Mairie de Yerres

Bonsoir Étant une yerroise, et appréciant énormément la mairie, Je viens par ce message pousser mon coup de gueule au sujet de notre cérémonie de PACS qui s'est soldé par un échec, une déception, des frustrations et humiliation.. Je me suis présentée à la mairie pour prendre connaissance des documents à fournir afin de me pacser avec mon compagnon. J'ai rappelé la mairie quelques semaines plutard après avoir rassemblé tous les documents "surlignés" ce jour par l'agent administratif, (c'est important de le mentionner) pour fixer une date pour la conclusion du PACS. Chose qui fut faite. Grande fût ma surprise le jour J d'apprendre par le même agent (le jeune homme qui nous a fourni la liste des documents) que la cérémonie ne pouvait avoir lieu car il manquait un document qu'il a oublié de demander et qu'il en était désolé !!!!?!😡😳😳 Désolé de nous avoir gâché la journée qui était censée être pour nous, nos amis et famille un jour spécial ?? Nous étions préparés et apprêtés pour l'occasion ! 😭Non mais cher monsieur, un simple désolé n'arrange pas les dommages collatéraux... J'espère que ce manque de professionnalisme ne se reproduira plus avec qui que ce soit. Et sâchez le, C'est grave ce que vous avez fait. Et je tenais à m'exprimer ouvertement sur ce fait en espérant que vous me lirez. Cordialement.

Bonjour, Ce coup de gueule est destiné au jeune homme qui nous a reçu pour notre projet de PACS le 8 août 2025 ... C'est honteux de ne pas pouvoir être à la hauteur de communiquer ne ce reste une liste complète des documents à fournir à cet effet ! Ce jeune homme avait bien surligné d'un marqueur vert les documents à fournir, ce que nous avons fait. Il a fallu qu'on se présente le jour j pour entendre un " je suis désolé, malheureusement je ne pourrai pas vous PACSER car les documents sont incomplets"!!! Mais à qui la faute ?? Et bien à nous.. nous qui sommes victimes du "manque de professionnalisme". Voilà notre programme chamboulé à cause d'une inattention. Vraiment navrant de pouvoir se retrouver dans cette situation humiliante. C'est catastrophique.. Nous sommes venus ce jour nous pacser, amis et parents informés, mais pour au final être recalé à cause d'un document manquant !! Plus jamais ça 😡et J'espère vraiment que cela ne se reproduira plus. Une journée qui était sensée être un beau souvenir conviviale pour nous s'est soldée en déception et tristesse.

la transformation rue pierre de Coubertin on trouve pas mieux comme demarche .merci a vous Mrs le maire

Une jolie petite Mairie avec un personnel dévoué, merci 😊

personnel au top concernant les passeports et CNI, les rendez vous facile à prendre. je recommande

Très belle Ville agréable,bien gérée, à l écoute de ses habitants, animations pour enfants ,jeunes et retraités Parfaite j adore

Il fut un temps où on était bien reçu dans cette mairie qui reflettait bien l'image de la ville, aujourd'hui c'est toute une autre histoire !!! aucun accueil, on a l'impression de déranger, il faut presque s'excuser lorsqu'on vient demander un document, ...heureusement que je n'y habite plus !

Accueil téléphonique déplorable . Personne tres désagréable et mal polie…dommage ce n’était pas le cas auparavant

Un plaisir d'habiter à Yerres, encore plus de se balader le soir devant sa magnifique mairie

Très professionnel. La personne de l'accueil très sympathique et à l'écoute. Merci à elle !

Accueil très sympathique, et personnel efficace

Très bon accueil. Compétence et professionnalisme du personnel.

Bravo a l'accueil état civil !!!je vais pouvoir partir fin mai !!!!☺️☺️☺️

bonjour, sur le site de la mairie on peut communiquer par mail avec le cabinet du maire. on peut alors se dire que cette mairie est à la page, mais après 2 mails : 0 retour. bien évidement et c'est malin, il n'y a pas d'accusé de réception des messages envoyés donc pour prouver que l'on a écrit au cabinet du maire c'est pas gagné. personnel surchargé, application non opérationnelle, en tous les cas ce silence ou manque de considération est très décevant pour une mairie qui se dit à l'écoute des citoyens ...

Je navais pas encore eu loccasion d'y entrer, mais je passais devant tous les jours et en periode de fêtes elle est très joliment mise en valeur. J'ai eu l'occasion de tester le service d'état civil, pour renouveler CNI et passeport, et les salariés ont été particulièrement efficaces, ponctuels et connaissent bien leur métier. Et cerise sur le gâteau, la mairie de yerres est équipée pour la réalisation des pièces d'identité bio métrique. Je redoutais cette épreuve mais avec la dematerialisation, cela s'est fait sans complications inutiles

Vraiment mécontente ça me fait 4 mois que je suis en attente de passport toujours rien !!!! Délais d’attente exagéré je pense c’est le seul pays et première mairie de Yerres qui nous fait attendre des décennies pour un passport et la cause manque de personnel (recrutez) 😃👏🏽dépôt de dossier mairie de Yerres et toujours la faute à l’autre (préfecture) tu sais même pas à qui t’adresser. Je vous tire mon chapeau !!!!!

