Mairie de Saint-Maur-des-Fossés

Bel accueil! Personnel très agréable et chaleureux!

Dimanche, jour d'élection: j'avais procuration pour mon fils; je me rends donc au bureau de vote, remplis mon devoir citoyen puis m'apprete à le faire pour mon fils; il ne figure pas sur la liste me dit t'on; j insiste, et on finit par le trouver; mais il ne figure pas non plus sur la liste des procurations, et la on ne le trouve pas; j appelle donc mon fils qui m'envoie un document dématerialisé officiel prouvant qu'il a demandé procuration; cela ne suffit pas; un membre du bureau m'explique de facon assez désinvolte "que c'est parce qu'il est pas allé au commissariat se faire valider"; je rappelle donc mon fils: il y est pourtant bien allé, et le document présenté le prouve; mais rien n y fait , je ne peux voter; un agent de mairie appelle alors le numero"dédié "aux élections qui ne répond pas, puis un autre qui répond mais n'apporte rien de plus. Mon fils, qui a donc pourtant bien suivi les consignes de la mairie ( affiches placardées partout dans saint maur incitant les jeunes à voter) n' aura donc pu voter malgre une procuration en bonne et due forme; pas une excuse, comportement pour le moins désinvolte de certain(e)s à mon égard vis à vis du problème. J'imaginais qu'on nous recontacterait (on rêve parfois) pour s'excuser et nous expliquer la cause de l'incident....que nenni...que ce serait t il passé si l'election avait été plus serrée? bref, inciter les jeunes ( et moins jeunes!) à voter c'est bien, mettre en oeuvre une organisation qui permette qu'ils puissent le faire, c'est beaucoup mieux; espérons qu'un membre de la mairie prenne en compte ce post....

En tant que commerçant audioprothésiste face à la gare de Saint-Maur Champigny, je tiens à féliciter la personne qui s’occupe du nettoyage, Monsieur Michel Martins

Élections municipales dimanche. Mon fils m a donné procuration. Je vote donc pour moi puis m apprête à voter pour lui. On ne trouve pas son nom sur la liste électorale. J insiste. Il y est… mais il ne figure pas sur la liste des procurations. On m explique donc qu il n a pas du faire ce qu il fallait. Je l appelle. Il m adresse un formulaire dematérialisé confirmant bien la procuration,que je présente. L un des agents , assez désinvolte, m annonce donc «  qu il ne s est pas rendu au commissariat » . Je rapelle mon fils. Et si, il s y est bien rendu pour valider et c est d ailleurs pour cela qu il détient une confirmation L une des personnes du bureau, la seule paraissant ennuyée de la situation, appelle un numéro dédié… mais rien n y fait… la procuration, pourtant sous leurs yeux , n est pas valable puisqu elle ne figure pas sur la liste… mon fils n aura donc pas pu voter à ce scrutin. Pas d excuse, et bien évidemment, aucune prise en compte de cet incident fâcheux qui à mon sens aurait justifié qu on le rappelle le lendemain pour s excuser et lui expliquer l origine de ce dysfonctionnement. L ancien maire a été réélu… il n y aura plus de vote cette semaine mais espérons qu a l avenir, ce genre de dysfonctionnement aura été pris en compte…des affiches s exposent dans tout saint maur incitant les jeunes à voter… alors, traitons les avec respect, en assumant les erreurs, en s excusant, et en leur fournissant les raisons du problème,afin qu ils ne récidivent pas.

La petite dame qui fait traverser les enfants Place des Molène est trempée jusqu'au Os, il pleut très très Fort, on est vendredi 13 mars 2026. Elle n'a pas le droit de mettre une capuche ni avoir un parapluie, c'est honteux et scandaleux. Elle va juste attrapé une bonne pneumonie

Les bornes de paiement pour le stationnement sont toutes en panne !!!! Je n’ai pas pu avoir de ticket et je n’avais pas mon téléphone avec moi. C’est inadmissible. Non seulement on nous demande de payer mais meme pas capable de permettre aux usagers de le faire . C’est du vol. Si je suis verbalisée je ne paierai pas et j’irai raler a la mairie. Je suis née a st Maur et je n’ai jamais vu une telle désorganisation!!

