Mairie de Vitry-sur-Seine

A fuir absolument, nous y sommes allé 4 fois pour faire saisir les documents pour une carte d identité a chaque fois ça a été mal fait , on me propose un autre rdv dans 2 mois Bref je vais dans une autre mairie c'est pas possible d être aussi incompétent a part a prélever l impot foncier cette municipalité ne sert a rien

Ville très insécure. Nombreux cambriolages et vols mais refus de la ville de mettre des caméras pour mieux protéger les honnêtes citoyens. Ville sale, écoles en manquent de moyens. Ville dortoir: pas de commerces intéressants ou de lieux de sortie. Impôts qui ne font qu'augmenter. Les propriétaires sont des vaches à lait. La police est réactive mais débordée....

Accueil parfait, aussi bien des agents de sécurité que des personnes à l'accueil. Les dames du service affaires familiales sont particulièrement agréable et très professionnelles!

Je tiens à donner un excellent avis sur la mairie de Vitry. L’accueil est chaleureux et le service est vraiment de qualité. Je souhaite particulièrement remercier Oumou, une personne qui m’a beaucoup aidé. Elle est très agréable, très gentille, à l’écoute et toujours souriante. Grâce à elle, mes démarches ont été beaucoup plus simples. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Je suis scandalisée par le manque de respect envers les usagers. Une demande d'acte d'état civil faite le 4 novembre et restée sans réponse au 8 décembre 2025 c'est inadmissible. Et cerise sur le gâteau personne ne répond au téléphone ni au service état civil ni au secrétariat du maire, en ayant insisté pendant plus d'une heure. N'essayez pas de nous faire croire que les services sont débordés à ce point, il y a surtout du m'en foutisme !! VIVE LE SERVICE PUBLIC

L incompétence et le je m’en foutisme Level Expert. Faire une demande d’acte de naissance pour ne jamais la recevoir et rester coincer pour des démarches à effectuer. Une demande de Duplicata de livret de famille adresse par la mairie de ma commune le 15 Juillet et toujours rien . Bravo et vive le service public. Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile

Bonjour alors je ne sais pas comment se passe le recrutement des agents d’accueil mais zéro les bases bonjour au revoir !!! Merci quand même à l agent qui m’a renseigner à ce jour l’autre super désagréable franchement moi qui ne viens que très rarement ça me donne plus envie de revenir à l’avenir je passerai par un rdv directement avec le service en question ça m’évitera de rencontrer du personnel désagréable de bon matin !!! Bonne journée

Belle mairie, autant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Les employés y sont sympathiques. Seul bémol, les élus, ils ont décidé de s’acharner sur les vitryos qui habitent la ville depuis longtemps au profit des parisiens nouveaux venu. Nous regrettons Mr Alain Audoubert

Nous tenions à saluer le professionnalisme et la disponibilité des services de la Mairie de Vitry-sur-Seine, avec qui nous échangeons régulièrement dans le cadre de nos activités locales. En tant qu’agence immobilière implantée depuis de nombreuses années à Vitry-sur-Seine, nous apprécions la qualité du dialogue et la réactivité des équipes municipales, que ce soit pour les démarches d’urbanisme, les autorisations ou la vie de quartier. Un vrai plaisir de collaborer avec une mairie attentive au développement harmonieux de la ville et au service des Vitriots. — L’équipe Guy Hoquet Vitry-sur-Seine

Entre l entretien lamentable de la voirie sur le coteau , les impôts fonciers qui ont doublés en 10 ans, j essaie de joindre le service voirie. Le responsable était en rtt il y a 15 jours, injoignable la semaine dernière et cette semaine en grève ... Magique ces gens continuez c'est bien..

Je remercie l’agent Oumou du service réglementation pour son accueil chaleureux et sa grande patience. Elle a su m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme, ce qui a rendu mes démarches plus simples et agréables.

Très bonne prise en charge par l’agente Oumou super agréable à l’écoute et surtout très polie

j'y ai été avec crainte au vu de tous les message négatif sur l'état civil ( demande d'acte de naissance) mais a ma grande surprise il n'y avait personne , je lai ai contacter au téléphone pour savoir si je pouvais passer la dame m'a assurée que oui , j'y suis donc aller il y a un parking souterrain gratuit, je suis arriver j'ai été diriger directement et poliment par le personnel de l'accueil, ensuite coter état civil également j'ai été diriger vers un guichet la dame très gentil et efficace m'a dit que si il y a tant de message négatif c'est du au manque d'effectif donc les appeler n'est pas toujours une bonne idée

La salle des mariages de la mairie de Vitry-sur-Seine est un véritable écrin de charme. Avec son ambiance élégante et son cadre raffiné, elle offre aux futurs mariés un lieu idéal pour célébrer leur union dans une atmosphère à la fois chaleureuse et solennelle. Que ce soit par la beauté de son architecture ou par la luminosité naturelle qui baigne la pièce, cette salle contribue à rendre ce moment unique et inoubliable.

