Mairie du 16ᵉ arrondissement de Paris

En espérant que ce commentaire permette de corriger la situation. Le monsieur avec des lunettes qui assiste pour l’organisation des mariages, il faut vraiment qu’il se calme. Les gens sont là pour passer un bon moment pas pour se faire donner des ordres et se faire agresser verbalement pendant 30 mins si ça ne lui convient pas. Même une pauvre phrase comme « mesdames messieurs , voici les mariés » on a l’impression de se faire enguirlander. Franchement ridicule.

Merci au service Titres de la mairie qui a su être compréhensif et très efficace pour traiter ma demande de passeport en urgence pour mon fils

Camions poubelles : un cauchemar quotidien ! 5 fois par semaine à 7h, les camions poubelles stationnent en plein milieu de la rue de la Dialyse a Édouard Rits pour vider les ordures des logements, et bloquent tout le trafic pendant 10 à 15 minutes. Résultat ? J'arrive en retard et je rate le début de mes séances de dialyse, et ça, c’est inacceptable et insupportable .Serait il possible s'il vous plaît de faire passer le camion a 7hr30 même 8h pour que nous patients arrivons enfin a l'heure La mairie doit urgemment revoir l’organisation de la collecte des déchets dans ce secteur. Des vies dépendent de la ponctualité des soins, et des retards comme ceux-là peuvent avoir de graves conséquences. On parle de santé, pas d’un simple désagrément ! Réveillez-vous, la propreté ne doit pas se faire au détriment des patients !

Aucun accueil digne pour cette mairie. Impossible de prendre rdv par téléphone pour des papiers d’identité. Je me suis déplacée 2 fois pour revenir sans rdv ni information autre que de prendre rdv par internet. Aucune prise en compte de l’âge, ni des capacités de la personne concernée. Prenez exemple sur la mairie de Levallois qui nous reçois avec la plus grande amabilité et nous donne des renseignements clairs et faciles à appliquer. Grâce à eux, je viens d’obtenir un rdv par téléphone en 5 mn, alors que je cherche depuis 2 mois où aller.

La dame de la sécurité à l'entrée est adorable. Par contre le personnel du service des cartes d’identités / passeports est arrogant.

Accueil des plus execrable à tous les étages, on y rentre de bonne humeur pour une simple formalité, on en ressort extrêmement courroucé. Le personnel est hautain et dédaigneux, du jamais vu. A fuir autant que possible.

Je me rend au bureau de vote du 15 bis rue saint-didier aujourd'hui pour l'élection municipale, sans carte électorale (jamais envoyée). Sur place, les trois bureaux ne voient pas mon nom. Alors que je m'étais inscrit plus de 2 mois aupravant. Le président du bureau appelle la mairie pour en savoir plus sur mon cas, réponse : DOSSIER REFUSÉ. La mairie du 16ème est pavée d'incompétents que je paye malgré moi par mes impôts. Un énième scandale démocratique.

J’attends toujours une carte nationale d’identité depuis 2 mois. La mairie ne veut pas me tenir au courant et me demande de me débrouiller tout seul. La personne au téléphone m’a raccroché au nez alors que je demandais simplement des informations. Très très mauvaise expérience, et je suis maintenant en difficulté pour récupère mon document

Monsieur le Maire, Je souhaite porter à votre connaissance des faits graves survenus cet après-midi au service de l’état civil de votre mairie. Alors que je sollicitais un extrait de mon acte de mariage, célébré dans cette même mairie il y a plus de quarante ans, j’ai été confrontée au comportement manifestement inacceptable d’une agente municipale. Celle-ci a adopté une attitude agressive et un comportement d’hystérie manifeste, allant jusqu’à me hurler les propos suivants : « Madame, vous ne savez pas lire ? Et pourtant vous avez des lunettes sur le nez ! Vous ne connaissez pas votre nom ? » Et ce, malgré le fait que je lui aie communiqué mon identité à trois reprises. La scène s’est déroulée en présence de plusieurs collègues. L’une d’entre elles est intervenue et m’a orientée vers un autre guichet, où la situation a été réglée en moins de deux minutes. L’incident résultait d’une simple erreur de frappe sur l’acte original. Je précise que je ne connais pas l’identité de cette agente ; toutefois, compte tenu des circonstances et du nombre de témoins présents, son identification ne devrait poser aucune difficulté. J’ai été traitée comme une personne mise en cause lors d’un interrogatoire policier, ce qui constitue un manquement grave aux obligations de respect, de neutralité et de dignité inhérentes au service public. En conséquence, j’exige que des excuses formelles me soient adressées. Je vous prie d’agréer, Monsieur le Maire, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour, je viens de la mairie du 16ème . Ma sœur jumelle et moi avons très bien été reçu par les agents de sécurité ,par le personnel de l'accueil, et par l'agent de la porte 213. Nous avons eu le plaisir de rencontrer et de discuter avec Mr Redler Jérémy maire du 16ème . Très à l'écoute, disponible et agréable. J'en garderai un très bon souvenir.