Sur le dernier journal de la mairie, il est précisé que les trottoirs avenue d'Arromanches (et d autres) avaient été refaits....Il n'en est rien ! (juste un minuscule tronçon réalisé ) J'ai déjà signalé à la mairie ce problème il y a plusieurs semaines (un agent s'est déplacé pour constater) car plusieurs personnes sont tombées à cause des racines qui défoncent la chaussée et des chutes à patinette, d'enfants se rendant à l'école primaire. Je joins l'article du journal. En espérant que la mairie prenne en compte cette demande afin d'éviter tout accident plus grave et d 'être en adéquation avec cet article.

2 mois d'attente pour réponse cabinet du maire ! J'ai demandé à la mairie de contrôler un permis accordé d'une voisine pour défaut Aujourd'hui j'ai 3 sinistres !!! 40000e de travaux a cause du maire Aujourd'hui la mairie me demande 1250e de frais administratifs !!!! La responsable du service urbanisme extrêmement agressive Je déconseille fortement cette équipe municipale !!! Aqui ne se soucie pas du citoyen

Avis très négatif sur le service « Divers de la Mairie–inscription sur les listes électorales » L’accueil a été particulièrement désagréable et non professionnel. À cela s’ajoute l’absence d’une imprimante fonctionnelle, alors même qu’il est exigé de présenter les documents originaux. Le personnel s’est permis de demander des justificatifs supplémentaires qui ne figurent absolument pas dans la liste officielle des documents requis: mon bulletin de salaire ou le livret de famille? pour se réinscrire sur les listes électorales? Cette attitude donne clairement l’impression d’un traitement discriminatoire lié à mes origines, alors que je suis pleinement français et en règle. Ce type de comportement est inadmissible pour un service public.

Lunaire le service MUNICIPAL qui ne propose pas de service d’impression, donc on te demande un énième document (qui n’est pas listé sur le site du service public) que t’as sur ton tel faut reprendre une matinée puisqu’ils sont fermés entre 11h30 et 14h puis à 17h lorsque le reste des français TRAVAILLENT.

Tes toilettes publiques sont hors service. Vous comptez les réparer quand ?

Toutes les bornes de payement pour le stationnement sont hors service. Une pancarte indique de mettre le disque. J'ai mis le disque pour avoir les 30 mins gratuites, et au bout de 20 minutes, un petit papier à 30€ est apparu sur le pare-brise. Il n'y a qu'un seul mot pour cela, du RACKET. Dans un état de droit civilisé, c'est inadmissible.

Je tiens à faire savoir toute ma satisfaction concernant le service des pièces d’identités . Accueil parfait autant en Mairie qu’aux personnes qui se déplacent ( en Ehpad) rapidité, réactivité . Merci à tout le service

Si je pouvais mettre 0 !! J'appelle ce matin pour savoir où en est mon livret de famille elle me dit qu'il est jamais passer par chez eux et il est passer depuis 1 mois !!! Aigri au téléphone, je pense qu'elle n'as même pas prit le temps de vérifier, la personne ne devrais pas travailler en mairie pour être comme ça avec les personnes .

La mairie de saint Maur n’a rien mis en place pour déneiger les routes et les trottoirs. J’ai vu plusieurs personnes âgées en difficultés, je me suis moi même tombée. En voiture, les routes moins fréquentée de la ville sont toujours dangereuses alors qu’il n’a pas neigé depuis hier matin, idem pour les trottoirs.

