Mairie du 15ᵉ arrondissement de Paris

L’état de cet arrondissement me désole. J’ai l’impression de vivre dans le tiers monde mais Monsieur le Maire semble très à l’aise avec la situation. Avec tous les impôts que nous payons n’êtes vous pas capable d’assurer cette tâche élémentaire ? Les événements K pop vous semblent-ils prioritaires ? Monsieur le Maire et son équipe d’incompétents ne cessent de nous rabâcher que chaque rue est nettoyée tous les 3 jours minimum : un mensonge éhonté. Des éboueurs font tomber des détritus par terre et ne les ramassent pas : qui contrôle la qualité de leur travail ? Les commerces transforment leur bout de trottoir en poubelle : comment cela peut il être permis ? Les gens jettent par terre : pourquoi aucune campagne de sensibilisation ? D’autres mairies l’ont fait et leurs rues sont plus propres que les nôtres. Je laisse une petit sélection de mes plus belles photos pour illustrer tout ça.

Un sens du service public et une courtoisie proche du néant... J'appelle pour une demande très simple : prendre rendez-vous avec l'Adil, en suivant la procédure du site de la mairie du 15e. On me répond sèchement : "le 16 juillet à 16h et c'est tout". Pas d'autres créneaux plus tard ou un autre jour ? "Non." Moi qui travaille dans la fonction publique, j'ai honte pour vous.

Je me suis marié dans cette mairie et je garde malheureusement un souvenir mitigé de mon passage. En raison d’un contrôle routier imprévu, nous sommes arrivés avec un léger retard. Cette situation était déjà très stressante pour nous, mais l’accueil que nous avons reçu n’a pas aidé à apaiser les choses. J’ai trouvé que plusieurs agentes présentes à l’accueil et derrière le comptoir avaient une attitude froide, distante et peu bienveillante. Je ne me suis pas senti accueilli ni accompagné lors d’un moment pourtant très important de ma vie. Cette situation m’a beaucoup affecté émotionnellement et m’a même fait pleurer le jour de mon mariage. Je tiens toutefois à remercier chaleureusement M. Louis Latinne, qui s’est montré compréhensif, respectueux, souriant et professionnel. Son attitude a permis d’apaiser une situation déjà difficile et a été l’un des rares points positifs de cette journée à la mairie. C’est regrettable qu’un événement aussi important soit marqué par un accueil que j’ai personnellement ressenti comme peu chaleureux. J’espère que ce retour permettra d’améliorer l’accompagnement des futurs mariés.

Il m'a été donnée d'assister à une cérémonie de mariage célébrée en cette mairie, et je ne puis malheureusement taire la profonde déception qu'elle a suscitée. Les mariés sont arrivés avec un léger retard dont les services municipaux avaient été informés au préalable. Loin de faire preuve de compréhension et de sérénité face à cette situation, certains membres du personnel ont adopté une attitude particulièrement rigide et peu amène, plongeant les époux et leurs proches dans une tension tout à fait regrettable en un jour qui aurait dû être consacré à la joie et au recueillement familial. Il a même été évoqué, à un moment de forte tension, la menace de ne pas procéder à la célébration du mariage, ce qui a profondément accru le stress et l’incompréhension des mariés et de leurs familles. Je fus également surprise par les difficultés rencontrées concernant les témoins. Bien que la mairie fût déjà en possession, avant la cérémonie, de l'ensemble des documents requis ainsi que des copies des pièces d'identité, de nouvelles exigences furent formulées avec une inflexibilité difficile à comprendre. Cette situation conduisit les mariés à devoir modifier, dans l'urgence et au dernier moment, le choix de l'un de leurs témoins. Quant à la cérémonie elle-même, elle fut menée avec une célérité telle qu'elle donna davantage l'impression d'une formalité administrative à expédier que d'un acte solennel unissant deux êtres devant la République. L'échange des alliances sembla s'effectuer dans la précipitation et sans l'attention que commande naturellement un moment aussi important. À l'issue de la cérémonie, les familles furent invitées à libérer les lieux avec empressement afin de permettre l'accueil du mariage suivant. Nous n'avons ainsi pratiquement pas eu la possibilité de prendre quelques photographies sur le perron ni de partager sereinement ces instants avec les nouveaux époux. Chacun comprendra aisément que plusieurs cérémonies puissent être organisées au cours d'une même journée ; toutefois, un peu de souplesse et de bienveillance n'aurait nullement porté atteinte à la bonne organisation des services. Je m'étonne également de la présentation de certains agents présents lors de cette célébration. Un mariage civil demeure un événement d'une importance considérable pour les époux et leurs familles. À ce titre, une tenue plus soignée, plus élégante et davantage en harmonie avec la dignité de la fonction exercée contribuerait à honorer l'institution représentée ainsi que les citoyens qui lui confient l'un des moments les plus marquants de leur existence. Les mariés ont certes été unis, mais dans un climat de tension, de précipitation et de froideur qui contraste singulièrement avec le caractère solennel que devrait inspirer une telle cérémonie. J'en conserve le souvenir d'une occasion qui aurait dû être heureuse et mémorable, mais qui fut malheureusement assombrie par un manque manifeste de considération envers les époux et leurs proches. En définitive, l’attitude du personnel et le déroulement de cette cérémonie laissent une impression de froideur et de désinvolture profondément choquantes pour un moment aussi important. Une telle manière de traiter des mariés et leurs familles est difficilement acceptable dans un service public.

