Mairie de Tourcoing

Super et tout le monde est sympa , juste seul bémol salle d’attente pas du tout adapté aux enfants

Superbe mairie, à visiter

A part de la place pour se garer car le parking est fort convoité. La mairie est agréable a regarder et le personnel tres gentil. Réponse et orientation rapide . Service de mairie bien suivi selon la demande. Merci pour ce bel endroit

j’ai rencontré Maxime DEBARGE, un professionnel qui s’occupe du nettoyage des rues de la ville. Je lui ai expliqué ma situation, mon mécontentement. Il a su me rassurer et m’a dit qu’il se chargeait de résoudre mon problème. Lorsqu’il passe nettoyer il nettoie également la zone que je lui ai demandé. Merci à lui d’être compréhensif et professionnel. En espérant que ça dure!

Très belle mairie, bien entretenu, personnel sympathique

C’est très agréable d’être reçu dans de telles conditions, avec une équipe à l’écoute, efficace et bienveillante. Cela change vraiment l’image que l’on peut parfois avoir des démarches administratives. Je tiens à souligner la qualité du service rendu et la gentillesse du personnel. Encore merci pour votre accompagnement.

Quand vous venez désherber, veuillez ramasser svp, sinon ont se débrouillera bien sans vous. Et pour les décharges sauvages, je vous ai appelé, ainsi que la police municipale, mais aucune action de votre part, comme quoi les quartiers sont bien laissé à l'abandon... Du grand n'importe quoi encore.

Je suis Mm Leman je n ai pas eu la lettre des vœux ni le calendrier ni le cornet de frites faut il être privilégié de Mm Becue pour recevoir ce que la mairie prévoit d envoyer je ne suis pas contente du tout sur la Municipalité de Tourcoing et j en tiendrai rigueur

Je suis né et je vis à Tourcoing depuis plus de 15 ans. La ville se dégrade et dans tous les quartiers. La saleté, les stationnements sur les trottoirs, les incivilités qui deviennent normales et banales... Des agents de la ville qui travaillent à moitié, une police inexistante, aucune verbalisation, des personnes qui font faire les besoins de leurs animaux devant les portes des maisons et cela sans aucune gêne... Il devient fatiguant d'y vivre. C'est triste de voir cela de ces propres yeux. Vivement que je déménage dans une autre ville.

Je viens d'aller retirer mon colis de Noël pour les retraités à la médiathèque. Très bon accueil, pas d'attente . Merci à tous

Je viens de voir Kathy pour un renouvellement de carte d’identité. Très gentille, avec un petit mot à la fin pour mes futures études. Échange efficace en 10 minutes sans attente. Merci pour votre aide !

Chez Madame et Monsieur de la mairie hier lendernier passe cons j'étais avec ma maman pour recomende de ma carte d'identité avec tout les feuilles Du bonne date avec mes photos de moi et la madame duMaire Ma dit Aujourd'hui j'ai pas encore les photos de moi STP je passerai plus sur votre établissement Merci de votre compréhension Jérémy chandellier endicape

Très bonne mairie Très bon accueil

Oui l'administration ne travaille pas c'est bien connu mais afficher des horaires correctement c'est trop compliqué peut-être ? En plus de ne pas avoir de procédure en ligne, ils vous font venir pour rien. Je vous partage les horaires pour l'état civil en espérant qu'ils les respectent !

Venue pour une demande d'acte de naissance. Reçue par Mme Bourafa, qui m'a gentiment accueillie au départ et me l'a rapidement fourni. Je lui partage ma satisfaction de ne pas devoir attendre que l'acte soit envoyé par courrier à mon domicile comme il l'était notifié sur le site du gouvernement. Celle-ci me rétorque qu'elle avait effectivement "bien compris que je ne comprenais pas ce que je lui demandais" Réflexion totalement déplacée et dispensable. Très déçue d'une telle condescendance.

