Mairie de Romans-sur-Isère

Pour le renouvellement de ma carte d'identité je souhaite laisser un avis très favorable au service d'état civil de la Mairie : accueil, ponctualité, efficacité, rapidité, clarté. Quand tout fonctionne comme sur des roulettes, c'est très plaisant, autant le faire savoir.

Bonjour, j ai été reçu ce matin 27/10/2025 pour le renouvellement de ma carte d'identité. Je tiens à dire que j'ai été très bien accueilli au guichet I par une dame très aimable et à l'écoute. Merci pour tout.

Merci à Madame le Maire pour la qualité, la précision et la justesse des réponses qu'elle a fournies aux questions de Sonia Mabrouk sur Eutope1 ce matin.

Une gestion terriblement démodée. Adresser par courriel électronique n'est pas poursuivi. Non plus de poursuite par l'administration qui fait partie de la poste. Il y a vraiment un problème avec le service à l'écoute du citoyen, ici.

Nous sommes très satisfaits du service passeport et carte d'identité. Un accueil chaleureux, une bonne efficacité et pas de complications. Nous avons bien apprécié la zone d'attente et les jeux pour enfants. Les personnes à l'accueil sont aussi très accueillantes et serviables. Rien à redire !

Tout le monde est agréable et efficace que ce soit l'accueil ou le service inscription scolaire ou famille. EXCEPTÉ la régie famille où MADAME la régisseuse se croit toute puissante.... A juger les personnes inscrites à pôle emploi... C'est beau ! Pour ma part j'y suis pour création d'entreprise ! Mais elle se permet de beaux commentaires ! Je suis bloquée de vacances en vacances pour un pb de factures réglé depuis NOVEMBRE ... grâce à elle qui ne veut pas débloquer avant septembre prochain 😂 magique ! Il en faut peu pour certains pour se sentir important 😉

Je salue le courage et la détermination de Marie-Helene Thoraval, Maire de la Commune. Si tous les maires de France prenaient leurs responsabilités, tout comme elle, Alors nous pourrions encore être sereins quant à l'avenir de notre cher Pays.

Grands bâtiments dans lesquels on se sent un peu perdu mais on est bien aiguillé à l’accueil pour trouver le bon service. Arrivé au bon bureau ça c’est passé sans problème. Personnel agréable et compétent. Pas mal de services sont délocalisés à la Mairie plus de Romans sur Isère juste à côté comme par exemple le paiement des contraventions liées au stationnement.... Le gros problème provient du stationnement pas assez important et surtout payant presque de partout.