Après avoir lu les commentaires sur la mairie du 16 eme , j ai eu peur . J en sors et je dis que j ai été très bien reçu . J ai pu croiser Mr REDLER (MR LE MAIRE ) qui a été à l écoute disponible et très agréable . Un GRAND MERCI À LUI ET À SON ÉQUIPE . À TRÈS VITE .

J'ai consulté un avocat spécialisé en droit de la famille au sein de cette mairie (service gratuit). L'avocat m'a dit : ne vous inquietez pas, vous allez recevoir des aides, un logement...etc. Un discours très feerique qui ne correspondait pas à la realité. L'assistante sociale m'a dit qu'il faut attendre 9 ans en moyenne pour obtenir un logement. Ce n'est pas parce que c'est un service gratuit qu'il faut raconter n'importe quoi aux gens 🙏

Une fois de plus, le maire dilapide les fonds publics avec l'envoi de voeux non seulement inutiles mais en plus partagés avec F Szpiner qui n'est qu'un conseiller parmi d'autres. Aucune légitimité supplémentaire ! Ca suffit !!!

Si vous ne connaissez pas vraiment la signification des expressions « aimable comme une porte de prison », ou « être reçue comme un chien dans un jeu de quilles », je vous propose d’aller faire à tour à l’accueil de la Mairie du 16eme! Vous serez vite fixés!!!!

Il serait bon que le personnel de l'état civil recoive une formation visant à améliorer la qualité de laccueil, l'amabilté et le savoir être proposés ou bien réfléchir à une reconversion professionnelle car de toute évidence les personnes concernées ne sont pas heureuses dans leurs tâches pour se permettre d'être aussi impoli. 🤮

Accueil exécrable. Nous venons faire un don d’une cinquantaine de boîtes cadeaux à l’occasion du Noël solidaire, et nous sommes reçus par des personnes plus que condescendantes, qui visiblement n’ont pas envie de faire plaisir à des personnes dans le besoin. Rien n’a été fait pour nous faciliter l’accès : nous demandions simplement l’ouverture des deux portes du portail…

Avis qui concerne uniquement le service Etat civil : si vous pouvez aller ailleurs (passeport, carte d'identité, etc.), faites-le. Accueil exécrable, traitement du dossier du même acabit, personne qui élève la voix quand vous demandez des renseignements ou qui ne répond tout simplement pas à vos questions. De plus, faites attention pour les demandes de pièces d'identité, les justificatifs demandés par la mairie de Paris ne sont pas les mêmes que celles inscrites sur le site service-public.gouv.fr ... Donc basez-vous bien sur le site de la mairie de Paris. Pour finir, quand j'ai demandé à la personne pourquoi elle parlait aussi mal, sa réponse "Madame, vous voulez que votre dossier avance ou pas ?". Bref, à fuir.

Accueil exécrable et lamentable. Venu déclarer un heureux événement (une naissance), quel bien triste accueil il m’a été réservé… Au service état civil, on me dit qu’il n’est pas possible de faire une photocopie de ma pièce d’identité, et qu’il faut pour cela aller au service « titres d’identité », alors que la personne dispose d’une photocopieuse juste derrière elle… Au service titre, photocopieuse payante, qui ne prend pas la carte bleue ni les billets. Je n’ai pas de pièces. J’explique à une personne du service que je suis venu déclarer une naissance, et lui demande comment faire une photocopie dans ma situation. Au lieu du traditionnel « félicitations pour l’arrivée de votre enfant », j’ai eu une réponse aussi agressive qu’inopportune : « on n’est pas photomaton ». Ambiance… La personne me dit d’aller faire de la monnaie au tabac. Pendant ce temps, mon épouse, qui a subit une césarienne la veille, patiente à la maternité avec le bébé… Je fais part à cette personne de mon étonnement de cette politique de photocopie de la part de la mairie de 16eme. En effet, lorsque la maman attend à la maternité avec le bébé, devoir aller faire de la monnaie à un tabac pour une photocopie me dépasse. Réponse : « les photocopies gratuites, vous avez vu ça ou vous ? ». Souhaitant lui poser une seconde question, cette personne me fait savoir qu’elle m’a déjà répondu que par sympathie je devais aller faire de la monnaie au tabac, et qu’elle ne souhaite pas répondre à davantage de question. Avant d’ajouter « on n’est pas à votre service ». Et bien si, pourtant… Peut être serait il temps de changer de métier. Je me demande si le même accueil a été réservé à Nicolas Sarkozy lorsqu’il a déclaré son enfant dans cette même mairie ! Expérience à vous dégoûter du 16eme arrondissement, dans lequel j’ai pourtant vécu 30 ans.