Le service état civil Très aimable Mais l’administratif Pour faire le porte fort je ne peux pas le déclarer dans la ville du défunt Mais dans ma ville d’habitation à une heure de la C n’importe quoi ridicule

🙏 Un grand merci à la mairie de Tourcoing ! Je suis venu pour des démarches administratives, et dès l’entrée, un accueil chaleureux, des hôtesses souriantes, à l’écoute. Et ça a continué au niveau des bureaux : professionnalisme, gentillesse et humanité. Franchement, ça fait du bien de recevoir autant de sourires. Un service public comme on aimerait en voir partout. 👏

Très beau bâtiment en plein centre de Tourcoing, hall d'honneur qui vaut le coup d'oeil

Suite a ma visite pour la demande d'un renouvellement de passeport, je mets un avis favorable sur le service d'état civil de la mairie de Tourcoing. Un bon accueil, un professionnalisme, des personnes qui aiment bien leur métier. Mention spéciale à la personne lors de la prise de rendez-vous au téléphone: Vous étiez formidable.

Aucun sens de l'amabilité à l'accueil. Toujours la même personne désagréable depuis plusieurs années qui vous parle avec condescendance. Heureusement, la personne aux formalités administratives était professionnelle et agréable.

Très bon accueil du service de l'état civil ! L'agent a pris en compte ma recherche pour retrouver un ancêtre potentiellement décédé dans la commune, merci à lui de m'avoir consacré du temps :)

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les équipes de la mairie de Tourcoing, et plus particulièrement au personnel de l’accueil ainsi qu’à la dame chargée des déclarations de décès. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance m’ont profondément touché dans une période difficile. Un immense merci pour votre accueil chaleureux, votre écoute et votre aide précieuse. Vous faites preuve d’un humanisme remarquable qui mérite d’être salué.

J'ai appelé pour faire déclarer une tombola pour mon association, et rien à dire. J'ai été très rapidement contacté pour que l'on m'explique la démarche. Malgré la date rapide, on a réussi à m'assurer la validation en peu de temps ! Belle réactivité de leurs services ! De plus, on a pris le temps de se renseigner spécifiquement pour ma démarche ! Parfait et très content ! Grand merci à vous !

J'avais besoin d'une validation de signature de ma mère qui ne peut plus se déplacer. Le service "Démarches administratives" de la mairie de Tourcoing a été à mon écoute puis très réactif pour solutionner mon problème. Encore merci aux deux agents qui se sont occupés de moi.

Mariés civilement dans cette jolie mairie Organisation à l’ancienne mais équipé très sympa. Attention vous n’avez pas beaucoup de temps profitez de chaques minutes

Premiere demande de livret de famille suite à une naissance réalisée depuis plus de 2 mois et toujours rien. Aucune trace du suivi de mon dossier et incapacité de me dire quand il sera traité .. Contraignant pour un document de cette importance.

Un super grand merci à la mairie de Tourcoing rien à voir avec Marcq en Baroeul. J’ai demandé où écrire au maire. Je me suis fait agresser par un voisin pompier le 4 août 2020qui est couvert par la corruption de son père retraité colonel cette agression m’a fait perdre la vue droit reçu coup de poing direct j j’ai été opéré le 7 août 2020 fracture orbitaire ( section du nerf optique)le rapport de l’hôpital Roger Salengro vu avant ma plainte après avoir fais plusieurs examens et vu plusieurs médecins ils ont bien mis par un coup de poing direct. ’ai du porter plainte contre le médecin légal car dans le 1 er rapport il a mis que ça correspond bien à un coup de poing direct et dans les 2 autres il a mis c’est soit un ou plusieurs coups ou une ou plusieurs chutes les 2 sont probables et ce même médecin peiner à répondre concernant les photographies effectuées chez mon agresseur car lui dit qu’il s’agit d’une chute. J’ai réussi à avoir les 3 rapports du médecin légal tardivement. À savoir que j’ai été hospitalisé sous contrainte à la demande du maire en hôpital psychiatrique 72h motifs suspicion de délire de percussion. Heureusement je suis tombé sur un psychiatre qui m’a connu en 2014 il a dû demander une levée auprès du préfet. Quand je suis sorti de l’hôpital j’ai croisé mon agresseur je lui ai dit tu m’as fait hospitaliser avec tes copains il m’a dit oui tu es folle, je t’ai sauvé la vie. C’est pas normal il y’a corruption où est la justice en France ? Merci encore à la personne que j’ai eu au téléphone je lui ai promis que si justice est faite je viendrai remercier la mairie de Tourcoing ils sont top. Je demande juste que justice soit faite je ne peux plus travailler à temps complet

