Maison Des Citoyens

Je remercie Sophie pour sa compétence son humour et sa patience

Début de rdv très cordiale, puis d’un coup changement d’humeur de la part de la personne chargée de renouveler nos cartes d’identités, pour avoir demandé à cette dame de passer un coup de lingette sur l’appareil d’emprunte digital qui était dans un sale état. C’est bien dommage.

Ça fait trois fois que je viens dans ce centre d'aide et trois fois qu'on résout mon problème. Dernier problème je ne recevais pas mes codes de confirmation pour accéder à mon compte de la CAF... J'ai un diplôme d'ingénieur... la personne a réussi et a pris du temps pour résoudre mon problème. Vraiment un service public génial, humain et efficace. Juste être patient car le personnel manque un peu mais est super gentil.

Lieu accueillant. Locaux propres et bien tenus. Tous les services au même endroit en rez de chaussée.Accès pour les personnes à mobilité réduite. Et toujours accueilli avec le sourire. Merci

Renouvellement de carte d’identité. La personne qui s’occupe de nous est très gentille et compétente par contre la « gestion » des rendez-vous est à revoir ! Au premier accueil , rendez-vous mais en fait on passe dans l’ordre d’arrivée. À la récupération, des personnes passent devant nous !

La dame qui gère le service identité /passeport est d un accueil , d un professionnalisme et d une gentillesse exceptionnelle et sans faille. Toujours dévouée, arrangeante et prend le temps pour nous aider au mieux malgré une surcharge de travail très présente !!!! Moussa et son college sont également exceptionnels de part leur gentillesse et disponibilité !!! Merciiiiii tous !!! 💪💪💪💪💪👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏👏

Attente interminable. Une heure pour 15mn d'audience. Certain on RDV, d'autres non. Et ça coince. Nous avons eu une femme charmante, dévouée et débordée dont plusieurs bureaux étaient vides à côté pendant qu'à l'accueil, on meurt d'ennui, on s'occupe comme on peut avec le téléphone.

La dame qui nous a reçu pour les documents d'identité est vraiment très agréable et particulièrement efficace. Quatre dossiers en 30 minutes pour toute notre petite famille, et en répondant au téléphone ! 🥹 Merci de votre accueil, de vos explications et de votre gentillesse.