Mairie de Villiers-le-Bel

Très pro et disponible j’ai pu avoir un rdv rapidement pour mes démarches administratives

Un samedi j’essaye de me précipiter avant la fermeture (12h00) car ils ne sont pas ouvert l’après midi ni le dimanche, on m’annonce que je ne peux pas récupérer mon passeport sans ramener l’ancien (renouvellement de passeport) et tout sa bien sûr sans me l’annoncer avant que je vienne.

La Ferme pédagogique quelle belle initiative ! D'autres communes devraient en prendre de la graine. Merci pour les animaux, merci peur eux. Et merci à ce petit jeune plein d'humanité et de compassion.

Mon fils est né le 27/12, le livret de famille est transféré de mairie en mairie pour signature. Concernant les mairie de mon fils et de mon conjoint, je n’ai eu aucun soucis pour avoir une réponse. On m’indique que depuis le 28 janvier, le livret de famille est en mairie de Villiers le bel. Cela fait 4 jours que j’essaye de joindre l’état civil, on me transfert de service en service sans aucune réponse. Merci de me dire la marche à suivre car je commence à perdre patience.

Accueil téléphonique agréable + accueil physique efficace et bienveillant. Une spéciale dédicace aux personnels du service urbanisme qui répond à toutes les questions avec professionnalisme, bienveillance et est force de propositions le cas échéant. Selon mon expérience, la mairie dispose d’ équipes à forte valeur ajoutée. Bravo et félicitations

Le personnel est très sympathique et souriant, et en plus de cela, compétent, ça vaut le coup de le souligner car ce n'est pas le cas partout ! L'annexe pour les sévices d'état civil est neuve et très bien agencée

Parti déposer puis récupérer les passeports et CNI de mes enfants, accueil et suivi irréprochable, de l'accueil au bureau rien à dire ! Au top

Prise en charge rapide et personnel sympathique

Je charmante personne à l accueil très souriante

Très bon accueil propre et spacieux je recommande

Merci à Mr le maire pour les 12 années consacré à notre ville de Villiers-le-Bel.

6 appel dans l’espoir d’avoir au téléphone le service des ressources humaines mais rien. Vraiment inutile. Si vous avez des questions ou un problème déplacez vous

7/10/2023 Cette ferme de Emre AYDEMIR, connue grâce à France Inter... Merci à tous ceux, dont Cédric PLANCHETTE, qui ont soutenu ce projet humble et prodigieux ! Qu'attendent d'autres Mairies pour s'en inspirer? Que le Ciel nous tombe sur la tête ? Hé bien, ça y est, non ?

6 mn d'attente pour poser deux questions concernant le règlement intérieur pour les congés des employés municipaux, on me passe les RH (ressources humaines) qui n'ont aucune ressource ni humanité. Je me suis fait agressé verbalement par une personne parfaitement incompétente. Monsieur le Maire de Villiers-le-Bel appelez de manière discrète vos employées et rendez vous compte vous même de l'accueil que subit le public. C'est scandaleux qu'une dame aussi incompétente soit à la direction des ressources humaines de votre ville.

Personnellement j ai beaucoup aimé l accueil. Personnes très agréables et très professionnelles

Le samedi 5 août, il était indiqué que l'ouverture était prévue à 9 heures, mais à 9h30, c'était toujours fermé. Merci.

Le fonctionnement du service scolaire de Villiers le bel est l'une des plus mauvaise de toute la France. -Aucun respect pour les citoyens -Aucune priorité aux parents qui travaillent La maison de service m'a dit que les réservations pour les vacances se sont toujours ouvertes du 05 au 25 du mois précédent les vacances. j'ai toujours réservé les vacances pour mon fils à ces dates, et là pour les vacances d'été j'ai essayé de réserver le 05 juin impossible du coup le 7 juin je me rends sur place et la dame me dit que les réservations sont clauses et qu'il fallait envoyer un mail ce que j'ai fait dans la foulée. et plus de nouvelles jusqu'au 5 juillet date à laquelle j'ai envoyé un autre mail pour savoir ou on en était . 1 heure après on me réponds pour me dire qu'on ne peut pas donner une suite favorable à ma demande. Depuis le 7 juillet tous les matins j'emmène mon fils avec moi au travail pendant qu'il y a des gens qui déposent leur enfant au centre de loisirs et vont se coucher chez eux ou faire des magasins, c'est tellement injuste. Aujourd'hui à ma grande surprise je reçois un appel pour me proposer une place au centre de loisir du 01 au 03 août, pour moi c'est un manque de respect, aujourd'hui vous faites semblant de vouloir nous aider alors que je vous ai expliqué qu'on avait aucune solution de garde pour notre fils. Ce que j'ai compris c'est que les réservations ont été ouvertes le 1 juin pour empêcher les familles d'inscrire leurs enfants pour donner les places aux enfants de leurs amis et connaissances.

