Hotel-de-ville.telExpérience absolument déplorable dans cette mairie. Je me suis déplacé pour une demande de passeport, avec 2 heures de route, un rendez-vous pris à l’avance et un dossier que j’avais préparé. J’avais tous mes papiers ainsi que des photos conformes, notamment celles utilisées pour mon permis de conduire. Dès mon arrivée, l’accueil a été très désagréable. Les 3 agentes présentes discutaient entre elles de sujets qui n’avaient rien à voir avec leur travail, avant que l’une d’elles accepte finalement de me recevoir. Le ton était froid, désagréable et absolument pas professionnel. Elle commence à vérifier mon dossier et décide de refuser mon justificatif de domicile. J’ai donc dû contacter ma compagne pour qu’elle m’envoie un autre document dans l’urgence. Ensuite, mes photos ont été refusées. Je suis donc reparti faire de nouvelles photos, ce qui m’a coûté plus de 10 €, puis je suis revenu avec les nouvelles photos qui ont encore été refusées Face à cette situation et au comportement de l’agente, j’ai simplement indiqué que j’allais faire ma demande dans une autre mairie et je suis parti. Et là, la police a été appelée et on m’a accusé d’avoir agressé physiquement et verbalement les agentes. Ce qui est totalement faux. Les policiers sont finalement intervenus et ont pu constater qu’il n’y avait pas eu d’agression physique et m’ont indiqué que c’était fréquent dans cette mairie. Je peux comprendre qu’un document puisse être refusé, mais le manque de respect, de professionnalisme et la manière de gérer la situation sont tout simplement inadmissibles. Quand on travaille au service du public, le minimum est d’accueillir les citoyens avec respect et professionnalisme. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement cette mairie.
Mairie Annexe Pasteur Bon Voyage
Hôtel de ville · Nice (06)
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À propos de Mairie Annexe Pasteur Bon Voyage
La Mairie Annexe Pasteur-Bon Voyage, située à Nice, offre des services administratifs pour les démarches courantes. Elle est ouverte du lundi au vendredi et propose des rendez-vous pour des procédures spécifiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
Les formalités sont effectuées rapidement, ce qui est appréciable. En revanche, l'accueil est déplorable et les lieux sont froids et peu accueillants. Il manque également des chaises pour les personnes qui attendent. Enfin, les documents sont rendus sans aucune considération, parfois même en étant jetés aux usagers, ce qui est particulièrement irrespectueux.
Personnels très simpa merci L'équipe et Frank.
Un grand merci à Julie Jennifer et Franck pour leur accueil sympathique, leur aide pour mes démarches administratives, leur professionnalisme et leur patience !
Dépôt et retrait de passport réalisés avec rapidité et sans aucune difficulté grace à une équipe dynamique et efficace, merci Franck et les deux autres collaboratrices qui respirent la bonne humeur !
Tres bien reçu par le.personel service rapide est efficace franck ma accueilli avec beaucoup de bienveillance...
En rendez-vous à la mairie de pasteur, j’ai été agréablement bien accueilli par Jennifer, Farida et Franck. Les informations transmis par ces gentilles personnes ont été claires. Très bonne mairie.
Super expérience avec la dame brune au lunette ronde moi qui ai la phobie de l’administratif elle ma aidée de A à Z je recommande à 100%
Grâce à la dame brune aux lunettes j’ai pu avancer rapidement mon dossier merci à elle vraiment !
Merci pour l'accueil, le service et l'amabilité de la personne qui s'est occupée de mon renouvellement CI et passeport 🙏Celle-ci a été très efficace et patiente. Je recommande cette annexe 😊
Bonjour monsieur,je viens à travers de cette moins vous remercie pour votre gentillesse, l'attention et surtout le professionnalisme de votre part.je suis très très content,de votre aimable accueil Chaloreuse, on dirait que vous a bien vu dans mon cœur que j'avais vraiment besoin, de tout... Je vi un moment pas facile. Mais votre accueil ma donné en encore une espoir, et que dans la vie toute é possible, il y a de Humains... Merci Dieu vous bénisse
Je suis venue dans cette mairie annexe pour un renouvellement de carte d'identité, tout le personnel est très gentil et souriant. La prise de rendez vous est aussi assez rapide 😊
Retrait passeport, bon accueil
Personnel professionnel, accueillant et humain.
J’arrive devant la Mairie Annexe Saint Roch le vendredi 15 novembre. Fermée provisoirement pour cause batimentaire, sans date de réouvertures. Bizarre. Mairie annexe la plus proche, Pasteur, inconnue. Je descends à l’arrêt Pont Michel, je demande au Black box, très bonne indication. Je trouve rapidement cette mairie annexe en Rez de chaussée d’un bâtiment d’habitation. 13h45 aucun public. Une personne a l’accueil, peut-être une stagiaire, souriante, me fait remplir un formulaire pour ma demande. Une autre employée entend la conversation et s’occupe immédiatement de ma demande. Simple, efficace, belle énergie. Si tous les services de la mairie pouvait être à ce niveau. Je sais que cela dépend essentiellement de l’humain. Ce début d’après-midi à la mairie annexe pasteur, j’ai été satisfait.
