Mairie de Rodez

Guichet unique. Très bien, très bon accueil

Bonjour, Il est vraiment dommage qu'un billet de place au cinéma ne permette plus depuis 2024 d'avoir accès au parking au-dessous ( géré par la mairie), d'autant plus qu'il est pratiquement impossible de trouver un parking gratuit ou pas dans les environs. La soirée devient onéreuse....

Depuis la réfection catastrophique des allées du parc du kiosque , quand il pleut c'est la gadoue bien collante . À refaire Mr le maire.

Service incompétent et personnel agressif. Des mois que j’attend ma nouvelle carte d’identité, 8 mois précisément sachant que j’ai fais la démarche en mars. Ce service m’a téléphoné courant le mois de juin pour me dire que la photo n’était pas valable, j’ai donc refait des photos et je leur ai amené en main propre. Ce jour je leur téléphone car toujours pas de nouvelle de ma carte d’identité, une dame hyper désagréable me dit qu’il n’y a aucun dossier à mon nom et qu’elle ne peut pas m’expliquer ce qui s’est passé qu’elle ne comprend pas. Je lui dit que c’est pas possible que je suis venue deux fois dans leur services et que la démarche a bien été validé, et que j’ai le récépissé de demande signé. Elle s’agace et me dit qu’elle peut pas deviner pourquoi mon dossier et perdu et que j’ai juste à refaire toute la démarche depuis le début. Je lui explique que ça ne m’arrange car lors de la première démarche j’ai déjà payé plus de 80€ de timbre fiscal, elle me répond tout simplement que ça ce n’est pas leur service et que j’ai qua demandé un remboursement si c’est possible. Je tente de lui re expliquer le problème et là elle s’énerve carrément et dit « bon on va pas y passer l’aprem » et elle raccroche.

Je n'ai jamais connu un service aussi mauvais de toute ma vie. Nous avons commandé deux certificats chez vous il y a trois semaines et, au début, ils ont dit que le site web était « en panne ». Lorsque nous avons ensuite reçu un e-mail d'une dame excessive à qui nous devions écrire pour commander les certificats, nous sommes restés sans réponse pendant plus d'une semaine. Le fait que personne ne parle anglais est absolument ridicule. Quiconque ne parle pas anglais de nos jours ne mérite pas un tel emploi. J'ai quand même essayé de communiquer avec vous en français, mais aucune attention n'a été accordée. Eh bien, toutes mes questions ont été éludées. Je n'ai reçu aucune information sur les certificats que j'avais commandés il y a longtemps, ni s'ils avaient été envoyés ni quand. Cette dame désagréable au téléphone devrait se former davantage. Traiter les clients de manière aussi irrespectueuse est totalement irresponsable.

Delai d obtention de pieces d'itentite beaucoup trop long : 2 mois. Personnel tres professionnel Reception bureau etat civil dans le hall d'entrée surprenante ☹️

Un grand merci à la mairie pour la qualité de ses services ! Cette semaine, j’ai eu à me rendre à la mairie à plusieurs reprises pour différentes démarches, et je dois dire que j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et la qualité de l’accueil réservé aux administrés. Outre des infrastructures remarquables telles que le centre aquatique, les équipements sportifs ou encore le festival musical de très bon niveau, le personnel municipal se distingue par sa compétence et son amabilité. J’ai été accueilli au RDC de l’hôtel de ville par une dame qui s’est montrée serviable, agréable et très compétente. Un grand bravo également à Mme Barry du service urbanisme, dont le professionnalisme, l’efficacité et la réactivité m’ont particulièrement marqué. Je tiens également à souligner le travail exemplaire des services de la police municipale : la personne en charge de l’accueil y est sympathique, professionnelle et efficace. Je suis fier de vivre dans une ville aussi bien gérée, où des projets ambitieux et utiles continuent de voir le jour. Bravo à l’ensemble du personnel municipal pour leur engagement et leur contribution à redorer l’image du service public. Merci à tous ! Un avis sincère, pour une ville qui le mérite.

Bonjour Comment se fait-il qu'il n'y ait aucune borne de recharge pour voiture électrique dans la ville de Rodez. Il doit s'agir de la seule préfecture dans ce cas. C'est très ennuyeux pour les ruthénois et les nombreux visiteurs qui ne peuvent recharger leur véhicule. Pensez vous y remédier ?