Mairie de Thonon-les-Bains

Je suis venue pour renouveler mon passeport et je tenais à remercier Marion pour son accueil chaleureux et son efficacité

Je tiens à remercier chaleureusement Manon, à l’accueil de la mairie, pour la qualité de son service. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’efficacité et d’un excellent sens du service client. Son accueil a été à la fois agréable et très rassurant. Un vrai plaisir d’être accompagnée par une personne aussi compétente et souriante. Merci encore ! Keltoum

Je suis recement venu pour refaire mon passeport pour le changement de mon état civil L'accueil de la mairie, l'état civil est une équipe compétente et très professionnelle. Le personnel était disponible, à l'écoute et m'a accompagné dans toutes les démarches avec patience et efficacité.

Impossible de lqisser un message, je souhaiterais savoir pourquoi le bus de ce midi a publier et arriver avec 10 minutes de retards, et celui de 17h55 place des arts et passé sans s arreter ???? Il et 18h toujours pas de nouvelles d un autres bus nous sommes une 30 ene a attendre

Je suis vraiment déçu et surtout étonné que à thonon en tant que ville frontalière et qui soit dit en passant est bien content de récupérer tout les avantages économiques des travailleurs frontaliers et des touristes il n’y ait aucun commerce et pire le service public entre autres la gare sncf où je voulais prendre un billet pour Genève sur le leman express. Je n’ai pas pu payer en francs suisses au guichet, je parle même pas des distributeurs donc la personne au guichet m’a répondu Non comme si m’a demande était incroyable voir offusquante car ici on est en France. Mais dites moi le leman express c’est pas un investissement Franco-suisse? Et je sais que le Canton de Genève a financièrement énormément participé à ce super projet. Pour info je suis thononais d’origine, mon père a fait le frontalier pendant plus de 40 ans. Perso je me suis installé à Genève depuis 30 ans mais je viens très souvent car c’était toute mon enfance et mes parents vivent toujours à thonon. Malheureusement mon constat perso c’est que thonon ne fait rien pour accueillir chaleureusement les gens qui viennent dépenser leur argent chez elle et que c’est de plus en plus mort et et triste à mourir. Comme je suis content de ne plus habiter ici mais le fait de ne pas accepter les francs suisses ds tout les commerces que j’ai fait ça me conforte encore plus que vous resterez toujours un train en retard pour devenir une ville accueillante. Même Evian qui est 4 fois plus petit vous dépasse à tous les niveaux. Je vous souhaite beaucoup de courage. Un thononais bien déçu Je vous remercie de votre réponse et constate en tout cas que vous êtes beaucoup plus efficace sur les réseaux que dans la vie quotidienne des thononais. Je ne souhaitais pas modifier mon message, mais préciser d’autres problèmes que vous avez tendance à passer outre. Je m’explique, vous donner la possibilité via votre site selon les dires de mon père, de partager nos doléances et dire ce que les Thononais ont comme demande ou besoin au quotidien. Cependant je peux affirmer que mon père a fait des doléances via votre site, il n’a jamais eu de réponse. Donc simple constat. Pourquoi proposez-vous cette initiative alors que vous ne répondez pas et que lorsqu’on met une mauvaise note sur Google, vous réagissez en deux jours? Pour moi, c’est un peu de l’hypocrisie, je me permets de dire cela car mon père a bientôt 80 ans, n’ose pas relancer et parler de problèmes via votre site, ce qui démontre bien le peu d’intérêt que vous portez à vos concitoyens. Bien à vous, mais il n’y a pas que les réseaux Internet dans la vie et c’est important de voir les vrais problèmes en face et pas répondre qu’à travers des écrans juste pour avoir une bonne note

Rendez-vous à 14h30, pris à 14h29, dossier CNI + passeport traité en 2 minutes : littéralement à 14h32, j’étais dehors. Personnel efficace et agréable. Je ne reviendrai pas tout de suite… mais seulement parce que je ne compte pas refaire mes papiers avant longtemps !

