Relais - Mairie du Palais

Service accueillant ,une équipe féminisée professionnelle et efficace et diversifiée. De la part d’une Élue de la Mairie de Créteil.

Très bon accueil et personnel professionnel. Mon rendez-vous s’est très bien passé, les démarches ont été rapides et bien expliquées. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse.

L’équipe sur place est vraiment douée pour bien accueillir et servir les gens (et pas que pour mon cas). On sent une réelle bienveillance à l’égard des citoyens. Bravo !

Rien a redire. Accueil chaleureux, prise en charge rapidement, personnels aimables et courtois. Tout a été parfait !

Un grand Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre disponibilité, votre amabilité et votre gentillesse.

Excellent accueil de la part de l’équipe de la mairie. Ce petit relai donne un sentiment de proximité et de suivi très agréable. J’ai pu refaire mon passport et ma CNI en très peu de temps , de nombreux créneaux étaient disponible

Après plusieurs passages à cause de photos récalcitrantes je ne peux que témoigner de la qualité de l’accueil et du professionnalisme de chaque personne présente ! Merci encore

J’ai été refaire mon passeport et il a été fait super rapidement, merci à toute l’équipe pour leurs gentillesse et leurs efficacité !

J’ai effectué mon renouvellement de carte d’identité et de passeport. Tout s’est déroulé parfaitement. La rapidité des démarches et la sympathie du personnel m’ont ravi. Je recommande !

ADORABLE !! Mille mercis aux gentilles femmes qui ont su m’accompagner ma femme et moi-même lors de la première demande de passeport et carte d’identité de notre petit prince 😍 À très bientôt .

Nous sommes venues, ma sœur et moi, récupérer nos documents d’identité. Les personnes en charge étaient super accueillantes et à l’écoute. Merci encore !

Le personnel de la mairie est à l’écoute et fait preuve d’une grande amabilité. L’accueil est chaleureux et les agents prennent le temps de répondre aux demandes avec professionnalisme et bienveillance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse.

Je me suis rendue au relais de la Mairie du palais afin de renouveler mon passeport, je voulais vous remercier pour l'accueil et votre réactivité. N'hésitez pas a vous y rendre pour vos démarches administratives.

Super relais ! On est bien accueilli, les heures de rdv sont respectées, et la prise en charge est au top. En 15mn mon renouvellement de CNI était bouclé, et avec le sourire !

Accueil souriant, sympathique ! Des personnes très pros et arrangeantes, encore merci ! Suivez leur conseil, oubliez les photos de photomaton pour des photos chez un professionnel, vous gagnerez du temps et de l'argent !

Équipe au top et très pro! J’ai pu renouveler mon passeport et carte d’identité très simplement. Merci!

Top les agents sont très professionnel et empathique. Une promotion ou une prime serait top :)

L'écrivain Kafka décrit l'impuissance du citoyen face à une bureaucratie sourde et aveugle. C'est un cauchemar. Au relais mairie de Créteil in rencontre l'inverse! Un l'administration à l'échelle humaine, à l'écoute, attentif ouverte d'esprit, patient et sérieux. Brava a Madame Hakima et Madame Anne Marie!!!

Je me suis rendue au relais mairie du Palais pour renouveler mon passeport et ma carte d’identité et l’expérience a été vraiment excellente. J’ai été reçue exactement à l’heure de mon rendez-vous, sans aucune attente. La dame qui s’est occupée de mon dossier était extrêmement gentille, professionnelle et rassurante. Il y avait un doute sur l’acceptation de ma photo pour le passeport : elle m’a rassurée et a même pris la peine de me rappeler ensuite pour me confirmer que tout était bon, simplement pour ne pas me laisser dans l’inquiétude. Une attention vraiment rare dans l’administration ! Je ne laisse presque jamais d’avis, mais là cela mérite d’être souligné. Accueil, professionnalisme et suivi au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour vos démarches administratives.

Akema est géniale et a rendu le renouvellement de mon passeport une agréable expérience!

L’équipe a été très agréable et de bons conseils. La personne qui m’a reçu était très Souriante, avenante et patiente. Je reviendrai dans ce relais mairie pour les prochains papiers à faire de ma famille c’est certain.

Renouvellement de ma CNI très rapide, le personnel est gentil , professionnel et très à l’écoute. Je passerai dorénavant par eux pour toutes mes démarches administratives ! Prise de rdv rapide.

Équipe vraiment très sympathique et chaleureuse ! Équipe très agréable Rdv très rapide ! Dommage qu'il ne fasse pas les inscriptions scolaire.

