Mairie Quartier Barberie de Nantes

Je suis venue à la mairie le 31 décembre 2025 vers 14h, pour refaire la carte d’identité de mon fils. L’agent qui s’est occupée de mon dossier se reconnaîtra elle a été désagréable et condescendante, sans raison. De mon côté, je suis restée polie, souriante et respectueuse malgré ce moment déplaisant. Quand on travaille dans un service public un minimum de bienveillance et de sympathie est attendu. Ce n’est pas parce qu’on a une jeune femme en face de soi qu’on doit adopter une attitude condescendante.

Reçue par une dame fort désagréable et hautaine. Sous couvert d une politesse dédain évident. Je suis partie faire ma démarche dans une autre Mairie. Ce comportement dessert la fonction que vous occupez Madame, je vous plains.

L'accueil est très agréable. L'agent qui à gérer mon dossier à été très efficace et tout aussi agréable, comme sa collègue. Parfait.

L’homme qui m’a revu était hautain, jugeant et pas du tout à l’écoute. Il se croit surpuissant. Quand on travail avec de l’humain il faut savoir être sociable et accueillant, ce qui n’est pas son cas.

Nous y sommes passé pour un renouvellement de passeport, PRENEZ L’ANCIEN AVEC VOUS. Ceci n’est pas stipulé partout sur le site et il faut chercher l’information pour l’avoir. Ils en ont besoin pour le premier rdv. Nous nous sommes donc faits recalés rendez-vous à reprendre… Le monsieur n’était pas méchant, mais un poil hautin et désintéressé, je comprends que cela doit arriver souvent mais un sourire ne tue pas.

La personne qui nous a reçus était très aimable et professionnelle. Le travail de guichet n'est pas un travail facile, on rencontre toutes sortes d'administrés et il faut savoir composer face à des personnes désagréables qui croient que tout leur est dû.

Très bon accueil de la part d'un monsieur au guichet pour des passeports. Il aurait pourtant pu s'énerver j'avais oublié la moitié de mes papiers et mes 2 petits garçons étaient présents... Il est resté calme et sympa!

J ai dû tomber dans un mauvais jour, la dame hautaine et désagréable (dame aux cheveux courts oui oui si vous lisez cet avis cela vous correspond), pourtant je suis de nature souriante, pas grand monde me dérange mais là... Désolée, vivement le départ on en est pas loin J ai choisi le mauvais guichet, l'autre personne était beaucoup plus avenante