Hôtel de ville · Freyming-Merlebach (57)
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Mairie - Freyming-Merlebach est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Freyming-Merlebach (57800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Déçue du comportement de la dame qui s’occupe du renouvellement des passeports / CNI. Aucune bienveillance, aucune empathie et aucune émotion sauf être aigrie du début à la fin. Si son métier ne lui convient pas, qu’elle laisse la place à des gens qui rêverait d’être à sa place. Le sourire, c’est gratuit. ✌🏻🫡
Acceuil irréprochable Jolie mairie Possibilité de prendre rv en ligne ,pas d attente
Rdv pour le passeport efficace et ultra rapide pour urgence familiale. Un grand merci aux employés du service.
Bonjour, après ma visite à la mairie, une dame très gentille, blonde et portant des lunettes noires, m'a aidée au point d'information. Je la recommande vivement. C'était un peu compliqué pour moi, mais elle m'a beaucoup aidée. 😉
Je me suis rendu dans cette Mairie pour un renouvellement de pièces d'identité,j'ai été très bien reçu avec un grand professionnalisme même si je n'habite pas Merlebach. Je remercie le personnel qui sait occuper de moi,et aussi mon amie Manola qui est à l'accueil.
Toujours bien accueillie a la mairie par téléphone ou en physique jamais eu de souci la secrétaire et très sympa et les fale de l urbanisme également pour les soucis d humidité dans mon ancien logement
Dans la même semaine, j'ai renouvelé ma carte d'identité, celles de mes deux enfants et celle de mon mari : accueil chaleureux et traitement rapide, j'ai aussi demandé deux attestations d'accueil et que dire : accueil chaleureux et prise en charge rapide , Esther est au top, chaque année tout se passe bien je remercie tous les employés de leur professionnalisme et leur accueil.
Très bon accueil au service des cartes d’identité. Un grand merci à Christelle pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de la démarche.
Je prépare tous pour un passeport sur internet que j ai perdu elle me balade dans les bureaux .je connais la date de perte du passeport mais on me dit il faut mettre ignorer et même qu'elle va s'occuper de ça
J'ai eu affaire à l'état civil, et bien merci ! Très aimable, serviable et d'un grand professionnalisme ! Ne changez rien !
Très belle expérience suite à un renouvellement de pièces d'identité. Dès le premier contact pour prendre rendez-vous on est très bien accueillie et très bien renseigné. Le personnel est à l'écoute et disponible, un service public de qualité. Je recommande vivement cette Mairie. Une mention spéciale pour Christelle qui est très investie, très aimable et à notre écoute du début à la fin de notre parcours.
Accueil très agréable. Christelle au service CNI a été superbe. Merci pour ce moment agréable.
Très bon acceuil de Mademoiselle Chrystelle.Souriante et agréable et efficace dans son travail.Merci.
Première visite à la mairie de Freyming merlebach pour refaire ma carte d’identité, j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil. La personne en charge de l’accueil a été non seulement souriante et très aimable, mais aussi extrêmement compétente. Elle a pris le temps de m’aider notamment pour convertir un document en PDF, ce qui m a grandement facilité la démarche. Un grand merci pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse, c’est vraiment rassurant d’être accueilli avec autant d’efficacité et de bienveillance.
Très bel accueil très à l'écoute et humaine.
Très bon accueil et bon personnel❤️
La dame qui répond au téléphone et incroyablement gentille et serviable , 3x que j’appelle pour des renseignements et à chaque fois elle vous répond avec la plus grande des politesses , sa change de certaine mairie qui prennent à peine le temps de te répondre ! Je ne suis pas de Freyming et pourtant je ne passe uniquement que par eux ! Rapide simple et efficace ! 5/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je veux vous remercier d'avoir répondu rapidement à mon mail du 14.03.2025 et de m'avoir envoyé les documents nécessaires. Très amicalement Brigitte Schmidt.
La dame de l'accueil est sympathique et professionnelle.
Très pro , ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous satisfaire
Personnel très accueillant et sympathique. Organisé et ponctuel.
Rien à redire de l'accueil à l'état civil ainsi qu'aux personnes qui s'occupent du service urbanisme... Très bien accueillie et toutes les réponses sont claires. C'est agréable. Pour le renouvellement de la carte d'identité rien à redire non plus, tout est fait rapidement et le délai est acceptable. Un SMS pour nous prévenir dès qu'elle est là. Et toutes les consignes sont claires. Continuez comme ça c'est agréable !!!
