Mairie de Rueil-Malmaison

J'ai assistée a une scène choquante dans mon restaurant favori, une employée de votre mairie qui a réclamée une reduction au prétexte d'être salarié a la mairie. Le gérant m'a indiqué par la suite que cette employée lui a laissé un avis défavorable sur google , c'est écœurant !!!!

Un proche à moi qui fait le même metier dans la restauration, s'est vu infliger un commentaire une étoile par une salariée de votre mairie qui avait réclamé une réduction de 10 % sur son addition au motif qu'elle travail à la mairie de Rueil Malmaison ! C'est une honte, d'autant qu'elle n'a consommé qu'une frite et une boisson en bloquant une table et une chaise. La mairie devrait soutenir ses commerçants surtout en ces temps difficile.

L’obtention d’une attestation d’accueil est pénible, ça prend généralement entre deux et trois mois, entre la prise de rendez-vous, le dépôt de la demande et la récupération du document. À l’inverse, certaines mairies parisiennes permettent de déposer la demande sans rendez-vous et délivrent l’attestation immédiatement. Pourriez-vous expliquer les raisons de cet écart de traitement ?

Très bonne expérience avec la mairie. Le personnel a été accueillant, professionnel et efficace. Mes démarches ont été traitées rapidement, et on m’a bien expliqué chaque étape. C’est agréable de voir un service public aussi réactif et organisé. Merci à toute l’équipe pour son sérieux.

Je vois parfois bien des avis négatifs , aussi, je suis très étonné car la gentillesse, le professionnalisme et l’efficacité de son personnel a de quoi faire « rougir » certaines autres administrations. Non seulement le personnel est gentil mais il est aussi dévoué et efficace…alors Grand BRAVO à la Mairie de Rueil-Malmaison.

Procédure pour carte d’identité + passeport, très rapide une fois sur place avec les bons documents.

Il est tout juste impossible de prendre un RDV pour une attestation d’accueil. Les agents qui cherchent à travailler le moins possible te sortent des excuses lunaire avec des jours et heures de connexion pour prendre rdv. Bien sûr j’ai essayé mais rien ne fonctionne et ils t’indiquent qu’ils ont pas la main pour prendre un rdv directement. Le service public des fois tu ne comprends pas pourquoi il existe. Faut quand même se dire que ces gens sont payés des sommes importantes pour ne rien foutre et tout ça à nos frais … Pauvre France

Ville que se veut familiale ou les programmes de logements neufs pullulent mais où vous n’aurez pas de place en crèche pour vos enfants, à moins d’un bon contact. Niveau taxe foncière on est au maximum par contre pour le service public de garde d’enfant c’est O. Le problème des crèches est national mais d’autres communes vous font certainement moins les poches.

Pour la 2eme fois, vous demandez à la ville de Rueil si ceux ci veulent bien prendre un jeune en recherche de stage en expliquant qu'il a 20 ans en L3 de droit (Parents habitant Rueil depuis 30ans) et encore une fois réponse négative (oui j'avais déjà fait une demande quand mon enfant était en seconde au Lycée Richelieu) et c'est la ville de Suresnes déjà qui l'avait pris pour ce stage. Je préconise à ses "hauts fonctionnaires" administratifs de la ville de Rueil, d'aller faire eux-mêmes des stages, des cours ou des formations à la mairie de Suresnes par exemple (ouverts, sympa, prenant des stagiaires sans appréhensions). À vous les jeunes qui chercher des stages, "ces vieux "hauts fonctionnaires" de cette ville" oublient que c'est vous qui aller payer leur retraite ! J'ai été obligé de mettre une étoile pour publier mon avis, mais sachez que cette ville à 0/20 pour ma part.

La ville est assez propre mais le restera elle ? Car à l'instar de Paris ou de Tokyo, la ville de Rueil-Malmaison semble être victime de surtourisme, et pour limiter le flot de touristes, la ville a décidé de fermer ses toilettes publiques. En tous cas c'est la seule explication logique que j'ai trouvée au fait que sur 3 toilettes publiques, 3 étaient fermées. Heureusement qu'il y a la gare RER, mais ça c'est la région.

