Top! Personnel professionnel et très sympathique
Mairie de Valenciennes
Hôtel de ville · Valenciennes (59)
À propos de Mairie de Valenciennes
Mairie de Valenciennes est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Valenciennes (59304). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
| Mercredi | 08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
| Jeudi | 08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
| Vendredi | 08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (312)
A l'image de la ville, bel endroit, animé, vivant. Belle Valenciennes et des gens qui ont le soleil dans le cœur ❤️
Valenciennes. Si vous y allez, ne vous arrêtez pas ! Danger ! Sauf si vous savez utiliser les horodateurs, ou que vous avez le courage d enregistrer votre immatriculation, prendre le ticket, aller le mettre dans la voiture, puis enfin aller à la boulangerie (vue sur M6), votre destination finale. Si vous ne le faites pas, pour vos 10 minutes de stationnement vous aurez une contravention de 20 euros et votre recours sera rejeté. Nous avions prévu d'aller au restaurant, mais le stationnement est payant entre 12 et 14H00 alors nous n y sommes pas allés. Et nous éviterons désormais cette ville, dommage car elle est intéressante.
Avec sa stature monumentale, son décorum d'une véritable beauté, ce bâtiment impressionne, vraiment ... Si on y pénètre, pour satisfaire sa curiosité ou effectuer une formalité, l'accueil se révèle aimable et professionnel. Quel contraste entre la façade impériale et l'intérieur d'un contemporain fonctionnel qui sied à mon observation très bien à ce lieu, avec une fluidité des visiteurs, sans réelle longue attente. Mais c'est du parvis sur la grande place, tout en buvant l'apéritif, que j'ai véritablement pris conscience de la fabuleuse diversité des sculptures qui s'affichent sur la façade. Pour réussir un inventaire exhaustif, faudrait sûrement y consacrer quelques heures ...
Comment peut-on laisser la rue de la bleu du nord Valenciennes ( rue de Gam Vert et Leclerc allant jusqu'à la déchetterie) dans un tel état de délabrement : trous, nids de poule et enrobé plus que nécessaire à refaire. C'est inadmissible. A croire que le chargé des voiries de la mairie de Valenciennes n'emprunte jamais cette route. C'est honteux de voir que certaines routes sont laissées à l'abandon alors qu'elles sont très fréquentées pour aller chez Leclerc notamment.
Je me suis rendue ce matin au CCAS de Valenciennes dans une situation d’urgence absolue. Je suis actuellement sans ressources depuis un mois, en plein changement de région avec tous mes dossiers en cours de transfert. Je dors où je peux, parfois même dans ma voiture. Aujourd’hui même, j’ai obtenu l’attribution d’un logement, mais sans aide exceptionnelle, je risque tout simplement de le perdre. J’ai donc sollicité un soutien ponctuel, comme cela a déjà été accordé à d’autres personnes dans des situations similaires. La réponse que j’ai reçue a été non seulement négative, mais surtout profondément déplacée : on m’a expliqué que, n’ayant ni loyer ni charges actuellement, ma situation n’était pas considérée comme critique. Faut-il vraiment être totalement à la rue, sans aucune solution, pour être aidé ? Est-ce cela, la définition de l’urgence ? Je trouve cela incompréhensible, d’autant plus que je n’ai jamais bénéficié d’aides sociales auparavant. J’ai toujours travaillé et contribué, notamment en payant mes impôts. Aujourd’hui, je demande simplement un soutien temporaire pour ne pas sombrer. L’absence d’écoute et de considération est particulièrement difficile à accepter dans un moment aussi fragile.
Régression indiscutable de Valenciennes Des locaux a louer à foison dans le centre Ville du à une désertion des Gens venant de l extérieur Et la voiture,à mettre des amendes continue à tourner Quartier de la gare très peu sécurisé Braderie de Valenciennes supprimé Il n y a,plus rien à Valenciennes sauf une Renault qui met des amendes Pathétique
Hier, j’ai eu le bonheur de célébrer mon mariage à la mairie de Valenciennes. Tout s’est déroulé à merveille. Nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et de bienveillance par toute l’équipe.
