Mairie d'Hénin-Beaumont

Devant renouveler mon épouse et moi nos cartes d'identité Nous sommes allés à la mairie annexe de Beaumont Notre rdv s'est passé d'une excellente façon Grace à l'amabilité de la personne avec qui nous avions rendez vous et des deux autres dames Je tiens à la remercier car avec l'âge il n'est pas toujours simple de manier l'informatique J'y retournerai pour récupérer les cartes d'identité et souhaitant que tout le obtienne le même accueil Merci à votre équipe

Accueil catastrophique pour un mariage ! 2 dames hyper désagréables !!! Elles ont expédié les mariés à 10h30 du matin alors qu’il n’y avait personne après. Première fois que je vois ça.

Merci à Monsieur le Maire et à ses adjoints pour la jolie composition florale envoyee lors des funérailles de mon frere .. Monsieur Lancelle José

Monsieur Lemaire super gentil la mairie et très propre merci a monsieur Lemaire pour tout qu'es ce que vous faites pour les FRANÇAIS les heninoise et heninois et le personnel très agréable ❤️😋

Merci à Monsieur le Maire et à son équipe d'avoir honoré la mémoire d Éric Popiela en lui envoyant une jolie composition lors de ses funérailles .Notre fille a été très touchée. Merci pour votre soutien

Bonjour je tenais à partager ces photos qui vous font voir dans l'état dans lequel les chantiers sont laissés par les entreprises qui sont en charge de la rénovation du quartier cité Darcy. Et la dégradation d'un espace vert également détérioré par une entreprise en charge de la rénovation du quartier cité Darcy.

Il devrait y avoir plus de contrôle au parc sur le territoire d’Hénin Beaumont dénommé « au domaine des îles »! dans ce parc on devrait contrôler plus souvent ceux qui laissent leurs « molosses » divaguer sans laisse, pourtant afficher comme obligatoire à l’entrée du parc! C’est pénible!!Pourquoi il n’y a t’il pas plus de contrôle?dommage car C’est un parc très agréable.

Très belle mairie bien décorée le soir

Je suis venue faire ma demande de passeport et j’ai été reçue par une dame très désagréable à l’accueil (brune aux cheveux courts à lunette). Elle semblait être agacé de me faire remplir la demande via papier. Je lui demande une information pour être sure de ne pas me tromper et elle me répond de manière très hautaine que «  je ne sais pas lire » et me dit que « je ne sais même pas remplir de papier » ... Elle se permet également de me tutoyer et de me juger sur ma manière de parler… Il serait préférable d’être plus diplomate et agréable quand on travaille en contact avec des personnes… Quand je suis repartie, elle n’a même pas répondu à mon au revoir ce qui est très limite.. Mention spéciale à son autre collègue, une dame blonde qui a pris le relais. Elle était très gentille et agréable. Elle a su être compréhensive et a l’écoute.

Bonjour, voilà des semaines que je tente de rencontrer Monsieur le Maire en demandant un rendez-vous par téléphone à l'accueil de la mairie...On me dit à chaque fois qu'on va me rappeler, mais finalement, ce n'est pas vrai, ils ne rappellent jamais. .Donc je téléphone une énième fois à l'accueil en disant qu'on ne m'a toujours pas appelé, et on me répond exactement la même chose...Comment faire ? Monsieur le Maire de Hénin Beaumont doit avoir un planning de chef d'état... Petit message pour l'accueil, ne dites pas " on va vous appeler ! " ne laissez pas attendre les gens des heures et des heures à côté de leur téléphone, des jours et des jours, des semaines et des semaines..vous ne le faites pas, donc ne nous faites pas perdre notre temps inutilement...Et ce n'est pas un cas isolé, une exception...plusieurs membres de ma famille ont eu la même expérience.. L'adjoint devait appeler, mais pareil et pourtant ce n'est pas la première fois qu'il affirmait appeler en début de semaine ! non je suis sincèrement très déçu...! Belle journée.

Accueil très désagréable !je parle de la dame à l'accueil. Ils feraient bien de donner des cours de courtoisie et d 'amabilité à certains de leurs employés. Heureusement ils ne sont pas tous pareils .

