Mairie de Vandœuvre-lès-Nancy

Bonjour je voulais un rendez-vous pour le passeport

Très bien accueilli et très rapide pour ma demande de premier passeport (2 semaines)

Je suis venu pour une demande de carte d’identité la conseillère plus que désagréable qui ne connaît pas l’amabilité me spécifié 1 mois d’attente alors que dans les autres mairies c’est 15 jours elle me dit d’aller refaire des photos qu’elle ne peut pas traiter mon dossier alors qu’il etait parfaitement valable elle n’avait pas envie de travailler. De plus une conseillère de dispo..fallait que ce soit la mienne (un vrai cauchemar : Kamini) 🤣 Problème résolu 1h plus tard en allant a rosiere impeccable le dossier fait en 10 mins alors qu’ici on me fait poiroter 1h après l’heure du rdv pour rien.... expérience totalement déprimante. A fuir !!

Sur l'Article de Presse Concert d'Hervé VILLARD, Mdr ... pas surpris ! car Vandoeuvre n'a jamais été une référence en terme de choix. Après Enrico MACIAS à quand Rémy BRICA ???

Des locaux complètement rénovés, malheureusement le niveau de service du personnel (accueil et état civil) n'est vraiment pas à la hauteur. Si vous avez des documents d'identité ou autres à réaliser, passez plutôt par une autre mairie de quartier, vous gagnerez du temps.

Venue pour renouveler mon passeport un matin , à l accueil, ça allait mais le préposé au passeport a été odieux, imbuvable et a haussé le temps en me disant avec une voix hautaine que j avais mal compris et qu il fallait apporter tel papier, je trouve cela grave, mal accueillir une personne qui a contribué et participé à l essor de la ville de Vandoeuvre, on essaie d inculquer le respect, les bonnes manières aux jeunes mais comment faire si cette personne pas si jeune possède de mauvaises manières.. est ce comme ça que la mairie embauche? Sur ces critères mal recevoir ? Les habitants de Vandoeuvre..? Je n aime pas ce qu est devenue la mairie, moi qui l ai connu agréable même l ambiance est sombre..et triste . Pas de sourire pas d amabilité..moins j y vais mieux je me porte.. on est pressé de s en aller pour respirer l air ..agréable. de l extérieur.

Venue pour refaire ma carte d'identité. Très bon accueil de l arrivée à la prise en charge de mon dossier. Personnel très compétent. Qui à longueur de temps doit faire face à un public irascible. Le cas c est produit devant moi !! Courage à tout le personnel. Et merci Le 20 février 2025.

Accueil et personnel très agréable à l’exception d’une personne. Venue pour un renouvellement de papiers, j’avais numérisé la plupart de mes documents pensant être arrangeante. La personne qui s’occupait de mon dossier m’a gentiment informé que j’aurais dû venir avec mes justificatifs imprimés. Il m’a aidé et les a imprimé pour moi. (Encore merci à cette gentille personne). Une autre personne de ce service est venue s’en mêler, en disant que c’était interdit, que c’était scandaleux, car effectivement il est notifié dans le service que le dossier complet doit être imprimé. Elle s’est emportée toute seule dans le service en me parlant comme à une enfant de 5 ans et en disant qu’ils passaient pour des gens incompétents. Sauf erreur de ma part, il n’y a que cette personne qui a été incompétente en ayant ce comportement puéril. Oui je vous assure .. pour une simple impression de documents … et doux Jesus quel crime d’aider quelqu’un pour une impression !!!