Très belle mairie, avec une salle de mariage magnifique. Malheureusement, le service des employés ne sont pas à la hauteur. On nous fait remplir un papier pour choisir la musique à diffuser lors du mariage civil, mais le jour J, l’employée en charge nous dit qu’ils n’ont apparemment « pas d’enceinte pour diffuser de musique ». En soit, ce n’est pas grave, mais c’est un manque d’organisation rédhibitoire.. Aussi, je ne sais pas si toutes les cérémonies se passent de la même manière. Mais en tout cas, celle de Saint-Maur sont expéditives et sans âme. De plus, je ne vais pas m’étaler sur la froideur des employés. Malheureusement, on ressort avec une mauvaise image de notre mariage civil à cause d’eux. Dommage, pour l’un des plus beaux jours de notre vie. Heureusement que le lieu rattrape le tout….

La mairie de Saint-Maur-des-Fossés est le centre administratif de cette commune du Val-de-Marne, en Île-de-France. Le bâtiment actuel a été inauguré en 1968, afin de répondre à l’agrandissement de la ville et aux besoins d’une population en forte croissance après la Seconde Guerre mondiale. Avant cela, la municipalité occupait des locaux plus modestes, devenus trop étroits. La mairie se situe au cœur de la ville, sur l’avenue Charles-de-Gaulle, non loin des commerces et des principaux axes de circulation. Son emplacement central la rend facilement accessible aux habitants, aussi bien à pied qu’en transport en commun ou en voiture. C’est un édifice de grande taille, qui abrite les services administratifs, les salles de mariage et de conseil, ainsi que divers bureaux destinés à l’accueil du public. Son aspect architectural est typique des années 1960, avec une façade sobre, rectiligne et fonctionnelle. Le bâtiment est imposant, construit en béton clair, et s’inscrit dans un style moderne mais sans fioritures, privilégiant l’efficacité à l’ornement, la mairie de Saint-Maur-des-Fossés n’a pas le charme des hôtels de ville historiques, mais elle reste pratique, spacieuse et bien placée. C’est un lieu de service avant tout, adapté aux besoins d’une grande commune.

Honteux, honteux et humiliant. Nous nous sommes tous déplacés pour aller visiter en famille, le parc de l'abbaye où se trouver une animation sur le thème des dinosaures et quelle ne fut pas la surprise des familles d'avoir l'interdiction de pouvoir y entrer. Hé oui par arrêté du M. Le Maire, l'accès ne sera facilité que pour les habitants de Saint Maur, les enfants déçues et en larmes ne comprenant pas pourquoi, eux aussi nous pouvaient y entrer pour profiter des petites attractions. Plusieurs familles avec la sensation d'être discriminés. Honteux c'est le mot que j'emploirai pour résumer la situation!!!!!

Bonjour Monsieur le Maire pouvez-vous informer vos administrés sur la réouverture du cinéma les quatre deltas ? Le Lido peut il passer des films comme jurassique World et autres ? Merci d'avance

Ayant reçu le SMS m'avertissant que je pouvais venir chercher ma CNI, J'essaie par prudence d'appeler exprès pour savoir si je pouvais vraiment. Bien sûr ça sonne dans le vide. Je prends le risque de me déplacer, comme par hasard, il y a une panne et donc ils ne peuvent pas me la remettre. Bravo ! Comme on est contents de payer nos impôts locaux !

Très bonne mairie J'ai effectué une demande en ligne pour une pièce d'identité puis pris rendez vous avec St Maur. Dépôt de dossier le 27 mai. La carte a été réalisé le 16 juin pour recevoir le SMS pour retirer celle ci le 24 juin. Pour retirer la carte, une jeune collaboratrice blonde, souriante Top

Très déçue par l’accueil au service de l’état civil. L’attitude de certains agents est particulièrement désagréable, avec beaucoup de jugements et des remarques déplacées. On attend de ce type de service un minimum de respect et de bienveillance, surtout dans des moments souvent sensibles. Expérience vraiment regrettable.

Des agents compétents et accueillants, toujours un plaisir de pousser la porte et d'entrer dans la maison de la république. on se sent petit.