Bonjour nous nous sommes pacsé cette après-midi , l'Adjoint au Maire ainsi qu'une employée , deux personnes agréables et professionnelles , merci pour ce moment en votre compagnie et pour les photos après le PACS

J'ai débuté ma journée en musique que j'ai même fini en musique c'était super. Je ne suis jamais venu jouer à Hénin Beaumont

Déçue de l'État civil... Je viens pour une demande de changement de nom de famille, j'avais bien tout les papiers sauf le cerfa que la personne m'a donné. Plutôt que me laisser le remplir devant elle alors que j'avais bien toutes les pièces elle m'a renvoyé sur Lens alors que j'en suis à 7 mois de grossesse...

Un grand merci à l’équipe de la mairie annexe. Très bel accueil, personnel souriant , professionnel et réactif. Une mention spéciale pour Coralia qui a su gérer très rapidement une urgence pour mon fils. 10/10

Merci à Mme BALLAND pour une prise en charge rapide de notre demande à l'annexe de beaumont pour l'édition du passport de ma fille Julia. C'est une personne très compétente, qui a tout fait pour mon dossier. Un grand merci. Courage à l'équipe car malheureusement le français est de plus en plus exigeant . Les procédures restent les procédures , elles doivent être appliquées et respectées sinon elles ne servent à rien . Encore merci . A très bientôt. Justine pieton

Dommage que la mairie au niveau de Beaumont ( derrière Ikea ) soit gérer par des incompétentes ! Effectivement il faut que le représentant légal du mineur soit présent, mais si je ne l'aurai pas précisé, aucun contrôle n'est effectuer de ce côté.

Dommage de mettre une étoile, car la police municipale ne la mérite pas! Pour un stationnement sur le trottoir devant la maison de ma sœur suite au retour dans le logement après la perte du beau frère de 63 ans , 130 euros de procès !!!! 10 voitures sur le trottoir et bien sur le seul verbaliser. Même après explications et documentations de bonne foi , responsable et mairie aucun retour , le seul maire depuis , M. Jacques PIETTE qui reste sans retour . Voilà encore une preuve de plus pour trouver de l'argent facile. Un conseil pour les heninois et heninoises ,attention à votre véhicule et ne leur donnez pas ce plaisir !

Très jolie la Mairie avec c est decoration

Arrive pour récupérer ma carte d’identité j’ai été Reçu par une dame très désagréable et méprisante qui ne sais pas dire bonjour Elle m’a limite jeté mes papiers et m’a très mal parlé, très arrogante Reçu comme une mal propre, prise pour un chien Très déçu du service Une personne qui travaille pour la mairie devrait être souriante et agréable la tout le contraire Elle est sensé représenter la mairie se qu’il donne une mauvaise image

Personnel d'accueil très bon. Mais que dire pour obtenir un rendez-vous avec le maire. Des élus ou du personnel plus haut placés vous bloquent. Bref une mairie pas très proche de ses administrés.

Très belle journée à Hénin Beaumont 👍👍Avec la grande braderie, les très belles voitures anciennes, les jolies pinups 💖 et leurs animations où ont à bien rigoler😂

Belle salle des mariages avec un accent mis sur l accueil et l aide aux personnes handicapées. Un grand merci car ce n est pas toujours possible d accéder à la salle des mariages située régulièrement en haut d un escalier. Merci de votre accueil

Rdv pour carte d’identité prit 4 mois à l’avance. Une fois arrivée sur place je tombe sur une femme très désagréable et limite agressive à mon égard. Mon rdv était a 16h15, a 16h35 je ne suis toujours pas passée et elle fait passer 3 personnes sans rdv devant moi. Je lui indique donc au bout de la troisième personne que mon rdv était à 16h15 et que je ne comprends pas pourquoi les gens qui viennent d’arriver sans rdv passe devant moi. Elle me répond d’une manière hautaine (alors que j’étais très polie) et fais limite un scandale devant tous le monde qui étaient donc mal à l’aise.

Pour commencer je suis très très énerver par la dame qui m’a décrocher au téléphone ce matin à 8h35 pour les cartes d’identité, je me suis fait agresser et j’ai perdu tout mes papiers d’identité alors que je part dans 2 semaines en vacance et je prend l’avion, je suis déjà angoisser de tout sa je lui demande ce que je peut faire car ces elle la professionnel et que je suis déjà limite en larme au téléphone elle me répond que sais pas possible qu’elle a trop d’attente tout sa avec une voix arrogante, elle me propose même pas d’autre solution ou n’essaie même pas de m’aider j’essaie vraiment de peser mes mots même si au fond j'avais moi aussi envie de très mal lui parler comme elle l’a fait. Je suis très déçu par la mairie de henin Beaumont a emboucher des gens complètement désagréable et exécrable !