Nous sommes allés chercher un dossier pour un mariage et nous avons eu affaire à Isabelle du service état civil qui était hyper gentille et bienveillante. un grand merci pour toutes ces explications et sa patience.

Personnes travaillant à l'état civil très sympathiques et professionnelles,j'y suis allé pour renouveler mon passeport et ma carte d'identité ainsi que ceux de mes 4 enfants.L'accueil et la gentillesse du personnel ont rendu l'expérience agréable, et pour couronner le tout nous avons eu nos papiers rapidement!Merci et bravo continuez ainsi.

Nous avons été extrêmement bien accueillis. Nous avions pris rdv pour un renouvellement de passeport La personne qui s'est occupée de nous était super gentille, prévenante et très pro.

Le personnel est vraiment sympathique et bienveillant. A chaque je suis bien reçu, il y a un accueil pour filtrer les différentes gestions administratives. Ce qui permet d'éviter une attente inutile selon les documents dont on dispose

Top accueil au service de l'état civil, merci à toutes ces dames qui étaient toutes présentes à 8h30 pour me dire Bonjour toutes sans exception et me demander comment me servir. Bravo à vous toutes pour cet esprit de service qui devient malheureusement rare même dans le service privé. Un bel exemple du service public et de la citoyenneté 👏🙏 Grand Merci

Si il aurait été possible de mettre aucune étoile j’en n’aurais mis aucune !! Ville sois disant « amis des animaux » rien du tout propriétaire de chien de catégorie nous n’avons le droit à rien, nos chiens ne peuvent même pas aller dans le Cani parc même museler et tenue en longue !!!! C’est une honte dans d’autre ville cela ne ce passe pas comme cela et heureusement d’ailleurs honte à vous !!!!

Un personnel administratif pas très accueillants ! A la tète du client je suppose ( Je ne l'espère pas !! ) .. Puis, et les RDV pour les attestation d'accueils ? A en croire il y a 25 demandes/ heure ! PAS DE RDV, AUCUN CRENAU de disponible cela fait plusieurs semaines que je guette ca ! C'est pas normal. Quand on sait la contribution financière qu'on apporte a la ville , mais que pour faire venir sa mère pour passer les fêtes il n y a pas de RDV .. C'est triste pour tous !

Personnel agréable en tout cas les fois où je suis allée.

Le 2/12 /2023 fête foraine a Rueil, marché de noël et une grande roue. Venez nombreux. 😀

Des travaux dans toute la ville. C'est insupportable. Bizarre vous avez dit bizarre. Suppression de nombreuses places de stationnement alors que les immeubles poussent comme des champignons. Chercher l'erreur ! Les signalements sur lapplication de la ville ne sont pas suivis. Impossible de contacter un responsable. 5 euros l'heure de parking. On se régale.

Personnel très aimable, très arrangeant et très accueillant. Démarches effectuées avec le sourire, cela fait vraiment plaisir. Merci infiniment aux employées présentes le 17/08 au matin que ce soit à l'accueil ou l'agent S.L qui a pris en charge mon dossier.

Très belle mairie ,le personnel est agréable, acceuillant ,souriant à notre écoute. Ça fait plaisir d être reçu ainsi. J ai demandé des lieux à visiter aux alentours . Je leur ai signalé que les coffrets pour sac à toutou étaient souvent vide .Que dans la rue malgré 2 panneaux sens interdit et un autre au fond à gauche vu les travaux de Géothermie les voitures passent quand même. Mes doléances ont été transmise. La personne m a donné les coordonnées de la voirie pour les sacs ainsi que la police municipale car des chauffeurs ont failli en venir aux mains Pendant mes promenades à pieds j ai Repérer des orchidées européennes je leur est transmis l information. Mr Le Maire vous avez une super équipe Je ne peux que les féliciter Je suis revenu depuis le 4 septembre 2023 J ai toujours ce même acceuil. Chaque personne qui rentre est bien Renseigner

par deux fois j'ai failli me faire renverser alors que je suis à vélo. les employés municipaux en voiture de fonction ne respectent pas la limitation de vitesse notamment rue du château ou c'est limité a 20km/h des dangers publics!! alors qu'ils devraient être au centre des préventions et montrer l'exemple !!