Ville où règne l'insécurité... La mairie prend peut être exemple sur sa ville voisine Annemasse... Ouvrez les yeux plus rien ne va mais certains s'en frotte les mains... Quel changement... Pauvre Thonon les bains...

pas suffisamment de borne de recharge comparé à Évian qui en a autant voir plus et qui compte 4x moins d'habitants. En plus les seules qui sont disponibles vous avez interdit l'accès pour l'événement "Toque en Chablais". Il y a des gens qui bossent et qui en ont besoin merci de respecter ça.

La Mairie de Thonon n’a qu’une seul objectif, doré son image au détriment de se habitants, entre les travaux entraînant l’obligation de se garer sur plusieurs centaines de mètres de chez soit avec un bébé, les service de voleur de la ville qui vous mettent des amendes alors que la voiture est affiché en panne, l’absence d’affichage pour les bus est une catastrophe et honteux pour une ville pareille, la stratégie absurde de mettre deux événements sur les mêmes jours qui est un manque de respect total pour les acteurs de ses événements, bref ça reflète bien la politique élitiste de la France actuelle..

16aout : organiser des animations c est bien mais prévoir des food truck et des sanitaires c est mieux... Surtout lorsqu on attend du monde... Plus d 1h de queue pour un panini au port - resto sans place voire fermés - wc bondés - et bars qui ferment a 22h30... Quelle tristesse

Pauvres chevaux utilisés par la police municipale de Thonon-les-Bains, sans fers adaptés, sous une chaleur écrasante… Quelle honte ! »

Il est particulièrement décevant de constater l'absence totale de retour de la part de la mairie suite à des candidatures envoyées dans le cadre d'offres d'emploi publiées. Cela témoigne d’un réel manque de considération pour les personnes en recherche d’emploi, en particulier les jeunes. Un minimum de communication, même pour signifier un refus, relèverait du respect élémentaire et d’un fonctionnement professionnel. Ce silence systématique renvoie une image peu sérieuse et peu bienveillante de l’institution.

Dommage une ville qui ne pense qu'à verbaliser les automobilistes de passage où touristes, impossible de se garer à Thonon les bains sans prendre des amendes de stationnement,ou mise en fourrière immédiate sans panneau indicateur,de plus une voiture Zoé grise circule avec des caméras radar qui verbalise sans que les policiers descendent de voiture.L'appat du gain,une honte!! Nous ne mettrons plus les pieds à Thonon les bains.

Équipe état civil compétente et diligente. Renouvellement de passeport en deux semaines, malgré une erreur sur la première pièce envoyée par la préfecture. Super niveau. Merci!

Le Parc Thermal de Thonon devrait être un havre de paix. C'est loin d'être le cas. La plupart des chiens n'y sont pas tenus en laisse,font leurs besoins un peu partout alors qu'une multitude d'enfants jouent ou gambaent sur les pelouses sur les pelouses. Par ailleurs il est souvent impossible, comme cet après-midi de se reposer auprès du bassin, de se laisser bercer par le bruit des jets d'eau ou de lire un bon bouquin assis sur un banc. Une bande d'hurluberlus a élu domicile ici au bord du bassin pour y jouer à la pétanque dans un bruit incessant de boules qui s'entrechoquent et de cris. Ils sont accompagnés par des chiens qui aboient en permanence. Personne n'intervient. Ni gardes du parc, ni services municipaux, ni police municipale. Belle publicité pour une ville qui se dit thermale.... Les curistes doivent apprécier....

Une ville où les nouvelles constructions deviennent Insupportables transformant cette station balnéaire en CITÉ balnéaire voir ghetto. Des blocs de partout et un grand retour en arriere..... D après certains échos , la population s en rappelera au moment des élections de 2026 . Cdt

