'appeler la mairie, qui m'a transmis le service commercial, qui m'a transmis un portable, qui m'a dit de voir avec l'office du tourisme, qui m'ont transmis un portable, qui m'a transmis un mail pour finalement me dire "ah bah non c'est la mairie qu'il faut appeler". Ça vous gêne pas de faire perdre du temps aux petites entreprises qui essaient de s'en sortir et de vous moquer d'eux?

Bravo pour votre gestion du stationnement en centre ville ce samedi 10 décembre. Encore une fois, je n ai pas pu accéder à mon domicile. Fermez les accès à 16h30 alors que partout vous avez affiché 17h30. Ça c'est de lorganisation...

L'accueil téléphonique est médiocre. Je suis mandataire judiciaire et en tant que professionnelle c'est une honte de se faire insulter et raccrocher au nez! Après 4 tentatives d'appels infructueuses aujourd'hui je me vois refuser l'accès à l'information sur une demande de droit commun. On vous balade de service en service sans finalement parvenir à répondre à vos demandes. Ce n'est pas la première fois qu'on me manque de respect au téléphone. Mes contacts avec la mairie restent exclusivement dans mon cadre professionnel et je déplore clairement un manque de professionnalisme de l'accueil téléphonique qui se croit tout permis. Nul doute que la ou les personnes concernées se reconnaîtront. Ce qui est dommage c'est que l'immaturité et l'incompétence de ces professionnels/lles viennent masquer le travail de celles et ceux qui tentent de fournir un service de qualité et dans le respect de l'usager.

Ouverture des services à 8h00. Personnel agréable et professionnel malgré la charge de travail manifestement importante. Personnel d'accueil disponible et souriant. Nombreux parking à proximité mais vite saturés en fonction de l'affluence en centre ville

A chaque fois que j'ai eu affaire à la mairie par téléphone, quel que soit le service, je suis tombée sur quelqu'un de très désagréable. Et plus la personne est désagréable, plus elle est incompétente, c'est vous dire comme on m'a bien renseigné ! Dire qu'il y a plein de gens au chômage qui rêveraient de se planquer dans des petits postes où tout ce que vous avez à faire, c'est sourire et renseigner courtoisement...

Première fois que j’ai face à moi des employés de Mairie performant, gentil et agréable. Le monsieur qui s’est chargé de nos dossiers de carte d’identité nous a épargné l’attente malgré une panne informatique de plus il a était rejoins par sa collègue qui a eux deux ont rendus cette démarche administrative satisfaisante. Merci à vous deux

La ville est comme toutes les autres en ce moment, ils vaut mieux ce cacher, les bureaucrates ne veulent pas se mouillés... Sérieux, être raciste et laisser le mot liberté sur vos mur C'est le monde a l'envers Aller plutôt nourrir les sans abris au lieu de faire les beaux derrière vos bureaux

Ce week-end j'étais sur Valence. Je félicite Mr Le Maire ainsi que ses équipes techniques et élus pour la qualité de cette manifestation de Noël notamment pour la propreté de sa ville. Commerçants agréables. Je reviendrai faire mes achats avec plaisir et me restaurer au restaurant Dolce Vita qui est excellent. Bravo Youssef Adnan

Je voulais me marier à la mairie de Valence et je connaissais pas trop les lenteurs et les difficultés de l'administration Françaises. C'est chose faite ! Nous sommes déjà venus 2 fois déposer un dossier de mariage à la mairie mais toujours pas possible de le déposer ! Il m'a que toujours des papiers, les agents disent tout et leur contraire et ils ne sont absolument pas consiliant ! Bravo à cette mairie de rendre facile la vie de leurs administrés...

Les employées de la mairie ne sont pas toutes accueillantes c'est toujours agréable de se faire envoyer balader en venant faire une démarche administrative. Quant a la police ils aiment bien assister aux embrouilles sans intervenir on se demande vraiment pourquoi ils sont payés. Ne comptez pas non plus sur les bus c'est vraiment au petit bonheur la chance pour les avoir, 50 ans que c'est comme ca dixit une habitante de longue date. Et vous vous ferez toujours harceler en faisant votre marché par une mendiante. Sinon la ville en soi est très jolie avec sa vieille ville, les espaces verts et c'est aussi une ville très dynamique notamment au niveau culturel.

