Hotel-de-ville.telJ
Jo Google
Accueil renouvellement carte d’identité déplorable !!! Du coup à baziege tout parfait !!! Cette dame devrait prendre sa retraite !!!!
HÔTEL DE VILLE
Mairie de Revel
Hôtel de ville · Revel (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Mairie de Revel
Mairie de Revel est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Revel (31250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (55)
Avis Google
3,6
55 avis
L
Lyse Filaquier Google
Je me suis rendu à la mairie de Revel ce matin à 8h30, à l’ouverture, dans le but de faire valider mon identité sur l’application France Identité afin de pouvoir faire une procuration. Malheureusement, on m’a indiqué qu’il fallait obligatoirement prendre rendez-vous. Le problème est le suivant : comment prendre rendez-vous lorsque les horaires d’ouverture de la mairie sont exactement les mêmes que ceux de mon travail ? Pour les personnes qui travaillent en entreprise avec des horaires classiques, cela devient très compliqué, voire impossible, de faire certaines démarches administratives. Il serait peut-être utile de réfléchir à des créneaux plus adaptés aux personnes qui travaillent (par exemple un soir par semaine ou sur la pause de midi), afin de faciliter l’accès aux services publics pour tout le monde.
S
Stéphanie MARCACHI-CHABANNE Google
Toutes les personnes, allant de l'accueil à la responsable du service renouvellement pièces d'identité en passant par celles des actes civils, ont été incroyables de gentillesse et d'aide. Un grand merci à elles toutes et en particulier à la responsable m'ayant reçue pour mon renouvellement de CI. Le côté "humain" était bel et bien présent !
J
Jacques Marty Google
Bonjour,j’habite au 16 rue monpezat à revel, à côté du parking, je retrouve souvent des poubelles jeté dans mon jardin, aujourd’hui c’est à l’angle du jardin mais sur le parking, que faire pour cet incivilité ????????
T
Tonton Kàkà Google
On se demande à quoi ils servent.
M
Maclou Viot Google
Personnel très aimable qui m'a facilité une formalité alors que je suis itinérant à vélo et donc dans l'impossibilité de l'accomplir à la mairie de mon domicile
J
Jeffrey Moiselet Google
J'y suis pas allé mais super
J
Jessica B. Google
Très déçue du service passeport. Je rejoins le commentaire précédent, la secrétaire n'est pas du tout sympathique. J'avais déjà assisté à une altercation avec une femme espagnol et la secrétaire manquait cruellement d'empathie quant à la différence culturelle. J'avais pourtant pris sa défense afin d'apaiser les tensions. Pourtant j'ai fait les frais de ses jugements récemment. Si vous ignorez une information qui lui semble logique (normal, c'est son travail), elle va vous parler comme une moins que rien et ensuite va s'étonner que l'on se ferme au dialogue. Peut-être serait il intéressant de se remettre en question... Quand on est désagréable avec nous, cela ne donne pas envie d'être agréable en retour. PS : Personne ne vous le dira donc je vous le précise, pour récupérer votre passeport vous devez prendre rendez-vous. Si vous avez le malheur de ne pas avoir eu l'information alors vous serez très mal reçu par l'accueil ! Prudence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. La prise de rendez-vous est en effet obligatoire pour venir récupérer une carte d’identité et/ou un passeport et cette information est systématiquement donnée lors de votre venue pour la constitution du dossier. Une affiche est présente à ce sujet dans le bureau du service CNI/Passeports. Pour autant, il s'agit d'une procédure complexe dans laquelle l'Agence Nationale des Titres Sécurisés nous demande de joindre OBLIGATOIREMENT des pièces justificatives qu'il convient strictement de fournir sous peine de refus du dossier. Cela peut provoquer parfois des incompréhensions que nous regrettons. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous vous remercions de votre contribution pour améliorer nos services.
F
Fab SVE Google
Service urbanisme très bien mais l'accueil de la mairie très décevant la dame réponds en priorité au téléphone donc vous attendez en espérant que plus personne appelle !!!
