Pas trop d'attente, très bien accueilli.
Mairie de Saint-Martin-d'Hères
Hôtel de ville · Saint-Martin-d'Hères (38)
À propos de Mairie de Saint-Martin-d'Hères
La Mairie de Saint-Martin-d'Hères offre une large gamme de services administratifs et municipaux pour ses habitants. Elle propose des démarches relatives à l'état civil, à l'éducation, à la jeunesse, au logement, au sport et à la santé. La mairie soutient également la vie associative et le développement économique local.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (148)
En seulement 10 minutes, et sans RDV, j’ai pu récupérer les actes de naissance de ma fille. Que demander de mieux ? Service rapide et efficace.
Beaucoup de courtoisie et d'efficacité. Merci
bonjour à vous toutes un grand merci pour votre accueil pour papiers divers à refaire écoute, conseils ! merci ! Cordialement
Nous avons été bien reçu les hôtesses super une bonne ambiance le personnel extra merci pour tout
Je suis venue pour renouveler mon passeport et j'ai été très contente de l'accueil et de l'efficacité du service en question. Merci beaucoup !!
Merci aux équipes de l'état civil qui ont sauvé le voyage scolaire de ma collégienne Martinéroise qui avait perdu sa carte d'identité peu de temps avant le départ.... L'urgence a été comprise et prise en charge avec beaucoup d'empathie, et les actions menées ont été d'une efficacité irréprochable. Merci encore.
personnel professionnel à l'écoute
Personnel très sympathique et compétent. Merci
Merci pour ces sublimes illuminations qui charment petits et grands. Le soir, emmener nos petits les contempler allumées, est un joli moment ! Une des communes les mieux décorées de l'agglomération cela est certain. ( Avis partagé autour de moi ).
Je me demande pourquoi le maire de Saint martin d heres met pour noel une boîte aux lettres pour le père Noël en face de sa mairie car c est lamentable pour un maire de pas répondre aux lettres ecrites par des enfants qui croit au père Noël. Une lettre le tuerai pas je pense et après il veut qu on vote pour lui pour moi il mérite pas d être maire.je suis decu e
Objet : Remerciements pour votre soutien et votre travail À l'attention du personnel de la mairie de Saint-Martin-d'Hères, Je vous adresse mes sincères remerciements pour votre accueil et votre aide précieuse. J'ai été impressionné par votre professionnalisme et votre dévouement. Je tiens à exprimer ma gratitude particulièrement à Madame Champin du Service Habitat pour son travail remarquable et son soutien constant. Son expertise et sa gentillesse ont été déterminantes dans le traitement de mon dossier. Merci pour votre investissement et votre implication. Je suis reconnaissant de pouvoir compter sur des professionnels tels que vous. Cordialement, Maïzi karim
J’ai été en contact avec le service d’état civil de la mairie de Saint Martin d’Heres pour une modification d’état civil et toute les personnes que j’ai eu ont été absolument adorables et d’une grande efficacité !! Je les remercie infiniment pour leur professionnalisme et leur patience !
Très dangereux de mettre des grandes pots de fleurs juste à côté du passage piéton, les deux pots de fleurs gêne la visibilité des voitures et les voitures ne voient pas forcément les gens traversé. Une fois cela m'est arrivé, j'ai failli être renversé par une voiture qui ne roulait pas à 50. Pouvez vous faire en sorte que le passage piéton soit dégagé pour avoir une meilleure visibilité pour que les piétons traverse en toute sécurité s'il vous plaît ! Je vous remercie d'avance !
25 ans que j'habite sur la commune de St Martin d'hères. Même si je n'adhère pas a tous les projets et réalisations. Je suis reconnaissante de la qualité d'accueil, ainsi que la disponibilité et la perspicacité du service état civil. Des valeurs sûres depuis des années. Merci aux personnels.
Personnel agréable et super efficace . Merci à l’équipe qui ma accueilli et qui a pu résoudre mon problème en 2 mn montre en main 🫶
Je devais renouveler ma carte d'identité et je suis allé faire les démarches à la mairie de St Martin d'Hères où j'ai été très bien reçu à l'acceuil et ensuite par Inès qui est une personne acceuillante souriante et surtout très compétente et efficace
J'habite à Saint-Martin-d'Hères depuis 3 ans, aujourd'hui (16 mai 2025) est la première fois je suis allé à la marie Saint-Martin-d’Hères pour faire une copie certifié conforme de ma carte de séjour. Tout s'est déroulé rapidement et sans problème. Le personnel est très sympathique, enthousiaste et efficace. Merci beaucoup.
