Mairie de Sainte-Marie 97230

Fonctionnaires avec un arbre dans la main, le desservice public au grand jour (état civil). Inacceptables car payés par nos impôts. Que fait le responsable ? Personnel à remplacer d'urgence

Mairie vraiment nulle !!! Le service de l’état civil principalement… moins ils y en font et mieux ils se portent. Si vous avez besoin d’un document, il vous faudra beaucoup, beaucoup de patience. C’est inadmissible une telle attitude.

Magnifique magnifique 😍 pas trop de touristes c’est vraiment un privilège. Commune très authentique, très culturel les habitants de Sainte-Marie y son très sympa 😊

Je suis outrée par le manque de bienveillance et de courtoisie des agents de cette municipalité. C'est vraiment inadmissible, notamment au service de l'état civil. Voulant refaire mes papiers d'identité, j'arrive très tôt sur place (5h du matin) afin de ne pas être trop en retard à mon travail. Dès l'ouverture de la mairie 7h00, j'attends patiemment mon tour, pour remettre à l'agent les pièces complémentaires à mon dossier. Malheureusement, elle m'annonce que ma facture n'est une pièce justificative de domicile, et qu'il faut mon avis d'imposition. N'ayant pas de copie de mon avis, elle m'invite à aller faire une copie et revenir. Je lui demande s'il y avait une possibilité de me communiquer un mail pour pouvoir faire une copie sur place. L'agent refuse. Donc je perd ma place de 3ème pour aller recherche un lieu, un organisme,... voulant bien imprimer ma copie, moyennant finance. Mais à 7h30 du matin, c'est peine perdue. Je retourne, en leur demandant gentiment me faire la copie car tout est fermé, mais je reçois un second refus, d'un autre agent. On me somme d'attendre (encore) l'ouverture de la cyber base 8h00. Bref après 2h30 d'attente et tant de méchanceté (parce qu' il n'y a pas d'autre mots pour expliquer cela) j'ai préféré partir. Mais c'est désolant, en 2023, d'avoir en face des fonctionnaires territoriaux aussi peu aimables et ignorants. Je ne recommande pas cette mairie, les agents sont antipathiques. A éviter, si possible. Belle représentation de l'institution.

Dommage, aujourd’hui 27/06 15h je suis tombé sur 3 dames à l’état civil qui m’ont pris de haut et qui, sans gêne, ce sont moqués ouvertement de moi car j’avais commis une erreur lors de la récupération de mes pièces. Aucune ampathie, aucune douceur, aucun charme d’acceuil, aucunes explications, que des ricanements en coin de bouche, c’est vraiment dommage. Malheureusement, la plupart des agents de cette mairie sont vraiment très désagréables, excepté la dame qui m’a pris en charge le 4 Avril pour le dépôt de ma demande et l’agent sécurité, tout deux très humains et sympathiques. Tout de même, si l’on ferme les yeux sur l’incapacité d’accueil de 95% du personnel, je vous recommande cette mairie car les délais de traitement annoncés sont correctes (3 mois environ pour les passeports et cartes) et c’est sans prise de rendez-vous (premiers arrivés, premiers servis) contrairement aux nombreuses autres mairies de Martinique.