Mairie de quartier Cronenbourg

Accueil plus que détestable par la personne en charge de l’état civil. On vous fait bien comprendre que vous dérangez et que vous n’avez qu’à vous déplacer place de l’étoile.

Cette mairie est une catastrophe je suis passée prendre des sachets krafts pour la poubelle biodechets qui sont en libre service ce que je n'avais pas vu. Le personnel est peu aimable et désagréable

Comme d'autres avis l'ont déjà signalé, je suis choquée par l'attitude de la personne en charge des cartes d'identité. Son comportement est froid, méprisant, et absolument indigne d’un service public. Jamais je n’avais été reçue avec autant de condescendance lors d’un rendez-vous administratif. Un minimum de respect et d’humanité devrait pourtant aller de soi quand on travaille au contact du public !

J'ai appelé la mairie et la personne au téléphone était très désagréable car je me suis trompée d'heure de rdv (ce qui peut arriver). Elle m'a raccroché au nez quand je lui ai demander d'être aimable et poli. (11.06 à 15h05)

Incompréhensible deux personnes de la Mairie de Cronenbourg qui n’ont pas pas pu me sortir une feuille acte de naissance sous prétexte que le nom n’était pas la bonne alors que au dos de la carte de séjour tout était indiqué . BRAVO et merci à la mairie de Hautepierre d’avoir fait leur travail ont reconnaît les anciennes.

Personnel accueillant, courtois et professionnel prise en charge rapidement pour nos demandes de renouvellement de passeports de mon époux et moi-même, grand merci.

Arrivée quelque minute avant 8h30 lpour un CI je devais venir entre 8h et 8h30 ..vous deviez venir à 8h me dit très sèchement une jeune personne au guichet etc..très mal accueilli..on vous a pas appris à l’école la ponctualité de l’administration..heu! Je vois pas le rapport ! Bref une jeune femme qui veut faire la leçon à une dame de 74 ans.. après coup j’en rigole quand même..quel audace..bref j’y reviendrais plus..

Nous avons pris RDV en ligne en couple, puis avons préparé notre dossier avant de nous présenter à la mairie pour un renouvellement de passeports. Nous avons été reçus après un minimum d'attente, avec bonne humeur et plaisanteries, et les démarches ont été exécutées avec une rapidité professionnelle. De plus, on nous a proposé d'ajouter à notre demande le renouvellement de la carte ID expirée de mon épouse. Merci !

Ce vendredi 8 décembre 2023, acueillie par une employée de la mairie s'occupant des cartes d'identité particulièrement antipathique, ce qui est tout de même décevant et déconcertant pour l'image que se doit de donner une mairie. Apprendre à dire bonjour avant d'apostropher les clients serait déjà un bon début. Pour ne rien arranger, un irrespect total de la confidentialité en parlant très fort et en exposant les problèmes de chacun à voix haute. Il s'agirait de faire son travail correctement, ou ne pas s'exposer au public si on ne supporte pas les gens. Je ne suis pas étonnée du nombre de commentaires négatifs parlant de l'accueil désagréable de cette mairie. Heureusement, sa jeune collègue a su au contraire se montrer accueillante, souriante et professionnelle. Merci à elle.

Venu pour un renouvellement de carte d'identité, je n'ai pu m'empêcher de remarquer que l'agent administratif n'a pas saisie la manière de porter son masque de protection anti-covid. Bien que cacher son double menton soit tout à son honneur, il serait bon maintenant de cacher la partie inférieure de son visage.