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HÔTEL DE VILLE

Mairie de Villeparisis

Hôtel de ville · Villeparisis (77)

3,7 132 avis Google Ouvert
Mairie de Villeparisis — Hôtel de ville

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Itinéraire Site web

À propos de Mairie de Villeparisis

La Mairie de Villeparisis offre une large gamme de services municipaux pour ses habitants, couvrant les démarches administratives, la vie familiale, le logement, la santé, l'environnement, l'économie et la sécurité. Elle propose également des activités culturelles, sportives et de loisirs, ainsi que des dispositifs de participation citoyenne.

Participation citoyenneTransition écologiqueSolidaritésGrands projets urbainsCulture et loisirs (festivals, spectacles)Activités sportives municipalesAccompagnement des famillesSoutien aux seniors Pièces d'identité et passeportÉlections, recensementMariage et PACSNaissance, DécèsPetite enfance (0-3 ans)Enfance (3-11 ans)Jeunesse (11-25 ans)SeniorsActions sociales et solidarité (CCAS)Logement, habitatHandicap et accessibilitéEnvironnement et transports

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 13:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
3,7
132 avis
5★71
4★20
3★5
2★5
1★31
S
Sophie Bionnier Google

Très jolie mais compliqué avec ces chaleurs sans clim

C
Cyril Baldovi Google

Encore une fois de plus, vous ne faites pas votre boulot,rue de Béarn, voiture garée sur le trottoir, et toutes les rues ,aucun entretien devant de nombreux pavillons ,obligeant vos concitoyens de marcher sur la route pour passer,sur normalement le trottoir, aucune considération des habitants, c'est une honte ,vous êtes vraiment lamentable à tous les niveaux

R
Rami Google

Pourquoi on ne peut laisser un avis qui menntionne le cout exhorbitant de la couverture du terrain de petanque du parc poyr une somme de deux cent mille euros, alors que les villeparisiens sont obliges de payer pour jouer et encore si le patron le veut bien

M
Marie-Laure GUILLAUME Google

Les personnes qui vous accueillent sont souriantes, bienveillantes et sympathiques. Après plusieurs visites, l'accueil reste toujours sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! A bientôt !
S
Sr Elmas Google

J’ai toujours réalisé mes démarches à la mairie de Villeparisis et le personnel a, jusqu’à présent, toujours été très aimable. La semaine dernière encore, l’accueil était chaleureux : malgré un document manquant, la personne m’avait expliqué avec gentillesse que je pouvais aller le chercher et revenir directement, ce que j’aurais effectivement dû faire. Aujourd’hui, l’expérience a été totalement différente aucun sourire, aucune amabilité. On m’a indiqué qu’il manquait des documents, alors que la personne de la semaine dernière m’avait seulement demandé de refaire mes photos. J’ai proposé d’envoyer les documents manquants par mail, une démarche que j’ai déjà effectuée dans cette même mairie pour mon passeport, mais cela m’a été refusé sans raison valable. On m’a également demandé pourquoi je ne faisais pas ma carte d’identité dans ma propre ville, question dont je n’ai pas vraiment compris l’utilité. Je suis libre d’effectuer mes démarches où cela m’arrange. À chaque tentative d’échange, j’avais l’impression que l’objectif était simplement de me faire partir au plus vite. C’est la première fois que je vis une telle situation dans cette mairie. Honnêtement, si l’on a du mal à accueillir tous les publics avec respect, il vaut mieux éviter de travailler dans un service où l’on est amené à rencontrer toutes sortes de personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de l’accueil que vous aviez toujours connu jusqu’à présent dans nos services. La qualité de l’accueil et l’accompagnement des usagers font partie de nos priorités, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d’un manque d’amabilité ou d’écoute. Vous êtes évidemment libre d’effectuer vos démarches administratives dans la commune de votre choix, et nous sommes désolés si la question posée a pu vous sembler déplacée. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. N'hésitez pas à nous recontacter au 01 64 67 52 44. Cordialement, La Ville de Villeparisis
K
Karima N Google

La mairie est en travaux et aucun horaire n est affiché nulle part. J'y suis allée mardi a 15h et ils partaient chez eux. Il est pourtant écrit sur internet que ça ferme a 17h. Je perds une demi journée pour rien. Niveau communication peut carrément mieux faire. Afficher les nouveaux horaires sur le site de la mairie ou page Facebook c pas compliqué !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Karima, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant, nous avions bien indiqué sur nos différents supports de communication (site internet, magazine municipal, réqeaux sociaux que le guichet unique "sera fermé exceptionnellement les après-midis des 4 et 5 novembre. Par ailleurs, en raison des travaux, le bus citoyen sera également indisponible du 13 au 25 octobre : https://villeparisis.fr/article/le-guichet-unique-en-travaux. Merci de votre compréhension.
J
Juwy Google

