Mairie du 8ᵉ arrondissement de Paris

Une mairie royale composée d'un grand escalier et d'une grande salle majestueuse rehaussée de peintures symbolisant 6 qualités pour l'homme : le courage, le mérite, la résilience, ....

Très bien. Mon passport était disponible en 8 jours. Alors que dans ma ville c'était 1 mois et demi d'attente. Des rdv se libèrent chaque jour pour les personnes qui ont besoin d'un passeport rapidement comme moi. Les personnes qui travaillent au service des titres d'identité sont à l'écoute et bienveillantes.

Encore un accueil déplorable d un service public. Dans toutes les mairies de Paris la légalisation de signature est sans rendez vous … sauf dans le 8 eme . Et alors qu il n y avait personne mais personne qui attendait à l accueil la personne au lieu de me le faire a palabré en me proposant un rendez vous en milieu de journée. Un magnifique accueil à la française ou on ne prend jamais en compte la réalité des administrés, on ne s’adapte pas ! Mais ils ont une maire bien habillée ! Formidable !

Je voudrais que vous me rendez mon argent Madame la Maire. Je ne souhaite pas que mes impôts payent vos vêtements. Une honte. Honte à vous.

Juste pour dire " de rien " à la maire qui a remercier son peuple de lui payer ses fringues de luxe . Honte sur elle

Merci Moona B d’avoir dénoncé cela . Effectivement une solution comme un traducteur (humain ou application) aurait été utile mais hélas on ne peut pas à la fois dépenser de l’argent pour des outils de communication et dans des vêtements pour refaire sa garde robe pour être « bien sapée »

La mairie du 8e est l ancien hotel particulier de JF Cail, entrepreneur et industriel actif notamment dans le domaine des locomotives - et de la machine à vapeur sous la rue des Immeubles Industriels dans le 11e.

Il ne s’agit nullement ici de relater un ressenti personnel, mais bien de témoigner d’une situation à laquelle j’ai assisté ce matin, sur le trajet me menant au travail. Non loin de la mairie du 8e arrondissement, une mère de famille accompagnée de ses enfants m’a interpellé pour s’assurer qu’il n’existait bien qu’une seule mairie dans l’arrondissement. Cette personne, bien que ne maîtrisant pas parfaitement la langue française, s'exprimait avec aisance en anglais. Elle m’a confié s’être rendue la veille à la mairie pour solliciter un rendez-vous en vue d’inscrire ses enfants à l’école. Un créneau lui avait alors été accordé pour ce jour, à 9h50. Soucieuse de respecter l’horaire fixé, elle s’est présentée en avance ce matin. Toutefois, à son arrivée, l’agent d’accueil lui a signifié qu’en raison de sa maîtrise limitée du français, il lui serait nécessaire d’être accompagnée d’une assistante sociale pour pouvoir être reçue. Cette décision a manifestement été très mal vécue. Malgré des efforts de communication évidents, cette mère s’est vue opposer un refus inattendu, qui contrastait fortement avec l’accueil reçu la veille. Émue et désemparée, elle a fondu en larmes devant ses enfants, ne comprenant pas la volte-face de l’administration. Il va sans dire que cette expérience soulève une interrogation quant à la cohérence de nos pratiques d’accueil et à l’accessibilité de nos services publics. Dans un contexte où l’inclusion et l’égalité d’accès aux services doivent rester des priorités fondamentales, il paraît essentiel de réfléchir à des dispositifs d’accompagnement plus souples et adaptés. Une orientation vers des solutions humaines, telles qu’un interprétariat ponctuel ou un accueil bienveillant tenant compte des efforts de compréhension mutuelle, pourrait grandement contribuer à restaurer la confiance des usagers et à garantir un service public réellement ouvert à toutes et tous.