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Philippe B Google
Dans l'ensemble, de la réception à la gestion de ma démarche administrative. Très satisfait du service
HÔTEL DE VILLE
Mairie de Proximité Saint-Sever
Hôtel de ville · Rouen (76)
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À propos de Mairie de Proximité Saint-Sever
Mairie de Proximité Saint-Sever est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
Avis Google
3,6
61 avis
F
Florian Rossignol Google
Bienvenue au temple de la mauvaise foi!!!! Je prend rendez-vous pour CNI + Passeport, la dame me fait que la CNI. J'y retourne une demi-heure plus tard (toujours accompagné de mon fils de 3 ans) pour entendre que c'est de ma faute. Alors que je donne le document papier sur lequel les deux cases sont cochées, je donne le timbre fiscal pour attester mon paiement et en plus c'est marqué sur ma prise de rendez-vous. Final j'ai presque dû présenter des excuses pour leur incompétences. Lamentable!!!
s
spam Google
Amabilité à revoir, le service public est censé aider les visiteurs pas les enfoncer encore plus. Outrée de l’accueil des secrétaires. Plus jamais.
R
Ricco Google
Bien documents reçu rapidement
P
Pulcherie KOUNG Google
Efficacité et très bon acceuil du personnel. Ca change de ma mairie. Je pense que j irai toujours sur cette annexe dorénavant. Je recommande.
T
Tourin Amandine Google
La personne que j'ai vue à était d'une très bonne écoute et ma très bien conseillée ! Encore merci à elle
B
BELHOCINE Madjid Google
Un bon accueil et le sérieux
h
hélène defay-goetz Google
Super bon accueil, Personnel efficace Mille fois mieux que dans la mairie de ma commune !!!!
C
Corinne Mimbourg Google
Je me suis rendue aujourd'hui pour un renouvellement de carte d identité très bien accueillie secrétaire très gentille et très aimable
C
Camille Barbone Google
Je suis venue afin de refaire ma CNI. Au passage j'en profite pour demander les documents à ramener pour la demande de CNI de mon fils afin de ne pas me pointer au rdv pour rien( rdv qui avait lieu 1 semaine après). Résultats j'y suis allée pour rien, elles ne sont même pas capable de donner les bonnes infos! J'y suis repassée aujourd'hui afin de récupérer la CNI de mon fils qui est prête, la mairie est sensée fermer à 17h, j'y étais avant 17h le rideau était déjà fermé!! Pour faire court, une belle brochette d'incompétente!
m
maria halavent Google
Aimable et professionnel
J
Jessica MAU Google
La dame qui est souvent au guichet D brune avec des lunettes, je ne comprends même pas ce qu'elle fait encore là? Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable. Autant je vécu moi même l'expérience Autant je l'ai vu à l'œuvre. En revanche les nouvelles personnes sont adorable heureusement d'ailleurs.
h
helene Doudoune Google
Bonjour, très bien accueilli par une hôtesse avec le sourire, malgré que j'avais oublier des papiers et un peu mal lue le dossier à remplir. Je recommande cet mairie annexe.
Ē
Ēternels Dreams Google
Service rapide. En revanche l’amabilité des secrétaires sont égal à celle d’Alcatraz, surtout envers des personnes plus ou moins racisée. J’ai vraiment était choqué par le comportement de la secrétaire en vers une femme qui etait arrivée après moi.
F
Fabrice Dugnas Google
Bon accueil. Rapidité des opérations.
a
arnaud pomme Google
Pas très aimable que sa soie sur place ou par téléphone. Si elles n'aiment pas faire leurs travaille qu'elles fassent autre chose
S
Sébastien Launay Google
Rdv très rapide pour monter le dossier de demande de passeport. Personnel très sympathique.
R
Robin El Hayek Google
Très bon accueil! Ma compagne et moi y sommes allés nous pacser et tout s’est très bien passé. L’officier de l’état civil nous a même pris en photo et était adorable. Merci à Mme VB, qui j’espère se reconnaîtra! : )
C
Cayoline Caro Google
J ai eu la chance de passer avec une femme charmante et tres pro merci
D
Douna Benzba Google
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Personnel très désagréable, qui prennent de haut et se permettent d'être mal aimable bien que nous arrivons le sourire aux lèvres. Ce sont des personnes qui n’ont aucun sens du service public. L'accueil est nettement à revoir.