Equipe chaleureuse et professionnel Passeport reçu en 10 jours. Très satisfait Merci

Magnifique super accueil, personne très à l’écoute et super opérationnel. Très pro,en tout un grand merci à Karima pour son professionnalisme, elle connaît tout. Un grand bravo a tous

Equipe génial est très souriante accueil chaleureux merci à toute l'equipe.

J'ai pris rendez-vous pour faire mon passeport, et l'acceuil étais super, toujours avec le sourire!

Super accueil, une prise en charge rapide et efficace. Un grand merci à Myriam qui a pris le temps de m’aider dans mes démarches.

Bonjour, Je tenais à remercier l’ensemble du service de la mairie du Palais pour sa grande gentillesse et sa disponibilité. Votre écoute et votre sens du service sont très appréciés. Cordialement,

Super acceuil! Très bonne prise en charge. Personnel a l'écoute et souriant. Bravo et merci à elles.

J’ai fait une demande d’acte de naissance au relais mairie du Palais . Il fait très froid ! Pauvre agent ! malgré tous ca merci pour l'accueil et bon courage aux dames

Un grand merci à la mairie relais du Palais pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Chaque fois que j’ai eu besoin d’aide, l’équipe s’est montrée disponible, souriante et très efficace dans mes démarches. On sent une vraie volonté d’accompagner les habitants avec bienveillance et sérieux. C’est un vrai confort d’avoir un service public de proximité aussi réactif et humain.

Je voulais simplement laisser un petit mot de gratitude. Je suis vraiment reconnaissant pour l'aide précieuse que j'ai reçue récemment. Les personnes qui m'ont assisté (Akema et Karima) ont fait preuve d'une grande gentillesse et d'une patience admirable. Leur écoute attentive et leur soutien ont été d'une aide inestimable. Un grand merci à eux pour leur excellent service !

Je me suis présentée au relais Mairie du Palais le 04 Août, afin de refaire ma carte d’identité. Dès l’entrée, une dame me reçoit, très accueillante, me demande les papiers et le timbre fiscal à fournir. Elle ajoute quelques notes sur un document et me restitue le tout. Sans attendre, je suis reçue par Mademoiselle Hakima, tout aussi agréable. Une dame dotée d’une grande compétence, très à l’écoute, malgré le grand nombre de dossiers à traiter dans la journée. Une fois la demande faite, elle m’a donné les renseignements nécessaires, pour récupérer la nouvelle carte. Je suis repartie satisfaite, sans oublier leurs deux autres collègues, tout aussi sympathiques. Merci…

Super accueil ! Tout le personnel est agréable, souriant et très professionnel. Pas d'attente du tout, pris en charge rapidement tout ce qu'on demande lorsqu'on entame une démarche administrative 😊 Merci à toute l'équipe, je recommande aux cristoliens ce relais Mairie, vous verrez vous ne serez pas déçus. Bonne continuation et à une prochaine fois Adil

Accueil vraiment extraordinaire ! La dame a l'accueil vraiment gentil et a l'écoute j'ai très rarement vu cela en mairie, ont vous mets desuite alaise En quelques mots : patiente rigoureuse , a l'écoute et de très bons conseils Mise a celle qui nous a reçu pour faire la pièce d'identité à ma fille très cool aussi Je tire mon chapeau à cette équipe Ps: j'avais promis de mettre un avis choses faites et avec un grand plaisir j'écris ce commentaire

Je tiens à partager mon excellente expérience au Relais de Mairie du Palais, où je me suis rendu pour faire mes documents d’identité. Dès mon arrivée, j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. L’équipe est d’une gentillesse exceptionnelle, à l’écoute, patiente et très efficace. Tout est bien organisé, les démarches sont expliquées clairement, et on sent une réelle volonté de bien faire et d’accompagner les usagers dans leurs démarches, souvent stressantes pour beaucoup. Un grand bravo et merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur bienveillance qui battent pour traité les dossiers rapidement. Cela fait vraiment plaisir de voir des services publics aussi humains et bienveillants. Je recommande vivement ce relais de mairie pour toutes vos démarches administratives !

Accueil impeccable. Service rapide et efficace. Passage éclair en 10 minutes. Problème de réseau à souligner néanmoins. J’ai dû sortir dans la galerie pour leur envoyer un mail car il ne leur parvenait pas

Je tenais à remercier particulièrement la dame qui nous a reçu pour le passeport et la carte d'identité de mon fils, elle a été extrêmement gentille , patiente et compréhensive, très professionnelle , efficace et rapide. Bravo pour votre excellent travail ! Merci beaucoup à vous 🙏

J'ai renouvelé ma pièce d'identité au mois d'août au relais mairie et j'ai été très bien accueilli par Karima. Elle a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance tout au long de la démarche. Son efficacité et sa gentillesse ont rendu l'expérience simple et agréable. Merci encore pour son excellent service!