Un très bel endroit où les personnes sont accueillantes et sympathiques.
accueil médiocre , ce message est spécialement adressés pour une des personnes à l’accueil , la dame était presser , alors qu’on était lundi 13h30 cela vennais douvrir ensuite elle traiter les gens comme ses chiens , 0 sourire rien , de plus elle était age franchement les personnes comme ça prennez une retraite anticipé ce sera mieux pour tout le monde
Bonjour je laisse un avis concernant la fête foraine à Freyming-Merlebach je viens tout juste d'y rentrer une catastrophe tout est à revoir emplacement zéro les tarifs beaucoup trop cher même en journée demi-tarif ça reste très cher surtout pour les familles qui ont beaucoup d'enfants et enfin pas assez de banc et pas assez de poubelle 👎👎👎 elle fait vraiment foire crade l'endroit est vraiment délabré honte à la commune à fuir
J’ai étais accueilli pour récupérer un acte de décès , la dame de l’accueil était vraiment très agréable . Pourtant je suis venue pratiquement à la fermeture mais elle a prit le temps de me faire les papiers . Merci beaucoup
L’accueil et l’efficacité de ces dames ! C’est remarquable, je ne pourrais pas avoir ce même discours avec la mairie de Faulquemont qui est 0.
Superbe accueil ! Venu récupérer un passeport, je tenais à dire que le service a été impeccable et le personnel était très aimable !
C’est mon deuxième passage à la mairie de Freyming-Merlebach et le service « passeport et cartes d’identité » toujours aimable. Un accueil sympathique et souriant ! Une prise de rendez-vous rapide.
Personnels agréables et sympathiques merci pour l'accueil au service " passeports et cartes d'identités".
Très bonne expérience Personne très agréable lors d’un renouvellement de passeport
Filtre les appels. J'appelle depuis 12h15, la mairie ferme à 13h le vendredi, on ne répond plus au téléphone 45 minutes avant la fin du poste, c'est bien logique ! Par contre le répondeur a été mis à 13h pile, c'est qu'il y avait bien un agent disponible pour me répondre. Vraiment très professionnel.
L'hôtesse d'accueil est à virée rapidement, très désagréable et vraiment méchante. Ne sert à rien, si elle ne veut pas travailler, qu'elle reste avec son gros C.. à la maison!
Je ne suis pas forcement pour l intelligence artificielle, mais quand on ne sait pas être sympathique et souriante à l accueil, sans aucune ampathie ...vivement que les robots arrivent ...
Commentaire adressé au service d'état civil : Au lieu de m'informer qu'il n'est pas possible d'effectuer le changement de nom au sein de cette mairie ayant déménagé l'agent responsable du service état-civil préfère m'accuser d'avoir menti sur ma situation lors du dépôt de mon dossier. En plus d'être incompétente et de manquer de pédagogie je pense que son manque de savoir-être devrait sérieusement attirer l'attention de l'établissement.
Un vrai stkech. Un bureau pour les cartes d'identité. Un agent pour faire et pour donner, avec une amabilité légendaire ... Je trouve que c'est vraiment mal foutu et que franchement on a autre chose a faire que de perdre son après midi ici
Bonjour, Un très grand merci à la dame de la accueil qui est d une gentillesse au top. Elle m a bien dépanné. Merci. 👍👍👍👍👍
L'endroit est beau, le personnel sympathique et accueillant et les rendez-vous pour la carte d'identité bien plus rapide que beaucoup d'autres mairies.
La personne a l accueil est super sympa et aimable Par contre son collègue qui s occupe de la billetterie ferait mieux de tourner 7 fois sa langue avant de parler devant les gens qui l attend durant 15 minutes
Une poste ouverte tous les jours sauf le samedi, un personnel toujours souriant et des élus à l'écoute de leurs administrés
Personnel a l accueil ainsi que le service passeport au Top y a rien a dire vraiment Merci a vous.
Concernant le service d'Accueil, aucune amabilité, une froideur digne de la reine des glaces. Pour les personnes en bureau rien à re dire, souriant et aimable.
Très bel accueil dans cette très belle mairie ! Efficacité du personnel et gentillesse !
Bonjour ça serait bien que il aurais plus de bon au arette de bus et d'abri car les arette de buss son abrit je vous avoue il pleut et c'est horrible d'être sur la pluie merci
Très bon accueil à la réception, gel et distanciation sont respecté à tous niveau. Personnel compétent et à l'écoute de nos attentes. Bonne journée.
Personnels en mairie très professionnels ,respectueux, poly, et à l’écoute. Bravo la municipalité ..👍👍👍
L’accueil est un scandale, mesdames pensez à une reconversion pro qui devient urgente. Même un congélateur est plus sympathique que vous. Une honte
Personnel sympathique et compétent, accueil chaleureux et très belle Marie.
Je trouve honteux que nous habitons a cocheren nous avons reçu des beaux masques en tissu blanc lavable et ma mère et ma soeur habitent sur merlebach reçoivent des masques jetable vraiment du n importe quoi est ceux que le maire et toutes sa famille ont aussi reçu des masques jetable je pense pad
Je trouve que c'est un beau bâtiment, mais il ne colle pas avec son environnement.
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