M
Michele Dehedin Google
Dans le centre saint Sever au rez de chaussée . Pas trop d attente . Permet de faire c'est courses en même temps.
l
leo mutel Google
Un très bon accueil et peu d'attente, on a affaire à des personnes très professionnelle et ça fait plaisir. un merci tout particulier pour Marion, très aimable et efficace. bonne continuation
J
JD Google
Dames très désagréable, ne pense qu'à ricaner entre elles. Très mal aimables dommage quand on travaille en contact avec des personnes....
L
Laure Delarue Google
J’ai été très bien accueillie au bureau A, il me semble que la dame s’appelle Marion.
c
celine breitenbach Google
Très bon accueil au bureau A par une jeune femme blonde qui répond à toutes mes questions
D
Didier BOUET Google
Beaucoup de monde pour aller voter! C'est bien!!!!
C
Catherine Lannel Google
Pas genial lors de ma 1ere venue. Heureusement tout le monde n a pas la même attitude et lors de ma seconde visite j ai rencontre une personne super qui a un vrai sens du service aux gens.
S
Sandrine Tveiten Google
Rendez-vous ce matin pour une demande de carte d'identité et de passeport, j'ai eu la chance d'avoir affaire à une dame adorable et compétente, en une vingtaine de minutes tout était réglé ! merci !
E
Edîth Nothias Google
Petite salle de réunion au 1ee étage mais l'accès par l'intérieur est interdit dommage mal indiqué
J
Jean Philippe Germain Google
Lieu de service administratif de proximité, accueillant, organisé, qui contribue à la vie de ma famille depuis 16 ans : cartes d'identité, passeports, papiers perdus, documents certifiés conformes. Equipe bienveillante et toujours de bon conseil.
B
Brothers- Boys Google
Agents municipaux très désagréables, on a l'impression de les déranger.
A
Aacp Acharl Google
Rapide mais l’attitude des personnes est inacceptable Désagréable, et prennent les gens pour des idiots Sans parler du masque en dessous du visage
M
Michele Gustowski Google
Voilà deux fois que je me rends à la Mairie annexe et j'ai apprécié la gentillesse des personnes qui m'ont reçue pourtant les conditions actuelles (masques distanciation) ne facilitent pas la communication 😊 merci à ces dames.
r
romain bacouel Google
Bon accueil, dans un cadre certes un peu petit par ces temps... Un service rapide et efficace, toute en étant à l'écoute. Novembre 2020 Mais malheureusement, la Rue Saint Sever décline dans son attractivité... A vue d'œil... Janvier 2021
c
carole le bars Google
Personnel administratif très peu aimable. Je me suis rendue à un rdv pour une CNI, l'agente avait retiré son masque, je lui signale, elle me répond, qu'elle étouffe et que la fenêtre est ouverte, de ne pas la regarder comme ça, elle me prend de haut !! Il faudrait rappeler aux agents territoriaux, qu'ils sont au service du public. Ok la situation sanitaire n'est évidente mais on est tous dans la même galère. En outre, cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette annexe et je remarque toujours que le personnel n'est pas avenant ni courtois. Bien tôt remplacé par des machines et tant mieux
B
Baptiste Leroyer Google
Lieu propre et personnel très accueillant. Un plaisir d'y être entré pour un pacs ce jour. Merci à vous
A
Alexis DESPOIS Google
J'y suis allé sur rendez-vous pour une demande de nouveau passeport et deux renouvellement de CNI. Le tout a été fait en moins d'une demi heure, par un personnel agreable.
F
Fay Khi Google
Je n'arrive pas à joindre le service par téléphone. Je tombe sans cesse sur un répondeur me disant que le service est fermé et cela à toute heure de la journée. Embêtant pour quelqu'un qui n'a pas la possibilité de se déplacer. :/
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. La fréquentation de la mairie St-Sever peut être très importante certains jours, il est donc parfois difficile pour les agents d’accueillir les usagers qui se présentent à eux et de répondre au téléphone en même temps. Cependant, votre message a été relayé auprès de l’équipe pour que des solutions soient trouvées afin de répondre au mieux aux appels téléphoniques.
J
Johanne Gandais Google
Pas aimable les dames prennent de haut
P
Patrick Maze Google
Pour une demande de passeport, la première fois l'employée n'était pas aimable et ne connaissait pas toutes les pièces à présenter pour effectuer cette demande La deuxième fois pour aller chercher ce passeport , une autre employée m'a reçu qui était encore plus mal aimable. Même pas de bonjour.