Hotel-de-ville.telS
Sébastien Auer Granger Google
Un personnels très sympathique a l'accueil et dans les autre service aussi. Une ville splendide et une nouvelle mairie aussi splendide mieux que l'ancienne
HÔTEL DE VILLE
Mairie de Roanne
Hôtel de ville · Roanne (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Mairie de Roanne
Mairie de Roanne est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (158)
Avis Google
3,8
158 avis
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Goran Dizda Google
Une catastrophe. Pendant 1 et an demi , des déchets de chantier ont été laissé à ciel ouvert dans le quartier Clermont. La raison ? Le propriétaire sommer de remettre en état ses logements par la mairie de Roanne , la caf de la Loire et la loi sur les DPE. Malheureusement, le bailleur ne paye pas les ouvriers malgré un chantier à moitié fini. Conséquences : ils laissent tout en plan dans une cour au milieu du quartier. Apparition de rats, sables contaminés par les déjections animales, matériel de chantier lourd qui détruisent le sol, plastique, béton séché, termites, odeur épouvantable... Malgré un constat de non décence signé par la mairie. Depuis , des individus louches entrent et sortent dans la cour, tentant de trouver le bailleur qui les a arnaqués. Agression, coups et blessures, en tant que locataire, j'ai pris des coups... La police ne veut pas arrêter pour autant mon bailleur malgré des preuves accablantes. Bilan dans le quartier : une boucherie qui a fermé à cause des rats, un bar fermé , des squats, des ventes de maison qui ne valent plus rien, des individus voulant en découdre, car la police et la justice roannaise ne veut pas arrêter un homme de 70 ans surendetté, parce que la mairie ne veut pas récupérer trois logements passoires thermiques. Plaintes déposées et demande d'extradition faite pour le bailleur et tous ses complices. Honte à la justice roannaise et à la mairie.
L
Léa Sanchez Google
Je suis extrêmement déçue et mécontente concernant la location de la salle de la capitainerie. Hier, dimanche sous 35degrés, les frigos n’ont absolument pas refroidi les boissons en 7h de temps, un congélateur qui ne congèle pas non plus visiblement avec en prime une invasion de fourmis dans la salle. A l’état des lieux de sortie ce matin, nous le précisons à la personne qui nous dit qu’il comprend pas que samedi ça fonctionnait bref on fait le tour et je m’en vais. Arrivée a la mairie pour me plaindre de la situation le monsieur en charge me dit clairement que c’est bizarre samedi tout allait bien alors qu’il y avait plus de monde que nous, que j’aurais du le signaler sur la papier d’état des lieux alors que la personne qui nous a fait l’état des lieux malgré nos remarques nous a aucunement dit de le signaler sur la papier dans la rubrique « observation ». J’ai eu l’impression de passer pour une menteuse, le monsieur m’a franchement énervée. Conclusion: ne pas louer cette salle en période de canicule sinon vous aurez une invasion de fourmis, des frigos qui serviront de placards et de l’argent en moins.
b
beatrice devaux Google
Bonjour à tous L idée du canon à eau est sûrement une bonne idée mais les horaires sont à revoir Fin du bruit 23h40 Merci
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Okokook Google
Bonjour,je viens partager mon avis sur liut de roanne et plus précisément en gea Je viens vers vous pour avoir enfin de l'aider Tout d'abord je tiens à préciser que les emplois du temps sont très mal organisé,nous pouvons avoir tout une matinée d'une matière,ce qui est contre productif . Pour les absences la professeur de comptabilité et de fiscalité ne veut pas justifier quand ils s'agit de problème de santé mais quand il s'agit de ses chouchous cela ne lui dérange Elle demande qu'on lui explique directement nos problème hors ce n'est pas son problème. D'ailleurs elle ne sait pas expliquer son cour et nous regarde d'une manière dérangeante quand nous demandons des explications Je tiens aussi à souligner les profs qui mettent des vidéos youtube hors sujet du cour ,qu'ils ne veulent pas répondre au question et encore pire souffle quand on leur pose des questions Tout cela à déjà était signaler à la cheffe de département qui pour le coup ne veut pas où ne sait plus quoi faire D'ailleurs qui insiste les personnes à abandonner ou à faire une année blanche pour ne pas être comptabilisés dans le yeux d'échec, malgré les difficultés que des personnes peuvent subir Elle s'étonne énormément du fait que beaucoup abandonné,mais elle même les incite , tout en étant désagréable et pas du tout compréhension au difficile que certaines personnes peuvent malheureusement subir . Il n'y a pas de contrôle continu comme mentionné sur parcours sup,encore pire on a des partiels et des cours en même temps Malgré cela la cheffe de département parle de semaine de devoir alors que c'est juste des partiels sans aucun rattrapage J'espère que vous allez faire quelque chose pour changer cette situation qui m'a fait déteste la ville de roanne. Cordialement
L
Lau Dev Google
Je dois récupérer un document administratif depuis un mois au centre administratif. Cependant, ce document nécessite ma présence physique pour être délivré, et les horaires d’ouverture ne sont pas adaptés aux usagers qui, comme moi, commencent leur travail avant 9h et le terminent après 16h. Ma présence étant obligatoire sur mon lieu de travail, je suis donc contraint de poser un jour de congé pour m’y rendre. Aujourd’hui, je vérifie les horaires pour le 15 mai : le centre est ouvert de 9h à 12h. Je m’y rends donc ce matin, après une dernière vérification en ligne. En arrivant, je constate, avec d’autres usagers, la présence d’une affiche indiquant une "Fermeture exceptionnelle". Je ne suis même pas surpris, tant j’ai l’habitude de ce manque de considération pour les usagers de la part des services administratifs. Ces derniers sont de moins en moins accessibles au public et ne prennent même pas la peine d’aménager leurs horaires d’ouverture, ne serait-ce qu’une fois par semaine, pour les personnes ayant des horaires de travail classiques. Si je ne suis plus surpris, je reste souvent déçu.