Nouveaux arrivants à Yerres, j'ai contacté ce jour la mairie pour obtenir des réponses sur plusieurs thématiques : accueil sans attente et cordial, réponses précises. Très professionnelle.

Très très très propre. C'est beau d'y faire un tour

Super Acceuil de la part de toute l’équipe. Bienveillance et conseils de qualité. À bientôt l’équipe 😉

Je n'ai fait que passer à côté, une mairie assez moderne, le seul truc que j'ai constaté, c'est que les luminaires de fêtes de fin d'année sont toujours installée ainsi que les décorations, curieux.

très belle mairie extérieur et interieur personnel accueillant très sympa rapide et éfficace service état civil 👍

Bonjour à Mr le maire Juste pour dire que beaucoup de personnes sont très très mal reçu à la mairie personnel a l entrée très désagréable voir exécrable c est une honte je me suis déplacé pour savoir où fallait t il se renseigner pour l achat d un vélo électrique concernant l attestation que la mairie ne donnait pas de subventions documents que nous avons besoin pour l aide de l état elle nous a envoyé boule comme de la m….e c est inadmissible d être reçu comme ça dans notre mairie nous allons essayé d avoir un entretient avec Mr le maire Cordialement Alors la suite je viens d avoir un secrétaire au cabinet du maire elle va m envoyer l attestation et quelle plaisir d’avoir eu cette personne au téléphone d une extrême gentillesse dommage que je ne peux pas donner son nom merci ET ENCORE MERCI MADAME

Mon ancienne mairie, elle est très bien et le personnel est sympa. Et je m'y suis mariée il y a 10 ans

On y est toujours très bien accueillit, par le personnel de l’accueil. J’ai dû m’y rendre à de nombreuses reprises et je n’ai jamais eu aucuns soucis, d’ailleurs mes demandes ont toujours été très vite réalisées, de même pour une demande de reprint d’un livret de famille égaré. Merci pour votre réactivité.

Standardiste gentille et agréable. Bien reçue par l’état civil merci bcp ! Jolie Mairie et superbe jolie ville, rien à voir avec la Police Municipale de Yerres :/

Le 12 avril la ville a décidé de bloquer les rues du centre ville pour le carnaval sans même prévenir les automobilistes 200 m avant le centre ville ,inadmissible ma grand mère handicapé n as pas rentrer à son domicile ,je trouve dommage de ne pas mettre un panneau 500m avant pour avertir la fermeture .

Très belle mairie agréable avec un beau parc

Très belle mairie avec un beau petit parc à côté. Ville propre et bien entretenue

Très belle mairie et agréable parc, avec point d'eau et grotte

Des interlocuteurs plutôt à l’écoute Horaires d’ouverture pas très large mais possible de faire de nombreuses choses en ligne

La dame qui s'occupait de mon dossier était très patiente et efficace. Merci.

Très jolie parc et petit parc avec beaucoup de poisson et jolie grotte. Très très sympa

Que l on soit clair j adore ma ville j y vit depuis 32 ans et j ai fait le choix que mes enfants y grandissent aussi. Ce coup de gueule est dirigé contre notre municipalité qui fait la sourde oreille quand nous les sollicitons pour de l aide sur un dossier. Personne ne vous recontacte alors qu un élu devait me recontacter à la sortie du confinement. Depuis ce retour la municipalité joue au roi du silence. Impôt élevé qui jusqu ici je trouver justifier mais en fait certains sont fait pour payer et se vois refuser systématiquement les prestations proposé par leur ville et financer par nos impôts. Et lorsque l on demande une explication vous n imaginer pas la réponse honteuse que j ai pu avoir. Suite à cela vous solliciter un rendez-vous avec Le Maire, le jeu du Roi du silence à commencer. Je suis déçue du conseil municipal que j ai pourtant toujours soutenu jusqu a présent.

L'une des meilleurs ville d’Île-de-France. Une ville très calme,et belle.

Très bonne expérience la personne m’a prit en charge pour un renouvellement de pièce d’identité alors que je n’avais pas prit RDV et m’a parfaitement expliqué toutes les démarches . Rapide et efficace 😉

Je suis tombé amoureux de cette mairie gaulliste, avec son magnifique drapeau français, son buste de Charles de Gaulle, et son petit lac.

Bonne accueil belle petite mairie dans une ville bien entretenue

Qu'est ce qu' on ferait pas pour devenir premier ministre. C est honteux pour cette ville d Yerres!!!

je ne passerai plus jamais par Yerres ce maire n est ni humaniste ni gaulliste il ne devrait pas rester maire tres longtemps