Je me suis mariée il y a une semaine dans cette mairie. Thonon est la ville qui m'a vue grandir, ce devait être un mariage émouvant, nous avions réfléchi à la musique, à notre entrée... Mais voilà, l'organisation a été bien compliquée. Un an avant LA date (donc en décembre 2023), nous devions être reçus pour déposer le dossier de mariage : nous avions pris rendez-vous longtemps à l'avance, puisque nous vivons désormais à 900kms de là et n'étions de passage que pour les vacances de Noël. La personne qui devait honorer ce rendez-vous était absente et nous n'avions pas été prévenus, or notre timing serré ne nous permettait pas de prendre un autre rendez-vous. Le chef de service s'est vu contraint de nous prendre en charge malgré lui. Pendant l'année de préparation de mon mariage, la communication avec le service de l'état civil a été compliquée, mais la cerise sur le gâteau, c'était lors des deux dernières semaines : une semaine avant mon mariage, j'ai enfin l'information par téléphone de comment passer la musique lors de l'entrée de la mariée : il me suffisait d'apporter mon enceinte bluetooth. Or, quatre jour avant le mariage, on m'informe par mail que du fait d'une nouvelle charte (que je n'ai jamais vue), la musique est interdite lors des mariages. J'avais eu accès à un arrêté municipal datant de septembre 2024 précisant l'interdiction de nombreuses choses traditionnelles lors des mariages, mais pas le passage de la musique lors de l'entrée de la mariée. Au dernier moment, un témoin a sorti son casque audio pour qu'au moins mon futur époux m'entende arriver sur la musique choisie... De plus, la configuration de la salle était catastrophique et la cérémonie n'a eu de cérémonial que le nom : on entre d'abord par l'accueil de la mairie, devant tout le monde, puis par le côté de l'autel, par le devant de la salle des mariages, alors que je me voyais rejoindre mon futur époux par une allée entre les invités depuis le fond de la salle. Il y a à peine la place pour se retourner entre le premier rang et l'autel, et pour couronner le tout, certains de mes invités ont dû rester debout, la mairie n'ayant pas installé suffisamment de chaises dans la salle (alors que j'avais précisé le nombre d'invités attendus). Mon étoile est uniquement pour l'adjoint qui a officié, Jean Dorcier : il a fait tout son possible pour rendre plus humain un évènement qui se doit d'être émouvant mais qui, sans lui, n'aurait rien eu de différent d'un simple PACS dans le cabinet d'un notaire. Je le remercie. La cérémonie à la mairie de Thonon a donc été le point noir de mon mariage, c'est très décevant lorsque l'on passe 1 an et demi à organiser l'événement de sa vie. Un conseil, donc, si vous voulez vous marier dans le Chablais : privilégiez les mairies des petites communes. A Thonon, malgré le cadre, on nous enlève toute la magie du moment...

Thonon-les-bains... Aucun aménagement sur les plages ! Les thermes sont ridicules ! Cette ville porte mal son nom. Mais pour donner un point positif cette ville est plus dynamique qu’avant.

Des travaux partout en ville, quand il y a le marché vous avez 45 minutes de route pour faire anthy -> centre ville. Gestion chaotique. Mais tout va bien, les 250 immeubles construits en 2024 vont rentabiliser tout cela n'est ce pas.

Un maire qui ne pense qu'à signer des contrats en construisant des bâtiments à tout va s'en s'occuper des problèmes de stationnement et de parking. Un maire plus préoccupé par l'argent que le bien être de sa ville c'est désastreux. Faisant preuve de discrimination sur ces commerçants, en 2024 c'est désolant. Vivement les prochaines élections...

Rdv ce matin pour le passeport, nous avons attendons à peine 5 minutes avant d'être reçue. Les dames du service ont été très avenantes et celle qui m'a reçue très rapide et efficace. En plus avec la démarche en ligne je recommande. Merci

‼️SERVICE POPULATION ‼️ Pour récupérer un titre d’identité 1h !!! La priorité est pour les RDV et dépose de dossier, donc il faut attendre et attendre … Et comme il y a un RDV tte les 20/30min, sans compter les retards, on attend toujours et encore … ‼️ l’ordre d’arrivée des personnes n’est également pas respecté et quand on fait la remarque on a le droit a des remarques désobligeantes ‼️ Bref une bonne leçon d’incivilité ! Le système est grandement a revoir … ABE

Je tiens à remercier la mairie pour son service de qualité en ligne, notamment pour la gestion des inscriptions liées à la scolarité. Le site est très facile d’accès et parfaitement adapté aux smartphone. C’est agréable d’habiter dans une ville qui sait évoluer et s’adapter à tous 👏. De plus les dames aux bout du fil sont très aimables et ça fait du bien !!

