Mairie de Truchtersheim

Toujours bien accueilli à la Mairie de Truchtersheim depuis mon installation en février 2021 😊 La qualité des services proposés rassure les citoyens, notamment pour les démarches administratives et les petits soucis du quotidien. Justin Vogel et son équipe ont su faire de cette commune un véritable havre de paix, où il fait bon vivre 🌴

Merci pour votre coopération et vos efforts.

Expérience désagréable au service des cartes d’identité et passeports. J’ai eu affaire à une personne peu aimable, qui m’a soufflé dessus quand je lui ai demandé de répéter une information. Dommage, car on s’attend à un minimum de courtoisie dans un service public.

Bonjour Très mauvaise expérience avec la dame de l'acceuil et son air suffisant. Ou est donc la bienveillance et l'empathie ? Merci de bien vouloir améliorer votre sens de la communication.

Demande de rdv EN LIGNE pour renouvellement carte d'identité. Début septembre 2023, le premier rdv proposé s'affiche au cours de la 1ere semaine de FEVRIER 2024 !!!!!!!! Ensuite, se rajouteront les délais de traitement, donc, si tout va bien, on part en vacances en 2025 !!!!!!!! L'efficacité des services publics dans toute sa splendeur !

Vraiment bravo à cette mairie, tous très sympathiques, accueillant, et surtout à Mme Hummel service urbanisme c’est une personne disponible et d’une grande gentillesse, 👍

Nous avons accompagné notre fils au complexe sportif de truchtersheim ce week-end pour un tournoi de handball. Nous étions avec notre fille en situation de handicap et en fauteuil roulant. À notre arrivée, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'ascenseur menant aux gradins n'était pas fonctionnel, une personne du complexe m'a aidé à porter le fauteuil. Lui faisant part de mon mécontentement, sa réponse...ben faite un courrier. Une fois dans les gradins, aucun emplacement réservé aux PMR. Nous avons eu l'occasion d'aller dans plusieurs gymnase, complexe sportif dans d'autres villes, villages, parfois plus petits que Truchtersheim, avec des équipements PMR digne de ce nom. Alors, avant de vouloir organiser ce genre de tournois, il serait bien que la ville règle ce problème qui est tout de même honteux. Qu'est ce qu'il en aurait été si un parent d'un des enfants était en fauteuil électrique ? Impossible dans ce cas de monter en tribune. Il aurait patiemment attendu dehors toute l'après-midi ? Il serait bien de revoir vos infrastructures.

Personnel très accueillant et sympathique faisant preuve de beaucoup de patience avec les démarches internet pour l'obtention de papiers administratifs.