Grand + distributeur d'eau froide. Manque meilleur indication et photomaton 👍

Dommage, un avis négatif de +, le mien. Il rejoint tous ceux qui se plaignent des démarches faites sans résultat auprès du service d'état civil, effectivement injoignable par ailleurs. Demande d'acte de naissance enregistrée en janvier 25. De guerre lasse et la demande étant devenue urgente, courriel de rappel il y a qq jours, avec, miracle, une réponse instantanée : "on vous l'envoie aujourd'hui". Mais depuis je fais comme Soeur Anne, je ne vois toujours rien venir! Alors je vais me déplacer et donc risquer d'être reçue comme chien dans un jeu de quille par un personnel désagréable, non qualifié et pas à sa place si j'ai bien compris? ça fait envie! Et ça motive pour payer des impôts afin de salarier des fonctionnaires territoriaux. Une parente résidant à 500 km a attendu x mois avec x rappels pour obtenir les infos sur un mariage ayant eu lieu à Vitry en 1938, afin de renseigner un travail de généalogie. Elle n'en revenait pas, compte tenu de l'ensemble des démarches qu'elle mène depuis des années. Je suggère que les plaignants organisent une pétition pour tenter de réveiller la municipalité, mais je ne sais pas comment il faudrait s'y prendre.

Une honte pour tout ce qui concerne les services aux retraités

Venue récupérer des papiers d'identité pour mon fils , peu d'attente , bonne organisation en revanche amabilité 0 pour la dame qui nous a remis les documents à l'état civil ! J'arrive avec un grand sourire et un bonjour et je n'ai même pas un '' bonjour'' je pensais que c'était le minimum . J'ai accordé à cette personne des sourires chaleureux jusqu'à la fin mais en vain ! Elle était désagréable et même pas un bonjour alors évidement le '' aurevoir'' je ne l'ai pas eu non plus 😂.... Svp , exigez de votre personnel le minimum de la courtoisie même s'il ne sourit pas. Sinon peu être ne pas leur attribuer ces fonctions en contact avec les citoyens de votre ville. A noter que le personnel a l'accueil et le monsieur de la sécurité sont très accueillants , aimables et souriants. Vraiment l'employée à l'état civil j'ai rarement vu cela . Au point d'en écrire un commentaire. J'avais quelques secondes à accorder a cela

Très contente de venir au service état civil, les agents sont adorables, nous aident et nous donne des conseils ça fait 3 fois que je viens avec mes enfants ils sont toujours bienveillant et font un travail de qualité et représente très bien leur commune je tiens à les remercier

Avis sur la mairie de Vitry-sur-Seine – Service État civil Je me suis rendue hier vers 14h30 à la mairie de Vitry-sur-Seine pour récupérer un acte de naissance. À mon arrivée, j’ai été accueillie par deux agentes : une première femme , très agréable et professionnelle, qui m’a gentiment dirigée. Je la remercie pour son accueil. En revanche, la deuxième personne au guichet (blonde décolorée) m’a parlé de manière extrêmement déplacée, comme si j’étais une moins que rien, alors que je demandais simplement un renseignement avec politesse. Elle m’a répondu sèchement : « NON MAIS MADAME OU VOUS ALLEZ, C’EST PAS PAR LÀ, PRENEZ VOTRE TICKET, ROOH ! » — un ton méprisant et inutilement agressif. Je tiens à souligner que le respect et la courtoisie sont gratuits. En tant que conseillère commerciale, même par 40°, fatiguée ou stressée, je reste souriante avec mes clientes, car c’est mon métier. Si cette agente ne supporte plus d’accueillir du public, qu’elle laisse sa place à quelqu’un de bienveillant. Je précise également que je ne découvre pas les services publics, ayant un oncle qui a été élu à la mairie de Villeneuve-Saint-Georges. Je sais à quoi ressemble un accueil digne d’un service communal. Ce genre d’attitude dégrade la confiance des usagers envers leurs institutions. J’espère que mon message sera entendu et pris en compte Cordialement, Madame Joncret Solène.