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Morgane Mlchx Google
CENTRE VILLE À ÉVITER ABSOLUMENT ! Non seulement le centre-ville est devenu déserté, avec de plus en plus de commerces qui ferment, mais en plus, la circulation y est extrêmement difficile. J'avais une consultation chez le kinésithérapeute pour l'un de mes jumeaux. À cause des travaux, j'ai perdu plus de 20 minutes. J'étais en retard et il n'y avait pas de place gratuite disponible. J'ai finalement trouvé un emplacement éloigné et payant. Malheureusement, j'ai eu une contravention parce que j’ai dépassé le temps de 10 minutes. Je n'ai jamais reçu de pub sur mon pare-brise (intempérie ce jour là est ce que le papier c’est envolé ?..) j'ai reçu une belle amende de 40€ à payer pour cette place payante éloignée et un supplément retard à mon rdv grâce à cette chère ville !. Consommateur d'argent, en résumé, évitez les environs du centre-ville, c'est très peu pratique !
S
Sylvie Goujat Google
Démarches administratives personnel au top
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CHAMBY Jean-Marie Google
Accueil aimable et courtois. Renseignements demandés, réponses de qualité.
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Mlle Marguerite Google
Je suis arrivée il y a quelques mois sur Roanne et apparemment la mairie a fait beaucoup de choses pour embellir la ville (les bords de Loire, les parcs, la place de la mairie...). Le théâtre est un beau bâtiment et il y a des spectacles sympas. Le canal et ses bateaux sont agréables à la promenade. Peut être, manque t-il quelques terrasses pour boire un coup là bas. Il reste encore ces grands immeubles ou barres pas très jolis. La ville semble dynamique au niveau associatif. Je me demandais pourquoi il n'y avait pas d'eau dans la fontaine devant la mairie. Car une fontaine sans eau, ça perd tout son charme. Dommage, J'espère que la mairie la remettra en marche. D'autant plus, qu'on ne manque pas d'eau cette année.
D
Daniel Bastien Google
à la SPA de Roanne, les pauvres animaux pâtissent des problèmes entre le maire et cet association. est ce utile ?
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Hugo Victoria Google
J'adore cette mairie qui coupe des arbres en 2024 contre l'avis des citoyens 😇
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Bjojo Pop Google
Incapable de prévoir des travaux à une autre période que leurs voisins voisines de Charolles . Résultat gros bouchons. Comme quoi il ne suffit pas de manifestation pour bloquer. Des chefs qui ne se parlent pas,une police inexistante suffisent à tout bloquer
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Véronique MOREL Google
Le lieu est très accueillant et tout neuf. Le plateau de services est très bien pensé et organisé. L’entrée avec le scan code est simple et pratique. Le personnel est très accueillant.
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Gerard Lafond Google
J' aime Roanne j' y suis né. Une semaine par an je vais à Roanne avec ma sœur. J' aime son marché, ses rues paisibles, mon enfance en que
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David Google
Un très bon accueil, pour ma part 😊
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S B Google
Je me suis mariée dans cette mairie . C’était superbe . L’édile était très gentil . Les employés de la mairie sont vraiment très gentil et aux petits soins. Merci à vous
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-_Gaming_- Google
Je suis à plus de 1h d’attente pour un acte de naissance alors que je suis tout seul dans la salle d’attente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre attente et souhaitons vous apporter des précisions. Les rendez-vous sont prioritaires, et les deux guichets de l'état civil étaient complets au moment de votre visite. Vous n'étiez donc pas seul(e) dans cette situation. L'agent qui vous a reçu(e) vous a expliqué les raisons de cette attente et s'est excusé pour ce désagrément.
