Mairie de Yutz

Le service état civil est très compétent, je me suis rendue fin juin pour refaire ma carte d’identité et je l’ai récupérée hier, je suis très satisfaite de la rapidité d’exécution ! Personnel disponible souriant ! Prise à l’heure exacte du rendez vous.

Ce mercredi 26 juin, je me suis rendu à Yutz pour un rendez-vous et je me suis garé sur le parking de l'Amphy de Yutz car les routes étaient barrées pour la fameuse flamme olympique. À la sortie de mon rendez-vous, j'ai pu voir la fourrière avec la police municipale m'indiquant que ma voiture avait été embarquée. Quelle honte ! Car nous étions 20 personnes dans ma situation. Tous unanimes, aucun signalement n'avait été fait, sinon vous pensez bien que nous aurions garé nos voitures ailleurs. 134 euros de facture plus 35 euros d'amende, merci à la commune de Yutz et à la police municipale. Sachant que ma voiture a été embarquée à 15 h et que la flamme olympique passe le jeudi 27. Merci à vous de votre incompétence !!! Et interrogez les personnes concernées pour votre signalement, car rien n'était visible. Cordialement

Si je pouvais mettre la note de 0/5 je m’en priverai pas. Personnel incompétent qui n’est pas disponible. La dame dans la première pièce à droite en rentrant qui préfère discuter 30 min avec son amie au téléphone plutôt que de travailler. Pas capable de délivrer une pièce d’identité. Comportement lamentable renforçant les prejugés sur les fonctionnaires. En espérant que le tri sera fait dans le personnel. Si vous hésitez pour refaire vos pièces d’identité n’hésitez plus allez ailleurs.

Je ne rejoins pas l'avis de certaines personnes. L employee qui m'a fait m'a carte d'identité était très sympathique et compétente.

une des deux personnes qui s'occupe de l'état civil , visiblement pas besoin d'avoir son nom car elle est réputée dans le secteur, est : 1. en retard de 15mn alors qu'un rdv est prit. 2. aimable comme une porte de prison 3. incompétente car donne des raisons éclatés sur la photo "il y a des rayures" alors que pas du tout et apres conversation avec un autre service d'etat civil la photo doit avoir moins de 6mois. 4. pas fichue de trouver un rdv rapide ( au vue de son energie dans son travail, tu m'étonnes ! ) En somme, une caricature de ce que les haineux pourraient reprocher aux fonctionnaires... Bref ! en conclusion si vous avez un Passeport ou CNI a faire allez a Thionville vous serez bien mieux recu et conseillé

Un remerciement particulier à la jeune fille souriante et chaleureuse, et sa collègue, travail de qualité, un rendez-vous pris sur une plage horaire limitée ! Ce qui a pu me permettre de ne pas poser congé pour le renouvellement de ma pièce d'identité, une attente à laquelle elle a su répondre avec soin et rapidité.

Service logement contacté par mail, après 2 mois d attente et 2 appels telephoniques ,toujours aucun retour Cheffe de service désagréable employant un ton inapproprié. Par contre comme toujours,lorsqu il faut régler, par exemple les impôts, là il faut être réactif.... Par conséquent, si vous n avez besoin de rien, n hésitez pas, ils sauront répondre à vos attentes.....

