Mairie de Villefontaine est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Villefontaine (38090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
10:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
Avis Google
4,0
93 avis
5★49
4★20
3★7
2★5
1★12
A
Anais B Google
J’habite à Villefontaine et je suis profondément choquée par les coupes d’arbres qui ont lieu en pleine période de canicule. Alors que les températures sont extrêmes, les arbres sont essentiels pour apporter de l’ombre, rafraîchir la ville et offrir un refuge à la biodiversité.
Chaque jour, je constate les conséquences de cette chaleur sur la faune. Voir notre patrimoine arboré diminuer dans un tel contexte est incompréhensible et très préoccupant.
J’attends de la commune davantage de transparence sur ces décisions et, surtout, une véritable prise en compte des enjeux climatiques. Nous avons besoin de protéger nos espaces verts, pas de les voir disparaître. Il est temps d’agir pour préserver notre environnement et l’avenir de nos enfants.
L
La tortue Google
Hôtel de ville très jolie est la place devant très bien emménager pour faire une petite pose après les installations (jet d'eau et brumisateur au sol )pour rafraîchir si on a des enfant c'est trop bien
A
Ange- Déborah Jésus (“Ma forteresse”) Google
Aujourd'hui je téléphone à la mairie afin de me procurer un dossier d'aide juridictionnelle.Je souffre de toute ma jambe gauche de mon pied jusqu'en haut de ma jambe.Il m'est demandé de partir à la maison de la justice,et même au CCAS des Roches alors qu'il faut grimper de l'arrêt du bus au CCAS La maison de la justice se trouve au village et n'est pas vraiment accessible par le bus car il faut là encore une bonne petite trotte à pied pour y accéder.Il n'y a aucune pitié.Bonjour le service de proximité ! Mr le maire avec sa tesla pourrais être indulgent et soulagée nous autres qui ne sommes pas véhiculée.Vraiment incroyable.Moins ils en font mieux c'est.
F
Frédéric Le Bonniec Google
Accueil très agréable, suivi de dossier très efficace.
C
Cécile Recorbet Google
Je recommande cette mairie à 100 %. Que ce soit à l’accueil, par téléphone ou lors des rendez-vous, toutes les personnes que j’ai rencontrées ont été souriantes, disponibles, attentives et d’une grande bienveillance.
De nos jours, il est devenu rare de trouver un lieu où l’on se sent réellement écouté et accueilli avec autant de professionnalisme et de chaleur humaine. J’ai été très agréablement surprise par la qualité de l’écoute, la disponibilité des agents et leur volonté d’aider.
Un grand merci à toute l’équipe pour cet accueil exemplaire. C’est suffisamment rare pour être souligné ! 👏😊
J
James Dartois Google
La rénovation de la mairie !!! il était temps. super travail
H
Henri Mariscal Google
Mairie avec beau cadré
R
Renaud Prudent Google
La connexion par login+mot de passe ne fonctionne pas sur le site
C
Christian Ding Google
Un rdv est nécessaire pour retirer un document et malgré cela il faut patienter puisque une personne s'est présentée sans rdv et à été reçue avant moi alors que j'étais à l'heure à mon rdv.
Juste lamentable,merci à l'avenir de respecter les personnes qui se donnent la peine de prendre et honorer les rdv
N
Nath Google
Jamais à l'heure pour les rdv
L
Laëtitia Pradas Google
La dame qui s’occupe des passports/pièces d’identités est géniale. Accueil au top.
L
LaPatienceAunGoutMeilleur Google
Bonne mairie tous est neuf et récent maintenant.Mr le maire est bien a l' écoute des citoyens actuellement avec des réunion école,présence au maison pour tous a certain événements etc.... C'est mon avis
N
Nicolas tahari Google
Une équipe aux petits oignons ! C’est vraiment très agréable d’avoir affaire à des personnes à la fois professionnelles et agréables. Merci à tous !
Réponse du professionnel : Merci pour nos agents, avec plaisir
M
Marie Lasne Google
Personnel très agréable et compétentes, aussi bien à l'accueil, qu'au service de l'état civil.
Petite précision, actuellement la mairie se situe à la place de l'ancienne CAF, donc prévoir un peu plus de temps pour se garer.
S
Sodavy Moeung Google
Personnels très très accueillant et arrangeant. Très patients. Merci pour tout. Très bel endroit.
M
Marion TARDRES Google
Très bon accueil. Mairie en travaux.
p
patrick vacher Google
J'y suis venu pour un renouvellement de passeport et CI, personnelle très sympas, et professionnel, merci encore à eux
F
Fayce2 Face Google
Accueil, sourire et bienveillance, le personnel est très agréable tout comme les lieux d'ailleurs. Les rendez-vous sont assez facile à avoir et tout se passe rapidement.
C
Carolina Carrasco Google
Je voudrais féliciter l'équipe de la mairie de Villefontaine qui, à chaque échange, a eu une réponse agile, agréable et surtout aimable (chose rare dans l'administration Française). Que ce soit le service d'urbanisme (avant mêmede venir y habiter), de l'état civil et même de l'éducation et l'enfance, tous ont été tellement diligens que cela surprend positivement. Tout ne doit pas être parfait mais je remarque l'intérêt général de l'équipe pour faire au mieux. Merci vraiment et tous mes encouragements pour ce travail qui n'est pas facile.
S
Sandrine Renevier Google
Venue pour une attestation d hébergement .