Pour l'inscription à la crèche c'est la croix et la bannière. Très déçue. Pas de possibilité de pouvoir s'inscrire plus simplement quand on a passé sa vie à Saint-Maur, à avoir investi et acheté dans la ville. Tout est devenu extrêmement difficile. Eh puis pour toute question on dérange. Même les documents de mon mari ne sont pas suffisants pour avoir une place en crèche, soit disant "ce sont les documents de la mère qui sont plus importants". Mais on a une maison à Saint-Maur n'est-ce pas suffisant ? C'est assez farfelu et épuisant de devoir se battre pour tout. On nous annonce que notre dossier sera suspect et qu'il faut l'assurance habitation et non pas que nos avis d'imposition sauf que mon nom n'apparait pas sur cette assurance habitation... Donc encore de l'administratif pour faire modifier avec notre assurance... Bref

Aujourd’hui, j’ai déposé un dossier pour le quotient familial à la mairie de Saint-Maur. Mon dossier a été jugé suspect, sous prétexte que, selon leurs dires, de nombreuses personnes falsifient des documents pour inscrire leurs enfants dans les écoles de Saint-Maur. Les employés murmuraient entre eux, puis une personne, soi-disant « responsable », est venue me dire que n’importe qui pouvait falsifier ce genre de document (c’était une attestation de revenus délivrée par un expert-comptable). Que puis-je dire ? J’ai pleuré toute la soirée après cela. La ville est magnifique, mais le service… je n’ai pas de mots. Je vis à Saint-Maur depuis 2016.

Si vous n'avez besoin de rien, appeler les ! si vous avez un problème.. Bon courage ! J'ai eu le droit de raconter mon histoire 4 fois ! à 4 personnes différentes ! je me demande si les gens savent elles même à quoi elles servent ! c'est effarant. Ils étaient plus réactif quand il a fallu manifester contre le jour de carence ! bande de charlo

Franchement, appeler la mairie donne l’impression de déranger plus qu’autre chose. Les informations sur le site internet ne sont ni cohérentes ni à jour. Et lorsque vous appelez pour obtenir des précisions, on vous renvoie au site en affirmant que tout est écrit, alors que ce n’est pas le cas. Le service RH est pratiquement injoignable, toujours "en réunion". Espérons que ces réunions soient productives... De plus, les dossiers des citoyens semblent fréquemment égarés, car il m’a été demandé le même document à quatre reprises, tout en affirmant que je ne l’avais jamais fourni. Cela reflète un vrai manque de professionnalisme et d’efficacité. Si vous êtes épuisés par vos tâches, passez le flambeau à d’autres personnes motivées. Mais, de grâce, ne soyez pas désagréables au téléphone. Et quand on se déplace en personne, évitez de juger les gens — cela se lit dans vos regards. Par contre, quand il s’agit de solliciter les citoyens pour tenir les bureaux de vote, là, tout semble fonctionner comme par magie car cela va dans votre sens.

Services extrêmement lents pour renouveler la CNI et le passeport, employés très lents et peu compétents, de longs mois d'attente..

Je donne un avis très favorable spécifiquement à M. Besson suite sa prise en compte de ma "plainte". En effet, une large partie de ma rue n'était plus éclairée du tout depuis le début de travaux d'un promoteur, alors que je pars très tôt,à pieds, le matin. Comme d'autres personnes, je ne suis pas véhiculée. M. Besson s'est montré à l'écoute, compréhensif et efficace en ayant fait le nécessaire rapidement pour remettre en place l'éclairage.

Les années passent, l'accueil bienveillant et courtois n'a jamais été la priorité pour le personnel de la mairie de Saint Maur!!! La question est simple: pourquoi ne pas changer de métier si on ne se sent pas épanoui dans son environnement professionnel???? (habitant de Saint Maur depuis 2006)

Accueil téléphonique déplorable . Les postes sont passés sans aucun mot . Ce Premier contact avec la mairie donne un très mauvais signal ! Un bonjour, oui bien sûr , ne quittez pas seraient un minimum.