Accueil chaleureux, organisation très professionnel lors de la cérémonie
Un concours est ouvert dans cette mairie ! Qui sera le moins agréable , qui sera le plus incompétent, qui parlera le plus, qui prendra la plus grande pause ? Bref , une mairie à l’image de la gestion de cette ville désastreuse !
Très belle mairie typique du nord
Petit message à la Ville de Valenciennes: Il serait peut-être temps de refaire les routes devant Gamm Vert et Leclerc vous trouvez pas ? Nan parce que là on a dépassé le cape des nids de poule. On est sur du cratère enfaite. Par contre devant les impôts et la mairie y’a pas de soucis c’est un billard la route. Abil les municipales !!!
Atelier peinture de Saint Waast , nous avons exposé du 4 au 12 février 2026 et avons été très bien accueilli par le service communication et je précise particulièrement l’agent de sécurité qui est à notre disposition pour toutes sortes de services . Nous les en remercions . Marie- Paule Dussart
Une expérience absolument magnifique à la Mairie de Valenciennes. Le personnel a été d’une grande bienveillance, extrêmement accueillant et chaleureux lors de la célébration du mariage de mon frère. Nous sommes venus de Paris et avons été agréablement surpris par la beauté de cette ville, pleine de charme et d’élégance. L’accueil et l’organisation ont largement dépassé nos attentes. Valenciennes est sans aucun doute une ville à découvrir absolument, un véritable coup de cœur.
Accueil sérieux de la parking jusqu'à la salle de mariage malgré un petit de notre part, ils était compréhensible et arrangeant. De la part d’un marié
Magnifique commune , de beaux massifs de fleurs et de belle rénovations de voiries. Bravo !
Le stationnement payant est une honte. Au plus le temps passe au plus les places de stationnement deviennent payantes, ça ne me choquerait même plus que d’ici 2 ans la zone payante elle aille jusqu’au Mont Houy. Et bien entendu ce genre de pratique pénalise les personnes venant des zones rurales vu que rien n’est fait pour améliorer la desserte des transports en commun en dehors du centre-ville (c’est pas pour rien que les 2 Lianes ne concernent que Valenciennes et les communes limitrophes, mais une fois qu’on arrive vers le denaisis y’a de moins en moins de transports pour venir à Valenciennes). Et bien entendu, rien pour les étudiant, il y a des eleves en BTS dans les lycées de Valenciennes, qui viennent parfois de communes mal desservies mais qui ne peuvent pas non plus prendre leur voiture car ils n’ont pas des salaires de ministre et ne peuvent pas payer 10€ par jour de cours juste pour se garer.
Déja qu'on doit supporter des publicités partout qui sont une véritable pollution visuelle, en plus ces dèrnières deviennent de plus en plus dégoutante (voir image)
Honteux que le stationnement soit payant dans ville de quelques dizaine de milliers d'habitant, et la zone payante s'étend, même quand vous payez, on vous verbalise d'abord, on verifie ensuite, pour contester c'est une vrai galère, vous croyez que vous allez l'emporter au paradis tout cet argent ? Déja que la ville a pas grand chose pour elle
Quelle honte ce matraquage de PV! Non seulement on paye cher pour que nos enfants fassent du sport mais en + nous sommes rackettés lorsque l’on se gare juste pour les déposer car il n’y a aucune place aux alentours. Pour info cela se passe à la salle des Tertiales et cela fait 2 fois de suite. Donc c’est très simple. Les enfants ne mettront plus les pieds dans votre ville qui pense + à renflouer les comptes qu’au bien être des habitant. Et plus jamais nous n’irons dans le centre ville où les shérifs en voiture banalisée font la loi! Le point positif c’est que vous motivez bcp de personnes à s’engager contre vous au prochaines municipales pour arrêter ce vol manifeste.
Un grand merci ! Nous étions à la mairie de Valenciennes pour un mariage. Les agents de la mairie ont été très accueillant, ils nous ont accompagné du moment où l’on s’est garé, jusqu’au moment où l’on a quitté les lieux.
