Mairie Quartier Anatole France de Vigneux-sur-Seine

Accueil parfait pour les passeports de mes fils. Personnel très à l’écoute et proposant des solutions quand les documents à fournir indiqués sur ANTS ne listent pas les documents demandés spécifiquement par la préfecture de l’Essonne. Si tous les services publics pouvaient proposer un accueil comme ça 👍🏻

Je tenais à remercier la personne qui nous a reçu ce matin pour faire le passeport et celle de l’accueil pour leur gentillesse qui nous ont permis à moi et mon fils de faire nos deux rdv malgré le retard que nous avons eu en raison de mauvais conditions météo. Il est bon de trouver des personnes aussi gentilles au services publics. Bravo mesdames vous faites une réel différence. Merci beaucoup

Les dames de la mairie sont incroyablement gentilles ! Elles sont à l’écoute, patientes, très très sympathiques, et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi bienveillantes. Ça vaut vraiment le coup de passer. Merci pour leur accueil et leur gentillesse exceptionnelle ! 🌟

La personne qui nous a reçu pour le renouvellement de passeport de mes fils était d’une gentillesse exceptionnelle. Très efficace et très douce c’est tellement agréable ! Merci Madame pour votre accueil des personnes comme vous dans nos administrations sont rares !! Il faut le souligner

Demande de passeport faite la dame est très gentille et très patiente.je recommande vraiment.

Plusieurs expériences concernant la poste et toujours très bien. Cette semaine nous avions rendez vous pour des CNI, tout c’est super bien passé ! Je recommande.

Très bonne mairie , le personnel est très agréable et chaleureux . Ils essaient d’aider au maximum les personnes qui veulent faire des démarches .

Pour le côté poste je recommande. Les dames sont toujours très gentilles et accueillantes. Pour le côté CNI et passeports c'est un autre son de cloche. En effet, il y a 5 mois , j'ai fais faire les CNI de mes enfants et moi même et il n'y a eu aucun problème. Les photos étaient recevables ( même si on ne voyait pas distinctement les 2 oreilles à cause des cheveux épais ) et la dame s'est montré arrangeante car il manquait 1 document que j'ai envoyé par mail dans l'heure. Le dossier à été traité rapidement et nous n'avons pas eu de retour concernant les photos. Là pour les passeports c'est une catastrophe. Cela fait plusieurs fois que je prends rendez-vous pour mes enfants et moi-même ( toujours avec la même employée !) et il y a toujours un soucis. Une fois on ne voit pas assez le cou.. une autre on ne distingue pas assez les oreilles ( alors qu'il y a 5 mois y avait aucun soucis pour la cni..), une autre les cheveux sont trop en avant.. Il manquait un document et au lieu de nous proposer un envoi par mail ( dans l'heure ) on nous demande encore de revenir.. Je ne comprends pas l'intérêt.. Du coup, on nous fait perdre notre temps (marre de se faire recaler) et argent ( 8 euros les photos hein x 4 deja !!!!) donc , on va aller dans une autre mairie. Pour finir, je travaille moi même dans l'administratif et toute la journée j'ai des documents officiels en main et je me montre toujours arrangeante avec les usagers quand cela est possible ( envoi par mail).. Là on voit clairement que l'employée ne veut pas bosser et chipote sur tout.. Je veux bien que les employés reçoivent des directives mais elles ne sont pas présentes sur le site officiel donc à un moment faut pas abuser. A fuir donc ( pour ce côté là de la structure et cette employée).