Mairie de Thonon-les-Bains

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de la mairie pour son professionnalisme et sa disponibilité. L’accueil est toujours agréable, et la dame à l’accueil se distingue particulièrement par sa gentillesse, son écoute et son côté très humain. Elle prend le temps de bien accompagner les démarches avec clarté et bienveillance. C’est rassurant de pouvoir compter sur un service public à la fois efficace et profondément humain. Merci Anizan

Je tiens à remercier chaleureusement Manon, à l’accueil de la mairie, pour la qualité de son service. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’efficacité et d’un excellent sens du service client. Son accueil a été à la fois agréable et très rassurant. Un vrai plaisir d’être accompagnée par une personne aussi compétente et souriante. Merci encore ! Keltoum

Je suis recement venu pour refaire mon passeport pour le changement de mon état civil L'accueil de la mairie, l'état civil est une équipe compétente et très professionnelle. Le personnel était disponible, à l'écoute et m'a accompagné dans toutes les démarches avec patience et efficacité.

Impossible de lqisser un message, je souhaiterais savoir pourquoi le bus de ce midi a publier et arriver avec 10 minutes de retards, et celui de 17h55 place des arts et passé sans s arreter ???? Il et 18h toujours pas de nouvelles d un autres bus nous sommes une 30 ene a attendre

Je suis vraiment déçu et surtout étonné que à thonon en tant que ville frontalière et qui soit dit en passant est bien content de récupérer tout les avantages économiques des travailleurs frontaliers et des touristes il n’y ait aucun commerce et pire le service public entre autres la gare sncf où je voulais prendre un billet pour Genève sur le leman express. Je n’ai pas pu payer en francs suisses au guichet, je parle même pas des distributeurs donc la personne au guichet m’a répondu Non comme si m’a demande était incroyable voir offusquante car ici on est en France. Mais dites moi le leman express c’est pas un investissement Franco-suisse? Et je sais que le Canton de Genève a financièrement énormément participé à ce super projet. Pour info je suis thononais d’origine, mon père a fait le frontalier pendant plus de 40 ans. Perso je me suis installé à Genève depuis 30 ans mais je viens très souvent car c’était toute mon enfance et mes parents vivent toujours à thonon. Malheureusement mon constat perso c’est que thonon ne fait rien pour accueillir chaleureusement les gens qui viennent dépenser leur argent chez elle et que c’est de plus en plus mort et et triste à mourir. Comme je suis content de ne plus habiter ici mais le fait de ne pas accepter les francs suisses ds tout les commerces que j’ai fait ça me conforte encore plus que vous resterez toujours un train en retard pour devenir une ville accueillante. Même Evian qui est 4 fois plus petit vous dépasse à tous les niveaux. Je vous souhaite beaucoup de courage. Un thononais bien déçu Je vous remercie de votre réponse et constate en tout cas que vous êtes beaucoup plus efficace sur les réseaux que dans la vie quotidienne des thononais. Je ne souhaitais pas modifier mon message, mais préciser d’autres problèmes que vous avez tendance à passer outre. Je m’explique, vous donner la possibilité via votre site selon les dires de mon père, de partager nos doléances et dire ce que les Thononais ont comme demande ou besoin au quotidien. Cependant je peux affirmer que mon père a fait des doléances via votre site, il n’a jamais eu de réponse. Donc simple constat. Pourquoi proposez-vous cette initiative alors que vous ne répondez pas et que lorsqu’on met une mauvaise note sur Google, vous réagissez en deux jours? Pour moi, c’est un peu de l’hypocrisie, je me permets de dire cela car mon père a bientôt 80 ans, n’ose pas relancer et parler de problèmes via votre site, ce qui démontre bien le peu d’intérêt que vous portez à vos concitoyens. Bien à vous, mais il n’y a pas que les réseaux Internet dans la vie et c’est important de voir les vrais problèmes en face et pas répondre qu’à travers des écrans juste pour avoir une bonne note

Rendez-vous à 14h30, pris à 14h29, dossier CNI + passeport traité en 2 minutes : littéralement à 14h32, j’étais dehors. Personnel efficace et agréable. Je ne reviendrai pas tout de suite… mais seulement parce que je ne compte pas refaire mes papiers avant longtemps !

pas suffisamment de borne de recharge comparé à Évian qui en a autant voir plus et qui compte 4x moins d'habitants. En plus les seules qui sont disponibles vous avez interdit l'accès pour l'événement "Toque en Chablais". Il y a des gens qui bossent et qui en ont besoin merci de respecter ça.

Rien à dire Ils ont été très arrangeant quand mon épouse a eu besoin d’un rendez-vous pour un passeport et une carte d’identité en urgence (rendez-vous la semaine suivante entre deux rdv). Je pense toutefois que la mairie (et toutes les mairies en général) doivent accorder en priorité des créneaux de rendez-vous passeport et carte d’identité à leurs administrés.