J'ai renouvelé mon passeport et tout d'est birn passé. Personel aimable et efficace

Hôte d'accueil incapable de renseigner les personnes, 3 mots a son répertoire "allô, patienté et désolé" Plus mise en relation avec des services non concerné sans recherche de solution. Il s'agirait de leurs fournir des Actimel ! Je trouve ça déplorable pour une mairie. En vous souhaitant une merveilleuse journée...

Habitantsm Nantes la seule mairie trouver pour avoir papier d'identité rapidement était Villiers-le-Bel accueil téléphonique et présentiel excellent. Employés de mairie vraiment très agréables.

Bonjour l’équipe de la mairie de Villiers le bel nous sommes venue avec notre familles faire les passeports je suis là pour vous remerciez de votre accueil ,gentillesses ,la prise de rendez vous ,votre rapidité pris 1 h a l’avance , efficacité ,amabilité, j’ai jamais vue une organisation comme la vôtre vous êtes aux top rester toujours à l’écoute vous êtes la à ne pas abandonner l’être humain vous allez toujours trouver une solution bravo. À bientôt

Au niveau de l état civil contrôlez les documents demandés. Il y a souvent des erreurs. J en ai fait les frais aujourd'hui ça m à fait des complications sur mon dossier retraite

Service état civile au top!! Rapide,efficace.. Mme Hajji était très professionnelle et souriante. Les nouveaux locaux sont tops. Agréablement surprise.

Peu d'attente, service efficace

j'ai eu une dame en ligne ce jour pour le renouvèlement de mon passeport ADORABLE , elle a été super efficace et m'a proposer un rdv qui me convient parfaitement car urgence ! merci a elle =)

Equipe très efficace pour renouvèlement passeport carte d'identité

je suis allé pour déposer un dossier concernant le stage de ma fille. bien reçu j'ai pu faire les démarches administratives plus qu'à croiser les doigts pour qu'elle soit acceptée.

Le délai de rendez-vous est un peu long comme chaque mairie, Par contre le personnel c’est au top notamment à Océane qui a était très accueillant, serviable, est souriante ! Très pro, c’est agréable

Le service est très bien , tous les personnels sont très gentils et très professionnels , bravo.

Je me suis rendu à ce jour a la mairie de Villiers le bel, pour une demande de carte d'identité. L'accueil c'est fait en toute courtoise, hôtesse souriante et a l'écoute. La prise en charge a été très rapide. A peine le temps de s'assoir sur j'ai déjà été appelé. La personne qui c'est occupé de ma demande était très professionnel, a l'écoute et fortement sympathique. Tout cela pour dire que je ne suis absolument pas déçu de cette Marie que je recommande fortement ! Bien a vous

Bonne expérience à la mairie de villiers le bel très rapide , les agents sont aimables .

Magnifique bâtiment rénové, clair, spacieux et accueillant. Le personnel administratif est à l'image du lieu : souriant, accueillant et prompt à vous renseigner avec beaucoup de gentillesse. Merci !

Très gros problème de communication !!! Je me suis rendue ce jour 9/07 à la mairie de Villiers-le-Bel afin de récupérer mon passeport, la mairie était étonnamment fermée. Plusieurs personnes attendaient devant. Pourtant sur le site Internet, il y a bien écrit « ouvert » et lorsqu’on appelle, ils disent qu’il y a effectivement une permanence de 9h à 12h pour l’État civil ! Et le gardien, trouve rien de mieux qu’à dire «  Il faut regarder le panneau, c’est les horaires d’été. » Vous pensez qu’on est tous de Villiers-le-Bel pour se déplacer pour voir un panneau d’affichage ? 80 km aller-retour pour du beurre ! Renvoyer votre communication afin de ne pas faire déplacer les gens pour rien.

Me suis rendue le 14/06 à 15h15 avec ma cousine à la mairie pour renouvellement cni, ce n'est pas la mairie de mon lieu d'habitation je le précise et la personne à l'accueil était fort aimable ainsi que l agent qui nous a reçu pour le renouvellement. Elle était tout autant avenante que sa collègue. Bonne expérience.

J’ai contacté le Service Municipal Foncier (Urbanisme) de La Mairie de Villiers le bel pour avoir des renseignements, l'accueil téléphonique est au top et la dame au bout du fil est professionnelle et très à l'écoute c'est très rare de nos jours je remercie cette dame qui est très compréhensif et je suis très satisfait des réponses qu’elle m’a apporté merci encore ++++

si vous avez une question ou vous avez un rdv à prendre par téléphone., vous avez le temps de mourir, il vous raccroche au nez.... vive le service publique

Mon mari a fait réparer sa voiture dans un garage de villiers le Bel , 8 mois aprés nous avons reçu 2 amendes de stationnement de 135 euros chacun devant le garage ....Donc très mauvaise opinion .

Très professionnelle pour une administration publique, rapide et très efficace

Personnels sympa comphrensif et à l ecoute Merci pour l aide pour mes passeports Je ne connais pas son nom mais que Dieu l a bénisse

J habite à Gonesse , et je pense que le personnel de la marie de Gonesse devrait prendre exemple sur le personnel de la mairie de Villiers le Bel,efficacité, gentillesse et disponibilité.