La mairie n'est pas ouverte le samedi matin contrairement à ce qui est indiqué sur leur panneau à l'entrée de la mairie. Merci de communiquer vos horaires de manière transparente afin que nous puissions nous organiser en fonction.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Comme indiqué sur nos différents supports (site internet, borne interactive devant la mairie et journal municipal), la mairie est fermée tous les samedis matin durant la période estivale, du 12 juillet au 23 août inclus. Cette fermeture a lieu en raison de la baisse de fréquentation pendant l'été. Un affichage devrait être mis en place pour signaler ce changement. Bien cdt
D
Dalila Khatiri Google

J’ai été tellement bien reçue cela change vraiment des administrations en général ! Merci à l’agent de l’état civil qui m’as reçue il a été très gentil réactif et professionnel ☺️☺️☺️☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Dalila, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre passage en mairie se soit bien déroulé et que vous ayez été bien accompagnée. Vos compliments seront transmis à l’agent concerné.
F
Frida Khalo Google

Les agents du service " état civil" sont tels aimables...cela fait tellement de bien et mérite d' être signalé. Merci à la dame qui m' a répondu et renseignée au téléphone ce jour à 14h56

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci ce retour très positif ! Nous sommes ravie que l'agent de l'état civil' ait pu vous apporter toute l'aide et l'écoute dont vous aviez besoin. Nous n'hésiterons pas à transmettre vos remerciements à l'agent de l'état civil. À très bientôt
B
Brahim K Google

Les guichets unique sont d'une efficacité incroyable. J'ai mis 5 mns top chrono pour faire ma demande de renouvellement du passeport. Franchement bravo!et avec une dame très gentille et aimable qui m'a même conseillé de refaire ma CNI car un peu abîmée.bravo l'équipe,c'est comme ça que les gens aiment être accueillis. Merci mesdames 😊😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre message que nous transmettons avec grand plaisir aux équipes du guichet unique 🤗 Les agents municipaux se mobilisent pour vous accueillir avec grand soin ! Excellente journée
L
Lydie Moi Google

Bonjour le personnel en semaine est super efficace mais pourquoi annoncez vous une ouverture le samedi alors que c'est faux, 2 fois que je reste plantée devant les portes de 8h30 à 9h et pas de réponse au téléphone. Merci de modifier votre communication Google afin de ne pas salir tout le travail accompli par votre personnel.

C
Caro. V. Google

Parce qu'on ne le dit pas assez souvent quand c'est parfait! Un accueil très agréable. Du personnel souriant et surtout efficace. Je suis venue dans cette mairie pour faire faire des papiers d'identité. Je suis totalement satisfaite. Je vous remercie encore pour votre professionnalisme. De nos jours ça fait du bien.

N
Note 22 Google

Je pense que cette équipe doit réviser leurs façons de communiquer vers les citoyens ! Le monsieur à la caisse qui est nonchalant, impoli qui me dit que ‘’ ça fait 20ans que je suis là ‘’ je te dis les choses et toi, tu te tais ! Je lui ai demandé un sandwich merguez avec frites, il me dit que ‘’ je ne vends pas de sandwich merguez mais merguez avec barquette de frites, tu peux demander du pain ! Bête et indisciplinée, j’achète ce qu’il me propose. Arrivant sur l’autre stand pour récupérer ce que j’ai payé et en demandant du pian avec les merguez, un grand monsieur avec un calvisi en le traitant de CASSE COUILLE ! Super tu viens acheter à manger on te trait comme une Mer….! Je me demande, si parce que ce que je suis un étranger, que je n’ai pas le droit a un sourie et être bien servi ! La discrimination à villeparisis, monsieur le Maire, vous devez prendre des mesures et sanctionner ! J’espère que ces personnes-là vont être entendues et répondre à leur acte sur la discrimination que j’ai subie ! Bien cordialement

L
Lily Rose Google

Le maître mot de cette mairie est : LA RÉACTIVITÉ ! L’équipe est juste top, je n’ai jamais eu à faire à une Mairie aussi disponible et réactive! Ce genre d’équipe ne se fait plus de nos jours, les sourires sont inscrits sur les visages et la sympathie règne dans vos locaux!!!! Merci pour votre professionnalisme