Mairie du 8ᵉ arrondissement de Lyon

Super mairie, très bien organisée et spacieuse, avec de nombreux bureaux, ce qui permet une prise en charge rapide et efficace. Tout va vite et c’est vraiment appréciable. Mention spéciale pour les démarches administratives : carte d’identité, permis et passeport traités très rapidement, en maximum deux semaines. Un service public efficace comme on aimerait en voir plus souvent ! Petit bémol toutefois : il n’y a pas beaucoup de places de parking et, avec les travaux en cours, il y en a encore moins, ce qui peut compliquer un peu l’accès.

Attention si vous apportez des documents administratifs au service logement. En effet, ils ont tendance à "égarer volontairement" les documents des personnes qui ont l'heur de leur déplaire. Soyez vigilants, en particulier si votre couleur de peau est à consonnance étrangère.

impossible de se garer et pas le choix d'un autre moyen de transport, obligé de renoncer au service. C'est pas la peine de faire pleins d'articles de blog sur la mobilité pour en arriver la...

Kenza Secrétaires administratif très gentille rapide et efficace dans son travaille, souriante rare dans ce milieux

Je voulais remercier Mme Sonia à l état civil pour l’accueil et la sympathie qu’elle nous a porté. Il faudrait plus de personnes comme vous. À bientôt ne changez rien.

Vol manifeste stationnement Aujourd'hui j'ai du faire un peu de travaux chez ma fille célibataire impossible de trouver une place de parking obligé de payer rue St Mathieu 10€ pour 4h Merci les écolos pour avoir mis tout le quartier de montplaisir en stationnement payant 😡😡😡😡😡😡

Accueil chaleureux et la dame qui s’occupe de nous au guichet E agréable merci beaucoup ☺️

Av freres lumieres impossible de trouver une borne pour payer le stationnement. Sollicite plusieurs magasin et passants j'ai zbanfonne apres 25 mn de recherche sous 35 degres. J ESPERE NE PAS AVOIR DE PV. TRES Difficile aussi malgre cette chaleur de trouver un cafe pour se rafraichir. Les quelques cafes preferent reserver les tables pour servir quelques bricoles pour dejeuner !!! Un cafe s'est d'abord un service de boisspn ...!! Dinon aucun point d'eau pour se rafraichir, pas de fontaine ...rien. il vous reste a appeler les mompiers pour pouvoir avoir de l'eau. Enfin ....des inficatio s sur les principaux sites a visiter seraient les bienvenus !!! Bref ...decue !!!

Très rapide au niveau des rendez vous aucune attente, la dame m'a pris même 5 min en avance, merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Depuis quelques années cet arrondissement est devenu presque invivable. Trop de travaux, les places de parking se volatisent, tous les jours ils enlevent des places, et en plus une invasion de cyclistes qui connaissent pas du tout le code de la route...

C’est la première fois que je me rends à la mairie. La réceptionniste à l’accueil était souriante et accueillante. Il n’y avait pas d’attente. Je remercie énormément Madame Sonia, qui a été très professionnelle, souriante et chaleureuse.

La ville en chantier permanent, des centaines de millions, des milliards. Les politiques qui dépensent sans compter a crédit sur le dos de nos enfants! Qu’on ne vienne pas dire que couler du bitume et mettre du granit partout est bon pour l’environnement! Pollution, bruit, stress, bouchons! Lyon détruite par les ecolos…

C'est très regrettable pour la fille de Monsieur Christian... Une discrimination en 2025 en France !!! Ne salissez pas le nom de ce pays pétri de vertus 😗🙆👽La mairie du huitième arondissement de Lyon 🙆

Grand espace, bien agencé. Accueil convivial et chaleureux.

Rdv vendredi après-midi pour renouveler les passeports. Aucune attente ! Une jeune fille a l'accueil souriante et agréable. Une jeune femme au bureau administratif très accueillante également (grande mince avec des tatouages), simple (et dans l'administration c'est pas la qualité première 😊), efficace et souriante et qui nous a bien donné toutes les infos. Merci pour votre accueil !

