Mairie de Saint-André-les-Vergers

Je rejoins les avis des diffentes personnes sur la dame du service Carte d’identite. On m'a reçu froidement sans un bonjour juste avec un "dans mon bureau". De plus, cette femme n'a aucune volonté de travailler et conteste la validité de tous les papiers que je lui tends malgré leur conformité. Le rendez-vous a duré 5 minutes aucune remise en question de cette dame qui me propose un deuxième rendez-vous pour revenir avec d’autres papiers alors qu’ils sont exactement ceux à fournir comme écrits sur le site de st André J'ai finalisé ces démarches dans une autre mairie auprès d'une employée charmante qui a validé mes documents et traité mon dossier avec beaucoup d'amabilité.

Je confirme la dame qui s'occupe des passeports et CNI et tres désagréable

Oui le service état civil a longtemps été déplorable ! Accueil inexistant et/ou désastreux et une organisation perfectible. Aujourd’hui, la différence est flagrante. Que ce soit à l’accueil ou au service d’état civil (pièces d’identité), tout est très bien organisé, professionnel, fluide, avec un personnel aimable, disponible et à l’écoute. Le changement est réel et mérite d’être souligné. Un grand merci tout particulier à Mme Moreau (pardon si l’orthographe n’est pas exacte), dont l’arrivée semble avoir insufflé une vraie dynamique positive. Bravo et merci

Très mauvaise expérience au service CNI / passeport. La dame qui s’en occupe est désagréable au possible. Elle parle mal, soupire, te fait sentir que tu déranges alors que tu viens juste faire une démarche normale. On a l’impression d’être pris de haut du début à la fin. Aucun respect, aucune patience, aucune amabilité. On est traités comme si on était idiots ou fautifs d’exister. Ce genre de comportement est inacceptable dans un service public, surtout quand on est en contact avec autant de monde. Vu le nombre d’avis similaires, le problème est clairement connu. À un moment, il faudrait peut-être faire quelque chose, parce que ça donne vraiment une mauvaise image de la mairie. Merci. Je ne reviendrais plus.

je confirme déjà dans un 1er temps le service passeport , une femme sans langage administratif correct il y a un minimun de tenue de gentillesse à avoir plutôt que de parler au gens comme des chiens , donc la je met un 1 sur 5 pour se service . Le CCAS a bien changer aussi fut une époque où c était gentil et bienveillant aujourd hui semble plutôt sur l aide de nouveau arrivant de nul part pas au service des dryats installé depuis longtemps, sans demandé d aide financière juste une info papier seule la petite jeune à l acceuil que j ai vu 1 seule fois était très agréable quand au reste du service désagréable, l ambiance a bien change si vous avez internet avez un minimum d intelligence pas la peine de demander de l aide pour remplir un document aide que les cas sos désolé mais parfois on a juste besoin d un conseil et c est pas parce qu on vient vous demander quelques chose que c est financier visiblement les gens n y vont que pour sa je met allez 2 sur 5 déçu des temps passés Pour le service assistante social de la didams toujour fidèle à elle même débordé mais répond serviable même pour des réponses administrative réponde se renseigne et vous tiennent informé contrairement au ccas merci à elle mais la retraite est pas loin alors le remplacement j espère sera à ala hauteur je met 5/5 Police municipale très présente et à l écoute mais fait se qu ils peuvent n ont pas tous les droits et dommage sa ferme à 17h et certain dryat le savent et en profite pour sortir leur molosse ramasse pas les d'éjection de leur chien pas vu pas pris abandonné leur caddie carrefour dans les immeubles aucun respect pour les agents municipaux et les dryats qui voudraient bien profiter des espace vert sans crottes de chiens partout je leur met 5/5 l incivilités y en a partout et c est madame la maire de faire le nécessaire. Les travaux sont de partout parfois utile et souvent inutile c est l argent du contribuable faire des pistes cyclable c est bien mais quand ont vois la rue notre Dame des prés c est hyper dangereux les voiture qui n ont pas l habitude comprenne pas la rue coupé en 2 partie souvent je me retrouve nez à nez avec un autre véhicule les gens peuvent pas se garer dans la rue très dangereux ,c est comme ses espèces de ralentisseur de décrochage rue montier la celle faut pas croisé le bus très dangereux et inutile pour les cyclistes sa met en danger les automobiliste et les vélos qu elle absurdité de faire des rues à zig zag pareil pour l avenue des tilleuls tous ses décrochages même à 30 à l heure quand on croise le bus c est chaud alors la je met 1/5 c est du n importe quoi c était mieux avant par contre dans certain lotissement certaine rue on des marquages au sol pour se garer d autres pas bonjour le slalom on sais jamais de qu elle cote faut se garer de se fait les véhicule savent pas si vous êtes garer ou en mouvement j ai toujour peur de retrouver ma voiture en miette . Beaucoup de travaux et rue barre faut tout contourné quand cela va enfin se terminer. Sinon commune agréable quand ont sors de maugout ,fidèle à mon enfance mais l image se degrade au vue de nouveau locataire quand ont vois combien c est compliqué d avoir un logement tous est mis en vente du côté du berceau de l eglise très compliqué de revenir à Saint andre quand on a quitter la commune temporairement faut de la détermination alors que d autres débarque sans éducation et degrade tout les logements neuf ont se demande comment sont attribué . Voilà sinon pratique y a tous sur place sa c est un point positif proche hôpital et clinique à côté. Espace vert bien entretenue mais je regrette l acceuil des services administratifs de la mairie avant c était familiale conviviale tous le monde se connaissait plus ou moin ont allaient tous au même école et collège la fête de saint andre était le moment le plus attendu de tous les enfants le bal le 14 juillet rien à voir avec la fête du jeux qui attire les profiteur des autres communes j y emmène même pas mes petits enfants ,ou sont passé les défilés des assos c étaient un vrai bonheur .bus mal desservie 20h plus rien.

Pas besoin d’un long commentaire, je rejoins les nombreux précédents avis concernant la personne DÉTESTABLE du service CNI/Passeport. Faites quelque chose… Merci cependant au reste du personnel qui est vraiment toujours accueillant et très serviable !

Je suis d’accord avec les commentaires précédents. J’ai eu affaire à cette dame pour un renouvellement de carte d’identité. Le premier rendez-vous n’a duré que 30 secondes car un léger détail sur la photo ne lui convenait pas, elle ne prend même pas temps de vérifier les documents. Au deuxième rendez-vous, j’ai pu heureusement avoir ma carte d’identité mais avec du mal….. J’affirme que cette dame n’est simplement pas fait pour un métier avec le contact du public. Pas un soupçon d’amabilité et aucun respect. Si elle continue comme ça elle risque des poursuites judiciaires et des tas de plaintes !!!

Je mets une étoile parce que c'est le minimum mais la dame du service pour les cartes d'identité et des passeports ne méritent tout simplement pas de travailler dans le relationnel surtout avec un poste ou les clients y sont nombreux. Elle n'a aucun savoir vivre, est odieuse et la mairie ne devrait compter que des personnes comme a l'accueil dans ses membres. A éviter. L'étoile negative n'existe pas malheureusement... Cependant, les dames de la mairie sont accueillantes et souriantes, je conseille !! Virez la dame des CNI et des passeports c'est juste honteux !!!