Les Français sont des râleurs , et bien allez à la mairie de St Martin d'hères des dames à l'accueil très agréables et la personne qui m'a reçu pour passeport franchement très professionnelle et sympathique bravo à cette équipe et merci
Un accueil chaleureux dès la réception et une amabilité remarquable quant au service passeport un vrai plaisir d’être accueilli avec le sourire et serviabilité .Si il y avait un classement mairie je la mettrai en 1.😍 Me Gauze
Très bonne expérience pour une demande de passeport/cni. L’accueil est chaleureux et la dame qui m’a accueilli s’est très bien occupée de ma demande. Je recommande ++++
Accueil très sympathique et très serviable, le bureau état civil est fermé le lundi matin, comme j avais besoin d un extrait d acte de naissance avant midi, la personne s est débrouillée pour le faire. Vraiment top et merci a vous. Je leur souhaite de passez de bonnes fêtes
Pas de sourire pour nous dire que malgre mon bon de retrait je ne suis pas sur la liste cette annee pour le colis de noel franchement limite desagreable
Même plus de drapeau français sur la mairie, Edit : seulement 2 jours de marché de Noël c'est vraiment dommage car l'an dernier il était bien mieux que celui de Grenoble. La mairie prend uniquement des décisions pire les unes que les autres et dépense l'argent publique n'importe comment...
Je suis venu ici deux fois et les deux fois je suis rentré chez moi heureuse, c'est dur pour un service public. Accueil 5/5,services 5/5, compétence 5/5 , sourires 5/5, renseignements 5/5, rapidité 5/5, compétences téléphoniques 5/5... Félicitations
Accueil,services ok, compétence et sourires .. renseignements et renouvellement CNI ok je recommande !
Je remercie tout d'abord la personne fort aimable qui a répondu à mon appel. Et enfin, un grand merci à l'infirmière qui a pris le temps de me répondre, me conseiller et m'avoir guidée sur doctolib, pour ma recherche de médecin traitant. Merci pour votre gentillesse et le temps que vous m'avez accordé.
En toute sincérité: un service public!!! Fais pas ci, fais pas ça, mais surtout à l'heure qui nous convient!!!! A quel moment vous allez arrêter d'offrir nos services aux autres ????? Ras le bol de payer de payer pour les autres!
Merci pour la réactivité extrême avec laquelle a été traitée ma demande. Chacune des personnes que j'ai eu au téléphone a été charmante. Un merci tout particulier à Micheline !
Ce n'est pas la peine d'avoir le parc Jo Blanchon pas loin de chez soi et de ce promener sans mettre les pieds dans les excréments de chiens. De plus en plus de chiens en liberté, et des gros chiens qui viennent sur vous aux risques de se faire mordre. Je ne comprends pas pourquoi la mairie ne prend pas les décisions nécessaires afin que nous les citoyens puissions profiter de ce parc où il ferait si bon de se balader.
Peu d attente ,personnelle ( du public ...biensur) au top, en plus très agréable . Que du bonheur mesdames et merci . Ps : pour renouveler 1CARTE IDENTITÉ
Personnellement, j'ai eu à renouveler mon passeport aujourd'hui, la personne qui a suivi mon dossier à été professionnelle, rapide et surtout souriante. Merci encore mairie de St martind'heres
J'ai fait une demande d'acte intégral de naissance de mon fils sur le site internet de la mairie. Le formulaire est simple et efficace et le personnel de l'état civil a traité ma demande en un temps record. Grâce aux mails de suivi de ma demande j'ai pu être informée en temps réel de l'avancement de son traitement. Bravo et merci à toute l'équipe pour son efficacité !