Cordialement,
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uZouʞuᑎ Google
Il est regrettable de constater à quel point cette mairie semble mépriser les administrés qu’elle est pourtant censée servir. Entre des employés souvent désagréables, des procédures administratives kafkaïennes et une absence totale d’empathie, on se sent plus souvent perçu comme une gêne que comme un citoyen légitime. L’accueil est fréquemment froid, voire condescendant, et les demandes les plus simples sont traitées avec une lenteur déconcertante. Quant au respect des usagers, il apparaît clairement comme une notion secondaire, pour ne pas dire inexistante. Une réforme des mentalités et des méthodes s’impose urgemment, car un service public digne de ce nom se doit d’être à l’écoute de la population, et non de la décourager à chaque démarche.
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Véro Véronique Google
Avis non pertinent en état , la mairie étant .difficilement accessible rapport à tous les travaux À éviter pour un bon petit moment.
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Pilou A. Google
belle mairie avec son théâtre à côté la place est en plein travaux pas de place de stationnement
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Flo Bn Google
Fais une demande de pass pour la déchèterie il est écris sur internet qu’en moyenne une réponse est donnée au bout de 5 jours.. 1 semaine est demie passé toujours rien et aucun moyen de contacter la mairie le téléphone sonne indéfiniment j’espère qu’il n’est rien arrivé a nos agents municipaux sa serait dommage qu’on ai des réponses a nos questions
V
Véronique Theureaud Google
Service état civil impeccable. Patience, gentillesse et très bonnes explications au téléphone ainsi qu'au guichet. J'en profite aussi pour dire que j'apprécie beaucoup les investissements faits pour la place de la Loire, les feux adaptés pour des personnes handicapées , les espaces verts fleuris et bien entretenus.
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Souviens DAMEROSE Google
Bonsoir, dédié à monsieur le Maire j'ai vu sur le progrès que vous interdisez de fumer devant les écoles, ce n'est pas ça qui fera quelque chose car les parents fument chez eux et les enfants sont avec eux. Pour les maladies il ne faut pas dire que les gens qui ont un cancer fument c'est faux ma mère et mon père sont morts des maladies du fumeur mais ils n'ont jamais fumés (cancer vessie et poumon). Quand j'entends ce dialogue ça me fait bondir.
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Laura moonlight Google
Ils ne previennent personnes quand il bloque la rue, ils ne donnent meme pas une date de fin de travaux et quand on les appelent c'est limite si ils nous insultes au téléphone .
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Jean Louis Paolini Google
Déçu du service carte identité j'ai du aller à riorges pour trouver du personnel agréable sympa et compétent Roanne devrait prendre des cours auprès de riorges pour former son personnel
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Romain Lenglet Google
Vous cherchez des informations basiques, qu'eux seuls peuvent fournir, et dans leurs horaires de travail ? Mais vous êtes fous ! C'est trop leur demander. Laissez ces emplois fictifs tranquille, ils ne connaissent pas la missions de service public. Et n'allez pas voir sur leurs sites ils ne mettent pas les informations à jour. En gros laissez faire le hasard
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Marie Diligent Google
La mairie de Roanne a abattu 13 tilleuls le 17 juillet 2024 sur le parking des charpentiers. Pourtant il est désormais interdit de tailler et/ou de couper les arbres et les haies pendant la période de nidification et de reproduction des oiseaux entre le 16 mars et le 15 août. Il est par ailleurs recommandé de reporter les travaux de taille et d'entretien après le 30 septembre. Maintenant sur le parking la température est à plus de 50°C et les oiseaux et leurs petits massacrés.
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Cla Ro Google
C’est ici que sont choisis les projets qui font prospérer en chaque jour cette merveilleuse ville. Je pense que ceux qui sont là-bas devraient être enviés pour le travail qu'ils accomplissent chaque jour. Leur travail d'hier a laissé déjà une marque décisive, leurs projets visent aujourd'hui à créer le nouveau visage de la ville moderne de demain. Chapeau!!