Habitant dans le quartier depuis plus de 30 ans, force est de constater l’inefficacité de cette mairie, qui ne répond pas aux demandes des administrés, notamment sur les problématiques d’hygiène, n’offre pas de rendez-vous dans des délais raisonnables, des mois ou pas de créneau disponible. D’année en année nous ne pouvons que mieux apprécier la faillite de cette mairie dans le peu de mission qu’elle a. Fort heureusement la mairie de Boulogne est bien plus efficace et comme de nombreux voisins nous nous trouvons obligés de nous y rendre faute d’avoir une mairie compétente.

Nous venons de nous marier à la mairie du 16e arrondissement et nous sommes extrêmement déçus. Non seulement la cérémonie a été expédiée sans aucune personnalisation ni chaleur humaine, mais en plus, on a osé faire la quête auprès de nos invités « pour les pauvres du 16e »… Une attitude totalement déplacée pour ce qui est censé être l’un des plus beaux moments de notre vie. Un minimum de préparation avec les mariés aurait pourtant été la moindre des choses pour rendre ce moment unique. Et surtout, demander de l’argent aux invités dans une mairie devrait être tout simplement interdit ! Un service public qui devrait célébrer l’amour et l’engagement, pas donner une impression de rigidité froide et de gêne pour nos proches.

Les élus de cette mairie harcèlent des Français qui dénoncent le génocide palestinien sur les réseaux sociaux, et assument de privilégier le peuple israelien au peuple français qu'ils sont censés représenter. Electeurs, faites le ménage, ces gens ne travaillent pas pour vous.

Véritablement scandaleux de devoir payer pour aller aider ses parents âgés quand on vient d'ailleurs en voiture,entre le stationnement et les fps (le dernier mis a 19h10 alors que j'avais payé jusqu'à 19h05 !!!) un véritable rackett, il faudrait mettre en place une carte de réduction ou gratuité pour les familles qui aident des personnes âgées ou/et handicapées,si vous aimez tant l'argent que cela vous limitez a 6 ou jours par mois et après on paye notre dîme , cela montrerait le côté "humain" des personnes élues par les habitants ... Et non ,je ne peux pas immatriculer mon véhicule a l'adresse de mes parents et changer la carte grise pour la mettre à leurs noms pour demander une carte de résident !! Et le côté on paie pour enrichir les entreprises privées des copains (contrôle,fourrières etc...) cela devient insupportable !!

Je suis venu demander de l'aide. J'en suis sorti choqué, éreinté, dénigré. On m’a refusé un rendez-vous d'aide sociale "parce que l'assistante sociale ne fait pas ça" malgré mon explication claire de la gravité de la situation me concernant moi ainsi que des personnes non-francophones vulnérables habitant l'arrondissement. La décision a été prise à l’accueil par des personnes qui ne sont pas assistantes sociales, sans contacter l’assistante sociale pour l’informer de la situation et la laisser décider si cela relève de ses compétences. La situation n'est pourtant pas routinière et dépasse visiblement les compétences des personnes à l'accueil. On m'a dit "vous savez taper sur Google, vous". Oui je sais. Et j'ai trouvé que j'ai justement besoin d'aller voir une assistante sociale. Mais si j'avais dit ça à mon interlocutrice, cela la fâcherait, car elle pense avoir raison. Et les box ne sont pas insonorisés, notamment le 5, qui sert à accueillir toute personne venant demander de l'aide. Depuis la salle d’attente, j’ai entendu une employée dire à un jeune homme que "ce ne sont pas des d***ues d*res, c'est du ca***bis", alors qu’il parlait plus tard d’un placement en foyer ou en famille d’accueil. Et ils m'ont dit d'aller voir à l'accueil de la mairie directement, par ce qu'ils "ne dépendent pas de la mairie". Mais ils vont me dire quoi à l'accueil de la mairie? D'aller voir le centre social puisque j'ai besoin de voir une assistante sociale. Pas du tout professionnel. Ni accueillant.