Ne comptez pas sur eux pour une pièce d identité .Après quatre déplacements elle n est toujours pas prête. Apparemment un carré noir sur la signature mais ils ont omis de prévenir. Je suis aller à Perrignier et un seul rendez vous et tout est en ordre. Apparemment il y a des fonctionnaires plus efficaces que d autres

Je suis sidéré payer 16euros pour 2h15 de parking pour aller chez le médecin. Votre ville donne pas envie. Je suis handicapé je ne peux pas aller très loin pour mes rendez vous médicaux de plus je viens d'apprendre que l'on nous met des amendes même si on à notre carte handicapé sur les places handicapé c'est inadmissible au lieu de mettre une voiture qui flache pour faire du fric mettez des agents.

L'officier de l'état civil ainsi que toute son équipe est au top ! Très bon accueil et à l'écoute. Les informations et conseils sont toujours parfait, malgré qu'ils soient débordés, ils prennent toujours le temps. J'ai rarement vue un service d'état civil dans lequel faire ses démarches administratives est sans encombre ou erreur de renseignement , aussi bien organisé et patient avec les gens.

Lamentable Un problème d’éclairage dans ma rue déjà signalé. J’appelle le service voirie pour signaler mon mécontentement car il faut attendre 3 semaines pour changer une ampoule et dire qu’il y a de l’insécurité. La personne au bout du fil pose le téléphone pendant 10mn pour ne pas m’écouter et le reprend ensuite pour me dire c’est noté et raccroche. Le service voirie préfère installer les déco de Noël en centre ville plutôt que de remettre de la lumière dans les petites rues qui n’en ont déjà plus à 23h !!!! Monsieur Arminjon préfère donner la priorité au bling bling plutôt que la sécurité des concitoyens.

Rien à dire Ils ont été très arrangeant quand mon épouse a eu besoin d’un rendez-vous pour un passeport et une carte d’identité en urgence (rendez-vous la semaine suivante entre deux rdv). Je pense toutefois que la mairie (et toutes les mairies en général) doivent accorder en priorité des créneaux de rendez-vous passeport et carte d’identité à leurs administrés.

Ma compagne avez rendez vous ce matin pour le passeport de notre fille L’employé, fort peu aimable, a refusé les photos car les épaules de mon enfant de 3 ans ne sont pas parfaitement droite. Elle a pourtant le visage dégagé, sans sourire et avec les yeux grands ouvert comme le préconise le site du gouvernement français ANTS. L’excès de zèle de cette collaboratrice ainsi que les services de la mairie de Thonon, payé par nos impôts je tiens à leur rappeler, est malheureusement le reflet de l’administration en général c’est à dire proche du néant.

Ma femme , très gravement atteinte au genou après trois prothèses, est tombée devant la police municipale ce jour jeudi 19 juillet à 20h30 place des arts. Est-il acceptable que des dalles disjointes et à des niveaux différents causent la chute de visiteurs de Thonon les Bains ? La police municipale nous dit que les dalles vont être refaites mais le mal est fait ! Comment des entreprises ont pu, avec des fonds publics, réaliser de telles malfaçons ? Merci de la réponse de la ville ...

Thonon, ce n'est vraiment plus ce que c'était. Je me demande si je suis toujours en France... La ville est-elle jumelée avec Annemasse ? Elle devient de plus en plus mal famée... Je ne remercie pas les maires successifs pour les logements sociaux et les populations que cela amène. Vraiment triste. Edit suite à réponse de la mairie : Merci. Ne pas stigmatiser ces populations. Mais il faut être aveugle pour ne pas voir à qui on a affaire. La délinquance, les racailles le jour et la drogue sur la place des Arts la nuit, on en parle ? Que font la justice et nos élus ?