Bonjour, En tant que mal voyante et résidant dans le 15 ème arrondissement, j'ai été amenée à renouveler ma carte d'identité Je remercie vivement le personnel qui m'a accueillie, ayant tout fait pour me faciliter les choses ; en effet, dans ce monde ultra connecté, je me heurte souvent à de grosses difficultés Un grand merci donc, et plus particulièrement à la dame qui a traité mon dossier. Dans ce monde en pleine déshumanisation, il est agréable de constater que des personnes aimables existent encore Bien à vous 😎

Service absolument désastreux. Nous avons fait notre dossier de mariage civil dans cette mairie. Les agents sont lents et pas aimables. Ils nous ont fait revenir pour signer un papier attestant simplement que les papiers précédents n'étaient pas mensongers, sachant qu'à chaque fois il faut venir à deux et à des horaires tout à fait incompatibles avec la moindre activité professionnelle. Même pour déposer le certificat de contrat de mariage signé chez le notaire, ils refusent de le prendre à l'accueil (contrairement à ce qu'ils vous annoncent au téléphone) et vous devez faire la queue sur votre temps de travail pour qu'ils vérifient au bout du compte simplement la pièce d'identité de celui qui dépose le document. C'est scandaleux, c'est pire qu'une caricature de la lourdeur de l'administration.

Un accueil exécrable ! On vient pour effectuer des démarches et on a le droit à des remarques déplacés de la collègue d’en face . Une procédure de changement de nom est pas évidente et si on la fait, c’est pas pour faire de la paperasse. Aucune empathie. Je pense qu’ils est nécessaire de demander aussi au officier d’état civil de respecter les usagers. Rien n’est fait pour nous faciliter la tâche et avoir le droit à des remarques déplacés comme si on était amis, je trouve cela scandaleux !

Je laisse cet avis pour alerter les futurs mariés. Mon mariage, célébré dans la mairie du 15 aurait dû être l’un des plus beaux jours de ma vie. Il reste aujourd’hui associé à un profond malaise. La cérémonie menée par Madame Chantal Rogen a été d’une froideur choquante et une attitude sèche, presque méprisante. Tout a été expédié comme une corvée, sans aucune considération pour l’importance de ce moment. J’en garde encore aujourd’hui un véritable choc émotionnel. Futurs mariés : demandez explicitement à ne pas être mariés par cette personne. Exigez-le. Un mariage mérite de l’humanité. Il est temps que ces comportements aussi inadaptés cessent on ne peut plus accepter que des personnes aussi peu professionnelles marquent négativement des moments aussi importants.

Ils envoient des invitation pour la naturalisation en demandant de répondre par mails sauf qu'ils ne regardent jamais les mails, heureusement que j'avais appelé !!! sans parler des fois ou j'ai contacté sans reponse en esperant que cela change le mois prochain

Excellent accueil au service état civil titre identité. Tout est bien organisé, la dame à l'accueil verifie les documents et vous fait des photocopies si necessaire. La dame qui s'est occupée de notre dossier est extrêmement professionnelle, agréable et très serviable. Ambiance calme, endroit propre. Les agents de sécurité à l'entrée font un excellent travail.