Décevant... Je rejoins les autres avis concernant la demande explicite formulée par écrit comme quoi il faut être courtois envers le personnel... Alors permettez moi de vous dire que le personnel de cette mairie n'inspire pas la courtoisie. L'accueil est inexistant, une dame se trouve sous le panneau mais bidouille son téléphone ou son ordinateur mais ne s'occupe pas des personnes et est limite aimable. Aussi il est spécifié en gras sur votre site que tout retard à un rdv annule celui ci !!!! Mais soyez déjà opérationnelles à 8h quand vous donnez rdv à 8h !!!!! Arrêtez de faire venir les gens à 8 heures quand vous-même n'arrivez qu'à 8:05 à votre poste de travail et que vous devez encore faire le petit ménage "covid" et attendre que vos ordinateurs archaïques s'allument. Ne dites pas aux gens quand vous leur donnez rdv qu'il n'y a pas besoin de papiers de leur part pour confirmer le rdv car c'est inscrit dans votre super logiciel agenda : je viens d'aller pour rien, mon rdv n'était pas dans votre super agenda et pourtant je l'ai eu ce rdv par téléphone (et j'ai encore demandé confirmation lors d'un précédent rdv qui aurait pu être évité si vous étiez mieux organisés, il a fallu que je prenne rdv pour venir chercher ma carte d'identité prête et que je prenne un autre rdv pour faire celle de ma fille car c'est impossible pour le personnel de l'état civil de faire deux choses lors du même rdv !!!!!!!!!!!) et je ne peux pas m'être trompée vu que ma fille est en garde alternée et que j'ai du prendre congé pour la 3ème ou 4ème fois pour ces histoires de carte d'identités !!! Ensuite me recaler parce que ma demande préalable n'est plus valable (6 mois) c'est le pompon !!! Je vous rappelle que la demande préalable se fait sur internet, youpi c'est sensé faciliter la chose, oui bah nan, parce que les infos sont fausses sur votre truc internet et quand on arrive au rdv on se fait recaler parce qu'il manque la moitié des papiers et des infos (non spécifié sur le site internet au moment de la demande) ; ça marche peut être pour des demandes simples mais dès que y a un divorce, une garde alternée ou autre bah là ça suit plus et les pauvres dames de l'état civil sont perdues... ensuite on doit attendre 1 mois minimum déjà pour avoir le droit de prendre rdv (rdv qu'on aura dans 1 ou 2 mois car l'administration française est très débordée); et entre temps je vous signale qu'il y a eu le confinement ! Pas une seule fois on m'a dit que la demande préalable n'était valable que 6 mois et lors de la prise de rdv on ne m'a pas dit que je devais refaire une demande ce que je trouve honteux il devrait y avoir une dérogation pour cause de confinement !!!!!!! Et on doit rester calme ? Quand on pourra commander sa carte d'identité sur internet et venir la chercher sans passer par tout votre cinéma alors là on pourra ressortir de votre mairie le sourire aux lèvres. Mairie de Yutz ou comment faire perdre du temps aux gens qui n'en ont pas forcément. Si vous pouvez faire autrement allez ailleurs...

Police municipale peu joignable, notamment pour gérer le nombre important de chiens sans laisse à l’aéroparc. Brigade verte ? On l’y voit jamais non plus . Vu le montant des taxes locales ce n’est pas normal.

On va commencer par des choses simples, dans un premier temps je tiens à signaler que votre secrétaire manque de politesse, quand on demande un renseignement le mieux et de répondre poliment, ne vous étonnez pas après que les gens vous manque de respect, je vais d’ailleurs écrire un courrier à M. Le Maire afin de faire remontrer cela car je n’ai jamais vu un service comme cela, si on vous dérange dans votre travail dans ce cas madame il faut changer de travail et ne pas travailler tout court. De plus c’est quoi votre système de carte d’identité là ? Il faut faire des pré-demandes via « ANTS » ensuite attendre 1 mois pour fabriquer un bout de plastique qui me permet d’être en règle et en PLUS je dois venir chercher ma carte à des horaires bien « spécifiques » et non sur les horaires d’ouvertures traditionnelles de la mairie de Yutz et puis encore ? Tout comme vous j’ai un travaille et je n’ai pas toujours la possibilité de prendre congé pour de simple papier Français ce qui est problématique vous ne trouvez pas ? Moi qui ai travaillé pour cette mairie à plusieurs reprises et vécu à Yutz depuis mon enfance je suis excrément déçu. De toute manière M. Le Maire, vous serez sollicité dans un premier temps pour votre secrétaire car je n’ai jamais une personne aussi aimable et dans un second pour cette histoire de carte d’identité, En vous souhaitant bonne journée.

C est pas normal on appelle et personne décroche !! 10mn depuis 4 jours pas de lumière dans ma rue .(Bretagne ) .ont est dans le noir complet je sort mon chien a 20h avc la peure au ventre !!Et une lampe de poche !Quand il aura une agression se sera de la faute de qui ? .