Belle mairie et personnel très sympathique. J’avais rendez vous pour un renouvellement de carte d’identité, mais dans une autre mairie sans m’en rendre compte Le personnel m’a quand même pris sans rdv car je m’étais déplacé Encore merci !

Accueillant, disponible,je suis partie pour faire un passeport en urgence ils m ont reçu et on fait leur possible sans que j ai de RV. Encore merci pour leurs disponibilités. Même si malheureusement malgré leurs efforts je n ai pas reçu le passeport de mon fils. En les remerciant

Ce lundi 28/4 nous sommes passés en Mairie pour des extraits d'acte de naissance . Temps d'attente 30 secondes ! Puis nous avons été reçus par une jeune femme brune avec T shirt LEVIS ( elle se reconnaitra) , très efficace , professionnelle et très courtoise et souriante ! Elle a même pris le temps de régler un souci administratif me concernant et dont je n'étais pas au courant ! Merci encore et de telles personnes donnent envie de faire ses démarches ! Bonne continuation.

Samedi 14 décembre : Après avoir téléphoné la veille à la mairie, je vais Place Sarrazin pour déposer des appareils électroniques (grosse imprimante, ordinateur fixe... ++++ un volume conséquent d'appareils qu'il n'est pas possible de déplacer en vélo ). Je trouve 10.000 m2 de marché couvert avec des centaines de commerçant ! impossible de trouver le point de dépose dans ces conditions. En conclusion : 5 km de voiture dans Lyon + 40 minutes de perdu pour rien ! je laisse ce message sans commentaires désobligeant, uniquement par politesse. Que les responsables se regardent dans un miroir et se posent la question s'il ont bien fait leur travail et si leur salaire, payé par les contribuables, est justifié !

Faible, rapide pour la prise de rendez selon la personne qui nous reçoit. Les délai de traitement sont très rapide et la prise en charge téléphonique est généralement fluide, les personnes répondent très bien aux demande et aux interrogations. Gros point positif : la salle des mariages qui est grande et très belle. Gros point négatif : l'absence de parking celui-ci et le petit parking est réserver au employés uniquement. Le secteur à plusieurs places de parking mais c'est difficile de se garer. Et sans compter que l'extérieur de la façade de la mairie est moche, très laid bon avis très subjectif mais bon mise part les plantes devant qui rattrape au printemps et en été donnant un peu de peps. En hiver c'est morne 🫣

Nous sommes venus hier jeudi soir 21 novembre refaire nos papiers d’identité en couple. Nous sommes tombés sur une petite dame aux cheveux blancs courts d'une soixantaine d’années adorable. Particulièrement efficace et agréable au point d’avoir envie de laisser un avis pour que la qualité de son travail remonte à ses supérieurs. Quel plaisir de venir faire des démarches administratives et de tomber sur elle. Merci pour cet accueil et bravo pour votre gentillesse et votre bonne humeur contagieuse tout en faisant votre travail d’une manière très professionnelle. Natacha et Arnaud

Excellente mairie à côté de chez moi. J’y suis aller plusieurs fois, personnel efficace et rapide. Petite note spéciale pour une demande de passeport, reçu en 1 semaine et 2 jours. 👌🏼

J'ai eu un super accueil au service d'état civil et j'ai très peu attendu. Cette demarche pour avoir une annotation sur mon livret de famille. La personne qui m'a reçu a été très compétente et pro active. Encore merci à toutes les personnes de la mairie du 8° Thierry GAUTIER

