Mairie de Saint-Maurice

Un accueil et des services d’une grande efficacité

Tous les services sont à la limite du désagréable. Les infos sur le site ne sont pas toujours à jour et quand on appelle on nous oblige à nous déplacer pour des démarches qu’on aurait pu éviter en épargnant du temps. Pas de forme, aucun ton. J’y vais parce que obligée.

La ville est sale et le Maire semble s’en moquer. Une balade dans le quartier du plateau devient un chemin semé d’embûches : excréments, urine, prospectus, papiers en tous genres… la ville se dégrade et perd de sa superbe. Allez faire un tour à Saint Mandé, où la ville verbalise les propriétaires de chiens qui ne ramassent pas !

Service de l'état civil inerte et inutile. J'aurais bien parlé d'incompétence mais ils ne m'ont pas laissé le temps d'aller plus loin

Administration qui ignore totalement la notion de service au public. Une plateforme d'état civil en ligne qui ne sert à rien puisqu'elle se résume à renvoyer sur des échanges postaux. Les documents demandés supprime le problème indiqués comme facultatif sont en réalités obligatoires. Le déplacement est obligatoire dans des locaux qui ferment à 16h. L’agent au téléphone annonce "on vous le fait en 5 min" comptez plutôt 45 min. Le prétexte de lutte contre la fraude est risible au vu de l’absence totale de contrôle effectué par le personnel qui a le mérite de ne pas être en sous effectif, un agent ayant la tache d’amener la feuille et un second de la ramener.

Service de l'état civil déplorable. Je ne parviens pas à obtenir mon livret de famille (depuis le mois de mars...) car le service d'état civil ne peut apparemment pas faire son travail jusqu'au bout et lui-même contacter ma mairie de naissance qui n'a pas reçu un document envoyé par la mairie de Saint-Maurice. Cela fait plusieurs fois que l'on m'indique de suivre le dossier par mes soins et de contacter ma mairie de naissance. Et maintenant, on me demande de faire une nouvelle demande. Le manque d'implication des fonctionnaires français est honteux !

Honteux de faire payer les personnes handicapés pour le stationnement qui ne sont pas de la ville . Il n’y a pas de code gratuit comme à Paris

des personnes chaleureuses et compétentes pour une vie plus simple. je suis passé retirer mon colis de Noël en tant que senior. Aujourd'hui réunion de constitution des conseils de quartier: une approche citoyenne des besoins des quartiers.

Venu pour récupérer des actes de naissance. Entre l’entrée et la sortie de la mairie , moins de 5 min , documents récupéré . Service au top

Banal … et bloqué derrière un « la personne est en vacances merci de revenir ds 1 semaine » pour le prix d’un déménagement. Dommage c’est pourtant simple

Je m'y suis rendu pour une déclaration. Une belle mairie ou l'on y retrouve un accueil sympathique, et une décoration de bons goûts. Mais avec une Entrée avec une porte pas très pratique x) Tout s'est déroulé simplement et rapidement, avec amabilité et sourire, très appréciable ! j'ai pu voir une belle initiative pour Noël : une boîte a lettre noel afin que les enfants déposent leur lettre. Je m'y suis rendu à pied, il me semble qu'en voiture c'est la lutte pour se garer dans le coin. Merci pour votre sympathie :)

Je souhaite exprimer ma déception à propos de l'accueil au sein du service civil. Le personnel, peu accueillant, laisse transparaître son mécontentement de manière audible lorsque la charge de travail s'accroît. Ces expériences contribuent à une atmosphère de plus en plus hostile, révélant des préjugés regrettables. Il est triste de constater que cette ville, jadis accueillante, prend une tournure de plus en plus discriminatoire. Cette ville semble embrasser les idées de l'extrême droite, mais curieusement, elle épargne ceux qui perturbent réellement l'ordre. Face à cette réalité, je prends la décision de quitter cette ville qui ne semble pas reconnaître la valeur de ses habitants. Cela me rappelle une citation d'Émile Zola : "J'accuse !", où la dénonciation des injustices est cruciale pour préserver la dignité humaine. Je m'en vais, convaincu que cette ville ne mérite pas mon engagement.

Très bien accueillie par Mme ulla.veerapen , une personne affable, professionnelle, humaine et encore ( la liste est longue) Merci pour vos conseils, vos encouragements et votre bienveillance. 🤍 Vous êtes un bon exemple à suivre .

Ma mère était venu à la mairie ne savant pas écrire français il lui ont dit qu'il ne pouvait pas le lui faire alors que j'étais aller hier et il m'ont dit qu'il allait l'aider à réaliser la lettre pour qu'elle puisse le signé je trouve que c'est vraiment pas sympas de leur part de ne l'avoir pas aidé juste parce que elle ne pouvait pas écrire en français ça aurai était un de leur parents âgée je pense que à leur place bien il voudrai bien que quelqu'un leur vienne en aide et bien ça n'a pas était le cas pour ma mère!

Très efficace. Demande en ligne d’acte de naissance effectué le mardi à 9h, dossier traite le même jour, document reçu par courrier le jeudi matin (2jours). Merci !