Nous avons eu affaire à plusieurs services de la mairie (carte d'identité/passeport et état civil) et nous avons toujours été parfaitement bien reçus. Rapidité, efficacité et les personnes qui y travaillent sont professionnelles et d'une gentillesse remarquable.

VERBALISATION ABUSIVE AU STATIONNEMENT. Vous restez 5 minutes de plus en raison de l'attente en magasin et le PV est pour vous. Du coup on ne fait que regarder sa montre et on repart parfois sans avoir pu avoir le temps d'acheter. Normalement le shopping est un moment détente, non ? Je rejoins les avis sur le stationnement, il est abusif et pour ma part je n'irai plus faire vivre les commerces du centre ville car on se sent volé... Je préfère aller à Parly 2 où le stationnement est gratuit et illimité. Et le matin, pour nous forcer à payer la carte résident les verbalisations commencent à 09h02... On se sent vraiment racketter... Ces agissements sont déplorables.

Je suis parisien et devais refaire mes papiers d'identité. Malheureusement le délai d'attente à Paris était d'environ 2 mois, nous avons donc appelé, avec ma femme, une trentaine de Mairie pour avoir un créneau rapide et sommes tombés sur la Mairie de Rueil. Un accueil excellent, sympathique, un personnel "au petit soin", d'une gentillesse absolue (et surtout rare de nos jours). Les Rueillois ont bien de la chance d'avoir un personnel aussi quali pour les servir. Merci encore et ne changez rien <3

J'en ai marre je viens rarement a la mairie pour pouvoir imprimer des documents grâce à l'ordinateur et a l imprimante mises à disposition du public et ces rares fois l'accès mes systématiquement refusé alors que ces documents me sont nécessaires dans mes démarches administratives . Je n ai évidemment pas les moyens d'avoir une d'imprimante ni un ordinateur chez moi, je ne comprends donc pas cet acharnement a toujours devoir supplier un droit qui nous est tout de même mis à disposition. Cela en est presque rabaissant, car je dois a chaque fois me justifier de ne pas avoir les moyens d'imprimer, d'autant plus que ces personnes a l'accueil se donne le droit de vérifier mes documents une fois imprimés et donc mes informations personnelles Aurais-je raté quelque chose ?

Rendez vous à la mairie annulé sans prévenir, aucune excuse, que des justifications pourries. On me soutient que j'ai été prévenu mais évidemment aucun mail reçu. 5 personnes ne font rien dans le fond mais apparemment tout le monde est débordé. Bref un service déplorable.

A fuir de toute urgence !! Je ne me faisais déjà pas beaucoup d’illusions sur l’administration française mais là on touche au cliché du fonctionnaire. Après avoir annulé un rendez-vous, quitté mon travail plus tôt, couru sur la moitié du chemin afin d’être sûr d’arriver avant les 18h fatidiques signant la fermeture de la mairie afin de retirer ma carte d’identité, qui m’était au passage essentielle d’avoir pour le lendemain, la blague peut commencer. Passons sur les quelques minutes passées à poireauter devant le comptoir avant qu’une gentille employée ne daigne faire remarquer ma présence à sa collègue de l’accueil. La dame s’avance donc, je lui précise ma demande, retirer ma CNI (quelques minutes tout au plus) il était alors 17h55 soit 5 minutes avant l’horaire de fermeture. Ne voilà t’il pas que l’employée me réponds qu’ils sont fermés et qu’il me faut revenir le lendemain à 8h30 ! Je lui fais alors gentiment remarquer qu’il reste 5 minutes avant la fermeture et lui demande s’il n’est pas possible de retirer mon document. Je pe vois alors répondre : « Ha mais d’autant plus ça fait 15 minutes qu’on est déconnectées, demain 8h30. » Pas d’excuses, de tentative de conciliation, rien. Alors passons outre l’attitude lamentable de la personne en question, le strict minimum dans ce cas est d’indiquer que le service des affaires générales ferme un quart d’heure avant l’heure, cela évitera à des gens de se voir jeter à la porte après avoir fait tout leur possible pour arriver avant la fermeture !! Bref si vous avez des démarches à faire et que vous pouvez éviter ce lieu n’hésitez surtout pas !!!

