Mairie de Sens

Toutes mes félicitations à France service pour leur gentillesse et efficacité

Beau bâtiment, accueil chaleureux et le personnel sait aider avec précision en cas d'oubli de document

France service J'ai été bien accueilli a France service. Les demoiselles ont été sympa, gentil et professionnel

Mademoiselle HILAL,au service FRANCE SERVICES;nous a reçue très aimablement,avec professionnalisme et nous l a remercions de son efficacité. Monsieur et Madame andré et Denise Nichèle.

Le personnel arrive à gérer des demandes simples, mais si c'est un peu complexe alors plus personne... Il faudrait peut-être les former, non??? C'est la même chose pour les autres services de bureau tels que la comptabilité, le recrutement, etc... Franchement il faudrait mettre des gens qui veulent et qui savent travailler, et non des gens qui ne font qu'aptent de présence... Une chose que personne ne comprend, la Mairie a toujours du budget pour faire des travaux de rénovation qui ne sont pas indispensable, mais pour l'essentiel comme par exemple s'occuper des sans abris alors là plus rien... Une raison à cela? A mon avis la Mairie oublie que c'est un service public dévoué à sa population, non?

Bonjour, pour une dde de renouvellement carte d identité, personnel très accueillant et j avais un souci avec mon justificatif de domicile ! Elle a pris le temps de m' expliquer gentiment ! Elle est rapide et on a trouvé la solution ! Et ma demande est faite !! Je voulais également préciser que la jeune fille à l accueil est aussi sympathique et disponible accueillante !

Suite à la demande d'un document par courrier, on m'annonce un délai de 10 à 15 jours seulement pour avoir la signature du papier qui a déjà été édité. En revanche si je me déplace cela peut etre fait dans la journée ? Aucune cohérence J'indique à la personne que c'est urgent aucun effort " c'est la procédure" De plus, Obligé de les appeler à plusieurs reprises car la ligne sonne dans le vide

Une jeune fille de 18 ans, en démarche d’autonomie, s’est rendue à la mairie ce jour pour récupérer son passeport après avoir pris rendez vous en ligne comme l’indiquait le sms reçu. Elle a été reçue par un personnel particulièrement désagréable, sans aucune bienveillance ni volonté de la guider. À un âge où les jeunes apprennent à se responsabiliser et à effectuer seuls leurs démarches administratives, il est regrettable qu’une institution publique se montre aussi peu accueillante. Une telle attitude est décourageante et totalement inappropriée.