Au secours toutes les constructions !!!!s il vous plaît laissez des arbres au moins . Les oiseaux le paysage . Et ensuite une structure qui doit suivre les routes les bus les écoles les magasins c est bien beau de vouloir 50 000 personnes en plus mais faut pouvoir gérer le reste ....et le château de ripaille ?? Pas accessible aux handicapés et en poussette.... ....en 2024 .... le maire doit mettre aux normes les monuments historiques ..... franchement .... des escaliers partout ... des graviers dans la cour .... pas d accès...???? Incroyable

Personne du standard très mal polie, qui ne nous laisse pas terminer notre explication avant de nous raccrocher au nez. La phrase « Je ne suis pas de l’urbanisme » avant de raccroché a été très mal pris. Prenez le temps d’au moins nous transmettre les coordonnées du service de l’urbanisme avant de raccrocher. Appel passé le 13/02 à 10h.

Monsieur le maire, Jusqu’à quand vous comptez prendre les résidents de la grangette pour des imbéciles !! Vous qui vous disiez défenseur de la nature et de l’air pur lors de votre élection, pourquoi valider des projets de construction qui ont bétonnés le secteur: deux immeuble contre une maison sur deux endroits différents dans un périmètre de moins de 200 m. La construction d’un terrain omnisport extérieur à la place d’un champ comprenant La destruction de la barrière phonique des trains ainsi que d’un espace boisé apprécié de toute la population du secteur. À quel moment vous êtes vous dis que vous étiez sur la bonne voie !!! De plus, après avoir fait tailler des arbres centenaires pour le parking de cars, que nous avons découvert du jour au lendemain, comptez vous faire de notre secteur une nouvelle gare routière??? Avez vous si peur d’être impopulaire que la concertation est pour vous impossible?? Avez vous demandé à vos administrés et électeurs ce qu’ils pensaient de tout ceci ??? NON Vous êtes là honte de la démocratie et n’avez aucun respect pour les personnes qui vous ont élus de bonne foi. Veuillez recevoir les salutations que la déontologie m’obligent

C’est honteux la manière dont vous endetter vos résident monsieur ARMINJON ! Plus de 2000 € d’amende de stationnement dans ma propre rue ? C’est une honte vous faite honte à la race humaine monsieur très sincèrement le jour où vous retrouverez une personne pendu devant votre mairie en pleine place ne vous étonnez pas . Les gens sont à bout c’est à cause de vous

Venant de me rendre compte que l'Espagne ne fait pas partie des Pays qui acceptent les pièces d'identité qui ont expirées, j'ai voulu faire refaire ma carte d'identité en urgence pour pouvoir partir sachant que ma commune de résidence est rattachée à Thonon. Même avec ma preuve de voyage, la personne - fort désagréable - à qui j'ai eu affaire au téléphone n'a rien voulu savoir... Heureusement que le personnel dans d'autres Mairies, qui bien qu'ayant la même charge de travail, ont en plus du coeur, de la bienveillance et du professionnalisme... De quoi méditer durant les pauses...

Très belles décorations. Le petit film vidéo lumière projeté est simple mais beau et bien fait. La ville est reconnaissante envers ses habitants et respectueuse, ça change des années précédentes sans comparaison aucune. Merci à la Mairie et toutes les personnes qui œuvrent autour de monsieur le Maire.

Je vis depuis 27 ans à Thonon, j’ai récemment déménagé vers la place de Crête et je trouve que la foire devient de plus en plus bruyante. Je suis soignant avec des horaires contraignants. Donc le fait de fermer les manèges à 1h voir 2h sans compter les noctambules impacte sérieusement la qualité de vie des riverains. Serait il possible de trouver une solution qui contente tout le monde.. Merci

Très jolie place, bien entretenu. Une fontaine avec de l'eau potable à disposition, à proximité de la mairie et de l'office du tourisme.

Très bel endroit et très belle architecture. Le service de la mairie est classique et les délais de traitement sont classiques. Jamais eu vraiment de soucis à part peut être pour se garer, mais j'allais dire comme partout ailleurs quand on vient dans le centre ville. Un lieu à découvrir, on y fait de jolie ballade en familles et les lieux aux alentours sont riches en décors magnifiques. La ville prends d'autres couleurs la nuit et le sapin de noël de chaque année est toujours très beau !