Le droit du sol est un service intéressant à Rueil Malmaison. Entre celle qui est toujours en train de boire un café, celle qui ne sait pas , celle qui croit savoir et surtout l’expert, le juriste qui m’a assuré que ses collègues étaient incompétents et que lui allait solutionner mon problème...Tout cela pour une démarche triviale. C’est tout bonnement affligeant mais à l’image du maire qui tire une rente , quel beau potentat . Ce monsieur n’ est pas très vaillant, il n’a jamais été ferrailler en terre hostile , socialiste ou communiste.(cf Wikipedia) Il est toujours resté au chaud dans des les fiefs de son parti.

J'avais RDV pour faire ma carte d'identité, j'avais tourné 30 minutes pour trouver en place puisque beaucoup de rue fermées à cause de la fête des commerçants. Je me suis présenté à l'accueil avec 8 minutes de retard. En arrivant la dame à l'accueil parlait avec un autre personne qui travaille à la mairie, donc j'ai attendu 2 ou 3 minutes et elle me dit directement on va pas vous prendre,je lui dit Madame s'il vous plaît, elle m'a dit désolé on aura pas le temps sachant qu'il y a 4 ou 5 guichets disponibles et dans la salle d'attente y a personne. Sur le site de la mairie y a bien écrit suite à la prise de RDV si retard le RDV peut être annulé en cas de forte affluence alors y avait personne. Je pense que ce n'est pas normal et c'est inadmissible puisque y avait possibilité de me prendre vu la faible affluence.

Lieu magnifique. Très beau bâtiment comme vous pouvez le constaté sur les photos, je n'ai pas pu m'empêché de m'arrêté et capturé ces images. 😍 La ligne de bus 565, 144 et 467 était juste à côté de la rue😁

Est ce que quelqu'un doit mourir avant que la mairie face quelque chose pour les tirs de mortiers tout les soirs ? Est ce que je vais payé moins d'impôts à la commune étant donné que vous ne faites rien ? Continuer à faire un beau centre ville et laisser le reste de notre ville devenir une zone de non droit!! Félicitations à notre Maire encore quelques années à glander pour vous 😁

Excellent accueil depuis les hôtesses d'accueil jusqu'aux dames derrière leurs écrans qui ont toujours le sourire et sont très attentives pour nous aider au mieux. Cela nous aide à surmonter nos épreuves parfois douloureuses. Un grand merci à tout le personnel.

Le personnel d'accueil est très agréable, ainsi que le personnel chargé du renouvellement des cartes/passeport. La constitution du dossier a été très rapide (10 mn). Je suis très content d'avoir choisi cette mairie pour renouvellement de carte d'identité.

J'ai perdu 1h30 ce matin, pour finalement ne pas pouvoir faire renouveler mon passeport car la personne dans le hall d'accueil refuse les photos officielles sous prétexte qu'elles avaient un fond bleu clair et non gris alors que les sites du gouvernement et de la prefecture signalent qu'elles sont acceptées. De plus exige des papiers supplémentaires qui sont une fois de plus non demandés sur les sites des autorités compétentes (préfecture et gouvernement).