Samedi 5 octobre 2024, j’ai assisté au mariage d’une personne exceptionnelle. Cependant, c’est avec un grand regret que je dois dire que la cérémonie a été complètement gâchée. Nous avons eu 10 minutes de retard, et à peine étions-nous arrivés dans la salle que, les invités déjà installés, Mme nous a fait un premier rappel sur l’horaire. Les mariés sont ensuite entrés, ont pris place, et avant de commencer son discours ou plutôt devrait-je dire son cours d’histoire ou de féminisme, Me a jugé bon de faire un nouveau rappel sur l’horaire, comme si une seule fois n’était pas suffisante. Certes, l’erreur était de notre côté, mais je ne pense pas que si nous avions été à l’heure Me aurait pour autant modifié son discours. Si seulement cela s’était arrêté là... En plus d’avoir été très mal accueilli, cette femme n’était absolument pas souriante et démarre son discours sur les droits des femmes, en insistant, persistant, s’obstinant sur l’évolution de leurs droits au fil des années : droit au compte en banque, droit de vote, accès à la pilule, à l’avortement, droit au mariage pour tous. Elle a même fini par placer le mot "fasciste" au sein de son discours et a parlé très longuement de laïcité, assez ironique venant de quelqu’un qui ne fait preuve d’aucune neutralité avec un discours clairement orienté et totalement inapproprié pour un mariage !! La gêne était palpable dans la salle du début à la fin. La cérémonie a été complètement gâchée par cette femme. Il est vraiment regrettable, lors d’un jour qui est l’un des plus beaux de la vie, d'avoir à faire face à ce genre de personne au sein d’une mairie, censée être la maison commune de chaque citoyen.

J’ai eu une excellente expérience à cette mairie. Le personnel a été très accueillant, professionnel et efficace. Toutes mes démarches se sont déroulées sans aucun problème. Un grand merci à toute l’équipe pour leur amabilité et leur réactivité !

Je ne peux mettre plus de 2 étoiles car je me suis rendue à cette mairie avec mon père handicapé. Ce dernier est insuffisant respiratoire et sa mobilité est très difficile. Pas de place de parking pour cette mairie(parking réservé aux personnels). On m a proposé de déposer mon père devant la mairie et de me garer là où il y a de la place dans la rue... Ensuite rampe d accès... Très difficile pour mon père de monter. Pas de siège dans le hall pour que mon père puisse s asseoir. J en ai trouvé un plus loin. Heureusement un ascenseur nous permet de monter au 1er. Par contre personnel très agréable. Ce qui redonne un peu le sourire. Je comprends les travaux pour cette mairie mais elle n est absolument pas accessible aux personnes handicapés qui peuvent marcher. Seul les fauteuils roulants peuvent grimper et encore s ils sont motorisés Heureusement que le personnel est très agréable

Merci le maire et son conseil municipal de rendre payant les dernières places gratuites des rues saint Romain, saint Maurice, saint Nestor et Villon. C’est juste un vrai scandale, un impôt supplémentaire ; tous les habitants du quartiers n’ont pas forcément un parking. Alors essai d’entreprendre un rdv à la mairie pour le forfait résident : sauf que les fonctionnaires de bureau ça bosse jamais le samedi et les horaires sont inadaptés au gens qui travaillent. Ça mérite un zéro pointé

J'appelle 3 fois pour avoir le service petite enfance pour une préinscription en crèche, jamais ils ne sont dispos. A la 4eme on me dit de passer en mairie car ils ne peuvent pas répondre au téléphone. J'arrive en mairie,on me dit qu'il faut rappeler dans un mois pour prendre rdv. Quelle efficacité ! Par ailleurs, aucun service en ligne, tout est en papier en 2026... 10 ans de retard. Nouvelle super expérience pour une carte d'identité / passeport. Nous déposons notre dossier avec toutes les PJ demandées. Une semaine plus tard, la dame avec qui nous avions fait le rdv nous dit que finalement il faut une PJ supplémentaire. Renseignement pris sur le site service-public, c'est faux. Nous renvoyons la PJ demandée. Aucune réponse en deux semaines. Nous appelons, 10 minutes d'attente, avant de tomber sur une dame qui nous dit qu'ils ne répondent pas et qu'il faut passer en mairie. Pourquoi ils nous répondraient en mairie et pas au téléphone, mystère. Comble du mauvais service, la dame nous raccroche au nez. Non mais sérieux...

