Mairie de Saint-Maurice

Très mauvaise expérience au service état civil de la mairie de Saint-Maurice. Une erreur a été commise sur l’acte de naissance de ma petite-fille concernant le nom de famille de la mère. Nous reconnaissons ne pas avoir vérifié sur le moment, ma fille venant tout juste d’accoucher et étant très fatiguée. Cependant, lorsque nous avons signalé l’erreur, nous avons été reçus avec des remarques déplacées : « Il fallait lire, vous n’aviez qu’à regarder ». Lors du retour pour la rectification, la personne s’est également permise de critiquer l’acte de naissance de ma fille, établi par une autre mairie. Elle a soufflé à plusieurs reprises lorsque nous posions des questions. Une erreur peut arriver, mais le manque d’empathie, de respect et de professionnalisme est regrettable, surtout dans un moment aussi important qu’une naissance.

Une très belle mairie, parfaite pour faire de belles photos de mariage !

Une demande de 5 copies d'acte de naissance refusé parce que c'est comme sa, et surtout on demande "c'est pour faire quoi" mais c personnel et par la suite aucune loi limite le nombre de copies souhaitées !!! Je suis repartie avec les 5 ... de l'abus

Je suis sur Saint-Maurice depuis 9ans Et sincèrement pour le peut que jai demandé (changement de nom de famille, renouvellement carte et passeport, demande de logement pas abouti certe, mais établi avec douceur et compréhension) tout a toujours été rapide, soignée et dans une humeur des plus joyeuse au minimum donc pas grand chose a dire si ce n'est qu'on est bien servis a Saint-Maurice :-)

Je travail pour une Mairie ou le sens du service publique est la règle. Celle de la mairie de Saint Maurice est la suivante, comment mettre le plus de bâtons dans les roues aux usagers. Pièce pour faire l'acte de naissance de ma fille au format papier uniquement. On est vraiment a l'âge de pierre chez eux. Impossibilité de faire autrement quand les autres mairies propose soit un envoi dématérialisé par mail ou à défaut la possibilité de faire des photocopies sur place. Et cerise sur le gâteau le livret de famille qui ressemble à un vieux prospectus. (Voir photo) C'est un document officiel et il est moche et livré sans couverture ! A l'époque de mes parents ce type de document avait largement plus de classe.

Administration qui ignore totalement la notion de service au public. Une plateforme d'état civil en ligne qui ne sert à rien puisqu'elle se résume à renvoyer sur des échanges postaux. Les documents demandés supprime le problème indiqués comme facultatif sont en réalités obligatoires. Le déplacement est obligatoire dans des locaux qui ferment à 16h. L’agent au téléphone annonce "on vous le fait en 5 min" comptez plutôt 45 min. Le prétexte de lutte contre la fraude est risible au vu de l’absence totale de contrôle effectué par le personnel qui a le mérite de ne pas être en sous effectif, un agent ayant la tache d’amener la feuille et un second de la ramener.

Service de l'état civil déplorable. Je ne parviens pas à obtenir mon livret de famille (depuis le mois de mars...) car le service d'état civil ne peut apparemment pas faire son travail jusqu'au bout et lui-même contacter ma mairie de naissance qui n'a pas reçu un document envoyé par la mairie de Saint-Maurice. Cela fait plusieurs fois que l'on m'indique de suivre le dossier par mes soins et de contacter ma mairie de naissance. Et maintenant, on me demande de faire une nouvelle demande. Le manque d'implication des fonctionnaires français est honteux !

des personnes chaleureuses et compétentes pour une vie plus simple. je suis passé retirer mon colis de Noël en tant que senior. Aujourd'hui réunion de constitution des conseils de quartier: une approche citoyenne des besoins des quartiers.