Il y 9 mois j’ai déposé un dossier pour faire mon livret de famille, on m’apprend que le service a du retard, mon dossier ne peut donc pas être envoyé. Après plusieurs relances, je me présente en ce jour et j’ai été reçue par une dame très désagréable qui m’apprend que mon dossier a finalement été envoyé mais ne sait pas quand j’aurai mon livret de famille. Après 9 mois et des personnes qui n’aiment ni leur travail ni les gens, bravo toutes mes félicitations. Des chercheurs d’emploi compétents feraient un meilleur travail que ces personnes à mon humble avis. J’irai dans d’autres mairies faire mes démarches administratives.

La mairie est un joli bâtiment, et ils ont une belle pièce pour les mariages 🙂 dommage qu'il faille traverser le hall où sont présents tous les panneaux publicitaires ou relatant des informations liées à une exposition J'ai déjà effectué des démarches administratives dans cette mairie, accueil plutôt correct .

Une honte ! Prise de rendez-vous pour déposer un dossier de mariage et choisir l’horaire..mais bizarrement des personnes sans rendez-vous ont été acceptés avant nous, qu’elle utilité des rendez-vous si c’est pour se faire avoir ! La personne s’occupant des dossiers de mariages était exécrable..il faut changer de métier Madame !

Bonjour j ai appelé plusieurs mairies, temps de réponse 5 minutes minimum dont un trente minutes d attente ( j ai fini par raccrocher au bout de 10 min) et transferes d appels dans le désert.. en revanche à la mairie de tourcoing ... 2 sonneries et 1 personne au tel puis transféré d appel et 3 secondes avant de décrocher.. j étais même surpris..à en perdre pourquoi j appelé. et un rdv en 2 minutes...au top ! suis allé un peu vite...on devait me rappeler Rapidement..ça fait 2 semaines que j attends !

j'ai mis 1 car je ne pas mettre 0. Ce jour j'ai vu que la mairie proposer une journée à paira daiza : mon rêve. J'ai appeler pour savoir si le transport est accessible au fauteuil roulant électrique la réponse non euh il se moque de moi nous sommes en 2024 et je suis encore mis de cote a cote du fauteuil ca fait un peu discrimination …. honteux je me rends compte qu'on se moque de moi toujours pour les même , on nous calcule pas ….

