Mairie de Vaulx-en-Velin

Livret de famille envoyer le 01/12/2025 nous sommes le 24/02/2025 toujours pas traiter 10 appels pour les joindre et nous dire sa « sous effectives » ok mais c’est pas à nous d’en payer les conséquences

Très déçue par une intervention de police INUTILE. Mon copain s’est arrêté deux secondes avec les warnings, sous la pluie, uniquement pour me déposer devant chez moi. (Axe peu fréquenté, lotissement ! ) Nous nous sommes fait reprendre de manière agressive par une policière blonde. Pendant ce temps, il y a dans la ville de vrais problèmes bien plus graves : trafic de drogue, agressions, rodéos de motos et comportements dangereux sur la route. On a surtout l’impression que ce sont toujours les mêmes — les gens qui travaillent et respectent les règles au quotidien — qui sont sanctionnés, pendant que le reste continue sans inquiétude. ÉCŒURANT.

Personnel agréable et serviable mais l'administration française laisse à désirer : 4 visites pour récupérer un simple passeport à cause de l'organisation chaotique et d'absences du personnel.

Ma fille a eu 5 mois et nous n'avons toujours pas reçu le livret de famille. Nous devions l'avoir soit disant maximum 1 mois après sa naissance. Quand on appelle et qu'on a la chance d'avoir quelqu'un il y a toujours une excuse différente. Je veux bien qu'il y ait du retard mais 4 mois c'est inadmissible.

Madame Appendin est une personne extraordinaire. Elle m’a soutenue avec une réactivité incroyable et m’a véritablement sauvée en trouvant une place en urgence pour mon fils. Son professionnalisme, sa bienveillance et son engagement méritent d’être reconnus. Je lui suis profondément reconnaissante et je l’apprécie .

La mairie de permet d'annuler un RV pris un mois à l'avance pour un renouvellement de carde d'identité, 2h avant le rendez-vous. Alors qu'il y avait confirmation la veille. Service public, et correction, on oublie.

Venu pour un renouvellement de passeport et de pièces d’identité, j’ai été formidablement bien reçu par l’ensemble de mes interlocutrices du service population qui ont répondu favorablement et avec efficacité à ma demande. Merci encore !

J’ai changé de nom il y a maintenant 2 mois mais il n’a toujours pas été changé sur mon état civil ! C’est inadmissible car l’Insee a toujours mon ancien nom et je ne peux pas le changer sans le document officiel ! Les personnes sur place ne comprennent rien et son complètement perdu c’est un vrai bordel !