Mairie de Saint-Laurent-du-Pape

Lorsque tout va bien, je reconnais volontiers que la mairie de Saint-Laurent-du-Pape peut être agréable : l’accueil est correct, les échanges peuvent être cordiaux et j’ai notamment apprécié la disponibilité de Monsieur le Maire lors de notre rencontre en avril. Malheureusement, mon expérience est très différente dès lors qu’un problème important nécessite un réel accompagnement. J’ai acheté un appartement à Saint-Laurent-du-Pape, quartier Fontenet, en 2012. Il s’agissait de ma première acquisition, alors que j’étais encore très jeune, et j’ai découvert par la suite de nombreux vices cachés, qui ont depuis été avérés. Une procédure visant à remettre en cause la vente n’a malheureusement pas pu aboutir en raison de problèmes de procédure dans mon dossier, dont les conséquences m’ont privée de recours. Aujourd’hui, je me tourne donc vers ma commune afin d’obtenir un soutien et des réponses. Lors de ma venue depuis Strasbourg en avril, il m’avait été promis que je pourrais compter sur l’aide de la mairie. Pourtant, malgré mes nombreuses demandes par mail, de vive voix et par courrier recommandé, je reste toujours dans l’attente de documents et d’éléments essentiels. Les informations qui me sont données sont parfois contradictoires : on m’indique que certains documents existent dans les archives, puis qu’ils n’existeraient finalement plus. Cette situation est difficilement compréhensible pour une administrée qui cherche simplement à obtenir des réponses. Lors de la visite de mon logement, j’ai également été très surprise par l’appréciation portée sur l’état du bâtiment. Comment peut-on considérer qu’une bâtisse dont certains piliers semblent être en train de s’affaisser ne présente pas de problème ? J’attendais avant tout un regard objectif, un accompagnement et éventuellement une orientation vers les démarches adaptées. Je regrette profondément d’avoir le sentiment de devoir insister autant pour obtenir de simples documents et un soutien. Une mairie a, selon moi, un rôle important à jouer auprès de ses administrés, propriétaires occupants ou non, notamment lorsqu’une situation présente des difficultés importantes ou potentiellement des risques. J’espère sincèrement que Monsieur le Maire tiendra la parole donnée en avril et qu’une solution pourra enfin être trouvée dans un esprit de dialogue et de transparence. Cet avis n’est pas écrit par volonté de polémique, mais parce qu’après plus de dix ans de démarches, j’attends simplement d’être entendue et accompagnée.

Des travaux dans la ville interminables.. le pont fermé depuis bientôt 2 mois.. une attente le matin et le soir au feu provisoire insupportable..