Mairie de Wissembourg

Madame la maire très serviable A l'écoute MERCI SANDRA Bonne continuation pour le futur

Personnel très sympa et compétent

J'avais besoin d'un acte de naissance en urgence, accueil téléphonique professionnel et efficace, personnel à l'état civil très cordiale et réactif ! Bravo à vous 👍

Ont est très bien accueilli

Quel accueil téléphonique catastrophique !!! On vous parle et on nous transfère dans un service juridique, qui n'a rien à voir avec vos propos vu qu'on a même pas terminé de parler... Puis on explique au collègue (très sympathique) qui nous renvoit vers l'accueil pour qu'on puisse nous renseigner correctement. Puis l'accueil nous raccroche au nez ! On rappelle, en pensant que c'est une erreur de manipulation, en expliquant qu'on a été coupé : ON NOUS TRANSFÈRE À LA GENDARMERIE ! Un accueil qui ne sait donc pas nous diriger vers les services adéquats, ni de fournir des renseignements... Au point de nous envoyer chez les gendarmes qui ont bien d'autres choses à faire... C'est dingue !

relatif au service d'accueil de la mairie je ne peux que remercier les personnes s'occupant de ce service. A la fois, très compétent, actif, et efficace. Ces personnes m'ont reçue avec gentillesse et patience. Et je tiens ici à les en remercier. pendant mon passage j'ai pu constater que leur travail était souvent sous estimé et parfois récompensé par l'ingratitude des personnes ayant recours à leur aide et service. encore une fois, MERCI

Où est passé le service d'accueil téléphonique ? Soit on attend je ne sais combien de temps et ça répond, soit personne ne répond ! Et j'ai demandé le service qui peut me renseigner pour les encombrants et la personne de l'accueil m'a passé la police municipale.... Et on me répond que de toute façon il n'y a plus de service pour les encombrants car il y a la déchetterie, ce qui n'a rien à voir en fait. Dans toutes les régions où j'ai vécu il y avait les deux, services normaux en fait.

Personnel sympathique, aimable et souriant ! La jeune fille qui s'occupe des cartes d'identité et des passeports est très rapide et souriante !😊 Que de bonnes critiques dans cette jolie mairie !