Les couleurs de l'éclairage du bâtiment pendant la fête nationale... des frissons ! 🇨🇵

Un grand merci à Bertrand du service location de salle qui a était d’une gentillesse hors paire , très à l’écoute et surtout avec de bon conseils !!!! On souhaiterai également le remercier car ce monsieur a eu la gentillesse de ce déplacer avec nous à pied sous la pluie pour nous faire visiter une salle !!!!! Grâce à lui notre mariage pourra avancer plutôt que prévue !!!!!! Je vous le recommande a 100%

Superbe accueil.. j’ai été renouvelé mon passeport et carte d’identité. j’ai été pris en charge par Madame BALAND qui a été super gentille. Une dame très investie dans son travail et très agréable.. Encore Merci à elle ..

Personnel peu accueillant et incompétent. Deux étoiles c'est déjà beaucoup et généreux. On demande un extrait de naissance et on vous donne celui d'un inconnu qui , lui, a reçu le mien. Très déçue. Aucune excuse de leur part, sans même un sourire à l'accueil ni du personnel.

Personnel courtois et professionnel. Je remercie le service des cartes d'identité pour leur rapidité de la prise en charge. L' hôtel de ville a retrouvé sa beauté architecturale.

Bonjour a première vue très bien accueilli avec le sourire mes maintenant j'ai pris rendez vous avec le Maire sa fait déjà une semaine on verra je vous dirai comment j'ai été reçu et de se qu'il en est de ma demande normalement sa devrait bien se passer puisse qu'il est et proche de c consitoyen a bientôt Didier

Sympathique la personne du service carte d'identité et passeport qui ne décroche pas me raccroche même plusieurs fois au nez à 17h10. Alors que j'avais juste une petite question à posé. La fermeture à 17h30 c'est pas 17h00...

Il faut reconnaître que l'hôtel de ville d'Hénin-Beaumont a enfin été mis en valeur, par les choix réalisés par la municipalité, en dégageant les abords pour lui restituer ses proportions originelles, les reprises des revêtements extérieurs sobres et élégants et une mise en lumière qui donne au centre ville une belle allure festive. Réconfortant !

Une ville féerique avec un très bon accueil de tous les commerçants. Merci à l équipe de la Mairie pour cette si belle ville.

Un parc magnifique et très calme j'adore merci a messieurs le Maire

C'est un endroit familial agréable où l'on peut venir avec des amis pour l'apéritif (avec modération, même si parfois on oublie les règles de santé.) le patron est cool correct.

J'ai téléphoné pour un rendez-vous, la dame me dit de patienter, ce que je fais. 3 minutes plus tard, cette dame raccroche sans explication. Je reprends contact, et surprise, c'est le répondeur. La veille, ce n'était que le répondeur .quelle indélicatesse, quel manque de respect. Je ne félicite pas l'accueil de la mairie .

Présent à Henin Beaumont à l'occasion de la braderie annuel, organisation l'amentable, beaucoup trop de sécurité, completement ridicule, des detecteur de metaux aux different checkpoint d'entrée alors que les stand regorge d'objet contendant voir tranchant, impossible de se déplacer librement dans la commune, la police municipale armee jusqu'au dents et se baladant flashball en mains creer un vrai sentiments d'insécurité, sans parler du service de sécurité promenant la député marine lepen qui creer de gros bouchon pour une petite commune du pas de Calais.

Fière de la rénovation de notre mairie et de notre église.ville qui se bonifie.notre piscine est très vieillotte mais propre,il faudrait créer plus de créneaux horaires pour l'aquagym.il y a une forte demande.pas assez d'informations sur les activités de celle-ci.

Les personnels de l'état civil sont accueillants et professionnels, c'est très appréciable. La Police Municipale est très réactive et vraiment opérationnelle. Cela change d'il y a quelques années. C'est un vrai plus dans le contexte actuel. Le Maire est à l'écoute et vraiment présent sur le terrain avec toute son équipe municipale. J'en suis content. Certains prédisaient le chaos mais on peut tous constater que cette ville est vraiment mieux gérée. Les impôts sont en baisse, les dépenses sont maîtrisées et le service rendu à la population augmente.