La demande d'acte de naissance via le service d'état civile est impossible. Il est impossible de les joindre par téléphone et la réceptionniste nous dis "la pauvre elle est toute seule elle ne peux sûrement pas vous répondre". Depuis le 19 Février j'ai fais ma demande d'acte de naissance mais je n'ai toujours rien reçu.... Les démarche administrative sont de plus en plus fastidieuse avec un service qui ne fonctionne pas et des demandes de documents sans aucun sens (je ne suis né qu'une seule fois et à un seul endroit...)

Gwen travaille tres bien pour les personnes malades. Super gentille

Je suis extrêmement déçu par la qualité des services proposés par la mairie de Vitry-sur-Seine, en particulier le service de l'état civil. Depuis plusieurs mois, j'essaie en vain de joindre ce service par téléphone, sans succès, à toute heure de la journée. J'ai effectué une première demande d'acte de naissance le 18 février 2025, et après une longue attente, j'ai reçu un document incomplet. J'ai donc renouvelé ma demande le 25 mars, mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Cette situation est inacceptable et montre un manque de professionnalisme et de considération pour les administrés. J'espère que des mesures seront prises rapidement pour améliorer ce service.

1h 1/2 d'attente et pas d'accès au service demandé malgré le dévouement et ka gentillesse de la personne de l'accueil. Il ne s'agit plus d'un problème d'effectifs !! On fait comment pour obtenir un certificat de naissance ??? La demande a été faite à 3 reprises sur le site Internet de la mairie sans succès, le téléphone ne semble pas être une solution non plus et nous habitons à 450 kms: je ne vais pas payer une fortune en billet SNCF pour venir chercher ce document !!! Vous avez une solution ????

Le service de l'État Civil est le pire que j'aie jamais vu de ma vie. Vraiment, on ne peut pas faire pire. C’est une accumulation d’incompétence et de mauvaise foi. Ils s'expriment dans un français approximatif, c'est honteux. Ils sont là uniquement pour tout faire afin de vous faire perdre maximum du temps et d'argent en vous obligeant à renvoyer encore et encore le même papier via LR. Au fait, ils ne savent pas traiter ou ils perdent leurs courriers, c'est fou... Depuis 14 mois, ils refusent de traiter un document sous de faux prétextes, c'est aberrant.

Le service pour faire sa carte d'identité est rapide et l'accueil est bienveillant. Tout s'est bien déroulé et on a été tenu au courant de l'avancée des démarches. Dès qu'un problème est survenu nous avons été appelés pour essayer de le régler au plus vite.

Cette mairie brille par son incompétence ! J’appelle le service voirie pour obtenir des explications concernant le marché clandestin installé quotidiennement devant le foyer Manouchian, la dame qui me répond à l’air complètement perchée et me transfert vers un service qui n’a rien à voir. Comment la mairie peut autoriser ces étalages sauvages, aucune hygiène, aucun respect de la chaîne du froid, insalubrité flagrante…sans compter qu’aucun droit de voirie n’est versé. Une honte ! Autre problème, les fêtes au Kilowatt dont la musique est audible à plusieurs kilomètres à la ronde. Là encore personne ne sait répondre, carrément la dame me dit « kilowatt, c’est pas nous ça, c’est EDF », non mais j’hallucine, elle travaille au service voirie de la mairie de Vitry et ne connaît pas le Kilowatt. Cela traduit juste la gestion de cette ville qui dépérit de jour en jour.

Ça fait 4 fois que j’appelle sur 4 jours différents et 4 horaires différents pour un rendez-vous de renouvellement de carte d’identité sans aucune réponse ( raccroché automatiquement au bout de 25 mins). S’il vous plait recrutez si vous êtes en sous effectifs. Vraiment un service inaccessible.

Je me suis rendu à la mairie de Vitry sur Seine pour faire certifié conforme un document que je dois faire apostille à la cour d’appel de Paris. Je passe avec une première personne qui me réalise une copie certifié conforme mais SANS la qualité du signataire ni son nom. De ce fait la cour d’appel ne peut PAS faire lapostille de ce document. J’ai expliqué mon cas en disant que c’est pour le présenter à un consulat étranger et que donc je suis obligée de lapostille. La première dame m’a expliqué gentiment que cela n’est pas possible car elle n’a pas de tampon avec son nom. J’ai insisté et une collègue (que je remercie énormément par ailleurs) a très aimablement présenté mon cas à un de ces collègue qui lui aussi a très gentiment pu me délivrer une copie certifiée conforme avec un tampon en son nom ainsi que sa qualité. Un grand merci, même si il a fallut un peu insisté une solution fut trouve.