Le personnel est très accueillant et bienveillant en plus d'être bien conseillé et orienté j'ai aussi apprécié la gentillesse et le professionnalisme de tout le monde Acceuil au top ++ N'hésitez pas à vous déplacer vous ne serez pas déçu A noter que je suis handicapée ♿️ et que je n'y ai rencontré aucune difficulté car ce lieu est équipé pour nous accueillir et nous accompagner au mieux Je recommande vivement +++
C'est hyper honteux et abusif de la part de Valenciennes de foutre des amendes, c'est de l'arnaque d'offrir 1h de stationnement mais d'aller faire la ronde aux PV régulièrement. J'ai bien entendu contester avec des justificatifs de visite médicale qui est censé être privé et ma demande et rejeté mais quel honte. A fuir ville à la mode des PV amendes, manque de commerces, ville ennuyeuse, rien d'attirant. Gardé vos 1h gratuit pour faire ça car ils tournent régulièrement pour vite reprendre par derrière, ils non que ça a faire.
Très belle ville nous avons eu l'occasion de la visite Valenciennes pendant nos séjours en France et en raison plus nous avons bien profité à découvrir le centre ville de Valenciennes et c'est magnifique la ville nocturnes. Il y a des chances que les touristes vont y aller en vacances à Valenciennes pour visiter les quartiers populaires.
je suis arrivée 5min avant que ça ferme et malgré tout on m'a prit en charge le personnel était tous très gentils et le vigile a été super il fait son travail comme il se doit
En date du 24 septembre, 13H15. J'appelle la mairie afin de connaître le numéro de téléphone de la CRIP de Valenciennes (signalement enfance maltraitée) vu que le numéro fourni par internet ne répond pas. L' employée me répond "vous croyez que je n ai que ça à faire ? tout en se moquant de moi avec sa collègue !. Je lui ai demandé son nom car son comportement était inadmissible entre deux hoquets de moquerie, elle me fourni un prénom Georgette. Je comprend encore qu "elle se moque de moi. J'ai raccroché car l'échange verbal était impossible. Moi qui effectue des recherches généalogiques et qui côtoie souvent téléphoniquement des mairies sur tout le territoire national, je n ai jamais entendu un tel comportement ! Je mets une étoile pour que mon avis soit publié
Je viens d’écoper de 2 amendes pour stationnement gênant après m’être arrêté moins de 30 secondes à la station-service Esso, simplement pour déposer un colis au point relais pickup juste en face. Une des contraventions mentionne vaguement la rue, sans aucun détail, et l’autre indique l’adresse exacte — preuve que c’est bien une voiture automatique de verbalisation qui tourne en boucle, sans discernement ni contexte. Il n’y avait aucun autre véhicule à la station à ce moment-là, donc aucune gêne réelle, ni pour un client, ni pour un véhicule en attente. Résultat : deux PV pour un arrêt de quelques secondes, sans sortir du champ de vision du véhicule ! C’est quoi le but ? Remplir les caisses de la mairie sur le dos des habitants qui essaient juste de faire vivre le commerce local ? Ce système de verbalisation automatisée est absurde, injuste, et surtout sans dialogue possible. J’attends une réponse de la mairie sur cette politique agressive qui pénalise les gestes du quotidien, sans discernement.
Attention! Lorsque vous scannez votre eCNI numérique en NFC avec l'app' France Identité. Enlevez votre coque smartphone et ne posez pas sur un matelas la CNI physique plastique pucée. Plutôt sur une table, surface solide. Sinon interférences et votre eCNI numérique régalienne sera bloquée malgré code bon, que 3 essais. Obligé de retourner en mairie pour refaire certifier avec empreintes. Globalement, c'est très utile la carte grise numérique. Plus besoin de se balader av la version papier encombrante. Élimine le risque de vol puis barré. Utile aussi pour vote en procuration sans se déplacer en gendarmerie. Limite une par personne.
Un accueil tout simplement incroyable ! Très agréable, chaleureux et surtout extrêmement professionnel. J’ai particulièrement apprécié le fait que, malgré qu’ils auraient pu simplement me laisser repartir, les deux dames de l’accueil ont pris le temps de me donner de précieux conseils. Un grand coup de cœur pour leur bienveillance et leur dévouement. Merci infiniment !