Aujourd'hui, mercredi 23 octobre, j'avais rendez-vous à 14heures, accueil très sympathique, le jeune homme qui m'a reçue était très poli et compétent, merci pour votre accueil
Mme Boidin une personne très à l’écoute et professionnelle qui a dénoué mon problème en quelques minutes. Merci encore.
Bonjour Madame . Monsieur : Je te dis Merci beaucoup Mairie Annexe Pasteur pas mal si un problème personnes , C est moi Sécurités L Aide personne Dans Mairie Annexe Pasteur tous dossier 📂 très très Loi comme ça
Rendez vous assez rapide à obtenir. Acceuil correct on peu cependant regretter l’absence de toilettes pour les usagers. On peu quand même reprocher l’archaïsme de l’administration française mais bon … Les locaux sont datés, les formalités sont parfois faites debout mais cela fait le job …
Un personnel sympathique désinformation patrique et bien utile merci beaucoup de leur gentillesse
Rapide simple efficace.
Bon accueil et rapide.
J'ai était très bien accueilli, j'ai pris rdv jour même, Merci
Je prend rdv pour récupérer mon passeport, arrivé à la mairie, elle est fermée. Je fais signe à une femme qui travail à la mairie elle me dis qu’ils sont fermée. La mairie est censée fermée à 16h45 selon les horaires de leurs site. J’avais rendez vous à 16h30. Super quand on fais 2 heures de route. Information trompeuse, j’ai perdue mon temps.
Le personnel est impoli, autoritaire et agressif. Expérience désastreuse.
Accueil courtois, personnel sympathique et compétent
Je voulais simplement un renseignement et on m’a raccroché au nez Bravo 👍 Sans commentaires
Pire Maire avec du personnel qui n’as pas envie de travailler qui râle à longueur de journée , qui joue au puzzle sur l’ordinateur, j’ai clairement eu l’impression de les déranger dans leur après midi détente ! Aucun sourie, ambiance glaciale ! Bon courage à ceux qui devront s’y rendre.
Tres bon accueil, personnel très Souriant J'ai apprécié le monsieur qui sait occupé de mes papiers Je l'en remercie
Accueil agréable et souriant.
Ce matin j’avais rdv à la mairie, je suis tombée sur une dame super gentille ! C’est tellement rare car deux autres personnes (une jeune fille et un monsieur) étaient tout aussi sympa qu’elle. Ça m’a surprise car j’avais été à la mairie à malaussena et là-bas au contraire j’étais tomber sur une femme écoeurante. Bravo pour toute cette gentillesse et bienveillance
Personnelle cool j'ai adoré dommage que ce soit obligatoire quand même
R A S , tout est parfait , vraiment
Franchement le personnelles sont très gentille ,vous aides est vous renseignes sur vos papiers bien sûr vous pouvez l ai appelé est aussi faut prendre un rdv pour tout documents administratifs 👍👍👍💯💯💯
J'ai pu déposer et finaliser la demande de passeport de mon fils en 15 minutes ! La dame qui s'en est occupé était très professionnelle et très efficace. J'aime bien cette mairie car j'ai toujours été bien traité et mes demandes étaient toujours efficacement gérées. Rien à dire, continuez comme ça et joyeuses fêtes de fin d’année !
Attitude de mme Susanne minable je n'ai jamais eu ce sentiment de mauvaise appartenance. Pour refaire mon passeport j'ai dû me faire humilier et mon ancien passeport+ photos balancer comme de la m**** même un pays du tiers monde aurait respecté ses documents officiels. Déçu vraiment et au même temps cela reflète l'esprit générale au mairie.
Un peu d'attente mais un bon accueil
Attention ici certains personnels sont sympathiques mais pas tous. Par exemple pour venir chercher une CNI, il faut toujours prendre rendez-vous même si on vous a dit le contraire, sous peine de vous voir refuser l'entrée alors que la salle d'attente est vide et les fonctionnaires disponibles !
Très bon accueil. Très rapide avec la prise de RdV en ligne : je suis même passé en avance. Service au top
Personnel agréable..accueil courtois Je recommande
Rdv pour une authentification de signature N habitant pas Nice la personne n'a pas voulu donner suite à ma demande Personne non conciliante et désagréable je comprends mieux le nom donner à cette mairie BON VOYAGE et ne revenez pas !! 🙄
Personnel incompétent. On m'a refuser de signer 3 actes de notaire en me disant qu'ils étaient identiques ce qui est faut. J'ai dut aller chez un notaire qui lui m'a signé les 3 actes. Alors mesdames vous devriez mieux vous informer avant de dire des choses que vous ne connaissez pas.. Mairie à éviter
La fonction public française, pas trop vite et des papiers....DÉPLORABLE.
Des personnes très compétentes, accueil au top que se soit à la création de la pièce d’identité comme pour le retrait.
Équipe sympa et à l ecoute !
Je suis passé à la mairie pour demander un formulaire demande d’aide bonus vélo, je ne possède pas une imprimante et normalement je pense que c’est des papiers que la mairie doit fournir directement aux citadins. La réponse des employés c’était de aller sur Internet, la télécharger, et l’imprimer! Voici pourquoi je mets une étoile!
personnel très sympathique