Agents très sympathiques, agréables et professionnels. En particulier Valérie à l État civil qui m a très bien reçue avec bienveillance et rapidité. Merci encore !
N
Nathy Nathy Google
Agent administratif très professionnel gentille, très agréable. Lieu compliqué d'accès....
B
BENJA OUÉ Google
Venu ce jour, pour l’établissement d’un passeport et d’une carte d’identité. Le personnel est très sympa, souriant et surtout accueillant. Le service était rapide et très chaleureux. Je recommande vivement pour des démarches administratives.
M
Mai TRAN Google
Je viens de renouvellement mon passeport. Personne à l'accueil très sympa et le personne qui m'a reçu très gentil.
Merci à vous toutes et tous, vous souhaite bonne fête de fin d'année
S
Stephane Kouma Google
Bonjour,
Je n'ai jamais vu un accueil et un service aussi médiocre qu'au standard de la Mairie de Villefontaine.
C'est vraiment malheureux que dans notre propre ville, le comportement et le discours de cette équipe puisse entacher à ce point une mairie. La personne au standard s'entend parler, ne laisse pas l'interlocuteur s'exprimer et est à la limite du mépris.
nous savons tous la difficulté d'avoir des RDVs pour le renouvellement de passeport. J'ai appelé en début juin pour m'entendre dire que la visibilité des plannings est impossible au dela de mi juillet. On m'a conseillé de rappeler en mi juillet. Ce que j'ai fait. Sauf que maintenant, on me propose un RDV fin Octobre. lamentable d'un point de vue service national mais OK ce n'est pas la faute de la standardiste. Il convient toutefois de ne pas en rajouter, de ne pas être mérpisant et de ricaner pour indiquer de rappeler en ocotbre pour avoir un RDV alors que mon voyage est prévu en Octobre.
En gros, appelez si vous n'avez besoin de rien !!!!
Conclusion: Prise de RDV dans une autre mairie après avoir consulté toutes celles du coin avec un accueil fort agréable et compréhensible.
F
Flo Gady Google
Se faire refuser l’accès à 17h58 au bureau de vote numéro 5 par un soit disant responsable (qui??) alors que nous sommes devant et que ça ferme à 18h. Une honte!! Et après on se demande pourquoi il y a autant d’abstention…
S
Superpapy jacques Google
Tout simplement CATASTROPHIQUE ....mais ou sont donc passés les employés de l'état civil ? IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone, ça sonne...ça sonne, mais personne ne répond ! Mais je continue moi de payer les impôts ....
N
NK NK Google
Accueil téléphonique CATASTROPHIQUE
C
Carole Laurent Google
Personnelle agréable
S
Saki S Google
Agréablement surprise par la décoration de noël de Joanna Castellani, accueil de la mairie de Villefontaine, merci
p
phil phil Google
Impossible de joindre par tel.
Mais sur place super accueil
Tres reactif et super efficacité
Bravo
Z
Zero Cool Google
Service à l'écoute et réactif.
Merci pour votre réactivité. Très content de venir habiter à Villefontaine :)
M
M-E M DNGP Google
Expérience désastreuse, par téléphone comme sur le portail famille.
J'essaie d'appeler le standard téléphonique depuis 30mns, personne ne répond, on ne vous fait même pas patienter avec un accueil vocal automatisé.
Toutes les inscriptions aux activités périscolaires et à la cantine semblaient correctes et validées sur le portail famille : à présent mon enfant n'est pas inscrit pour ces deux jours de rentrée, il est impossible de vérifier en appelant le pôle éducation puisque le standard ne répond pas.
Il n'y a qu'un seul et unique numéro de téléphone pour l'ensemble des services, c'est affligeant.
S
Sophie Vermeersch Google
Employé très gentille , propre
b
bigletteful Google
Le téléphone sonne sonne sonne et ce peu importe le jour où l heure depuis 2 mois je trouve que cela devient très difficile de avoir un interlocuteur
J ai peur a la rentrée ou les appels vont afflué et personne pour répondre ce n était pas comme ça il y a quelques temps 🥺
D
Denis Rigault Google
Passé au service identité pour valider ma signature sur un document, bon accueil,pas d'attente. Pensez à prendre rdv (Covid oblige).
T
Tilowil Google
Personnel agréable et rendez-vous rapide
T
Tikouh Google
Personnels agréable .
V
Valérie Chauvy Google
Je viens de refaire ma carte d'identité. Personnes à l'accueil très compréhensives et la personne qui m'a reçue : très agréable.
Et pourtant , je ne suis pas en accord avec notre maire par rapport à la distribution des masques puisque je les attends encore et le non entretien des espaces verts le long des pavillons .
K
Kan Google
Une voiture n’a pas su stopper le bon fonctionnement de la mairie. Un peu long sur les nord au niveau des passeports etc.
C
Christophe MICHEL Google
Accueillant, respect des règles et bons marquages
M
Martine Bonifay Google
Site peu pratique et difficile d'emploi. ..
A
Amin Belkhir Google
pas terrible la mairie de l'extérieur mais le personnel est souriant et bien serviable.
temps d'attente très raisonnable .
J
Jimmy MOUHAMAD ISMAIL Google
Personnel accueillant, fauteuil confortable, propre, très bonne mairie, à visiter.
M
Mahfoud Guennoun Google
En pleine rénovation avec bientôt son guichet Unique
Les services sont au top malgré les travaux
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Mairie de Villefontaine
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Hotel-de-ville.tel