Pas aimable du tout l'agent de sécurité lors d'un mariage... Mr refuser que les enfants faisait les bulles lors de la sorties des mariés. Il y a ûe façon de le dire.
Accueil honteux à la mairie de Valenciennes. Aucune politesse, ni bonjour ni sourire. Une jeune femme à lunettes et sa collègue aux cheveux courts devraient sérieusement revoir leur professionnalisme. Leur attitude est hautaine, froide et irrespectueuse. Franchement, ces personnes n’ont rien à faire à un poste d’accueil du public. Il serait peut-être temps de penser à les remplacer par des agents compétents et bienveillants.
Accueil froid et personnel désagréable, aucun bonjour, aucun effort pour renseigner ou aider. On a l’impression de déranger dès qu’on pose une question. Dommage pour un service public censé être au service des citoyens. Un minimum de politesse et de considération serait le bienvenu.
J'ai eu le droit a un accueil bienveillant, le suivi de mon dossier a bien été assuré. Ce fut un plaisir de faire mes démarches avec Pascale.
Une étoile car je peux pas mettre zero Je vis dans une résidence ou ma place de parking est à l'extérieur et on me l'a volée. Nul par où aller, je me met sur une bande de terre invitée et on me sanctionne avec un PV de 35 euros ??? Deuxième fois... C'est une honte !
Est-ce une gynocratie au RDC ? Pas un homme employé pour 3 RDV service CNI et accueil entrée. Aucun homme. C'est effrayant. Anxiogène. 6 semaines depuis le 1* appel : Tjs pas fini à 100%. Manque la version numérique. Autre problème chronophage : Pas de labo numérique dans la mairie sur place pour la photo biométrique. Faut aller comme au XX* siècle imprimer dans un photomaton dans le coeur de ville Centre commercial ou Laposte et payer 8€. Pour les plus proches.
Les services de la mairie sont très compétents 👍 Habitant en région parisienne, je pensais pas pouvoir gérer mes "soucis" à distance, Accueil téléphonique au top et service état civil compréhensif, patient ,compétent et super gentil! Tout a été géré en 10 minutes Merci merci merci...
Incompétent, refus de me donner la cni de mon fils sous prétexte que ma carte vitale ne prouve pas mon identité , aillant eu rdv à 16h40 je pense qu’il étaient plutôt impatient de fermer . toujours des problèmes avec cette mairie
De retour sur ma terre natale afin d'y retrouver mes racines, j'ai eu droit en guise de bienvenue à un PV de 35€ pour soit disant stationnement gênant alors que mon véhicule était bien garé dans une case et ce à 21h57. La ville qui m'a vu grandir a bien changé car j'ai pu constater de la racaille imbibée d'alcool allant librement dans les rues de Valenciennes et ce au nez des "forces de l'ordre" pendant que ces derniers allaient glaner quelques pseudo infractions au stationnement afin de faire monter la cagnotte municipale sur le dos de personnes honnêtes. C'est triste mais il est certain que je n'y remettrai plus jamais les pieds..... ni les roues
C'est Quoi cette mairie ? J'ai besoin d'un acte de naissance (3 demande en ligne en 1 mois 1/2 toujours pas de retour donc je téléphone une personne très sèche qui me passe le Service,a ce jour impossible d'avoir l'historique de mes demandes en ligne ? Une personne au téléphone qui ne comprenais rien a ma demande,qui cherche l'historique de mes demandes environ 30mn pour au final me dire du coup obligé de faire un courrier 🤔 Celui de ma femme sur la commune de Langres (demande en ligne) reçu 5 jours après🤣
Très belle ville, bien entretenue , un Maire qui fait tout pour le bien être de ses habitants. Ville fleurie, de nombreux végétaux à chaque programme de rénovation. Et ça c'est juste top ! Merci MR Le Maire ainsi qu'à vos agents communaux qui font un travail formidable.