C’est quand même incroyable, la mairie n’a pas le budjet pour racheter une chaîne pour la balançoire du square du val d’osne…

J'y suis passé le 26/12/2022 à 14h45 pour récupérer un acte de naissance à l'état civil. Il m'aura fallu 5 minutes entre le moment où j'arrive à la mairie et le moment où j'en sors avec mon document ! L'agents d'accueil et d'état civil qui m'ont reçu on été très aimables et efficaces. J'ai rarement vu aussi rapide et agréable dans l'administration ! Bravo !

Bonjour Je veux savoir si les visites sont autorisés à la maternité

Personnels administratifs souriants et professionnels m'ont bien tous renseigner.....mention spéciale à la dame de l'état civil

Très joli bâtiment . A chaque question, je reçois une réponse claire et précise . 👍👍👍👍🏫👍👍👍

Bruits insupportables de l’entreprise de menuiserie Xavier rue jean Viacroze, cette entreprise laisse ses portes ouverte ! Les déjections aériennes de bois sont très nocives pour nos enfants et ne parlons même pas de bruits ! Le business c’est à l’intérieur pourquoi devront subir cela !!! Malgré de multiples sollicitations rien est fait !! Que fait le maire ????

Très bon accueil de la part du Maire dans une salle du conservatoire pour un concert de Violoncelle de nos jeunes.

Très belle salle des mariages fresque aux mur datant du 1920 très très belle

Personnel accueillant, traitement rapide de ma demande

Mairie propre. Personnel professionnel. Pas d'attente. RAS

Très belle mairie! Pendant les vacances scolaires les samedis sur RDV uniquement!

Acceuil très agréable Peu d'attente au niveau de l'état Civil

J'ai voulu pour avoir Extrait d'acte date de naissance m'as raccroché au nez En disant que je t'ai pasBon service

Très bon accueil par tout le monde. Merci pour tout.

Le personnel administratif est adorable. Vraiment merci eux pour notre mariage.

Ce jeudi 25 octobre 2019 vers 15h00. J ai croisé un élu du maire à l' entrée à qui j'ai dit bonjour ( écharpe bleu blanc rouge ). Celui ci s'est détourné en m'ignorant et sans me répondre. Il a été tout juste bon à m'envoyer vers le service d'acceuil sans aucune considération. J'aurais pu m'arrêter à cette mauvaise expérience mais ce comportement tranche avec le personnel qui lui s'est montré courtois et polis en toute circonstance.

Pour ma part j'ai été trés bien accueilli par un personnel avenant et très professionel. Il faut garder à l'esprit qu'ils sont à notre service mais ne sont pas nos serviteurs ! Depuis la salle d'attente je m'amusais à observer les comportements des gens devant et derrière les bureaux et il est vrai que les agents ont tendance à se comporter en mirroirs, si vous êtes cools et respectueux alors ils le sont encore plus, si vous ne l'êtes pas alors n'attendez naturellement rien de mieux en retour ! D'oú les commentaires divergents... Moralité, traitez les gens comme vous voudriez être traités, nous avons certes des droits mais n'oublions pas nos devoirs. Encore merci à la mairie de Saint Maurice ! 😁

Manque de compétence criant à l'état civil. Procédures en place depuis plus d'un an totalement méconnu de certaines personnes, erreur dans la saisie des dossiers, recherche de dossier informatique excessivement longue. Formation voire licenciement pour faute professionnel du personnel existant plus se justifierait pleinement. Vivement les municipales, que l'équipe en place change et qu'un nettoyage soit fait dans les effectifs

Un accueil courtois, des personnes impliquées. Si je le dis c'est parce que ce n'est pas le cas partout. Alors disons haut et fort qu'il est possible de vivre en harmonie avec le service public.

J'approuve le commentaire "personnel de l'état civil peu avenant et raciste". Je doute que tout le monde soit considéré de la manière dont je l'ai été c'est à dire sans même un "Bonjour Madame" en retour (juste un hochement de tête, - irrespectueuse ou mal éduquée? ) et de plus est, considérée comme une assistée. Très loin d'être assistée par le système, je souhaitais avoir des renseignements à l'état civil et m'y suis donc déplacée. Très mauvais accueil à l'état civil; et manque de professionnalisme. En revanche la secrétaire d’accueil au rez de chaussée était très professionnelle et agréable.

Très bon accueil et à l'état civil elles sont adorables

On voudrait une piste cyclable c est dangereux avec les bus et autre véhicules la mairie montré l exemple

Bof, personnel hautain, parle mal aux gens. Ces personnes oublient qu'elles sont payées grâce à nos impôts !!!!

Personnel de l'état civil très peu avenant et raciste. Si vous n'avez pas leur couleur qui "leur convient" vous constaterez par vous mm la différence de traitement, cette condescendance dans le ton de la voix, cette volonté systématique d'infantiliser la personne lors de la prise en charge. Je vous conseille de filmer si vous êtes confronté à ce genre de comportements, qui relève également de la discrimination. C'est un service public ni plus ni moins. Nous payons des impôts pour qu'il nous soit délivré un service. Nous avons des droits et devoirs réciproques. Pour ma part, je ferai remonter ce traitement de "faveur" auquel j'ai eu droit, à qui de droit afin de m'en plaindre. Et je filmerai systématiquement, car trop c'est trop!!

Très bonnes expériences avec cette mairie. Le personnel est efficace est très à l'écoute. J'ai effectué les démarches nécessaires pour une demande de passeport, je l'ai obtenu très rapidement.