Mairie des 1ᵉʳ et 7ᵉ arrondissements

Merci à Sarah de l.etat civil grâce à cette personne ses conseils et sa gentillesse nous avons peu réalisé notre projet merci beaucoup à Sarah

Sylvie nous a accueillis avec un grand sourire qui met immédiatement à l’aise. Dès les premières minutes, on ressent une atmosphère chaleureuse, loin du stress habituel que l’on peut éprouver lors de démarches administratives. Elle a su nous détendre et rendre ce moment agréable. Elle s’est montrée particulièrement bienveillante avec la jeune fille que j’accompagnais, faisant preuve d’une grande patience et d’un réel souci de bien faire. Son professionnalisme et sa gentillesse ont transformé ce rendez-vous en une expérience vraiment positive. Un grand merci à elle pour cet accueil exemplaire. Toutes les mairies devraient compter des personnes comme Sylvie !

Sarah s'est occupée de mon cas (erreur sur un acte) avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a su régler mon problème très rapidement et efficacement.

Merci à l’efficacité et la compétence de Nesrine … belle journée

Merci infiniment à Sylvie au service de l'État civil que nous avons rencontrée pour notre dépôt de demande de PACS. Elle a été accueillante, professionnelle et rayonnante, Merci encore !

accueil très agréable, service très efficace, avoir ce rapport humain en même temps que professionnel est vraiment rassurant.. merci Mme Salmeron et merci Mme Camard. Continuez..

Personnel accueillant, consacré pour résoudre les problèmes des citoyens. Merci à toute l’équipe et aussi à Sylvie pour sa bienveillance.

Une mairie qui met tout en œuvre pour être rapide dans les démarches. Les interlocuteurs sont tous très agréables en particulier l'état civil.

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers Sylvie, qui m’a fait la reconnaissance de paternité. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa bienveillance font toute la différence. À chaque interaction, elle fait preuve d’une grande efficacité tout en restant chaleureuse et attentive aux besoins des usagers. Sylvie est un véritable atout pour la mairie et mérite pleinement toute la reconnaissance pour son engagement et son travail exemplaire. Merci à elle pour son dévouement quotidien !

Je me suis rendue à la mairie car j'avais besoin d'informations sur une attestation d'hébergement, mais la femme qui m’a reçue a refusé de m'aider, prétextant que je n'y avais pas droit car j'étais étudiante étrangère. J'ai essayé de trouver une autre solution, mais en plus de refuser de me donner le formulaire avec les informations, elle m'a également refusé toute information complémentaire en disant juste « je ne peux pas vous aider ». J'ai demandé à mon conjoint, qui est français, d'y aller le même jour et il a été très bien accueilli, a obtenu toutes les informations et est reparti avec tout ce dont il avait besoin. Je vis en France depuis quatre ans, je parle très bien français, je suis souriante et communicative, je n'ai pas compris pourquoi j'ai été traitée ainsi.

J'ai demandé un acte de mariage, et je l'ai obtenu tres facilement. Personnel tres courtois et aimable.

Après mon changement de nom je ne savais plus quelles démarches suivre pour changer mes papiers d'identité. J'ai écrit un e-mail au responsable du service état-civil 1er et 7ème arrondissement qui m'a renseigné correctement bien que cela ne concernait pas son service. Je suis heureuse d'être tombée sur une personne compétente et qui ne se contente pas de faire uniquement le travail pour lequel elle est payée. Ce genre de personne rassure face à la détresse en détruisant la mauvaise réputation des fonctionnaires. Je ne peux pas remercier cette personne en nom propre car je ne le connais pas et ne sais même pas si c'est un homme ou une femme. Merci mille fois.

Il y a une jeune femme brune au magnifique cheveux long à l'état civil qui fait son travaille avec beaucoup de professionnalisme et de patience...j'ai entendue ses collègues l'appeler "Sarah"si je ne me trompe pas 🤗

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à la dame à l’accueil de la mairie du 1er/7e arrondissement (Canebière) ! 😊 Elle m’a très bien reçue, a pris le temps de bien m’expliquer les démarches pour ma demande de logement. Très gentille, accueillante et professionnelle. Ça fait plaisir d’avoir un si bon accueil à la mairie ! 👏💐

J’ai récemment effectué une démarche d’état civil à la mairie de Marseille 1er et 7e arrondissement, et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur efficacité. L’officier de l’état civil a été très professionnel et réactif, réalisant le nécessaire dès l’après-midi même. Je suis très satisfait du service rendu et de la rapidité du traitement. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse !

Accueil au top ! Sylvie est toujours aimable et disponible, un vrai plaisir de venir à la mairie quand on est aussi bien reçu.

Accueil sympathique, équipe merveilleuse, patiente et attentive à toutes vos questions concernant les procédures et démarches à entreprendre.

Cette mairie est totalement opposée aux musiciens. Je partage de la joie avec les passants en jouant de la musique, et pourtant, la mairie donne pour consigne à la police de faire taire les artistes de rue et d’empêcher toute performance. C’est ridicule et inacceptable ! Je suis très déçu par leur manière de gérer les choses.

J'ai été extrêmement bien assistée par une personne du service de l'État civil, qui a répondu très rapidement, efficacement et cordialement à mes requêtes. Merci!

J'ai eu recours au Service de l'Etat civil, et en particulier son Responsable, dans le cadre de ma profession. J'ai été très bien accueillie et ai obtenu une réponse très rapide à mes demandes. Merci encore.

Bonjour Mr le Maire, Au niveau du vieux port, en face du restaurant la Samaritaine, il y a un feu tricolore... Je crois que c'est le seul feu qui est inutile et qui ralentit la circulation....je m'explique Lorsque que le feu passe au vert, tout le monde a le droit de passer les voitures et ainsi que les piétons car il y a un autre passage piéton à peine 2 pas du feux tricolore en question. Du coup, les véhicules sont obligés d'attendre que tous les piétons passent ( ils sont prioritaires) et ne peuvent pas avancer, c'est infernal 😤😤😤 Soit le feu est vert et les véhicules peuvent avancer soit c'est Rouge et les piétons traversent mais les deux en même temps c'est vraiment ridicule et très contraignant !!! C'est vraiment le seul feu qui fait ça, du jamais vu !!! Pouvez-vous arranger cette situation, s'il vous plaît ? De faire en sorte que lorsque que le feu passe au vert que les voitures peuvent vraiment circuler et au niveau de l'autre passage piéton (celui à 2 pas du premier feu) soit au Rouge afin que la circulation soit logique et surtout fluide. C'est la fonction principale d'un feu tricolore ! Merci d'avance

Mille mercis à MR AILLAUD qui a étudié ma demande et y a donné une suite favorable, cela me tenait tellement à cœur. Cette mairie est largement au dessus, merci également à la personne qui a consciencieusement vérifié mon dossier pour qu’il ne manque rien. Vous êtes tous accueillants et vous prenez le temps pour bien nous expliquer les procédures. Vous êtes une mairie 5* !! Un grand merci à tous.

Je remercie bien chaleureusement, le personnel de l’État civil de la mairie de « Marseille Canebière » et particulièrement leur chef de service. L’aide qui m’a été apporté m’a été précieuse et la gentillesse et la disponibilité de tous appréciable ! Très belle image d’un service public à l’écoute et professionnel. Sophie Mondoloni

Appelle à 16h Fermeture 16h30 Réponse a mon appelle à 16h47 Resume de l appelle: -bonjours nous sommes fermé il faudra rappeller lundi -attendez, j essaye de vous joindre depuis 16h -oui mais on ferme à 16h30 il fallait appeller avant 16h30. Je vous renvoi sur allo mairie. -mais je veux juste un renseignement sur une rue -"allo mairie vous informe....." Il est où le temps de quand on appeller vous répondez directement. Faire correctement son travail c'est trop demandé.

Vraiment deprimant de se marier dans cette salle de ceremonie en plein sur la Canebiere, face au tram et l'entree du marche Noailles. Mais le pire c'est cette enome baie vitrée où les passants peuvent vous voir, il n'y a meme pas de rideau pour cacher la rue et donner un peu d'intimité aux epoux et leur famille en ce jour si special.. on se sent observés de la rue, on est comme une attraction.. aucune consideration pour les mariés, aucune flexibilité pour avoir un autre lieu, c'est vraiment decevant.

Bonjour je me suis présenté se matin au service état civil pour une copie de mon livret de famille franchement quel aceil chaleureux le personnel état civil et les deux employés de l aceil sont trop sympa gentils respectueux bravo et mille merci pour m avoir délivrer mon livret de famille je suis reconnaissant et je n oublié jamais se service grâce à vous je peux débloquer mon dossier regrepement familial les employés d état civil je vous dit mille merci et bravo

Je tiens à exprimer ma satisfaction pour la qualité de la prise en charge que j'ai reçue. L'accueil a été à la fois chaleureux et professionnel, et les délais d'attente, très raisonnables, m'ont permis d'être rapidement pris en charge. Je remercie l'équipe pour son efficacité et sa bienveillance.