Pourquoi 3 étoiles et pas 5 !!!!!! Faites très attention à votre parking ! J'ai quitté Valenciennes (ou je résidais) pour Saint Saulve à cause des abus pratiques sur les tarifs. De plus, aucun dépassement malheur à la minute près, ne vous est pardonné. En revanche, les commerçants sont super sympa et le centre ville animé
Malheureusement j’aime ma ville de naissance. Mais lorsque la gouvernance n’est pas compétente il faut le dire. Le temps de se garer 20 secondes, de prendre quelqu’un au passage, on vous envoie délicatement une amende de stationnement. Le temps de se garer, d’aller chercher un titre de stationnement sur les bornes qui sont à 50 mètres de la place de parking et parfois il faut même traverser la route. Là encore une amende vous aura déjà été attribué. Des investissements sont à prioriser en interne, merci de remédier à votre incompétence. Avant que la ville ne devienne ce qu’elle est devenue.
Bonjour Monsieur le Maire, ce 25 août était attendu :passage de la flamme pour les jeux PARAlympiques, et notamment place D Armes. Ce fut une belle fête, mais pour qui? Où se trouvaient à votre avis les spectateurs handicapés ANONYMES venus de villes différentes, et bien derrière tous les valides, bel esprit d inclusion venant également des organisateurs qui ne se sont pas donnés la peine justement de délimiter une zone d’accès aux fauteuils roulants. Merci encore pour ce manque d’inclusion. Heureusement qu’il existe une bonne Fée🧚♀️ 🪄que l’on appelle TÉLÉVISION. Avec mes salutations distinguées.
De passage au centre ville de Valenciennes pour faire les soldes d’été avec ma femme. Nous prenons un ticket de stationnement, comme tout bon citoyen. Au vu de la queue à la caisse, nous dépassons l’horaire de 20 minutes… la police municipale n’a pas hésité à nous coller 20€ d’amendes. Ville à éviter, de plus, tout est sale, repoussant, de forte odeur d’égout (au centre ville). La mairie ferait mieux de s’occuper de la salubrité de la ville, plutôt que d’assommer les touristes ! Je n’y remettrais plus les pieds !
Malheureusement, je ne peux mettre la note de 0. Je tiens, d'abord, à remercier la personne de l'acceuil qui a bien été compréhensive et qui a fait de son mieux. Ayant eu un retard de 9min par rapport à mon rendez-vous du 27/06/2024 à 11h45 et les ayant prévenu d'avance de mon éventuel retard (dû à un manque de place de stationnement). La personne du service des passeports m'a demandé de reprendre un autre rendez-vous pour un retard signalé de 9min à croire que la procédure de remise du passeport prendrait une matinée! J'ai dû m'absenter de mon travail pour une demi-heure pour qu'au final je constate l'absence d'humanité chez cette dame qui a fini clairement me demandant de reprendre un autre rendez-vous sur le site en sachant pour rappeler que lors de mon dépôt de ma demande, c'est moi qui ai dû attendre 15min ! Je paye pour ce service et pas que d'ailleurs ! Je ne viens pas demander l'aumône. J'espère que mon avis ouvrira les yeux des responsables de cette mairie ou de ce service afin qu'ils se rendent du type de personne qu'ils embauchent. Pour rappel 5 jours de dispo en juillet pour un retrait 👏
Très bel édifice qui a été refait à neuf en 2023
Belle infrastructure, acceuil rapide et satisfaisant pour les demandes administratifs. Par contre le stationnement en entre ville est une calamité , peu de place , des prix exorbitants et des amendes injustifiées . Étant résidente j'ai du mal a comprendre que le lien entre la carte verte et les stationnements ne se fassent pas .devraient vraiment prendre exemple sur la gestion des autres villes du Nord .
Jolie ville Valenciennes, les poubelles à revoir avec les agents car ces a éviter ci l'on veut attirer les touristes.
Je trouve indécent de verbaliser les véhicules funéraire qui viennent pour les déclarations de décès normal ça ne vous touche pas Il serait bien de faire des emplacements réservé aux véhicules funéraire Il est difficile de garer un corbillard déjà une voiture c'est compliqué et en plus arrivé à l'heure au RDV