Bonjour, J’ai été en mairie aujourd’hui, j’avais un rendez-vous pour des passeports et pièce d’identité. Je remercie les personnes de l’accueil Monsieur Hamadane et particulièrement Madame PEHLIVAn pour son professionnalisme, sa rapidité, sa réactivité et efficace . Accueil chaleureux, et surtout et heureusement avec le sourire, très pédagogue avec les enfants au topppppppp au top je la conseille merci à vous
Mairie des services Ouest
Hôtel de ville · Roubaix (59)
À propos de Mairie des services Ouest
Mairie des services Ouest est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:15 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:15 |
| Jeudi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:15 |
| Vendredi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:15 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Une Mairie de quartier très bien. C’est la meilleure de Roubaix, J’en ai eu juste ou j’habite mais je me déplace jusqu’à l’epeule, l’équipe est très polis et le travail est fait correctement et rapidement.Merci.
Accueil courtois et passage rapide.
Prise de rendez-vous facile sur le site internet. Beaucoup de créneaux disponibles. Bon accueil. Heure du rendez-vous respecté. Traitement conforme et rapide de ma demande.
Un service au top du top 👌🏽 vraiment super, j'ai fait la demande d'un acte de naissance, j'ai été très bien accueilli et ça c'est fait en a même pas 5 minutes... La dame fut super gentille et accueillante. Merci ☺️
Bonjour , personnel très efficace et très accueillant.Je recommande très fortement cette mairie pour fair ses documents administratifs . Bien sincèrement
Très pro, efficaces, rapides et un excellent accueil.
Très professionnel, rien à dire de l'accueil jusqu'au locaux, ils sont là vraiment pour vous aider.
Zero pointé Carte identité réalisée à la Mairie fin juillet. Suivi sur le site jusqu'en octobre et toujours en production En Décembre control sur le site non remis depuis fin Novembre J'appel la Mairie qui mexplique l'avoir reçu en AOUT Jamais eu de message (sms ou autre). Aucun rappel ... Puis on m'explique que la carte identité a été détruite et que je dois procéder à une nouvelle demande... C'est inqualifiable...
Personnes à l'accueil très pro et agréable. L'attente est normale sans abus. Très réactif à nos demandes
Renouvellement passeport
Personnel agréable et accueillant, merci pour votre sympathique et votre bonne humeur ! On devrait tous travailler dans des conditions comme ça 😁
Nous avons renouvelé nos passeports et nos cartes d’identité. Dès l’entrée , nous avons été très bien accueilli avec un grand sourire. Le personnel administratif qui s’est occupé de nous est très professionnel et très sympathique. D’autres mairie communales ( dont la mienne ) devrait prendre exemple sur le personnel de la mairie de Roubaix ( quartier ouest ), car sincèrement , tous le monde a été d’une extrême gentillesse. Je recommande vivement cette mairie de quartier.
Je ne peux que recommander cette mairie de quartier. J'étais une habituée de la mairie est pour la proximité mais suite à de mauvaises expériences j'ai voulu essayer un autre lieu. A la mairie ouest, vous trouverez un accueil chaleureux, du personnel bienveillant et conciliant, et une efficacité de traitement des dossiers. Peu d'attente (sur rdv et sans rdv tôt le matin), des sourires et de la bonne humeur.
Un réel plaisir de solliciter des agents de cette structure. Dynamique, Efficace, Super sympathique ! Ne changez rien c est simplement parfait, MERCI👌🙏👍
Excellent accueil, professionnalisme, patience, efficacité et beaucoup d'humanité de la part du personnel. Merci à cette équipe formidable !
Tout le personnel est vraiment agréable et professionnel. 👍👍👍
Très bon accueil, service carte d'identité au top, efficace et rapide. Grand merci à l'équipe !
Vraiment agréablement surprise par la rapidité et l’efficacité de cette mairie.
J'ai été reçu avec de beaux sourires pour refaire mon passeport. Equipe sympa et disponible. Je recommande chaleureusement. Merci Mesdames :-)
Très bien accueilli, le personnel est très souriant et agréable.
Très bon accueil du personnel et efficacité dans les démarches
Excellent accueil et services de toutes les personnes que nous avons rencontrées, aussi bien à l'accueil qu'au bureau des pièces d'identités. Merci à tout le monde.
Un grand bravo à Mina et Mukkades pour leur accueil et leur professionnalisme. Tout s'est trés bien passé comme une lettre à la poste😄. Merci encore
J ai recu un excellent accueil dans cette mairie de quartier Personnel agréable sympathique et comprehensif
Ultra rapide pour refaire une CNI et un passeport. Merci
On n'est bien accueilli et les personnes vous renseigne bien
Une maison des services à l'écoute des habitants
Merci pour l'aide que vous s apporté
Très bonne accueil et à l'écoute de nos besoins.
Excellente jai bein etais conseillé et bein etais accueil
En attente. Personnel aimable
Disponible et rapide. Un service humain
La maison qui rend fou ! :( 3 passages... pour finalement ressortir sans la carte d'identité pour mon fils. Ils cherchent un moyen de NE PAS faire à tout prix. Bref, trouvez un autre endroit sauf si vous voulez revenir très régulièrement !!!