Le lieu est agréable et il n’a pas de file d'attente

Je suis venu pour un renouvellement de passeport. l’accueil comme au guichet tout a été irréprochable. Merci à madame Emmanuelle.B, pour la qualité de son travail et sa gentillesse, à toujours une solution pour un problème. Au plaisir👨🏼‍🚒

J'avais RDV pour le passeport et la cni de mes enfants, j'avais rdv a 14h30 déjà j'attends 25 min avec des enfants en bas âges en salle d'attente pendants qu'elles parlent entre elles. Ensuite je suis tombée sur une dame pour qui le sourire apparement était payant... Bref, il me manquait malheureusement un papier j'ai demandé à la dame de faire un petit effort car j'attendais le RDV depuis plus de 3 mois et que j'avais pris sur mon temps de travail pour pouvoir m'y rendre, sachant que le document n'était pas vraiment utile car j'avais fait toutes les démarches administratives en ligne. Elle m'a répondu que si je n'étais pas contente j'avais cas prendre rdv à la mairie de Villeurbanne. Une honte ! Franchement mairie a fuir, ce qui est décevant quand on sait que les employés sont payé grâce à nos impôts !

J’ai eu un rendez-vous HYPER rapide (du jour au lendemain !) pour refaire les documents d’identité. Sur place : accueil souriant, moins de 10 minutes d’attente, puis une prise en charge rapide par Karine, une personne très sympathique qui a mis un uppercut à ma phobie administrative. Merci beaucoup !

Assez moyen. On prend rendez-vous pour au final patienter en salle d'attente (alors qu'au téléphone il est assuré que la prise de rendez-vous évite l'attente). Ensuite, dossier refusé car photo de plus de 6 mois (alors que j'approche la quarantaine et ne change plus tant que ça physiquement...). Du coup, photos au Casino à 600m à côté, à 8€ les photos, vous avez pas le droit de poser avec votre sourire -) Dans tout cela la dame du guichet a été conciliante en me permettant de repasser sans prise de rendez-vous pour terminer le dossier.

Expérience parfaite. Rdv pour un passeport et carte d’identité pris la semaine précédente (j’ai eu de la chance, un créneau s’est libéré). Arrivé à l’heure, je prends mon ticket à l’accueil, je suis aussitôt appelé au bureau. J’ai été pris en charge par une très agréable fonctionnaire, qui plus est, très efficace. Je suis ressorti 10 minutes plus tard avec le sourire. Rdv dans 3 semaines pour récupérer mes documents. Bravo !

Excellent service et agents très agréables. J'ai appelé la mairie pour une demande de copie de certificat de naissance depuis l'étranger. J'ai eu un agent en moins de 2minutes, très professionnel et efficace pour répondre à mes questions. Ensuite j'ai été transféré à un autre agent en moins de 2minutes pour une question spécifique a laquelle j'ai obtenu réponse. Suite à ma demande en ligne mon document a été envoyé directement à l'étranger sans frais et en seulement une semaine. 5 étoiles!

Accueil très moyen, pour attendre une deuxième fois pour un passeport faute de papier non valable par rapport à une date de validation. Attente 3/4 d'heure pour rester 5 minutes, heureusement que la jeune fille est sympathique quand il y a d'autres qui sont dehors au soleil ou derrière entrain de prendre le café entre 13h et14h.

3 fois nous sommes allés à la mairie pour avoir des renseignements, et 3 fois nous avons eu des informations complètement différentes. Quel genre d'ignorants y a-t-il à la réception ? Est-ce vraiment difficile de former vos employés qui reçoivent leurs salaires de nos impôts ? Je n’ai pas beaucoup de temps pour aller vous voir chaque semaine juste pour vous demander. Respectez le temps des autres.

Une première dame à l'accueil pas très agréable qui s'énerve car je n'ai pas compris ce qu'elle me demandait. Néanmoins la dame suivante pour la réalisation de ma carte d'identité fut très gentille et patiente. Un parking à vélo et voitures est disponible juste à l'entrée, aussi accessible en métro très facilement.

CNI et passeports pour mon mari et moi: j'ai utilisé la procédure internet, donc nous avions RV, mais bon accueil et ponctualité. Puis une validation de signature: peu d'attente, accueil sympathique. Rien à redire pour nous, mais nous n'avons pas testé le téléphone, et nous n'avions pas de problème d'urgence.

Endroit propre et bien décoré bien placé non loin de la MGEN 48 avenue jean Mermoz 69008 Lyon.