Service administratif de la ville très efficace, personnel aimable et accueillant. Deux gentilles sécrétaires à l'écoute et qui accueillent le public avec le sourire :)!

Bonjour à l'équipe de la mairie 1-7, je tenais à partager quelques réflexions constructives. Votre mission d'assurer le fonctionnement quotidien de notre vie locale et de représenter nos intérêts est essentielle. Pour améliorer encore cette expérience, garantir la disponibilité d'un numéro de téléphone opérationnel avec une réponse continue serait sincèrement bénéfique pour la communauté. Merci pour votre travail et votre attention à cette suggestion pour mieux répondre à nos (mes ?) besoins locaux.

Venu le 5 janvier a 9h pour récupérer un acte de naissance . Que dire de la gentillesse de la femme qui m'a accueilli a l'état civil ! Merci beaucoup pour votre sourire et votre gentillesse

parfait, très bel accueil,un personnel efficace. A marquer dans les annales, car depuis 5 mois que je cours après des papiers c'est le seul service qui a été à l'écoute .bravo à elles.

Les éboueurs qui passe qui se prennent même pas la peine de prendre des sacs-poubelle entasser , à l'angle de la rue curiol et Henri messerer

A quoi servent nos impôts ? Payer des personnes irrespectueuse, et feneants. Plus occupé à faire des pauses clopes ou discuter qu'à servir à quelque chose, quand ils sont pas sur tinder bien entendu. Rdv à 9h30. Il est 11h .. et tout est normal. Les citoyens sont à leurs mercis. Merci de privatiser au plus vite ces services inexistants.

Un avis extrêmement positif sur la totalité du service administratif, accueil, état civil et de l'élu Gianpero Mancinelli à l'occasion de notre mariage le 8 octobre 2022. Bravo pour leur bienveillance et leur professionnalisme sympathique, à l'unanimité de notre famille. Michele et Angelo Maggio

Je dis bravo à la dame qui m'a reçue hier pour une attestation d'accueil : une bienveillance, une patience et une efficacité peu communes dans les services publics. Merci encore et ne changez rien surtout 👏🏼

Inutile de téléphoner à la mairie qui ne répond pas par téléphone. Pas d'adresse mail, pas de fax. Il faut faire un courrier ! Nous sommes en 2022. Avec la disparition du timbre poste rouge, il va nous falloir des pigeons voyageurs...

Ce serait très bien pour le tourisme si l'on arrêtait de réduire les services publics sur la plage... Au prophète par exemple, plus de police et des maîtres nageurs de la ville qui ne font respecter aucune règle : tabac, musique, bain habillé. Ils ne font quasiment rien et semblent souffrir de graves problèmes de vue et d'audition... Messieurs les élus ne nous abandonnez pas....

Un personnel accueillant , efficace et à l'écoute dans un espace agréable 👍 . Facile d'accès à deux pas du métro. Vous y trouverez entre autre un service état civil mais aussi l'adresse et le téléphone du bureau de proximité proche de votre domicile. (demander à l' accueil)

en 2017, nous y avons été pour préparer notre mariage, et l'accueil a été génial, à la fois pro et sympathique, et l'organisation impeccable. C'est un souvenir très émouvant pour moi, d'où des étoiles. ce qui me déplaît souverainement en revanche, c'est la malpropreté tolérée dans le secteur 1-7, les crottes de chien partout, les poubelles insuffisantes dans tout le 7ème, enfin le scandale des "emplois" des (ha ha ha) "médiateurs sociaux" en gilet bleu et des agents de "sécurité" aux arrêts de bus: qu'on nous donne plutôt des poubelles et des bus (le 83 est une bétaillère) et qu'on crée des petits enclos "crottoirs" pour les chiens comme cela se fait dans les villes civilisées. Et plus d'espaces verts...

Le tram T2 vous laisse à l'arrêt. Des capucins Canebière : et juste derrière vous avez la mairie 1/7. L'accueil est excellent et les renseignements donnés sont clairs et précis. Si vous vous êtes trompé(e), l'accueil vous réoriente sur le bon lieu où vous donne un numéro de téléphone correspondant à votre demande. RDC à gauche après la salle d'exposition, il y a l'état civil.