Une mairie en aucun cas réactive pour ses habitants. Des réclamations faites à plusieurs reprises au sujet du stationnement dans le centre ville, rue des ursulines, rue des anges. Rien n’a été fait. On ne peut ni compter sur la mairie, ni les élus de quartiers. Seul la police nationale est réactive, comme certains agents municipaux, quant ils ne mettent pas des amendes pour stationnement à des personnes PMR alors qu’on a appelé et signalé à plusieurs reprises que des personnes se garent sur les places handicapées. Heureusement que la préfecture est compréhensible et annule ces amendes INJUSTES. Soyez vigilant quand vous mettez des amendes, vérifiez les places handicapées qu’elles ne soient pas prises par des gens sans la carte avant de les mettre. Et faire ENFIN quelques choses pour ce manque de places pour les riverains, car ils trinquent, la maison de retraite trinque aussi, surtout quand les pompiers doivent intervenir. Depuis que le parking est monopolisé pour les JO rue des anges, c’est devenu un CALVAIRE. Ils n’ont pas conscience du manque de place et ne prennent pas en compte les travaux, les événements et j’en passe. Et nous riverains, se faisant dépouiller! Place du théâtre, où il y’a un manque de place , on se gare où? Surtout quand on est PMR!!! C’est déjà difficile!!! En guise de cadeau des AMENDES. Au moins, la préfecture elle, a conscience de ce problème et est réactif. Merci de faire le nécessaire pour cette partie du centre ville, on se sent abandonné!!! En plus de subir une décharge de personne qui jettent leur déchets dans nos rues!!! Mon propriétaire a déjà signalé le problème, rien n’est fait, à part le racketter pour décharge interdite!! A quand des caméras rue des ursulines? Sens unique, mais que certains prennent à contre sens, ceux qui ne manquent pas d’écraser un piéton ( j’ai faillit me faire renversée il y’a 2 semaine, en sortant de chez moi, et je me fais insulter de tout les noms, évidement, c’est logique quand des ploucs roulent à 70 dans cette rue. Les ralentisseurs ne les découragent pas. Edit du 25 Juin 2024. Surprise ce matin, après plusieurs plaintes et réclamation, normalement auprès des services de la voirie de la mairie, des pilotis ont été posés rue des ursulines! Un soulagement à la fois pour nous riverains, et la maison de retraite. La caméra va être posée incessamment sous peu! Ils sont entrain de faire les préparations au giratoire. Dommage, 5 jours après avoir récupéré mon véhicule complètement vandalisé par des collégiens mal éduqués qui s’amusent à dégrader les biens des riverains (poubelles, boites aux lettres, portes d’entrée, véhicules). Même la police m’a confirmé que cette zone, suite aux collèges à proximité beaucoup de vandalisme… Il manque plus qu’à : Réguler le trafic en sortie des heures d’écoles et collèges, car oui les parents sont sans fois ni loi et se permettent beaucoup de chose, en entravant la circulation et en se garant sur des places handicapées. Native du pas de calais, certaines villes ont mit en place des agents qui régulent le trafic, d’autres ont posés des barrières ou pilotis lisible à l’aide de la plaque d’immatriculation pour les riverains. Offrir plus de place aux riverains au niveau de ces rues. Une dernière suggestion mais qui n’est pas une question de sécurité ; il manque de la verdure, pourquoi pas planter des arbres et mettre des coins d’herbes rue des ursuline en complément des pilotis. J’ai édité mon commentaire, car quand c’est bien il faut le dire également. J’ai remonté ma note en espérant pouvoir éditer de nouveau ce commentaire et remonter la note. Les riverains ont gagnés une bataille!! Enfin!! Merci aux autres riverains et aux retraités de la maison de retraite. Ensemble on peut participer à notre tranquillité. Affaire à suivre… Édit du 27 mars 2025 : Je remonte mes étoiles suite à plusieurs problématiques résolues. La mairie est très active et nous ressentons cette proximité. Les réunions de quartier sont sympas et sont là pour que les citoyens puissent participer aux changements de Tourcoing. Merci.

Clairement pas a la hauteur. Je suis née à Tourcoing, je vis à Tourcoing depuis 43 ans j'ai jamais vu ça. Le service état civil fermé depuis 3 jours sans aucune raison juste un papier a l'accueil pour indiquer la fermeture . après ouverture je suis allé récupérer un acte de naissance la femme du bureau a droite me prend de haut pas un sourire ma jeté ma pièce d'identité après m'avoir donné mon acte. Il y a quelques jours je suis venu pour récupérer un autre document j'ai eu affaire a un homme la 40 aine tres désagréable aussi bureau a gauche. Je trouve que c'est une catastrophe cette mairie. Si votre poste ne vous convient pas, beaucoup de personnes aimerais prendre votre place donc cassez vous et mettez des personnes compétentes a la place de ces charlots. Madame le maire faite le menage dans vos bureaux vos employés sont une catastrophe.

Ne se soucie pas de la ville, pourtant vous pourriez vous faire pas mal d'argent avec le nombre de voitures mal garées et le nombre de personnes qui ne ramassent pas les déjections de leurs chiens. Et je ne parle même pas des citoyens mal éduqués qui jettent leur détritus sur le trottoir (cartons, matelas etc). Une ville vraiment très sale.

Venue pour retirer mon colis de fin d'année des "séniors", j'ai été reçue avec courtoisie, servie rapidement, et repartie ravie. Je renouvelle mes bons vœux à tout le personnel de la Mairie !

Impossible de récupérer ma carte d identité, horaires très restreints. Je pars du travail plus tôt j arrive à 17h20 (fermeture de la mairie à 17h30), mais le service ferme à 17h15 !! Impossible d envoyer quelqu un à notre place et fermé le samedi. Un effort aurait pu être fait pour m accueillir surtout qu il faut juste prendre un papier et donner une carte d identité !!!! Ma carte repart dans 6 jours Et je suis au travail du lundi au vendredi de 8h à 17h30 !!!!

Très belle mairie, personnel accueillant et compétent