Ça serait essentiel d’apprendre au bureau qui s’occupe des carte d’identité ect... la... POLITESSE et le savoir être. Accueil froid (je ne sais pas si c’est parce que je suis une jeune fille?) Mais mon interlocuteur s’est mal adressé à moi les deux fois où je suis venue pour mon renouvellement. Aucune gentillesse aucun sourire. Bref lamentable d’être accueillis comme cela dans une marie, sa m’a clairement choqué. De plus je tiens à préciser que l’accueil a l’entrée et le vigile EUX savent ce que c’est un accueil et la politesse.

Bravo Monsieur le Maire pour votre sage et juste décision. Mais il reste encore beaucoup à faire, il faut aller + loin (CAF, APL, etc...) Que nos responsables politiques (députés & sénateurs) remontent votre brillante idée aux plus hautes instances qui nous gouvernent afin que l'argent public soit mieux utilisé.

Concernant l'extension des pistes cyclables à Valence, c'est une bonne chose. Il faudrait en profiter pour refaire les marquages existants mais parfois effacés. Ils sont source d'accidents dans les rues où les collégiens et lycéens utilisent de plus en plus ce mode de transport qui se révèle "hygiénique " en ces temps de covid !

J’ai créé un compte pour faire les passeports de mes enfants et aussi pour dire qu’à la Mairie de Valence, J’ai été très bien reçue par une jeune équipe plutôt souriante et très sympathique. Mixte en plus, c’est rare dans nos administrations. Un très beau sapin a l’accueil et la dame très souriante. À bientôt sûrement. Nathalie

Bonjour. On dit toujours ce qu'il ne va pas, et l' on ne dit pas assez lorsque l'on est content. Aujourd'hui vendredi 23 novembre vers 14h jai été accueilli par 2 hôtesses à l'accueil soucieuses de leur travail , très à l'écoute et souriante, Merci à elles. Une jeune fille "Tyfannie " nous a aidé à faire une demande de pièce d'identité en urgence pour un voyage scolaire car l'on m'avait conseiller à tort. Je tiens à vous remerciez de votre sérieux et votre soucis d'avoir fait au mieux mademoiselle. Continuez on a besoin de personnes comme vous. Merci encore.

Pas mal , rapide mais pourrais plus s'investir dans le transport ... Service Libélo pas du tout entretenu ...

Service insalubrité (pole santé) pour logement en location. Incompétence des personnes pourtant assermentées n'ayant aucune connaissance de l'habitat et des normes. Qui se déplacent sans vérifier mais se contentent des dires des locataires. Sans établir de lien de causalité entre la faute et le dommage. =>Le "constat" sans vérification de la part de l'agent peut être lourd de conséquence. Comme enclencher les démarches pour mettre en insalubrité (par arrêté préfectoral) un appartement entièrement rénové. Le service n'est pas compétent et professionnel pour l'habitat. => Le constat ne se fait même pas en présence du propriétaire. Ce n'est pas le reflet de l'impartialité. => L'agent du service peut même proférer des menaces par téléphone en usant de leur pouvoir. INCROYABLE pour un service public. => Ce n'est pas forcément la faute du "méchant propriétaire". Arrêtez de parler de "pauvres locataires" pour des gens qui causent des dommages au bien d'autrui. => Il est temps que le nombre de fonctionnaires inutiles soit grandement réduit, parce que l'incompétence coûte cher au contribuable.

L'accueil téléphonique laisse plus qu'à désirer. Il faut un mois pour seulement obtenir un RDV pour déposer un dossier de demande de passeport et la personne que j'ai eue au téléphone s'est permise de se payer ma tête: à ma question: "peut-on déposer le dossier d'une autre personne", elle m'a répondu: "oui, oui, il suffit de couper sa main, ça se conserve bien dans la glace pendant 24 heures". On attend plus de sérieux et de politesse de la part d'agents de la mairie, on n'est pas entre potes il me semble, pour se faire des blagues de potaches !!