J
Joao Selva Google
Gestion des poubelles déplorable. Faire des économies et relever tous les 15 jours les détritus inacceptable. Merci le maire avec ces chaleurs caniculaires de nous faire vivre cela. Seulement lorsqu on habite une maison en campagne on n à pas ces problèmes
Q
Quentin Besson Google
Merci Yves Nicolin d'avoir refait les rives de Roanne,nous sommes actuellement au snack le kiosque Rive gauche où nous passons un agréable moment,une petite critique constructive cependant,il manque quelques restaurants sur la (les) Rive(s) en espérant que ce commentaire soit bénéfique pour les Roannais et pour nous touristes. Cordialement Besson Quentin
R
Rayane Mederbel Google
Magnifique endroit où j’ai pu embrassé ma copine qui m’a fais visiter la ville
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Ani Ssa Google
Hier, lundi 14 aout, je téléphone a la mairie de roanne pour vérifier les horaires, le message automatique explique que la mairie est ouverte de 9h a 12h seulement pour les actes d’états civils. Ca tombe bien, j’ai besoin d’un acte de naissance en urgence. Je me rend sur place après 1h30 de route et 2 péages, arrivé devant la porte il est noté que seul les déclarations de décès sont faisables, chose pas stipulé sur le répondeur. On explique la situation a la personne au téléphone qui ne veut rien entendre. Donc un aller retour lyon roanne de perdu (3h + les péages + l’essence) Des incompétents de la personne qui a fait le message jusqu’à la personne qui n’a pas pu faire d’exception étant donné que l’erreur venez d’eux Une honte de faire perdre du temps et de l’argent au gens comme ca. Malheureusement on est obligé de revenir car l’envoi prend beaucoup trop de temps Une vrai honte
N
Norman Osborned Google
Une magnifique petite ville de province qui vaut le détour, je conseille à tout le monde. Le musée est particulièrement agréable ainsi que l'accueil du centre administratif. Xoxo
N
Nathalie Durand Google
Agents extrêmement polis agréables et souriants Rapidité du service ( passeport), un parking gratuit 1/2 heure devant la mairie!! Rien à redire.
Y
Yoyo D. Google
Pour refaire carte d'identité et passeport, une super organisation. Rapide et efficace. Et accueillants.
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monique deshaies Google
Un peu de réflexion Mr le Maire, ces femmes devraient au contraire avoir la légion d'honneur ! Honte à vous
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Marie noelle Lafond Google
Pascal a l accueil est vraiment une personne agreable , et tres souriant. Cela fait plaisir d etre bien reçu
M
Marianne Thion Google
HONTE à cette mairie et à son adjoint à la sécurité qui utilisent des procédures bâillon pour silencier les militantes colleuses et au travers d'elles toutes celles qui n'ont plus de voix car elles sont mortes. une morte tous les 2 ou 3 jours c'est moins important que vos murs. Puisque vous ne comprenez que les chiffres, sachez que les violences patriarcales coûtent bcp plus cher à la société que 1000 euros. Vraiment, honte à vous.
N
Nicolas Chevalier Google
Service Communication toujours occupé. J'ai essayé plusieurs fois de les avoir entre hier et aujourd'hui et cela ne répond jamais.
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Clodette Reynard Google
Reunion intéressante, et bon accueil de Mr le maire yves Nicolin
V
Valérie Blanchet Google
Hôtel de ville de Roanne by night... On ne voit pas ce lieu de la même manière le jour et la nuit 🌃
V
Vanessa Studer Google
Toujours bien accueilli à la mairie de Roanne. Discrétion,empathie et une véritable écoute. Ce n'est surtout pas le cas partout.
O
Octopus 8 Google
Accueil extraordinairement aimable, attentif et efficace. L'architecture d'intérieure est somptueuse, un très rare témoignage des années 80-90, malheureusement gâché par des feuilles de mauvais goût placardées par tout. Une ville avec très peu de boulangeries et encore moins avec du bon pain digne de ce nom. Mis à jour en 2023: destruction et homogénéisation de l'architecture effectuée.
C
Corine Dubouis Google
Bel initiative de spectacle 2021.
M
Maxime Brunet Google
11h40 j'appelle ! Personne ne réponds ! Comprenez la pause déjeuner est trop importante ! Inadmissible et dire que c'est nous qui payons ces fainéants ! La mairie ou le tribunal c'est toujours pareils.
f
fi vantvcs Google
C'est dommage que la mairie n'agit pas tous ses habitants. Vivement 2026 et l'alternance !
P
PALIX Cyril Google
Le bâtiment est très beau. Les différents services sont bien indiqués. L' accueil est Chaleureux.
L
Lo88 Ss Google
Très beau bâtiment. Belle place d'hôtel de ville. A voir absolument!
P
Pat LHOSPITAL Google
Hôtel de ville superbe avec une extension moderne en centre ville.