Samedi 30 septembre 2023 à 17h41je suis fait voler mon vélo devant le magasin de Boulanger mais malheureusement il y avait un rangement de vélo je ne pouvais pas ranger mon vélo était beaucoup trop grand malheureusement j'ai mis mon vélo sur le trottoir du magasin de Boulanger de Saint-Martin-d'Hères j'ai regardé la caméra du magasin avec l'agent de sécurité il a pas arrêté de me répéter la caméra je suis désolé il y a pas que la caméra il faut me mettre en cause des moyens mettre des policiers des gendarmerie je trouve pas normal que je me fais voler mon vélo je suis allé tranquillement avec mon ami au magasin de boulanger à Saint-Martin-d'Hères surtout en pleine journée à 17h41 surtout une valeur 2600 € le vélo même il avait 7 ans on ne peut plus sortir tranquillement sans se faire voler notre vélo c'est quoi ce pays ça va s'arrêter quand ça devient de pire en pire la France
Très bon accueil du personnel de la mairie, tant à la réception qu aux services état civil. Personnel très compétent pour trouver des solutions de prise en charge malgré les problèmes informatiques. J ai apprécié l agenda en ligne pour la prise de rendez-vous pour le passeport, qui donne la possibilité de retenir un créneau même à plusieurs mois d avance.
C'est la première fois que je vois des personnes aussi sympathiques dans une mairie. Souriantes, patientes et avec beaucoup d'humour.
très bon accueil, nous a bien rendu service alors que notre demande pouvait se réaliser qu’en après-midi. personnes à l’écoute avec le sourire, ça fait plaisir !
Accueil parfait au service carte identité et passeport. Personne très agréable.
Service état civil incompetant, je regrette mon mariage dans cette mairie, plus de 15j après le mariage et j'ai toujours pas reçu mon livret de famille à cause de sa faute, ils n'ont pas fait les démarches nécessaires avant le mariage mais ils les font après et je sais pas quand je vais le recevoir sachant que je part à l'étranger et il peut être demandé par l'autoritéde de la pays ? Pas de contrôle de procédure dans cette mairie les agents ils font ce qu'elles veulent. Catastrophique !
InadmissibleQue ce quartier soit allumé de 18h à 8h du matinDerrière rue Gustave CourbetUne jolie petite résidence mais c'est du gaspillage. Vous n àvez pas idée du gaspillage je téléphone demain à la mairie.
MERCI infiniment pour votre gentillesse que ce soit les dames de l'accueil ou les personnes du service passeports!!! Bravo à vous etet encre
J'ai été reçu au service "état civil" par deux dames vraiment très sympathiques. Ça fait chaud au cœur dans ce monde de brutes...
Le service scolaire est tenue par une bande d’incompétents. Être accueilli par une dame qui se goinfre de pains au chocolat déjà c’était limite mais en plus refusé une inscription en cantine parce que je n’ai pas reçu de dossier à mon domicile une vrai honte. Et tout ça avec un ton inacceptable.
Bonjour, j'ai fait une demande de renouvellement de pièce d'identité, premier rdv une dame très sympathique professionnelle souriante et très explicative pour les renseignements, pour la dépose de mon dossier une seconde dame étant pareil que la première dame, étant fonctionnaire d'une autre mairie je dis un grand bravooo à ces dames qui sont très humaines et professionnelle, j'ai était super satisfait et content de cet accueil que m'ont donné ces deux dames, merci à vous la mairie
Passage rapide et efficace pour une demande au service d'état civil. Tout est bien indiqué dès la porte d'entrée. Les agents sont à l'écoute et souriants.
A l’heure du digitale la mairie ne prend pas en compte les demandes d’extrait d’actes de naissance de la plateforme numérique nationale! Et bien évidemment aucune indication et aucun retour au demandeur. Il faudrait leur indiquer que nous sommes en 2020 il qu’il faut donner une culture aux agents de la relation CLIENT !
Bonjour, Nous sommes au 21 èmes siècle et les seuls moyens pour avoir un extrait d'acte de naissance est soit d'envoyer un courrier postal ou de se rendre sur site....... La transition numérique et l'impact carbone on verra au siècle prochain.
Attendez que les secrétaires finissent leurs discussion avant de demander quoi que ce soit sinon on vous regarde de haut en bas... Honnêtement si je ne dit pas bonjour je ne sais pas si elles le ferai. C'est malheureux.
Moi je m'insurge contre la laideur du bâtiment et de ces immenses pots de fleurs devant....dire que notre argent est passé là dedans. C'était bien la peine de rénover .... autant la laisser comme elle était !!!