Je suis profondément déçu et frustré par le service de la mairie du 16ème arrondissement. J’ai vécu cette expérience en renouvelant le passeport de mon enfant. Le personnel y fait preuve d’une attitude systématiquement désagréable, vous regarde toujours de haut avec une condescendance qui frôle l’arrogance, ce qui est totalement inacceptable dans un service public. Il est tout bonnement impossible d’obtenir ce dont on a besoin en une seule visite : on vous ballade sans cesse d’un bureau à un autre, en vous demandant sans cesse de rapporter toujours plus de documents, sans jamais fournir d’explications claires ou d’aide réelle. Tout cela se fait avec nos impôts, et ils devraient travailler POUR nous, et non pas nous faire croire qu’ils nous rendent un service ou une faveur. Ce mépris constant pour les usagers fait perdre un temps fou et engendre une énorme frustration. Un tel comportement nuit gravement à la confiance des citoyens envers leurs institutions

Pic de pollution stationnement gratuit : Quand on paie à la semaine, la journée gratuite casse notre routine. Le lendemain, on oublie de relancer le paiement… et bim, amende directe. Pas de rappel, pas de tolérance. Juste une sanction rapide pour un oubli causé par la mairie elle-même.

Je tiens à remercier chaleureusement Miguel (guichet A) et sa responsable pour leur professionnalisme et leur amabilité. Grâce à leur efficacité, j’ai pu non seulement récupérer ma pièce, mais aussi renouveler mon passeport dans la foulée, ce qui va considérablement faciliter mes démarches. Un grand merci pour leur aide précieuse et leur accueil exemplaire.

Difficile de les avoir au téléphone mais sur place ce midi 25/03/25, au bureau de l'état civil, je suis tombé sur une jeune femme aux cheveux noirs et longs d'une gentillesse rare dans les administrations, agréable, chaleureuse, disponible et réactivite. Bravo Mme vous redorez un peu le blason de notre chère administration !

Le service n’est pas des plus agréables ! On me demande de refaire plusieurs fois la signature puisqu’elle n’est soi disant « pas exactement la même », on me dit que j’ai « les mains moites » pour la prise d’empreintes… Le site du Service Public précise bien qu’il faut venir avec UNE photo d'identité (et non une PLANCHE), et une fois sur place, on nous demande la planche complète. À revoir !

Décidément personne ne travaille dans cette mairie. En plus d'avoir poser un lapin à 9h du matin à une femme enceinte de 8 mois (la personne a tout simplement décidé de ne pas venir au RDV sans me prévenir et en me laissant me déplacer pour rien), ils refusent de me délivrer mon livret de famille (plus d'un an et demi d'attente). Par mail, on me dit qu'il est disponible mais lorsque je me déplace sur place, on me dit qu'il faut prendre un RDV et qu'il n'est pas finalisé. On ne pourra jamais le récupérer et je ne peux pas passer par une autre mairie car c'est lié à l'arrondissement de naissance. Un enfer !

Je suis très déçu de constater que la mairie, qui devrait rester un espace neutre et impartial, se permet de prendre position sur des sujets aussi sensibles que le G en cours en P. Une institution publique devrait représenter tous les citoyens sans exception et éviter tout engagement politique ou idéologique. Ce manque de neutralité est inacceptable et irrespectueux envers la diversité des opinions.

Pour ma part la mairie est très jolie. Typique de l'architecture parisienne. Le personnel avec qui j'ai eu affaire à l'état civil était plutot cool souriant hormis peut être la première dame à qui j'ai demandé à quel bureau me placer qui n'avait pas la joie de vivre et n'était pas très aimable mais je n'en tiens pas compte. Rdv respecté / à l'heure et plutôt rapide.

La mairie du 16ème Ardt de Paris rend hommage à une habitante de cet arrondissement par une exposition entièrement gratuite baptisée "Mémoire d'une élégante " qui a travaillé pendant plus de 40 ans pour deux grandes maisons de haute couture : Chanel et Lanvin.

Désolante voirie à l'image du reste ! Trou d'une profondeur abyssale à 3 m du Parc des Princes je ne comprends toujours pas comment et pourquoi je suis restée en ligne sur mon vélo. Encore un peu de patience et on verra le magma en fusion ! Avec un peu de chance il sera même capable de réparer cette crevasse ! Franchement si on ne sait pas faire, pas la peine de vouloir organiser des JO, non ? Et maintenant après des travaux vertigineux pour créer des pistes cyclables sur le boulevard des marechaux d'une largeur digne d'une voie routière pour automobile, celles ci sont restreintes, décidément la voirie n'est pas votre domaine de compétence !

Magnifique mairie ! Efficace pour la gestion administrative, le bâtiment est propre et élégant, les gens sont aimables, je suis heureux d’être citoyen de cet arrondissement quand je m’y rends. Du renouvellement de carte d’identité au mariage en passant par le PACS, tout s’y est toujours bien déroulé, merci !

De point de vue d'une photographe cette mairie est très jolie, il y a aussi un petit cour - parfait pour les photos après ou avant le mariage.

Somptueuse mairie , la salle de mariage est très belle , la maire a été excellente , merci de votre accueil !