L
Laurent Fournier Google
Très bon accueil secrétaire à l'accueil très gentille
T
Tropik Priscilla Google
Concernant le service scolaire. Je n'ai rien à redire. Je vous remercie encore pour mes enfants 🫶
f
foufoub_ Google
Personnel irrespectueuse au service passeport.
a
alvaro lotti Google
niveau hygiene zero La machine a emprunte n est meme pas desinsfecter a chaque passage !!!pleins de traces de doitgs surtout avec cette chaleur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! par contre la dame de l accueil est aimable
K
Kikou cece (“cece66”) Google
Personnel pas du tout sympathique des erreurs pour les pièces d identité. Rien à cirer rendez-vous dans 3 mois. Super les vacances gâchés. A fuir je ne ferai plus de démarche dans cette mairie. Maintenant je fais plusieurs kilomètres pour direction Castres ou le personnel lui est au top et super compétent.
Q
QuiGon31 Google
Service des pièces d'identité déplorable. Personne absolument pas aimable. Je ne ferais plus aucune démarche dans cette mairie
S
Samuel ffji Google
Je mets 1/5 à l'une des femmes du service carte d'identité/passeports (la plus jeune je précise). En plus d'être très désagréable, elle a refusé de reconnaitre que ma carte était abimée et donc à refaire alors que ma carte est à moitié ouverte avec un trou derrière. Ma carte ID a été refusé aux aéroports pour cette raison la ! Qui plus est elle me dit d'aller la faire plastifier pour la réparer un peu mais faire ceci est interdit par la loi. Apparemment j'aurais du la découper aux ciseaux pour qu'on me la refasse... PS: je reviens sur mon avis car j'ai revu la femme en question pour un passeport et elle était bien plus agréable.
h
hugo kabedi Google
Accueil exécrable, la dame que j’ai eu au téléphone ne m’a pas laissé parler une seule fois et a été très désagréable. Éviter au maximum cette mairie si vous le pouvez.
G
Garance Morgain Google
Très bon accueil, très sympa ! Superbe lac à St Ferreol, merci pour le tuyau !
C
Camille Derousseau Google
N’étant pas de la région, je souhaite laisser un avis non pas sur la mairie mais sur l’avenue de Toulouse, qui a priori vient d’être refaite. De passage à Revel à l’occasion d’un déménagement, nous avons éclatés un pneu sur les bordures qui entourent les arbres. Ces bordures sont bien trop hautes et les angles beaucoup trop saillants. D’autre part, la chaussée est très étroite.
C
Clement Jimenez Google
Super accueil et service rapide.
O
Orlando Martins Google
Jolie petite maire salle de mariage pil poil a l'ombre et rez-de-chaussée
A
Angélique Gibert Google
Très bon accueil, une équipe au top du top !
Réponse du professionnel : Merci !
C
Chantal Krieger Google
Service état civil : personnel très sympathique, qui prend le temps de bien expliquer les tenants et aboutissants des démarches à entreprendre, et qui assure un suivi sérieux et bienveillant. Merci !
A
Alexandre Boulanger Google
Très bon accueil personne très avenante et renseigne au mieux ce qui devient de plus en plus rare.
C
Claire Pujol Google
Un super accueil au téléphone ! Merci pour votre aide.
J
Jean-Philippe quenderff Google
Affable, à l'écoute, ce qui apporte des réponses claires et précises ; tel est le personnel, par ailleurs féminin, qu'il m'a été donné de rencontrer. Proche de ses résidents de tous les âges, la mairie se montre très preccupee par leur sécurité.
C
Cindy Google
Pour notre mariage la représentante s’est montré irrespectueuse d’une part par sa tenue (Jean mal habillé, pour un mariage je considère qu’on peut quand même faire un effort!) et de deux par son attitude pas dutout agréable. Tout le monde a été choquée! Très déçue, je ne comprend pas que l’on puisse assigner des personnes comme ça pour un mariage civil.
E
Esther MANACH Google
personnels incompétents, pas sympathiques, horaires pour les gens qui ne bossent pas : montrent une bien triste image des fonctionnaires c'est vraiment dommage !