Je me suis rendue à la mairie hier pour faire recenser mon fils. Il nous manquait hélas des pièces justificatives. Comme la mairie allait bientôt fermer on m'a dit de repasser aujourd'hui. J'ai expliqué que je n'aurais pas le passeport de mon fils car celui-ci devait partir en province. La dame m'a dit que je pouvais venir avec une photocopie de celui-ci. Cet après-midi, ce n'était pas la même dame à l'accueil et celle ci m'a dit que la photocopie ne ferait pas l'affaire. Ses collègues ont confirmé. Il serait bon que chacun donne les mêmes renseignements pour éviter de faire perdre leur temps aux administrés.

État civil qui ne répond pas ou raccroche après 1h d'attente. Même les autres mairies n'arrivent pas à obtenir un acte de naissance pour une carte d'identité. Obligée de passer par la responsable directement, qui elle, est très réactive et agréable. Merci à cette dame !

Ça fait déjà un ans qu’on a demandé la pièce d’identité de ma fille et toujours rien, on s’est déplacé sur place, on a envoyé un courrier avec accusé de réception, avec des millions des appels téléphoniques toujours rien, on nous ignore comme si on était des animaux mais j’arrête pas de me demander pourquoi on est allé dans cette mairie? Beh parce qu’on a trouvé un RDV très tôt et on croyait qu’ils font un boulot extraordinaire mais je viens de me rendre compte qu’on a trouvé un RDV disponible très tôt parce que personne ne prend la peine d’y aller d’après les avis. Maintenant qu’on a déjà fait un ans, on a décidé de lâcher l’affaire et aller dans une mairie, je sais que le dossier sera bloqué mais au moins une autre mairie va nous calculer.

Impossible de joindre l'état civil encore aujourd'hui, personne ne réponds au téléphone. J'ai réussi à les avoir la semaine dernière en leur disant que j'avais fait une demande d'acte de naissance pour un mariage il y a maintenant un mois et que je n'avais toujours rien reçu, la personne me réponds "ah oui effectivement il n'a pas encore été envoyé, je le fait aujourd'hui", 10 jours après aucun courrier, aucune nouvelle. J'habite à 5h de route de Vitry maintenant, je suis censé faire comment ????

Service état civil qui ne répond pas au téléphone ni au email. Je décide donc de me déplacer en mairie à se service je prend un ticket et là cerise sur le gâteau! Une femme avec cheveux court forte corpulence et lunette prend ma demande avec mépris !! Je ne comprends absolument pas son comportement.

Je rejoins les avis déjà présents. Livret de famille de mon fils bloqué depuis le mois de juillet 2023 dans cette mairie. Impossible d'avoir d'informations car lorsqu'on appelle, le secrétariat (pas très aimable) nous transfère au service état civil qui ne répond pas. Et aucune autre piste donnée pour trouver une solution à ce problème

MEDIOCRE !!!!! Ne répondent ni aux mails, ni aux appels téléphoniques !! Après plus de 6 mois d'attente pour mon livret de famille, on m'informe qu'il est bien arrivé chez eux mais qu'ils l'ont tout simplement perdu ! J'ai proposé de laissé mes coordonnées au cas où ils remettraient la main dessus mais n'ont même pas fait l'effort de prendre mon numéro de téléphone. Donc je dois refaire une demande, retour à la case départ pour encore des mois d'attente !!!!! Médiocre l'administration Française !

2 mois que j'attends mon acte de naissance (qui est normalement envoyé sous 48h/72h comme indiqué) si vous n'arrivez pas à être assez compétent pour envoyer en temps et en heure les papiers , ne mettez pas de délai ! C'est la 2ème fois que je demande ce papier et c'est la 2ème fois que c'est exactement le même bazar ! Quand on demande notre acte de naissance , c'est qu'il nous le faut impérativement pour un rdv ! (Et les actes de naissances ne sont pas valable indéfiniment vous devriez être bien placé pour le savoir) !!!!!!!!

Il est bien dommage que cette ville ne fait pas grand chose au niveau des places handicapés on a beau téléphoner il ne font rien. ils refont la Chaussée ce qui est bien gentil mais retire les places handicapées en laissant juste le panneau ce qui est ambigu Il serait bien que la police municipale vérifie vraiment les macarons. car beaucoup de photocopies Et franchement pour les vraies personnes handicapées c'est fatigant un merci à la mairie si elle peut faire quelque chose

Très jolie mairie où j'ai été pour un mariage