Je me suis senti profondément blessé et offensé par les secrétaires qui sont après l'entrée Mairie à droite dans le service ATTESTATION D'ACCUEIL, j'ai raté une journée de travail et je me suis senti l'une d'entre elles, je ne connais pas son nom mais c'en était une qui avait les cheveux gris, ce qui était discriminatoire parce qu'il était portugais. Ils ont été très agressifs, j'ai même dû leur dire que ce n'était pas la peine d'être aussi stressé, car ils ne comprenaient pas une simple paie, j'essayais juste de leur expliquer que le paiement du 25 que mon entreprise effectue doit être j'ai ajouté au net un payeur, quelque chose de si simple et ils n'ont pas compris et ont commencé à me traiter sans aucune considération, en fait ils ont annulé mon rendez-vous et m'ont dit que je devrais encore manquer mon travail, en plus de ça ils ont commencé par plaisanter sur le fait que mon appartement faisait 32 m2, comme si c'était un problème pour qu'ils se moquent de moi. C'est dommage, l'année dernière j'ai été soigné par une jeune femme et elle a été tout simplement magnifique et extrêmement professionnelle, et maintenant j'ai eu le malheur de rencontrer ces femmes âgées qui ne voulaient visiblement pas travailler, en fait il semblait qu'elles le faisaient. là contre leur gré, s'ils ne veulent pas travailler et si c'est pour servir des gens de mauvaise volonté, mieux vaut céder la place à des gens qui ont vraiment envie de contribuer à la société de Saint-Maur-des-Fossés

Dans le courant de juillet,j'ai été au service de renouvellement pour ma carte d'identité nationale. Je tenais à remercier plus particulièrement Laurence et Barbara pour leur efficacité et leur gentillesse. Très bon accueil également de toute l'équipe. Merci à vous toutes .

Je suis extrêmement déçue par la gestion de la mairie concernant ma demande d'urgence pour une place au centre de loisirs pour mon fils. Suite à une opération pour des chevilles cassées et avec un bébé d'un mois et demi à la maison, j'ai sollicité de l'aide en urgence. Malgré cette situation critique, on m'a refusé l'accès en invoquant des raisons administratives absurdes. Pire encore, l'école m'a confirmé qu'il y avait bien une place disponible. Cette réponse inhumaine et bureaucratique est inadmissible. La mairie doit revoir ses priorités et mettre l'accent sur l'aide réelle aux citoyens dans le beso

Accueil téléphonique (État civil) désagréable. J'avais des questions sur mon renouvellement de carte nationale d'identité, la secrétaire a eu un ton hautain et dédaigneux, et même chose pour la prise de rdv. On peut pas faire plus blasée, pensez à changer de métier si vous n'aimez pas répondre aux questions et au téléphone.

Très beau bâtiment dont le personnel qui s'occupe de demande de renouvellement de Carte Nationale d'Identité et Passeport est très efficace. Pour un rendez-vous à 13h30, j'ai été pris à 13h33. Ensuite la démarche a été finalisée très rapidement et gentiment par Josiane (j'espère que c'est bien son prénom).

Nouvelle habitante, j'ai pris RDV le 19/12/23 pour refaire ma carte d'identité. Le monsieur à l'accueil à la mairie pas ouf mais les dames au niveau de l'accueil des cartes d'identités/passeport au top, elles sont gentilles et patientes. La personne qui s'est occupée de moi était très gentille et à l'écoute. Elle m'avait donné un délai de de 2 à 3 semaines pour la réception de ma nouvelle CNI. Nous sommes le 28/12/23 et ma CNI est déjà disponible à la mairie. Très bon suivi par mail et SMS également.

Belle mairie bien entretenue mais un accueil parfois long et incompréhensible. Les jardins sont propre et on peut y accéder ou se garer facilement grâce à son parking souterrain.

Merci Mr le Maire et toutes les personnes qui ont organisé ce super spectacle🤩🥳🥳👍❤️